Maksupäätehämmästys

Tuosta sepustuksesta on nyt hieman vaikea saada selvää... mutta jos hinnastot muuttuu, siitä tulee ilmoitus etukäteen. Ei kai joku postin kantama kuori ole lentänyt roskakoriin lukematta?

Kustannusten vertailu voi olla vaikeaa, mutta ainakin täältä saa jotain osviittaa mitä maksaa eri liikevaihdoilla http://maksupaatevertailu.fi

Varmaan noi kalliit maksut selittyy sillä, että sulla on museopääte, joka tarvitsee jonkun erikoisen tiedonsiirron. Eräsiirrot poistui käytöstä muutama vuosi sitten ja kait väsäsivät tilalle jotain muuta. Edullisimmaksi tulee liisaussopimus, jossa uusi pääte ja yhteysmaksut sisältyy kiinteään kk-maksuun. Myöskään Nordea ei ole mikään edullisin pankki pienasiakkaalle.

Verifone on hämmästys koko lafka. Minulla on yksi vuokrapääte ja kaksi jälleenmyyjältä ostettua omaa. Jo reilu vuosi sitten sanoin, että lopetan sopimuksen vuokrapäätteestä heti kun mahdollista. No aika tuli, ostin uuden ja koitin irtisanoa päätettä. No se ei ollutkaan enään niin helppo juttu. Kun yhtiömuoto oli vaihtunut, oli kuulemma lakanut uusi 24kk jakso, ilman mahdollistuutta irtisanoa. Sopimuksessa lukee, että kausi alkaa, kun pääte toimitettu.

Parasta oli, että nää vatipäät sekotti maksupäätteiden tunnukset ja nyt on hukassa rahoja useita tuhansia, ja näitä pässejä ei edes kiinnosta.

No vaadin uutta maksupäätettä, kun kerta ihan uusi sopimus, sekään ei käy, koska käytössä on toimiva malli.

Eli uutta päätettä ei tullut, mutta takuu kuulemma tuli.

Eli tää lafka rikkoo sopimussääntöjä ja käytettyjä maksupäätteitä laskuttaa uusina.

Ei muuta kun uusi auto liisata autokaupasta ja saatkin tilalle käytetyn, hinta sama.

Verifone on suolesta syvältä,välttäkää, kun ruttoa. Menestyy muuten ainakin asiakapalvelun surkeudessa, siitä täydet 10 pojoa.

Onko kenen tahansa mahdollista ryhtyä kilpailijaksi Netsin tai Verifonen rinnalle, vai onko taas kerran koko systeemin säännöt laadittu niin, että vain isoa varallisuutta hallitsevilla suuryrityksillä on käytännössä mitään mahdollisuutta noille markkinoille ?

Jos on järkyttävän isot pääomavaatimukset, niin sehän juuri takaa oligopolin ja siten asiakkaille kalliit hinnat.

Visa ja Mastercard käsittääkseni kuitenkin hallitsevat taustalla, se, mikä rooli sitten on Netsillä tai Verifonella näissä kuvioissa, on hieman epäselvää.

Oletko muuten lukenut sopimusehtoja ?

Sieltä löytyy varsin kieroa pykälää.
Siis käytännössä niin, että jos maksukorttia joku taho onnistuu väärinkäyttämään, niin pienyrittäjän jo luovutetusta tuotteesta tai palvelusta saama maksusuoritus voidaan jälkikäteen periä takaisin.

Eli kun asiakkaalta A varastetaan kortti, ja ennen sulkulistalle päätymistä huijari B maksaa jotain varastetulla kortilla ja saa tuotteen mukaansa, niin sitten kun kortti ilmoitetaan varastetuksi, korttiyhtiö perii kauppiaalta takaisin huijarin maksaman summan, jolloin tuotteen koko arvo jää kauppiaan tappioksi.

Mistä alan pääomavaatimukset selviävät?

Jos ne ovat pieniä, ehkä minä perustan uuden kortipalveluyrityksen, ja sitten on korttimaksamiseen liittyviä palveluita kohtuuhinnalla tarjolla.

Mitä tulee em. kieroihin sopimusehtoihin:
JOS nuo ehdot tulevat Visan ja/tai Mastercardin suunnalta, silloin minäkään en valitettavasti voi asialle mitään. Jos taas ei tule, niin ei minulla ole mitään tarvetta itse sellaisia lisäillä.


Tässä muuten käteinen on kingi:

Jos joku tulee kauppaasi ostamaan jotakin, ja maksaa seteleillä,
niin vaikka setelit osoittautuisivat varastetuiksi, tuskin niitä seteleitä voi kauppiaalta laillisesti takaisin tulla perimään, jollei tapaukseen liity muita sellaisia seikkoja, että kauppiaan olisi pitänyt tietää setelit varastetuiksi.

No, ehkä väripanoksen värjäämiä seteleitä ei kannata hyväksyä maksuksi,
Missä muussa tilanteessa voisi täyttyä tuo "on syytä epäillä varastetuksi" voisi täyttyä?

Minulla ainakin hyvä kokemus IZettlestä. Nimittäin kulut menee vain käytön mukaan, provikka 1,5-2.75 % per maksutapahtuma. Ei kuukausimaksuja eikä kiinteitä kuluja muutenkaan. Sopii kyllä hyvin ainakin minun kaltaiselle jolla menee joskus ja jouluna maksuja :)

Hei jes.

Nyt verifone myönsi tehneensä virheen. Antoi tästä kuukausien ja kymmenien tuhansien hukkumisesta hyvityksenä yhden kk maksun 58e.

Eikä siinä mitään, sanoivat vielä, että on yrittäjän vastuulla seurata maksutapahtumia,. Siksi eivät ole velvollisia korvaamaan muuta.

Hei jes! Mites tämä tuli ilmi, no siten, kun yrittäjä nimenomaan seurasi maksutapahtumia.

Asiakaspalvelun paskata laadusta taas täydet 10 pojoo.

Välttäkää!

>> Myy iZettleä sitten

Tuo iZettle on niin typerä firma, ett äse ei ole edelleenkään saanut aikaiseksi rajapintaa jonka avulla korttimaksaminen voisi hoitua vaikka Windows-pohjaisesta kassaohjelmasta.

Pelkästään kännykän voimalla toimivia kauppaliikkeitä on kuitenkin aika rajallinen määrä olemassa.

Ne isommat maksuvoluyymit ovat juuri kassojen puolella, mutta iZettle ei pysty eikä halua tarjota mitään sinne puolelle. Haluavat iZettlellä pysyä maksujen nappikauppiaina maailman tappiin saakka.

Kuulin perjantaina Netsin huoltomieheltä, että Netsin nykyinen maksupäätteen rajapinta kassajärjestelmän suuntaan, eli EmvLumo rajapinta tullaan lopettamaan alkavan kesän aikana. Kehitys lopetetaan tykkänään, tukitoiminnot ajetaan alas, ja uusi tuettu ohjelmistorajapinta on Viking-rajapinta.

Loppuasiakkaiden, eli siis tavallisten kauppiaiden on melko nopealla aikataululla lopetettava LumoEmv-pohjaisten järjestelmien käyttö, ja siirryttävä Viking-rajapintaan. Kaikkia nykyisiä kassajärjestelmien myyjiä ja integraattoreita ei tulla hyväksymään Netsin Viking-maksujärjestelmien myyjiksi.

Ne jotka hyväksytään, joutuvat alkajaisiksi maksamaan 2.500 € alv "aloitusrahan" Netsille siitä hyvästä että saavat tarvittavat Vikingin järjestelmäspeksit haltuunsa.

Aika karua ja sanelevaa tekstiä Netsiltä, mikäli tuo kenttämiehen kertoma asia sellaisenaan pitää paikkansa. Pitää koettaa alkuviikosta saada lisätietoa asiasta.

Tässä on oma valintani pienen liiketoiminnan korttimaksujen hoitamiseen. Provisio on suurempi, mutta piilokulut on 0€...
Tyytyväinen olen ollut provikasta huolimatta.
http://xn--maksuptteesi-lcba.fi/maksupaate-bambora-one/

Kovat on Bamboran provisiot. Katsoisin jotain muuta toimittajaa. 1,25% on todella suuri.

jep todella petetty on tunne. Laskua ei tullut mutta karhu tuli kun pyysin laskua ei tullut 3 kertaa pyysin ennenkuin tuli laskujäljennös sen jälkeen lasku maksettu. normaalisti olis asia siinä. no eipä ollutkaan tuli Kanne Käräjäoikeuteen maksamattoman laskun vuoksi kuukauden päästä. pääoma maksettu mutta kuluja muka yli 330,00 laskun summa oli 110 ja siihen oli tullut korot ja ne oli sitten noin 11 egee joka myös maksettiin. Nyt sitten olen käräjäoikeuden kanssa kirjeenvaihdossa ja ihmeissäni ko. toiminnasta. Irtisanoimme sopimuksen välittömästi mutta yli 500 pitää maksaa sen jälkeen kun palauttaa koneen. Emme suostu. nimittäin sulkivat kesken kiireisen työpäivän maksupäätteen ja rahat jäi sisään. ei mitään ilmoitusta edes. sulkivat sen takia että saavat laskutettua aiheettoman avausmaksun joulukuulta. Myönsivät että ei ollut laite ollut kiinni niin sitten sulkivat että saisivat sen avausmaksun.

VAROKAA kaikki tätä firmaa se tuottaa vaan murhetta ja kuluja yrityksellenne.

Verifone / Lindroff ovat syvältä!!

>> Varokaa tekemästä sopimusta Netsin kanssa. Tekevät suoraan 3 vuoden sopimuksen

Käytännössä korttiostamisen vaihtoehdot taitavat olla nämä:

1.) Verifone Oy
2.) Nets Oy
3.) Bambora (toimiiko edelleen...?)
4.) Zettle

Nuo 1. ja 2. vaihtoehdot tarjoavat aina väkisin sen 3 v. sopimuksen. Sen minimihinta on noin 49 €/kk alv, ja vuokra-aikana mukana tullut maksupäätelaite on tarkoitus kuolettaa. Kaksi viimeistä tulevat nopeasti kalliiksi, jos myyntiä on hiukankaan enemmän.

Vielä 10...12 vuotta sitten vaihtoehtoja oli korttiostamisen alueella vaikka kuinka paljon. Sitten amerikkalaiset VISA ja AMEX pakottivat korttimaailman sikamaisen kalliiden toimittajacertifikaattien ja maksuprovisioiden EMV-pakkopaitaan.

Vapaa (hinta)kilpailu loppui. Kaikkien oli pakko alkaa myydä ainoastaan raamatullisen "pedon luvun" laitteiden avulla.

Tuommoinen Sumup-merkkinen maksupäätekin ollut markkinoilla jonkin aikaa.
https://sumup.fi/welcome/home/

Firmalla, eli SumUp Limited on kyllä suomalainenkin Y-tunnus olemassa. Mutta firma ilmeisesti toimii ainoastaan Irlannista käsin.
https://www.is.fi/yritys/sumup-limited/ulkomaat/2988115-5/

Yksi kaukaisempi tuttava sanoi ottaneensa tuon viime vuoden syksyllä, mutta sen jälkeen en ole kuullut mitään. Jos jollakin on hyviä tai huonoja kokemuksia, kertokaa.

ÄLKÄÄ IKINÄ VAAN OTTAKO BAMBORA ! ! !
Huijjaa oikein kunnolla

Suosittelen käyttämään ns.paikallisia toimijoita. Itse olen käyttänyt Kassapolar palveluita vuosia ja homma toiminut aina moitteetta.

Kokemuksia on kummastakin isosta markkinajohtajasta, netsin kanssa n 20 v ilman suurempia ongelmia, oikeastaan kaikki toimi ihan hyvin päätteiden toimivuudesta asiakaspalveluun, hintakin oli halvempi kuin verifonen.
Tämä jälkimmäinen on sitten taas ihan jotain muuta, yhdistyy kaikki huonot asiat, päätteiden toimivuus heikkoa, hinta huomattavasti kalliimpi ja se maksullinen ( kallis ) käyttäjätuki.
Verifonea ei tunnu kiinnostavan tuon taivaallista vaikka yrityksen maksuliikenne seisoo laiteongelmien vuoksi ja miksi se kiinnostaisikaan, kunhan päätelaskut maksetaan ajallaan, muulla ei niin väliä.
Olisin naivisti odottanut että yritykselle näinkin vakavaan asiaan kuin maksuliikenteen toimivuuteen olisi suhtauduttu hiemen toisin ja pyritty ratkaisuun mahdollisimman nopeasti.
Yrittäjälle se on katastrofi kun korttimaksut eivät toimi, käteistä nykyään on harvalla.
Jos vielä olemme toimiva yritys kun tämä sopimuskausi loppuu, ei sellaista vaihtoehtoa kuin verifone meille enää ole.
Opiksi muillekin, ehjää ei kannata alkaa korjaamaan, ei ainakaan maksupääte asioissa.

Tampereella ihan jäätäviä maksupääteongelmia, joku laajempi juttu.
Verifone varmasti korvaa asiakkailleen laitehäiriöiden aiheuttamat tulonmenetykset ?

Edelleen verigone toimimaton,
Mikä mättää ?
Korjataanko puljussa mitään koskaan ?

Verifone täyttä kusetusta!, sopimuksemme on ei tapahtumamaksua 4 centtiä/ tapahtuma silti veloittavat sen ja ei sim-kortimaksua 3kk silti laskuttavat ! aivan käsitämätöntä , kukaan heistä ota muuta kommenttia kuin lähetän viestin eteenpäin nyt mennyt 2kk eikä mitään muutosta tapahtunut , on se vaan ihme että moisia kusettajia voi olla kuten Verifone , älkää ihmeessä ottako heiltä mitään palvelua! Noin ne miljoonia tekee itselleen , meiltäkin noin tuhat euroa vuodessa ylimmääräistä pelkällä 4 centtiä/tapahtuma !! Käsittämätöntä!

Flatpay ottaa 1% ostoksesta ja siihen hintaan kuuluu moderni maksupääte. Ei muita kuluja!!!

Jos olette verifone pääte asiakkaita tarkistakaa joka päivä paljonko ylimääräistä veloittavat, meiltä häviää joka päivä ylimääräistä ja älkää sopiiko 4 centin tapahtumamaksua ,todella kusetusta . Kymmeniä soittoja tehty jokaiseen heidän numeroon älkää vaan ottako verifonetta !.eivät vaivaudu vastaamaan sopimuksen jälkeen!.

Verifone Oy:llä tekninen tuki on auki arkisin 8 – 21, lauantaisin 9 – 18 ja sunnuntaisin 12 – 18. Muut ajat asiakkaan tukena vikatilanteissa on pelkkä puhelinvastaaja.

Nets Oy on melkein yhtä huono asiakaskokemuksen ja asiakaspalvelun mielessä. Niillä kuitenkin maksupäätetuki on avoinna 24/7 periaatteella.

Joku kylmäaseman tms. maksujärjestelmä kestää sen, jos se ei toimi viikonloppuna ollenkaan, eikä tankkauksia voi tehdä. Mutta ravintolatyyppinen paikka on kusessa, jos maksuja ei voi useampana päivänä ottaa koko viikonloppuillan aikana vastaan, eikä mistään saa teknistä apua.

Verifone laite ei välttämättä veloita asiakkaan maksuja, eikä täten tilitä yrittäjälle.

Useat yrittäjät vaikeuksissa Verifonen laitteiden vuoksi.

Noita nimenomaan Verifonen maksupäätteeseen liittyviä maksujen tilitysongelmia on tullut julkisuuteen nyt jo ainakin kahdesta eri firmasta.

Helsinkiläisen Bar Kalliohovin maksupääte ei tilittänyt tapajtumia eteenpäin pitkälti koko kesän ajalta.
https://www.hs.fi/kaupunki/helsinki/art-2000009868173.html

Kotkalaisen Sarin kukkakaupan ongelmat ilmenivät jo vuoden 2022 äitienpäivän aikoihin. Maksupääte ei tilittänyt korttimaksuja eteenpäin, kyseessä oli kymmeniä tuhansia euroja.
https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/554a57c9-328d-4624-a60f-48c9811a7fa1

Huolestuttavinta tässä on, että Verifone ei ottanut kuukausiin asiaan mitään kantaa,
Lopulta se ei enää vastannut Sairin thetydenottopyyntöihin lainkaan.

IL-uutisen kuvassa näyttää niin kuin kyse olisi Verifonen myymästä, kassaan integroidusta Yomani maksupäätelaitteesta. Verifonen mukaan tämä on Suomen eniten käytetty maksupäätemerkki.

Älkää vaan käyttäkö verifonea, meiltä häviää vähän väliä ylimääräistä noin 15-30 kerran pari kuussa olkaa tarkkana jos teillä jo verifone. Lisäksi meidän sopimuksessa on ettei tapahtuma maksua silti ottavat ja nyt mennyt 6kk kun luvattu että se otetaan pois eipä onnistu. Maanantaina menen tekemään rikosilmoituksen!. Todella surkea verifone mut niin tuntuu olevan myös nets. Minkäs teet kun pääte pitää olla?.

Verifonen maksupääte: älkää vaan käyttäkö Verifonea kuten jo vähän aikaa sitten oli iltalehdessä kun kukkakauppa meni konkurssiin heidän takia. Meillä samanlaisia ongelmia vievät vähän väliä n. 2 kertaa kuukaudessa noin 15-25 euroa ylimääräistä päivän palautuksesta ja lisäksi meillä ei nimenomaan ole tapahtuma maksua niin senkin he ottavat ja nyt 6kk ovat sitä muka yrittäneet poistaa mutta eipä onnistu . Vähintään 20 s-postia lähettänyt ja saman verran soittoja ja pyyntöjä tehnyt joskus vaivautuvat vastaamaan ja aina saman jutun sanovat vien asian eteenpäin mut ei vaan onnistu ja ihan huuhaata heidän palaute osoite! eikä edes noihin liikaa otettuihin vastata vaikka niin luvataan. Jos jollakin on jo Verifone niin tarkistakaa joka päivä onko palautukset oikein !. Soitin asiasta poliisin rikosneuvontaan ja neuvosivat menemään tekemään rikosilmoituksen ja niinpä olenkin maanantaina menossa , eli sellainen on Verifone mutta eipä tuo Nets vissiin sen parempi ole mitä olen muilta yrittäjiltä kysellyt. Mutta joku pääte pitää olla prkle!. Näin täällä Raumalla :(

Varokaa Verifone, ovat jopa poistaneet google arvostelut, kun huijaus ja rikosilmoituksia satelee.

Verifone kokemuksia, huijaus yritys, älkää missään nimessä ottakp verifonea. Laskutus huijaus yritys, lisäävät laskulle mitä sattuu.

Googlettakaa verifone reviews. Aika huonot arvostelut. Kannattaa kiertää kaukaa.

Verifone scam.

Naapuri hankki Flatpayn järjestelmän ja kertoo maksavansa vain maksuista provision eikä mitään muuta. Jos ei käytä, niin ei maksa mitään.

Älkää ostako Verifonelta mitään tarjoavat nyt CM5/T650 päätteitä. Nämä ova ihan pjaskaa, ja raportointijärjestelmä ei toimi. Valitkaa joku toine toimija!