DNA-perusteeton laskutus

Itselläni DNA lähetti laskun 7 puhelusta, joita en ollut ikinä edes soittanut, koska en ollut laskutuskauden aikana edes asettanut operaattorin SIM-korttia kännykääni. Laskun mukaan olin kuitenkin puhunut liittymästäni noin puolen tunnin ajan ja laskun maksamisesta tuli kova tappelu. En suostunut maksamaan puheluja, joita en ollut soittanut ja ainut mikä auttoi oli lopulta uhkailu kuluttaja-asiamiehellä.
Ennen tätä yritin selvittää asiaa olemattoman asiakaspalvelun kautta sekä puhelimitse, sähköpostilla että vierailemalla liikkeessä.
Luotto meni ainakin tätä operaattoria kohtaan täysin..

Dna:lla ei ole koskaan ollut, eikä tule olemaan avausta ilmaiseksi. On ja tulee aina olemaan 2,90€/avaus/liittymä.

Otimme GRPS-nettiliittymän maaliskuussa 03
kuukausimaksu oli tuolloin 16.65e.Netissä sai olla samaan hintaan niinkauan kuin huvitti. Kesällä DNA oli muuttanut yksipuolisesti systeemin toiseksi.Tätä ei koskaan hyväksytty.Eikä edes tiedetty mitä kaikki megabitit tarkoitti. Tämä oli järkyttävän hankala liittymä saada pelaamaan. Mitään ohjeita ei siihin saannut.Ohjeet sai netistä eli naapurin tietokoneen kautta.Ei silti onnistunut soitettettiin monta kertaa asiakaspalveluun jonne puheillepääsyä piti odottaa jopa 45 min.Loppujen lopuksi piti vaihtaa kone kun se ei käynyt ysi vitoseen.Liittymä oli useita kuukausia pois käytöstä mutta kuukausimaksu siitä huolimatta maksettiin.Tammikuussa -94 saatiin systeemi pelaamaan. Joskus helmikuussa tuli lasku joka oli pitkälti yli 300e.Meinasi sydänpysähdys tulla. Helmikuu oli jo pitkällä ja nettiä oli ehditty käyttää.Soitettiin asiakaspalveluun ja kyseltiin asiasta. Tiedusteltiin mistä tietää että raja oli ylitetty.Nenäkäs neiti sanoi ettei sitä tiedä mistään. Myöhemmin säänöt ja ohjeet ovat tarkentuneet.Helmikuun lasku oli yli 200e. Tein asiasta valituksen kuluttaasiamiehelle.DNA sulki liittymän.Netin käyttö loppui siihen josta myös kirjeellä ja puhelimella ilmoitettiin.
Tämä systeemi ei sitten ole sopinutkaan DNA:lle. He kaiketi ovat jossain vaiheessa avannet liittymän ja laskua pukkaa kuukausimaksuista vaikka liittymän käyttö on lopetettu.Asia on heidän toimesta annettu oikein perintätoimiston huoleksi joka uhkailee raastuvalla. Lukemattomista kirjeistä DNA:lle ja perintätoimistolle ei ole ollut mitään apua. On harvinaisen kovakalloista porukkaa. Kulutta valituslautakunnassa asia ratkaistiin siten, siten ettei kuukausimaksun jotka on maksettu, ylittäviä laskuja tarvinnut maksaa .
Tämä on näissä kännykkäliittymissä vakiomeininki että ensin annetaan halpa liittymä ja sitten yksipuolisesti muutetaan systeemi toiseksi.
Vielä tuosta netin käytöstä sen käyttäminen on aivan venäläisen ruletin peluuta.Kun sivun aukaiset et tiedä esim minkäkokoinen kuva sieltä aukeaa.Isot kuvat syö enemmän noita megoja kuin kuvattomat.Kuka vahtii esim.lasten tietokoneen käyttöä.Ei siitä tuolla systeemillä tule yhtään mitään.