Voisikko assioinnin tehdä vieläkin vaikeammaksi?

Hola! Yritin saada elisa viihdesovelluksen toimimaan, mutta menipä vaikeaksi.
Kävin myymälässä, jossa ystävällinen henkilö katsoin missä ongelma kun ei ko. osio toimi. Näppäili asiat kohdalleen ja sain lapun käteeni, jossa käyttäjätunnukseni, mutta,mutta salasana tulee @-postiini 5 minuutin kuluttua , joten voi aktivoitua viihdeosioon. Meni kotiin ja ryhdyin kirjautumaan elisaviihdesovellukseen. Olin myöhässä...... salasana olisi pitänyt aktivoina tunnin sisällä siitä kun sain paperin käteeni. Sitä minulle ei kerrottu ja toki olisin voinut jäädä myymälään odottamaan ko. sanaa, mutta enhän tiennyt jäädä. Millään normaalilla tavalla et pääse ilmoittamaan ko. ongelmasta kuin ja ainoastaan oman gurun kautta ja puheluhan on yli 2 €:roa minuutti. @-postilla ei saa yhteyttä elisaan. Menee liian hankalaksi asioida elisalla muulloin kuin päiväsaikaan myymälässä vuoronumeron kautta n. 1 h:n viiveellä. Nimimerkillä:) Tähänkö on tultu tänä edityksen aikakautena