Osa-aikaeläkkeeseen oikeutettu suomalainen kummasteli, kun eläkkeen maksu viivästyi päiväkausia. Viikon kuluttua henkilö meni Pohjois-Suomen Kelan toimistoon kysyäkseen asiasta – ja sai kuulla olevansa kuollut.
Kelan asiakaspalvelijat selvittivät viivästystä ja saivat selville, että henkilö oli julistettu kuolleeksi, kertoo Valkeakosken Sanomat. Asiasta otti vastuun virkailija, joka oli vahingossa päivittänyt järjestelmään paperitöiden yhteydessä väärän henkilön tiedot.
Yrittäjänä työskentelevä henkilö kertoo, että Kelan virkailija ei edes pahoitellut aiheuttamaansa sekaannusta.
Asiakas pohtii, mitä olisi tapahtunut, jos asian selvittäminen olisi pitkittynyt. Kelan pohjoisen vakuutuspiirin johtaja ilmoittaa, ettei voi kommentoida yksittäisen asiakkaan tapausta.
Kelan asiakaspalvelijat selvittivät viivästystä ja saivat selville, että henkilö oli julistettu kuolleeksi, kertoo Valkeakosken Sanomat. Asiasta otti vastuun virkailija, joka oli vahingossa päivittänyt järjestelmään paperitöiden yhteydessä väärän henkilön tiedot.
Yrittäjänä työskentelevä henkilö kertoo, että Kelan virkailija ei edes pahoitellut aiheuttamaansa sekaannusta.
Asiakas pohtii, mitä olisi tapahtunut, jos asian selvittäminen olisi pitkittynyt. Kelan pohjoisen vakuutuspiirin johtaja ilmoittaa, ettei voi kommentoida yksittäisen asiakkaan tapausta.
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.