Verkkokauppa.com kokemuksia

Todnäkkalliimpi

2016-03-15 22:31:40

En voi käsittää tämän lafkan toimintaa! Takuuasiat hoidetaan ihan päin p:tä. Myös palvelu myymälässä on huonontunut jatkuvasti. Saa onneksi saman kaman muualtakin. Ja nykyään poikkeuksetta edullisemminkin. Todennäköisesti aina kalliimpi

200

19435

1Äänestä

Vastaukset

Hyviä_kokemuksia
2016-03-16 09:54:00
Uskon kyllä, että trolli haluaa haukkua Verkkokauppaa, mutta ilman ainoatakaan konkreettista esimerkkiä tai tapausta yritys jää kovin vajaaksi. Itse olen saanut Verkkokaupassa erinomaista palvelua, viimeksi tammikuussa.
Hintoja voi jokainen vertailla helposti netissä. Yksikään kauppa ei muutu halvaksi tai kalliiksi siten, että joku päättää julistaa sen sellaiseksi.
- stopthemadness
  2016-06-09 10:48:16
  Tämä. Omasta mielestä Suomen paras verkkokauppa.
- Stop-The-Madness
  2016-06-09 15:39:36
  stopthemadness kirjoitti:
  Tämä. Omasta mielestä Suomen paras verkkokauppa.
  Stop The Madness, vaan itse.
  Suomen kalleinpia verkkokauppoja koskaan.
- jataksillapääsee
  2016-06-09 16:10:28
  stopthemadness kirjoitti:
  Tämä. Omasta mielestä Suomen paras verkkokauppa.
  Olen varmasti ostanut putiikista yli kymppitonnilla vuosien mittaan,ei mitään valittamista. Yksi tuote,langattomat kuulokkeet,oli ''maanantai kappale'' ja se vaihdettiin uuteen ilman nikottelua.
- hahhahaha
  2017-10-06 14:52:05
  :D XD
- verkkokuoppa
  2018-03-07 16:36:50
  Se on huijariputiikki. Lähettelevät perintäfirman kautta uhkauksia asiakkaille ja vaativat lisärahaa kun asiakas kehtaa viedä rikkinäisen laitteen vaihdettavaksi (jota ei tietenkään vaihdettu/korjattu/hyvitetty). Kusettava reklamaatiopäällikkö kehui firmansa ja tällaisista kieroiluista hänet palkittiin ottamalla sittemmin firman hallitukseen.
  
  Rehellisyyttä arvostavat: ÄLKÄÄ OSTAKO VERKKOKAUPPA.COMISTA MITÄÄN!
- OstaNyJotain
  2018-03-08 07:24:22
  verkkokuoppa kirjoitti:
  Se on huijariputiikki. Lähettelevät perintäfirman kautta uhkauksia asiakkaille ja vaativat lisärahaa kun asiakas kehtaa viedä rikkinäisen laitteen vaihdettavaksi (jota ei tietenkään vaihdettu/korjattu/hyvitetty). Kusettava reklamaatiopäällikkö kehui firmansa ja tällaisista kieroiluista hänet palkittiin ottamalla sittemmin firman hallitukseen.
  
  Rehellisyyttä arvostavat: ÄLKÄÄ OSTAKO VERKKOKAUPPA.COMISTA MITÄÄN!
  Siinä tapauksessa sinä olet aivan erityisen rehellinen, sillä sinähän et osta mistään kaupasta yhtään mitään.
- PetriPikkusakki
  2018-03-13 21:53:52
  Pikku-Halo on kyllä hauska, mutta täyttä sontaa.
  https://en.wikipedia.org/wiki/Halo_(series)
- pcpcpc
  2018-10-04 16:55:37
  stopthemadness kirjoitti:
  Tämä. Omasta mielestä Suomen paras verkkokauppa.
  Näin on.
  Hinnat ovat todella tiukkoja, ja epäilenkin että enää nykyään ei kannata ainakaan tietokoneosia juuri ostaa ulkomailta, esim. Saksasta.
  
  Kerran olen tilannut muuten hardwareversand.de verkkokaupasta, mutta se lienee mennyt jo konkurssiin. Saksassa ALV on vain 19%, Suomessa 24%. Jos esim. saksalaisen kaupan myynti Suomeen yrittaa vuodessa tietyn rahamäärän, pitää sen ottaa myynnistä Suomeen se 24% ALV. No, ruoallahan on Suomessa alempi vero, en tiedä mitä sitten jos Saksasta tilaisi jotain. Kirjoillakin saattaa olla pienempi vero.
- Anonyymi
  2019-12-08 17:19:27
  jataksillapääsee kirjoitti:
  Olen varmasti ostanut putiikista yli kymppitonnilla vuosien mittaan,ei mitään valittamista. Yksi tuote,langattomat kuulokkeet,oli ''maanantai kappale'' ja se vaihdettiin uuteen ilman nikottelua.
  Minulle lähettivät tekaistun laskun ja perään perintäfirman uhkailut. Eivät suostuneet korjaamaan viallista laitetta ja väittivät sitä ehjäksi. Halonen oli siihen aikaan reklamaatiopäällikkö. Myöhemmin nimensä tuli esille, kun Verkkokauppa.Com oli saanut huomautuksia kulutusluottojen kutsumisesta apurahaksi - se kun ei ole mikään apuraha, vaan asiakkaiden harhautus myönteisen mielikuvan turvin.
  Jännää, että rehellisyys on joillekin suoranainen mörkö.
- Anonyymi
  2020-01-09 19:02:04
  verkkokuoppa kirjoitti:
  Se on huijariputiikki. Lähettelevät perintäfirman kautta uhkauksia asiakkaille ja vaativat lisärahaa kun asiakas kehtaa viedä rikkinäisen laitteen vaihdettavaksi (jota ei tietenkään vaihdettu/korjattu/hyvitetty). Kusettava reklamaatiopäällikkö kehui firmansa ja tällaisista kieroiluista hänet palkittiin ottamalla sittemmin firman hallitukseen.
  
  Rehellisyyttä arvostavat: ÄLKÄÄ OSTAKO VERKKOKAUPPA.COMISTA MITÄÄN!
  Onpa huijattu oli!! Ostin mikron joka tuli perille rikkinäisenä. Ilmoitin verkkokauppa.com:in ja lupasivat toimittaa uuden tilalle. Ensin kysyivät sopisko jos pitäisin rikkinäisen, en halunnut ja mitä sitä paitsi teen rikkinäisellä?? Uusi tuli tilalle ja kyselin Postin kaverilta vievätkö rikkinäisen mennessään, eivät vie ei ole heidän sopimuksessaan sellaisesta sovittu verkkokauppa.comin kanssa.
  
  No laitoin verkkokauppa.comiin viestiä että on tultava hakemaan pois koska en aio autottomana rikkinäistä minnekään kuskailla. Pahoittelivat kovasti ja lupasivat Postille laittaa viestiä että hakevat pois. Olin tilannut toisen tuotteen toisesta paikasta jonka posti toi, kysyin samalla että vievätkö nyt myös rikkinäisen mikron kun kuulemma kuuluu heille. Eivät vie ei kuulu sopimukseen ja jos Verkkokauppa.com muuta väittää niin huijaavat.
  
  Aiemmin samana päivänä oli kyllä tullut puhelinsoitto Huom! tuntemattomasta numerosta?! , että tullaan hakemaan rikkinäinen mikro pois. Ketään ei kuitenkaan kuulunut/näkynyt. Siis ihan oikeesti Verkkokauppa.comilla alkaa asiat olla todella huonossa jamassa ja konkurssi kolkuttelee ovella.
  
  Vuosia olen sieltä tilannut tuotteita eikä aiemmin tällaista ole ollut. No yks tulostin oli alennuksessa mutta sen alennuksen saamiseen liittyi erikoinen tuotekyselyn lähettäminen tavarantoimittajalle, jonne piti kolmeen-neljään eri kertaan syöttää samoja tietoja. Tuntui hyvin oudolta koska muistaakseni sinne piti laittaa henkilätietoja myös kuten synt.aika jne. Mutta tämä on jo törkeän härskiä. Lisäksi kyseillä mikrolla ei ole valmistajatietoja ja tuotteen mukana tullut ohjekirjanen oli verkkokauppa.comin tekemä. Ohje oli täynnä kieltoja siitä miten tuotetta ei saa köyttää kuten mikron lähellä täytyy olla joka suuntaan vähintään 30 cm vapaata tilaa eli siihen mikrolle varattuun hyllyyn ei voinutkaan laittaa ja kun pistokkeen työnsi seinään niin mikro oli heti päällä ja sähkömittari raksutti. Normimikroissahan käynnistyy vasta kun valitset toiminnon ja käynnistät koneen.
  
  Oli viimeinen ostos tosta puljusta enkä suosittele kenellekään.
- Anonyymi
  2020-10-12 12:03:43
  Anonyymi kirjoitti:
  Minulle lähettivät tekaistun laskun ja perään perintäfirman uhkailut. Eivät suostuneet korjaamaan viallista laitetta ja väittivät sitä ehjäksi. Halonen oli siihen aikaan reklamaatiopäällikkö. Myöhemmin nimensä tuli esille, kun Verkkokauppa.Com oli saanut huomautuksia kulutusluottojen kutsumisesta apurahaksi - se kun ei ole mikään apuraha, vaan asiakkaiden harhautus myönteisen mielikuvan turvin.
  Jännää, että rehellisyys on joillekin suoranainen mörkö.
  Apuraha nimenä on jonkinlainen vitsi, okeasti se on esim. taiteilijalle tai tutkijalle annettava raha jonkun työn tekemiseksi. Ehkä ei Verkkokaupan pitäisi virallisesti vitsailla, kun tarkoitetaan oikeasti osamaksukauppaa. Jotkut ovat tosikkoja tai vain yksinkertaisesti tyhmiä. Kyllähän minä sen heti tajusin, mutta ei kaikki rahvas jolla ei olekaan yliopistotason CL opintoja matematiikassa. Nykyajan yläkoulun suorituksen oikeasti jotain laskuopista sisäistäen pitäisi kyllä riittää!
- Anonyymi
  2022-02-18 10:37:17
  Tilasin uuden kannettavan kuukausi sitten, maksoin sen ja sain nyt ilmoituksen, että tuotetaa ei ole edes olemassa. Edellinen kerta päätyi pesukoneen palauttamiseen, kun verkkokauppa yritti tuotteen myyjänä vetäytyä takuu vastuistaan huolehtia laitteelle huollon.
  Verkkokauppa ulkoistaa vastuunsa, kun ovat saaneet rahasi.
  Itse en enää tuollaisen yritelmän kanssa jaksa leikkiä ja käyttää energiaani. Saan tuotteet paljon halvemmalla esim. Gigantista, jonne voin palauttaa laitteen vielä 50 päivän jälkeen ja hoitavat asiat todella hyvällä asiakaspalvelulla.Kokonaisuus tulee näin paljon halvemmaksi.
  Jos ei laske omaa aikaansa ja matkustuskuluja verkkokaupalle, niin siitä vain hermoja kiristelemään verkkokaupan palvelemattomuuden kanssa.
- Anonyymi
  2022-10-10 19:46:16
  stopthemadness kirjoitti:
  Tämä. Omasta mielestä Suomen paras verkkokauppa.
  wow, paras verkkokauppa?
- Anonyymi
  2023-01-25 16:32:46
  Anonyymi kirjoitti:
  Tilasin uuden kannettavan kuukausi sitten, maksoin sen ja sain nyt ilmoituksen, että tuotetaa ei ole edes olemassa. Edellinen kerta päätyi pesukoneen palauttamiseen, kun verkkokauppa yritti tuotteen myyjänä vetäytyä takuu vastuistaan huolehtia laitteelle huollon.
  Verkkokauppa ulkoistaa vastuunsa, kun ovat saaneet rahasi.
  Itse en enää tuollaisen yritelmän kanssa jaksa leikkiä ja käyttää energiaani. Saan tuotteet paljon halvemmalla esim. Gigantista, jonne voin palauttaa laitteen vielä 50 päivän jälkeen ja hoitavat asiat todella hyvällä asiakaspalvelulla.Kokonaisuus tulee näin paljon halvemmaksi.
  Jos ei laske omaa aikaansa ja matkustuskuluja verkkokaupalle, niin siitä vain hermoja kiristelemään verkkokaupan palvelemattomuuden kanssa.
  Sama kokemus televisioon liittyen 2023 tammikuu.
  Vastuu vältellään/pompotellaan eri suuntaan.
  
  Tv hajosi ja vääntö alkoi heti takuuaikana
- Anonyymi
  2024-01-07 09:34:30
  Niin kauan toimii huijarit kun ihmiset ostaa verkosta. Hassua ensin maksetaan sitten odotellaan tuotetta josko tulis. Itselläni ei ole mitään ostomaniaa joten en tilaa netistä mitään. Ei ole vielä huijattu naurattaa kun lukee nettihuijauksista. Itseään vaan voi syyttää kun huijataan
TyhmääMaksaaLiikaa
2016-04-20 21:30:17
Suurin kusetus on kuitenkin hinnoissa. Verkkokauppa on SIKAKALLIS.

Tässä esimerkkinä vaikka DxO One, jonka ostamista olen harkinnut.

Verkkokauppa 649,90€

https://www.verkkokauppa.com/fi/catalog/23a/Kamerat/685/DxO-Labs

Idealo.de hakukone 485,00€

http://www.idealo.de/preisvergleich/OffersOfProduct/4792492_-one-dxo.html

Saksasta saa siis yli 25% halvemmalla. Lisäksi oman kokemuksen mukaan toimitus on nopeaa ja halpaa. Olen palauttanut viallisen kovalevyn saksalaiseen verkkokauppaan ja homma omi vaivaton "no questions asked" -tyyppinen ja uusi levy toimitettiin muutamassa päivässä.

Se nyt vaan on tyhmää maksaa liikaa...
- Pälä_pälä
  2016-04-21 14:30:46
  "Suurin kusetus on kuitenkin hinnoissa."
  Hintataso vaihtelee maittain, eikä näin ollen ole mitään kusetusta. Vertaa Verkkokaupan hintoja muiden suomalaisten kauppojen hintoihin, älä Saksaan. Ei Verkkokauppa varmasti aina ole halvin suomalainenkaan kauppa, mutta aika harvoin se on kalleinkaan.
  Jos kallis hinta on kusetusta, suomalaisia kusetetaan lähes kaikissa suomalaisissa kaupoissa. Saksalaiset tuttavani sanoivat, että heidät yritettiin ryöstää R-kioskilla jo 20 vuotta sitten, kun iso pullo Cokista maksoi 10 markkaa! He eivät voineet uskoa, että se on niin kallis.
  Noh, olut on täällä halpaa. Se maksaa norjalaisessa marketissa 3,50 euroa per pullo.
- ei.onnaa
  2016-05-14 08:25:07
  Pälä_pälä kirjoitti:
  "Suurin kusetus on kuitenkin hinnoissa."
  Hintataso vaihtelee maittain, eikä näin ollen ole mitään kusetusta. Vertaa Verkkokaupan hintoja muiden suomalaisten kauppojen hintoihin, älä Saksaan. Ei Verkkokauppa varmasti aina ole halvin suomalainenkaan kauppa, mutta aika harvoin se on kalleinkaan.
  Jos kallis hinta on kusetusta, suomalaisia kusetetaan lähes kaikissa suomalaisissa kaupoissa. Saksalaiset tuttavani sanoivat, että heidät yritettiin ryöstää R-kioskilla jo 20 vuotta sitten, kun iso pullo Cokista maksoi 10 markkaa! He eivät voineet uskoa, että se on niin kallis.
  Noh, olut on täällä halpaa. Se maksaa norjalaisessa marketissa 3,50 euroa per pullo.
  Suomessa ostajaa kusetetaan kaikkialla ja läpi menee.
- pcpcpc
  2018-10-04 16:58:06
  Pälä_pälä kirjoitti:
  "Suurin kusetus on kuitenkin hinnoissa."
  Hintataso vaihtelee maittain, eikä näin ollen ole mitään kusetusta. Vertaa Verkkokaupan hintoja muiden suomalaisten kauppojen hintoihin, älä Saksaan. Ei Verkkokauppa varmasti aina ole halvin suomalainenkaan kauppa, mutta aika harvoin se on kalleinkaan.
  Jos kallis hinta on kusetusta, suomalaisia kusetetaan lähes kaikissa suomalaisissa kaupoissa. Saksalaiset tuttavani sanoivat, että heidät yritettiin ryöstää R-kioskilla jo 20 vuotta sitten, kun iso pullo Cokista maksoi 10 markkaa! He eivät voineet uskoa, että se on niin kallis.
  Noh, olut on täällä halpaa. Se maksaa norjalaisessa marketissa 3,50 euroa per pullo.
  Nyt on Suomessa halvin Cola (Siti) Lidl:sä 0,82 € / 1,5 l pullo (pantteineen, joka on 0,40 €).
- Anonyymi
  2020-10-12 12:11:26
  Pälä_pälä kirjoitti:
  "Suurin kusetus on kuitenkin hinnoissa."
  Hintataso vaihtelee maittain, eikä näin ollen ole mitään kusetusta. Vertaa Verkkokaupan hintoja muiden suomalaisten kauppojen hintoihin, älä Saksaan. Ei Verkkokauppa varmasti aina ole halvin suomalainenkaan kauppa, mutta aika harvoin se on kalleinkaan.
  Jos kallis hinta on kusetusta, suomalaisia kusetetaan lähes kaikissa suomalaisissa kaupoissa. Saksalaiset tuttavani sanoivat, että heidät yritettiin ryöstää R-kioskilla jo 20 vuotta sitten, kun iso pullo Cokista maksoi 10 markkaa! He eivät voineet uskoa, että se on niin kallis.
  Noh, olut on täällä halpaa. Se maksaa norjalaisessa marketissa 3,50 euroa per pullo.
  Saksan pienempi ALV laskee hintoja. Se on normaalisti 19%, mutta on nyt vuoden 2020 loppuun laskettu aikaisempaan vanhaan tasoon eli 16% lukemaan kaupan piristamiseksi Koronaviruksen aikana.
  
  Mielestäni Saksan nettikaupasta ei kyllä suomalainen hyödy, ei saa tavaraa 16% ALV:lla. Nykyään kai kaikki vähänkin suuremmat verkkokaupat ottavat EU:n määräyksestä kohdemaan ALV:n eli 24% Suomeen toimitettavista tavaroista. Emme siis hyödy Saksan Koronaviruksen takia antamasta kaupan ALV-alesta. Jos käy Saksassa tai joku tuo Suomeen tavaran mukana matkatavaroissaan, niin silloin tietekin voisi hyödyntää Saksan 16% ALV:n.
halpisostaja
2016-05-12 18:53:41
Kerropa, mistä saa akkumoottorisahan 120 halvemmalla? Tällaisen ostin ja olen tyytyväinen. Ostankin vain tosi halpoja tuotteita, joita, hyvähyvä, verkkokaupasta joskus löytyy.
- Anonyymi
  2023-01-25 17:34:04
  olisit nyt ostanut tytöllesi kunnon sahan eikä mitään akkukäyttöistä
verkkokauppa
2016-06-06 22:56:06
Huono palvelu tässä lafkassa johtuu siitä yksinkertaisesta asiasta että kohtelee työntekijöitään ala arvoisesti. Kyllähän tämä Samuli suitsuttaa mediassa kuinka hyvä henkilöstöpolitiikka yrityksessä on mutta totuus on hyvin toisenlainen. Liioittelematta voi sanoa että tämä yritys riistää surutta työntekijöiltään ja asiakkailtaan. Netistä voi lukea näistä lukemattomista oikeudenkäynneistä. Ja siellä on vain jäävuoren huippu.
- Tyytyväinen.asiakas
  2016-06-07 01:26:05
  "Liioittelematta voi sanoa että tämä yritys riistää surutta työntekijöiltään ja asiakkailtaan."
  Minua ei ainakaan ole riistetty. Päin vastoin: olen muutaman euron voitolla. Verkkokaupan hintalapussa oli pienempi hinta kuin kassa veloitti. Ihmettelin asiaa kassalla, mutta kassa ilmoitti, että hintalaput toimivat tietokoneohjattuina, eikä niissä voi olla virheitä.
  
  Kun asiaa ryhdyin tutkimaan seuraavana päivänä, kävi kuitenkin ilmi, että hintalappuun oli jäänyt myynnistä poistuneen laitteen hinta, ja tilalle tullut oli pari euroa halvempi. Henkilökunta ei ollut laitteen tyypin muuttumista huomannut eikä ollut hintaa päivittänyt.. Parilla eurolla ei minulle ollut merkitystä, mutta kun asiasta huomautin, sain viiden euron hyvityksen!
  
  Kiitos tästä, Verkkokauppa!
Haamuostaja
2016-07-09 22:17:27
Meille viime käynti Jätkäsaaren myymälässä oli aikamoinen pettymys palvelun suhteen. Puhelin tuli kuitenkin ostettua mutta ylimielistä toimintaa oli, saahan tuota elektroniikkaa onneksi muualtakin. Aiemmin oli mielestäni palvelu parempaa.
- Oukkidoukki44
  2017-10-07 10:58:45
  No se ei ole varmaan luonnollisesti heti Samuli Seppälän vika??????????
Kurja_kokemus
2016-10-06 12:10:13
Kolme asiaa häiritsee Jätkäsaaren verkkokaupassa. 1) Toivottoman hitaat hissit 2) huono ja asiantuntematon palvelu, 3) kassajonot. Huonosta palvelusta esimerkkinä laite, jonka löysin verkkokaupan netistä ja sitä piti olla myymälän varastossa. Myymälässä sitten mimmi sanoi, ettei me niitä myydä ollenkaan. Eikä tarkistanut mistään. Hölmönä seisoin numerolappu kourassa. Soittamalla asiakaspalveluun sain tietää, että kyllä niitä myydään ja taas menin kauppaan. Kysyin missä niitä on, niin kaveri mulkaisi ja tokaisi, että tuolla perällä ehkä on, ja jatkoi sitten koneen räpläämistä. Kassajonoista: henkilökunta latoo kamaa hyllyihin, kun kassajonot kasvaa. Eivätkä tee mitään sen eteen, että tulisi toinenkin kassa käyttöön. Hissit: kolme hissiä ja ilmeisesti ohjelmointi pielessä, kun tässäkin pisteessä jonotetaan. Pitäisiköhän Verkkokaupan pomon mennä piiloon, kun on aivan ilmeistä, ettei ole tajua miten asiakkaita liikkeessä nöyryytetään. Ryhdyin katkeraksi, kun tuli fiilis, että minua ylenkatsottiin arroganttien asiakaspalvelijoiden toimesta. Ei tuonne mielellään mene, ellei harrasta SM:ää. Voisihan sitä ojentaa myyjiä jo liikkeessä, mutta kun ei millään viitsisi, heillä taitaa olla kurjaa jo muutenkin.
Apcd
2016-12-31 20:41:41
Ostin LG TV kone vajaa 3v LG anto 2v takuuta verkkis anto 1 vuoden päälle maksoin 529,95 menirikki korjaus info care hinta 393e verkkis ei maksa korjausta vaan hyvitys 170e takuut perseestä eivät anna rahana vaan lahjakorttina voisko joku kertoo onko hyvää palvelua.
- Anonyymi
  2023-01-25 16:34:01
  Sama mutta 75 tuumaa ja kesti 6kk
juupajuuh
2017-01-02 00:31:33
Paras nettikauppa mitä on. Turhaa valitusta.
- Entinenasiakasz
  2017-11-09 11:38:44
  Ostin videoprojektorin ja kas, linssi oli valmiiksi pölyssä. Ostaessa olin ihmetellyt miksi oli laatikko tökerösti teipattu niin sanoivat että maahantuojalla näitä availlaan ja tarkistetaan näin että toimii! XD
- KEpMA
  2017-12-01 19:45:08
  Entinenasiakasz kirjoitti:
  Ostin videoprojektorin ja kas, linssi oli valmiiksi pölyssä. Ostaessa olin ihmetellyt miksi oli laatikko tökerösti teipattu niin sanoivat että maahantuojalla näitä availlaan ja tarkistetaan näin että toimii! XD
  Mitenhän se on Verkkokaupan henkilökunnan vika? Pitäisikö heidänkin availla kaikki paketit puljussa jotta linsseillä olisi toinenkin tilaisuus pölyyntyä?
  
  Mainiota logiikkaa. Eli jos S-Marketista ostamasi Atrian valmisateria on homeessa vaikka päiväystä on vielä jäljellä, on se S-Marketin syytä?
  
  Elektroniikka ostaessa, mikäli paketti ei selkeästi ole sinettiteipeissään, ei tule mieleen avata sitä paikanpäällä ja tarkistaa asiaa?
- EmmeUskoSinua
  2018-03-14 07:24:45
  Entinenasiakasz kirjoitti:
  Ostin videoprojektorin ja kas, linssi oli valmiiksi pölyssä. Ostaessa olin ihmetellyt miksi oli laatikko tökerösti teipattu niin sanoivat että maahantuojalla näitä availlaan ja tarkistetaan näin että toimii! XD
  Ja tätä samaa valitusta jostain videoprojektorista tämä yksi peelo postaa jokaiseen viestiketjuun jossa vain mainitaankin Verkkokauppa.com. Osta nyt ensin edes joku projektori ja marise vasta sitten.
- Anonyymi
  2020-10-12 12:18:25
  KEpMA kirjoitti:
  Mitenhän se on Verkkokaupan henkilökunnan vika? Pitäisikö heidänkin availla kaikki paketit puljussa jotta linsseillä olisi toinenkin tilaisuus pölyyntyä?
  
  Mainiota logiikkaa. Eli jos S-Marketista ostamasi Atrian valmisateria on homeessa vaikka päiväystä on vielä jäljellä, on se S-Marketin syytä?
  
  Elektroniikka ostaessa, mikäli paketti ei selkeästi ole sinettiteipeissään, ei tule mieleen avata sitä paikanpäällä ja tarkistaa asiaa?
  Voihan S-marketissa olla ollut liian lämmintä valmisaterian säilytyksessä. Teoriassa myös kuljetuksen aikana, mutta varmasti erittääin harvinaista.
  70-luvulla olin kesätöissä jossain makkara- ja einestehtaassa. Tehtaan omistajan veljellä oli pesula ja heillä pakettiautoja, tavallisia, ilman kylmäkoneita. Naapurikaupunkiin jonne oli ainakin tunnin ajomatka, vietiin myös makkaraa myyntiin pesulan pakettiautolla.
  Eihän ne siinä ajassa pilaannu, mutta ainakin nykyaikana ovat määräykset tiukat.
- Anonyymi
  2022-01-08 21:57:50
  KEpMA kirjoitti:
  Mitenhän se on Verkkokaupan henkilökunnan vika? Pitäisikö heidänkin availla kaikki paketit puljussa jotta linsseillä olisi toinenkin tilaisuus pölyyntyä?
  
  Mainiota logiikkaa. Eli jos S-Marketista ostamasi Atrian valmisateria on homeessa vaikka päiväystä on vielä jäljellä, on se S-Marketin syytä?
  
  Elektroniikka ostaessa, mikäli paketti ei selkeästi ole sinettiteipeissään, ei tule mieleen avata sitä paikanpäällä ja tarkistaa asiaa?
  "Mitenhän se on Verkkokaupan henkilökunnan vika?"
  
  Meinaatko että Verkkokauppaa ei sido kuluttajasuojalait? Kenen vi*** muun vika se olisi?!? Verkkokauppako tänne itse postailee tällaisia puolustuksia?
- Anonyymi
  2022-01-08 21:59:24
  EmmeUskoSinua kirjoitti:
  Ja tätä samaa valitusta jostain videoprojektorista tämä yksi peelo postaa jokaiseen viestiketjuun jossa vain mainitaankin Verkkokauppa.com. Osta nyt ensin edes joku projektori ja marise vasta sitten.
  Ostin jo kolmannen, mutta en verkkokaupasta kun olen 2 kertaa joutunut palauttamaan uutena myydyn käytetyn videotykin. Huijarilafka!!!!
Pellealoittaja
2017-04-07 18:55:51
Ei ole paras mutta ei huonoinkaan. Ihme jupinoita.
Hyvä.Verkkokauppa
2017-04-07 19:24:30
Ostin Verkkokaupasta pesukoneen, johon teknisten tietojen mukaan saattoi tallentaa omia vakio-ohjelmiaan. Koneessa ei kuitenkaan tällaista ominaisuutta ollut. Minulle ilmoitettiin, että kauppa voidaan purkaa tai saan 10 prosentin alennuksen ostohinnasta. Valitsin alennuksen. Tililleni tuli 50 euroa parissa päivässä.
Näintälläkertaa
2017-04-09 11:13:34
Tuote ok, mutta toimitus oli hidasta, melkein 3kk.
Pitkäaikainen_asiakas
2017-08-09 20:20:59
Joo jo yli vuosikymmenen tilaillut. Ei ole kusetettu.
Mutta taas on "varastolla ruuhkaa".
Missäköhän asti se ruuhkainen varasto on näissä "Toimitettavissa verkosta" tuotteissa?
entilaaenäänkoskaan
2017-08-10 08:52:18
Huijari pulju tämä verkkokauppa.com. Toimitusajaksi jos on luvattu 1-2 vrk niin meneekin 5 viikkoa. En tilaa enään koskaan verkkokauppa.com sivustolta.
- pcpcpc
  2018-10-04 17:03:18
  No johan pomppas kommenttisi!
  Yleensä tuollaiset viat ovat tavarantoimittajan päässä, kun esim. tehtaalta tuleva erä myöhästyy.
  Kysmys voi myös olla varaston saldovirheestä. Kannattaa ostaa myymälästä, niin ei pääse valittamaan siitä, että tavaraa ei ole. Ostaa sen, jota näkyy hyllyssä olevan.
- Vkmm
  2019-03-05 10:21:42
  Eli jokatapauksessa Verkkokauppa.comin virhe. Mitä väliä onko vika tavarantoimittajalla vai missä, jos ostat sen Verkkokaupasta? Jos autosi hajoaa syytätkö merkkiä vai moottorin komponentin valmistajaa huonosta laadusta?
  
  "Kannattaa ostaa myymälästä". Joopa joo, nimi on Verkkokauppa.com ja kannattaa ostaa myymälästä. Aivan.
- Anonyymi
  2020-07-27 19:46:55
  televisio tilattu ja maksettu ei toimitusta,viesti tuli käsittelyssä ei muuta.
  onko mahdollista saada rahoja takaisin ilman viran omaisten apua.
- Anonyymi
  2020-10-12 12:27:21
  Vkmm kirjoitti:
  Eli jokatapauksessa Verkkokauppa.comin virhe. Mitä väliä onko vika tavarantoimittajalla vai missä, jos ostat sen Verkkokaupasta? Jos autosi hajoaa syytätkö merkkiä vai moottorin komponentin valmistajaa huonosta laadusta?
  
  "Kannattaa ostaa myymälästä". Joopa joo, nimi on Verkkokauppa.com ja kannattaa ostaa myymälästä. Aivan.
  Vertauksesi ei ole aivan osuva.
  
  Tuotteen toimitusajat ovat ne mitä tavarantoimittaja ilmoittaa.
  Sinun mielestäsi kaikki mahdolliset ongelmat ovat jälleenmyyjän syytä.
  
  Eipä ihme, että autopuolella esim. Fiat hävisi Suomesta ja USA:sta kokonaan. Paskaa laatua tekivät jo 70-80 luvuilla. Tuttavani oli silloin Helsingin satamassa ajamassa autoja laivan viereltä kauemmas ulkotarhaan. Hän kertoi, että omalaatuisia vikoja oli Fiateissa. Esim. Täysin uudesta autosta jäi ovenkahva käteen. Jotain samanlaista heikkousta oli myös auton sisällä, kun sinne asti pääsi.
  Nykyään ei laatua oikein tahdo löytyä edes laatumerkeillä. Merkinhaltijat ovat alkaneet valmistaa myös ns. alapään (heh-heh) tuotteita, jotka ovat halpoja. Halvoilla tuotteilla on paljon menekkiä, jolloin myyjien kokonaisvoitto on isompi kuin laatutuotteilla. Pitäisin laatumerkkien halpojen tuotteiden ottamista valikoimaansa eräänlaisena laatu/hintahuorauksena.
ostokokemuksia
2017-08-30 14:54:52
Omat muutamat kokemukset verkkokauppa.com :sta ovat olleet positiivisia. Oman kokemukseni perusteella voin suositella verkkokauppa comia. Toisin on esim. virolainen verkkokauuppa vihmavar.com joka kelpaa aivan vastakohdaksi jos sitä vertaa verkkokauppa.comiin. Tosin toimii hyvin erilailaisten tuotteiden kanssa, mutta kuitenkin.
uskomatontapaskaa
2017-08-31 12:21:49
Lue facebookista verkkokauppa.com arvosteluja. Hyh hyh mitä kusetusta asiakkaita kohtaan......
- VainVatipäille
  2018-03-15 00:12:31
  Minäpä olenkin fiksu, enkä kuulu siihen vasebookkiin ollenkaan.
- VilleVeikko23
  2019-03-05 10:22:50
  Omat kokemukseni myös ala-arvoisia toimitusaikojen ja palvelun suhteen. VÄLTTÄKÄÄ!
petrrrrrrriiiii
2017-08-31 21:31:27
020202
JarmoMichelsson
2017-08-31 22:08:25
Olen Verkkokaupan vakio asiakas. Tuli tilanne jossa syntyi hyvitys tilanne. Hyvitys hoidettiin niin mallikkaasti, että lopetin asioinnin giganteissa, experteillä hirvoxeilla ja kaikissa muissa satunnaisissa paikoissa kokonaan. Kun siirryin kaikissa ostoksissa vain Verkkokauppaan, olen nyt saanut ostoja aikaiseksi sinne kahden vuoden aikana noin 15.000 euron arvolla. Olen HALUNNUT tehdä mahdollisimman paljon näyttöä ostoksillani juuri Verkkokaupan rekistereihin, koska Verkkokauppaa parempaa palvelua en ole KOSKAAN kokenut saavani MISSÄÄN!!

Verkkokauppa on paras kauppa missä ikinä olen asioinut. Kaikki ongelmat tuotteiden suhteen on hoidettu ESIMERKILLISELLÄ tavalla. Tekisi oikein mieli laittaa nimeni näkyville, koska todella puolustan tätä hienoa liikettä, loistavaa henkilökuntaa, sekä ensiluokkaista palvelua, jota olen sieltä AINA saanut. Okei, kaikesta aiemmista periaatteistani poiketen, laitan nimeni esille, koska Verkkokauppa on sen arvoinen. Olen Jarmo Michelsson. Ehdottomasti Verkkokaupan kannattaja.
- Keleenveekauppa
  2018-03-15 00:07:36
  Jaa, itse ostin sieltä 1500 euron videotykin joka oli valmiiksi käytetty ja linssit pölyssä, tuli aikamoinen sählinki. Kivaa ajella monta kertaa edestakas ja jonotella ja olla pompoteltavana. Eivätkä hyvittäneet mitään vaivasta. Näille asiakas on aina väärässä!
- JeesusJaRistus
  2018-03-15 00:19:33
  Keleenveekauppa kirjoitti:
  Jaa, itse ostin sieltä 1500 euron videotykin joka oli valmiiksi käytetty ja linssit pölyssä, tuli aikamoinen sählinki. Kivaa ajella monta kertaa edestakas ja jonotella ja olla pompoteltavana. Eivätkä hyvittäneet mitään vaivasta. Näille asiakas on aina väärässä!
  Mitäs menit ostamaan avatun paketin, oliko ihan pakko vai pakottiko joku? Et sitten osannut vaatia pakkauksen sisällön tarkistamista, sillä sehän oli jo kertaalleen avattu. Et todellakaan ole mikään penaalin terävin kynä, voi jeesus ristus tajuatko itsekään kuinka typerä oikein olet? Sitten tulet vielä tänne itkemään mottipäisiä takapuoli edellä tehtyjä ostoksiasi (sikäli kuin olet edes ostanut yhtään mitään) !!!
- Asede123
  2019-03-05 10:24:10
  Verkkokaupan mielestä siis asiakkaan vika. Ite saanut kyllä aivan luokattoman huonoa palvelua.
- Anonyymi
  2022-02-18 10:40:08
  Samuliko siellä itse kirjoittelee tai Samulin äiti ja isä?
kannattaakiertääkaukaa
2017-09-07 12:25:12
Varokaa ihmiset VERKKOKAUPPA. COM KAUPPAA , ei suostu vastaamaan takuuseen kuuluvista vioista, eivät kirjaa ylös, kun käy asioimassa , sitten väitetään, ettei ole takuuaikana käynyt valittamassa tuotteessa olevasta viasta. OULUSSA OLEVASSA VERKKOKAUPAN REKLAMAATTIOSSA OLEVAT TYÖNTEKIJÄT UHKAILEVAT ASIAKKAITA , MUTTA EIVÄT TOIMI TAKUIDEM MUKAAN.
Uusimyymälä
2017-11-10 09:22:47
Verkkokauppa.com laajenee!
ekaaaakertaaaa
2017-11-29 15:33:14
Ite tilasin eilen ekaa kertaa verkkokaupasta pojalle joululahjaksi lego 21309 Nasa apollo saturn V:n. Ollutämän päivän aamusta tilassa "odottaa toimitusta" eihän sillä kiire ole kuhan jouluksi saa ja otin postiennakon mutta ihmettelen jos ei tule pe tai ma kuten mulla luki että perillä pe-ma.
- ekaaaakertaaaa
  2017-11-30 19:13:05
  Vieläkin käsittelyssä. Onkohan siellä joku jouluruuhka minkä takia kestää lähetys.
- Pietariis
  2019-03-05 10:29:31
  Ei vaan paska logistiikka. Ite olen kokenu saman...
ei_valittamista
2017-11-29 16:26:13
"Olen Verkkokaupan vakio asiakas."

Niin minäkin. Pelkästään myönteisiä kokemuksia. Mainitsen tässä kaksi. Ostin muutama vuosi sitten tallentavan dvd-laitteen, josta kassa mielestäni veloitti yhden euron liikaa hintalappuhintaan verrattuna. Mainitsin asiasta kassalle, mutta hän sanoi, ettei se ollut mahdollista, koska hinnoittelu ja hinnat olivat tietokoneistettuja. Arvelin muistaneeni hintalappuhinnan väärin. ja asia jäi silleen.

Seuraavana päivänä kuitenkin poikkesin uudestaan Jätkäsaaren myymälässä ja tarkastin hintalappuhinnan. Olin ollut oikeassa! Kassa oli todellakin rahastanut minulta yhden euron ylimääräistä. Budjetissani eurolla ei ole mitään merkitystä, mutta periaatteen miehenä ja tekniikasta kiinnostuneena lähetin asiasta sähköpostia Verkkokaupan asiakaspalveluun.

Verkkokauppa myönsi virheensä ja pyysi saada tilinumeroni hyvitystä varten. Kauppa hyvitti minulle VIISI euroa, vaikka oli veloittanut vain yhden euron liikaa. Oletan, että dvd-tallntimesta oli tullut hieman uudempi malli, ja vanha hinta oli jäänyt vaihtamatta, tai jokin samantapainen inhimillinen erehdys.

Puolitoista vuotta sitten ostin Verkkokaupasta Whirlpool-pesukoneen, jossa mainoksen mukaan oli mahdollista tallentaa omia vakio-ohjelmia koneen muistiin. Eipä löytynyt tuota ominaisuutta. Vasta puoli vuotta oston jälkeen reklamoin asiasta asiakaspalveluun. Minulle annettiin kaksi vaihtoehtoa.

1. Kauppa puretaan, kone viedään pois ja kaikki rahat palautetaan.
2. Verkkokauppa antaa koneesta 10 prosentin alennuksen.

Enhän minä hyvää pesukonetta antanut pois viedä, joten valitsin alennuksen.
eitullutsäästöä
2018-02-21 19:01:06
Jotain kissanhiekkaa voi kenties ostaa matalalla riskillä, mutta mitään elektroniikkatuotetta en osta enää tästä paikasta. Yksi vedätys riittää, koska tiesin vian olevan heidän vastuullaan. Myyvätkö ehkä jotain omia (ongelma?)eriä tuotteista muutama euroa halvemmalla ?

Menossa kissanhiekka ja kukkakauppias suuntaan ja sinne kuuluukin mielestäni. Tosin kissanhiekan ostan lähikaupasta enkä tällaisesta virityksestä.
Tytynyt
2018-03-07 14:31:10
Nykyisin ostan kaikki lemmikkitarvikkeet Verkkokaupasta
Koiran ja kissan ruuat, hiekat.Hinnat kymmeniä prosentteja halvempia kun muissa kaupoissa tai Musti ja Mirrissä. Ei pärjää Tokmanni,Honkkari tai Puuilokaan
- duopoli
  2018-03-15 00:02:53
  Aika hyvä omakehu. Mut kuka oikeesti jaksaa kantaa jotain säkkejä heidän myymälästä ulos, itse ostan sieltä mistä perheen muutkin ruoat.
itseasia
2018-03-13 11:20:36
Mikähän siinä on, että vuodesta toiseen saa lukea Verkkokauppa.comin syyllistyneen milloin mihinkäkin sotkuun:

Helsingin Sanomat 13.3.2018 sivulla A24:
Verkkokauppa.com jatkaa hyvän tavan vastaista mainontaa

Älkää ostako epärehellisiltä.
- H.E.Sari
  2018-03-14 19:26:09
  Hesarissa mainostaminen on aivan yleistä ja hyväksyttyä toimintaa, varmaankin pystyt osoittamaan väittämäsi asiat todeksi jotenkin vai pystytkö sittenkään?
keleton
2018-03-13 11:38:06
Yritys tekee hyvää tulosta, eiköhän se korreloi myös kateprosentteja keskimäärin? Niistähän tulos syntyy, onhan heillä toki tukitoimintojakin, palveluissa paremmat katteet. Kaiken a ja o on toimivat sivut netissä, oletan niiden olevan huippuunsa viritetyt heillä? Aikoinaan kun seurasin heidän hintojaan niin olivat keskimäärin kalliimpia kuin muualla, toki heillä oli niitä tarjouksia, jotka olivat poikkeuksia? Mut itse suosin tällä hetkellä pääasiassa muita toimijoita.
EiVattu
2018-03-20 16:46:00
Jos niiden mainos tarkoittaa niiden toimintamallia, niin sen ymmärtää, kun siihen oli tungettu itä-aasiasta pers-naama vinosil-ä, jotka pakoilevat työntekoa työpaikalla (jos joutuvat töihin) ja muut joutuvat tekemään niiden työt, sekä törkeää käytöstä
- Anonyymi
  2020-10-12 12:35:59
  Eikös nykymainosten taso ole mennytkin vielä enemmän alaspäin? Melkein joka mainoksessa on näköjään oltava se pakollinen nekir1.
  Tämä on kaiken huippu. Onko se omalaatuista huumoria vai helppo profetia 50 vuoden päähän, suomalainen r0tu? Saanen esitellä, HOK-Elanto mainostaa jotain. Muille alueosuuskaupoille ei tämä varmaan kelpaisi.
  
  https://youtu.be/_tObU0xki1c
  
  Muistakaa äänestää oikein kaikissa vaaleissa, myös HOK-Elannon vaaleissa pitäisi minunkin joskus käydä. Milloinkahan ne ovat?
  Seuraavaksi on keväällä kunnalisvaalit.
121211
2018-04-30 10:41:07
Ostin tietokoneen, jonka vien nyt kolmannen kerran jo huoltoon.

Pöytäkone, melko edullinen, sillä se riittää minun tarpeisiini — en tarvitse mitään huippukallista pelikonetta tmv. Mutta voisivat nyt reiluuden nimissä sanoa, jos ei kannata edes ostaa tällaista tuotetta. Palvelu konetta ostaessani oli muutenkin kehnoa: kun en ostanut uutta näyttöä samalla, niin eivät tarjonneet oikeanlaisia kaapeleita minulle vanhan näyttöni yhdistämiseen, vaikka selitin hyvin selvästi tilanteeni. Esitti kloppi vain tietämätöntä ja sanoi ettei näyttöni varmaan käy lainkaan. Ostin asianmukaiset piuhat sitten muualta.

Koneen viat, jotka eivät ole poistuneet käyttöjärjestelmän uudelleenasennuksen tai emolevyn vaihtamisen jälkeen kadessakaan huollossa:

• CD-asema ei toimi kunnolla
• CD-asema on pystysuorassa, joka aiheuttaa mm. levyn tippumista tietokoneen sisälle
• äänikortti lakkaa toimista kerran päivässä (ongelma "poistuu" uudelleenkäynnistämällä)
• langaton hiiri ja näppäimistö eivät toimi kunnolla
• tietokone ei aina sammu sammutettaessa
• vakavia käynnistymisonegelmia (jumittuu nk. boottaus-ruutuun)
• tuuletin pitää erittäin kovaa, häiritsevää, nousevaa ja laskevaa ääntää
• Firefox-selain ei toimi lainkaan ja jouduin vaihtamaan Chromeen (joka on maailman surkein ja bugisin selain!)

Eipä tässä paljoa käyttöjärjestelmän uudelleenasennukset auta. Sanoin tehneeni sen itse jo parikin kertaa, mutta tekivät sen silti "huollossa" — no, eihän se kone toiminut yhtään sen paremmin, sillä minähän olin tehnyt jo aivan saman asian! Sitten vaihdettiin emolevy — joka sisältää äänikortit ymv. — mutta TÄYSIN SAMAT ongelmat jatkuivat eli joko a) mitään ei huollossa tehty tai b) kaikissa näissä emolevyissä on sama valmistusvika.

Saapa nähdä miten käy nyt. Lähettävät varmaan taas kuukaudeksi maailmalle, eikä mitään parannusta tapahdu. Rehellisesti sanottuna en edes usko että ovat mitään ongelmalle tehneet todellisuudessa. Kuukauden odotus — en edes liioteillut tuossa päivääkään.

Täytynee ottaa yhteyttä kuluttaja-asiamieheen?
- lähetäpostikortti
  2018-05-01 19:16:14
  Ota yhteyttä paikalliseen mielenterveystoimistoon.
- WeREzZ
  2019-03-05 10:34:09
  Aika hauska kun lukee näitä kommentteja. Onkohan mistään muusta yrityksestä näin paljon kakkaa palautetta. Ja aivan syystä.
- Anonyymi
  2020-10-12 14:58:25
  Mistä löysit koneen, jossa vielä nykyään (sinulla v. 2018) on DVD-asema?
  Minulla on vuoden 2018 mallinen Lenovon Thinkpad läppäri täällä mökillä, ja siinä ei ole enää mitään CD/DVD-asemaa. Ehkä joissain pöytäkoneissa on.
  
  Minulla ei ole koskaan ollut noin viallista konetta kuin sinulla. Sinulla on selvästi jokin pöytäkone. Eivät ne ole yhtään huonompia kuin läppärit, vaan päinvastoin. Ne ovat helpommin korjattavissa ja laajennettavissa. Jotkut merkkikoneet ovat toivottomia laajennettavia. Näin oli esim. Minun vanha työkoneeni. Sain sen ilmaiseksi itselleni, sitten kun töissä vaihdettiin uudempiin pöytäkoneisiin. Se oli tehty hyvin halvalla, oikeastaan juuri mitään paitsi RAM-muistia olisi pystynyt hieman lisäämään.
  
  Tuossa pitäisi purkaa koko kauppa, ja ostaa joku parempi laite tilalle.
- Anonyymi
  2022-04-09 13:21:57
  WeREzZ kirjoitti:
  Aika hauska kun lukee näitä kommentteja. Onkohan mistään muusta yrityksestä näin paljon kakkaa palautetta. Ja aivan syystä.
  Kommenteissa näkyy, että ongelmia on yhdenlaisilla ihmisillä: junteilla, jotka eivät osaa käyttäytyä ja vetävät pelkällä tunteella.
  
  Olen tilannut sieltä suuria ja pieniä kodinkoneita, eikä ongelmia ole ollut kuin kahdesti: pesukoneen matka Etelä-Koreasta kesti 6 viikkoa, mistä minua kyllä informoitiin ja sain toimituskulut hyvitetyksi, ja vedenkeitintä odotin peräti 4 kk, minkä jälkeen tuotteesta tuli savu ulos takuuaikana ja sain uuden tilalle kun en kerrasta uskonut. Toinen keitin teki saman ja hitsautui alustaansa kiinni; laitteen oli kuitenkin TUKES tutkinut ja todennut turvalliseksi. Toisen keittimen jälkeen uskoin ja sain rahani takaisin.
  
  Ekalla kerralla siis ongelma huolinnan kanssa, toisella kerralla tuotteen laatu oli heikko, mutta kummankin tapauksen verkkokauppa hoiti hienosti.
  
  Muutenkin pelkkää positiivista sanottavaa.
ex-asiakkaat
2018-05-14 21:29:24
Tuotteet on niin romahtanu alas kestävyydeltään että nyt oli viimenen askel tähän puljuun. asiakas palvelu aivan ala-arvoista ja asiakaan naamaan tyyliin syljetään eikä pahoitella mistään vaikka olet asian asiallisesti esittänyt ja ikävä kyllä ollut oikeassa. onneksi tavaraa saa muualta ja kilpailu kykyiset hinnat muuallakin.

jos haluatte kokea paskaa asiakaspalvelua menkää ihmeessä tänne ja käykää toki asioimassa huolto osastolla kans niin saatte kirsikan kakun päälle.

Kiitos ei enää verkkokauppa.com
Tonzaaa
2018-07-14 20:43:29
En myöskään tule enää ostamaan kyseisestä puljusta elektroniikka, johtuen huonosta takuu-/palautuskäytännöstä. Ostamani tietokone meni lähes käyttämättömänä rikki alle kuukaudessa ja mitään keinoa ei rahojen takaisin saamisen tai tuotteen vaihtamisen kanssa kuulemma ole. Nyt läppäri on ollut kaksi viikkoa huollossa. Läppärin piti toimia lasten viihdykkeenä lomalla, mutta se ei kuulemma ole syy sille, että he voisivat muuttaa käytäntöjään. Ei varmasti, mutta eipä se houkuta itsekään enää ostamaan verkkokauppa.comista mitään.

Itselläni ollut vain hyviä kokemuksia Gigantista ja Powerista vastaavissa tapauksissa. Tuote on aina vaihdettu vastaavanlaisessa tapauksessa uuteen tai sen on voinut vaihtaa muuhun tuotteeseen. Mielestäni myyjäliikkeen tulisi ottaa vastuunsa, jos myydään sekundaa. Verkkokauppa.com siirtää hienosti riskin kuluttajalle myymiensä laitteiden toimivuudesta.
Kippo
2018-09-10 21:45:41
Älä osta mitään. Ostin jääkaappipakastimen, jonka maksoin. Kuukauden odotin kaappia. Kun vihdoin aloin kaappia kysellä se olikin poistunut valikoimasta, eikä ollut vastaavaa antaa tilalle. Surkeaa palvelua. Verkkosivuilla oli kuitenkin tuote koko kuukauden myynnissä vaikka oli poistunut. Ikinä en osta sieltä mitään!!!!
RautiaisenLassi
2018-09-23 21:01:59
Saatana jollei nuo mainokset poistu pian radiosta...
Helvetin ärsyttäviä ns. kiusaavan itsetunnottoman vittuilijan länkyttämistä.
Saa nähdä meneekö oikeuteen asti....
paljonostava
2018-09-25 13:28:45
Kummallisia trollipuheita edellä. Jos ei itse osaa toimia oikein ostotilanteessa, tai itse rikkoo laitteensa, tai ei osaa käyttää sitä, niin kun haluaa päästä siitä eroon, esittää mahdottomia väitteitä miksi myyjän pitäisi ottaa myymänsä laitteen takaisin. Tai ihan keksittyjä juttuja. Minä atk-harrastajana olen ostanut yli 10 vuoden ajan verkkokauppa.comista itselle ja lähipiirille tietokoneita, komponentteja, sekalaista elektroniikkaa ja yhden pesukoneen. Kolmella eri kerralla laite ei toiminut luvatulla tavalla ja laitteen vaihdossa toimivaan ei ole ollut mitään ongelmaa. Viimeisin näistä tapauksista tapahtui viime perjantaina postista hakemani laitteen kanssa, ja eilen sain tilalle uuden samanlaisen läppärin käytyäni paikan päällä Jätkäsaaressa.
Erbs
2018-09-28 14:36:38
Aivan liian hidas toimitus. Ei vuonna 2018 pitäisi enää mennä kahta täyttä vuorokautta keskellä viikkoa tilauksen käsittelyyn. Tilaus sisälsi 3 nimikettä joita oli varastossa.
- verkkokakka
  2018-11-30 14:58:36
  Sama, Black Friday tuotteet olleet jo viikon verran odottamassa että tuote saapuu ko. puljulle. Myivät ihan sujuvasti jostain maahantuojan tilauserästä joka ei edes vielä Suomessa. Tilatessa toimitusaika näkyi 2-4 päivää, nyt on muuttunut 7-9 päivään. Täysi arvoitus koska tulee. Jimmsiltä tilatut BF tuotteet lähtivät tilausta seuraavana arkipäivänä.
- verkkokakka
  2018-11-30 15:03:49
  Sori pistin turhan optimistisen toimitusaika-arvion, tarkistin ja verkkokauppa.com ilmoittsaa siis nyt tuotteiden toimitusajaksi 7-11 päivää. Tilatessa oli tosiaan sellainen vaikutelma, että viimeistään tämän viikon loppupuolella olisi paketti tulossa. Kattellaan miten monta viikkoa tässä menee.
- prkl
  2018-12-01 17:02:29
  verkkokakka kirjoitti:
  Sori pistin turhan optimistisen toimitusaika-arvion, tarkistin ja verkkokauppa.com ilmoittsaa siis nyt tuotteiden toimitusajaksi 7-11 päivää. Tilatessa oli tosiaan sellainen vaikutelma, että viimeistään tämän viikon loppupuolella olisi paketti tulossa. Kattellaan miten monta viikkoa tässä menee.
  Jep. Ite tilasin black fridayn aikaan astianpesukoneen jota näytti olevan varastossa. Viikolla tuli sähköpostia että viimeisetki black fridayn tuotteet saadaan postitettua viikon loppuun mennessä. Vieläkin on oma tilaus käsiteltävänä eikä asiakaspalvelu vastaa ainakaan sähköpostiin ja edelleen sivustolla näkyy että kyseisiä koneita on varastossa.
- eipätarvienääeioota
  2018-12-03 12:15:32
  Eipähän tarvitse enää verkkokaupasta tilata.
  
  Neljästä eri paikasta BF:nä tilatut tilaukset tuli jo heti alkuviikosta.
  
  Verkkokaupasta muodostui vasta viikon päästä tilauksesta postiin muodotettu automaattinen seurantakoodiki, mutta tuotteet ei ole vielä edes matkalla. Aivan liian hiidasta toimintaa ja myyvät selkeästi jotain kuvitteellisia toimituseriä ja varastot selkeästi tyhjät.
  
  Onnetonta puuhastelua
- Zas_Papa
  2019-03-05 10:37:23
  Todellakin. Itellä ollut nyt ihan peruskamaa toimituksessa jo kolmatta kuukautta. En jaksa enää mielenkiinnosta perua kauppaa vaan odotan tehdäänkö tässä joku ennätys. Tilattu 11.1.
huhjapuh
2018-12-13 00:21:24
Marraskuun alussa tilasin 2 ohjainta ja pelin, ajatellen että ehtivätpähän varmasti jouluksi. Ohjaimia oli varastossa, pelin toimitusajaksi veikattiin vajaata viikkoa. Maksoin ostokset ja jäin odottamaan.

Viime perjantaina soitin tuonne, ja kysyin että miksi tuotteet eivät ole vieläkään tulleet. Aspa ei tiennyt tarkkaa syytä, mutta osasi sanoa, että tilaamani (ja MAKSAMANI!) peli ei kuulunut verkkokaupan valikoimaan (miksi? ihan peruspeli); sitä ei siis voinut saada ollenkaan! Ohjaimia varten tehtiin ihan uusi tilauskoodi. Tänään sitten tulikin ilmoitus, että ovat matkalla. Mutta Verkkokauppa.com ei ole vieläkään reagoinut siihen, että rahasti minulta pelin, jota ei ollut edes mahdollista saada...

Hidasta tuo toimitus on aiemminkin ollut, mutta nyt kyllä meni niin riman alta koko tilaustapahtuma, että en enää tilaa heiltä.
Hyvä-ostos
2018-12-13 00:31:31
Black Friday illalla ostin koko Verkkokaupan.
Mutta maanantaina huomasin että se on ihan pas ka, kamat, seinät, hissit, sijainti, henkilökunta...
Myin sen takaisin 100 euron voitolla ja sain kaupan päälle 4.90 euron kuulokkeet.
Seuraavaksi ostan Gigantin joulumyynnistä.
fx-trading.fi
2018-12-13 10:18:56
Verkkokaupan "maksa noudon yhteydessä" on kätevä ominaisuus, jos/kun asuu myymälän paikkakunnalla. Eipä tarvitse sitoa rahaa odottamisen ajaksi. Kerran sattui viallinen näyttö ; tutkivat asiaa palautusten tiskillä noin tunnin ja antoivat sitten uuden. Giganttiin tulee aina verrattua, mutta ainakin valikoiman (ja usein hinnan) suhteen verkkokauppa.com on tähän asti ollut hieman parempi.
huijattuasiakas
2018-12-18 20:45:39
Tilasin tuotteen ja maksoin Verkkokauppa.com putiikista 12,12,2018. Tuotteen toimitusajaksi oli ilmoitettu tuotteen tiedoissa 1-2 arkipäivää. Tänään tuote edelleen odottaa käsittelyä.
Eli tuotetta oli vain "paperilla" mutta ei varastossa toimitettavaksi. Tuntuu huijaukselta ilmoitukset toimitusajoista jotka eivät pidä paikkaansa.
Kotvasen_kesti
2018-12-20 17:42:29
Black Friday tuotteet lähti vasta nyt tulemaan, tilatessa aika toimitukseen kaikissa 2-4 päivää. No pikkasen kauemmin meni, eivätkä taida ehtiä perille huomiseksi, joten luultavasti saan ne vasta joulupyhien jälkeen. Verkkokaupan fokus taitaa olla nykyään polkupyörissä ja antiikkivalaisimissa, pc komponentit tilaan vastaisuudessa muualta.
Ernoposkimo
2018-12-21 08:51:41
Jouluostoksilla viidessä eri verkkokaupassa ja näistä vain Verkkokauppa.com ja Varusteleka toimitti luvatussa ajassa.
- Toimitusaika_avoinna
  2018-12-22 14:49:57
  Tilasit varmaan hattaroita, polkupyöriä ja energiajuomia. Pc-komponentit oli tuossa ainakin vielä muutama päivä sitten aika kortilla Verkkokauppa.comissa.
eivät.ole.jäniksen.seläs
2019-01-03 00:08:53
Kyllä Verkkokauppa.comin tavaroiden toimitukset ovat jostakin syystä hidastuneet. Vaikka tavaraa ilmoitetaan varastossa olevan niin jostakin syystä se tavara ei siirry sieltä varastosta postiin.
Ärsyttää kun tuote pitää etukäteen maksaa eikä sitten firmalla ole kykyä toimittaa tavaraa kuljetukseen vaan vutuloidaan ja vatuloidaan.
Suoraan sanoen vituttaa kun tilattu ja maksettu tavara odottaa useita arkipäiviä käsittelyä. Kun tilaus tulee niin kyllä tavaran pitää lähteä arkipäivänä maailmalle kuin tykin suusta.
- Hyvä-kauppa
  2019-01-03 09:10:57
  Minä tilaan aina bussiennakolla koska matkahuolto nopeampi. Tulee muuten nopeammin paketit, kun ei ole etukäteen maksettu ja muutaman euron lisämaksu ei minua haittaa, kun tiedän että jos ei tule tai häviää en maksa penniäkään. Muuten rekisteröityneenä saa nopeammin paketit varsinkin jo senemmän tilaa sillä joka kaupassa kantikset saa aina nopeammin palvelun.
jpj707
2019-03-05 14:16:52
Hyviä kokemuksia jo usean vuoden ajalta...
- Anonyymi
  2022-02-18 10:42:16
  Jätit lauseen kesken ... Gigantista ja verkkokaupan kilpailijoista.
MymmeliVaan
2019-03-05 15:34:23
Itse tilaan Kiinasta erilaisia tuotteita. En pidä järkevänä tuota eu:n juttua jossa alle 22 euron tuotteista aletaan periä veroa. Inhoan koko eu:ta muutenkin ja toivon että, se kaatuu omaan mahdottomuuteensa tai kaatuu muuten vain. Mielestäni tuosta tulee vain tarpeetonta lisätyötä Tullille. Tosin onhan tuossa mahdollisuudet ajaa koko Tulli tukkoon tilauksilla kaikkea järjettömyyttä mitä eu:sta tulee pitää ja täytyy yrittää sabotoida. Paras ois kun eu:ta ei olisi vaikka osaa ne tehdä huonoja päätöksiä Suomessa ilman eu:ta:kin se on nähty case Juha Sipilä. Toivottavasti olen kuollut tuohon mennessä, kaiken mukavan pikku tilailu harrastuksen kieltäminen mikä on ollut niitä eläkeläisen pieniä ilon aiheita estetään. Vain eu:n ahneuden takia.
- Anonyymi
  2020-10-12 16:12:06
  Nyt on 12.10.2020 ja edelleen on 22€ ostossumman rajana. Aiemmin pystyi ostamaan noin 44€:lla.
  Ei kai se nyt vain ensi vuoden alusta muutu?
jgt90gj9e
2019-03-05 15:47:59
Verkkis on yleensä ollut ihan ok. Valikoima tuppaa olemaan Giganttia ja Poweria laajempi, mutta Gigantti on usein halvempi. Gigantin toimitukset tosin olevat mitä sattuu, parempi noutaa myymälästä. Verkkokauppa toimittaa postin pakettiautomaattiin niin kuin on pyydetty ja maksettu. Gigantti lähettää ties mihin K-Marketteihin vaikka pakettiautomaatin olisi valinnut.

Kerran tosin oli huono kokemus. Ostettiin AMD:n näytönohjain, joka paperilla sopi koneeseen. Tuotti kuitenkin turkoosia kuvaa. Verkkokaupan mielestä ohjaimessa ei ollut mitään vikaa, eikä rahoja saanut takaisin vaan meni omaksi tappioksi. Saatiin onneksi myytyä työkaverille, mutta paskan maku jäi suuhun palvelusta ja AMD:stä. Nvidian vastaava näyttis toimi moitteetta ja sen koommin ei olla AMD:hen päin pieraistukaan.
- Anonyymi
  2019-12-07 10:03:10
  motta voutta sitten nividia kortin kanssa samallainen onglma muutta se johtu siitä toinen molex liitänttä. eli ei saniut tarpeksi virtaa lissä lisä virran siihen toimi hyvin sen jälkeen. (7800 gt 256 mt)
fdgredgdfdfgd
2019-03-18 17:05:09
Itsellä on hyviä kokemuksia verkkokauppacomista, tosin olen tykännyt myymälöistä jo toistakymmentä vuotta eli liekö sitten vähän verkkisfani - nykyään tuotteita on vähän joka kategoriasta ja viimeksi kun netin kautta tilasin niin toimitus oli vain 2,90e, mikä ilahdutti. Nettisivulla muiden arvostelut auttavat tuotetta valittaessa. Yrityksen kotimaisuus tietty plussaa ja haluan ostaa suomalaisesta yrityksestä. Toimitukset ovat tulleet nopeasti, seuraavanakin päivänä jo.

Myymälään on kiva mennä vain katselemaan kaikkia tavaroita, tosin auto jää kotiin, sillä parkkihalli on painajainen. Nykyään tosin enenemässä määrin tilaan ihan kaiken netistä. Kalliimmat "elektroniikat" tosin haluan hypistellä käsissä ensin.
Anonyymi
2019-05-16 08:01:44
Verkkokauppa myy tuotetta, jota heillä ei ole. 2,5 kk odotellut. Tasaisesti tulee viestiä, että toimitus viivästyy. Hohhoijjaa.
- Anonyymi
  2020-01-14 18:23:42
  Tyypillinen "Firma" joka ei ole firma. Todennäköisesti joku tilaa sen jostain kaukaa sinun puolestasi ja ottaa siitä välityspalkkion. Varmaa toimitusaikaa ei koskaan voi tietää. Todennäköisesti jokainen tilaamasi tuote tulee erikseen viikkojen ja joskus jopa kuukausien päästä toisistaan vaikka tilasit ne samalla kertaa. Jokaisesta tuotteesta tulee vielä erikseen tulliselvitys verojen maksusta ja vasta sen jälkeen tuote vapautuu postille. Lopuksi odotat vielä muutaman päivän postin lähetystä. Ei voisi olla enää vaikeampaa tilata verkkokaupasta. Tilatkaa tuotteet aina Suomalaisesta verkkokaupasta jolla on varasto Suomessa! Katsokaa että tuotteiden varastosaldo näkyy selkeästi tilaus-sivulla jotta näkee heti paljonko kutakin tuotetta on myynnissä.
Anonyymi
2019-05-16 08:17:21
Itselläni toiminut verkkiksen hommat hyvin.
Takuuasioissa ei onneksi ole tarvinnut tapella.
1 emolevy meni vaihtoon,testasivat sen ja totesivat sen paskaksi,
sain uuden samantien.

Tilaukset ovat tulleet ilmoitetussa ajassa.
Pari tuotepalautusta on tehty ja rahat hyvitetty tilille asianmukaisesti.
Itse liikkeessä käydessäni on saanut ihan ok palvelua.

Onhan liikkeen valikoimat kasvaneet vuosivuodelta.
Näyttää jatkuvasti tulevan uuttahilavitkutinta valikoimiin.

Toistaiseksi näillä eväillä mennään.
Asiakkaana ollut lähes 20 vuotta.
- Anonyymi
  2020-06-15 16:46:55
  "Itse liikkeessä käydessäni on saanut ihan ok palvelua."
  
  Samoin. Palvelussa ei ole koskaan ollut mitään valittamista. Itse asiassa palvelu on joskus ylittänyt odotukseni. Koskaan yksikään Verkkokaupan myyjä ei ole todennut minulle esimerkiksi: Noita 17-tuumaisia läppäreitä ei enää juuri valmisteta, kuten Gigantin parikymppinen "asiantuntija" totesi, kun kummastelin näytteillä olleiden 17-tuumaisten läppäreiden pientä määrää.
  
  Verkkokaupan nettisuvuilta löytyi kuitenkin lähes 50 kappaletta näitä "harvinaisuuksia".
Anonyymi
2019-10-15 09:32:43
TOIMINNALLE ON MYÖS MINULTAKIN RISUJA ANNETTAVA. 18pv olen odottanut pyykinpesukonetta tuloksetta ja kahdesti soittanut selkeää vastausta ei asiakas palvelusta saa. Puhelut 010 numeroon lisää laitteille hintaa. Taidan siirtyä paikkakunnan tarjoamiin tuotteisiin. Pettymyt Mummeli
- Anonyymi
  2019-10-17 10:39:43
  peru ihmeessä mummeli ostosesi, jos sinulle ei ole luvattu erityisen halvalla.
  
  minusta sieltä ei ole viisasta ostaa jos ei saa erityisen halvalla ja vain sellaista tavaraa josta ei koidu koskaan ongelmaa.
  
  minusta "hankala" kauppa selvittää yhtään mitään, mutta eihän 98 % nykytavarasta tule koskaan mitään vikaa.
  
  Meillä se vikaprosentti on ollut useat kymmenet vuodet ja edeleen tasan 0%.
  Tälläkin hetkellä videokamerat kuvaa 8 ja 10 vuotta autossa joka päivä, ei mitään vikoja,
Anonyymi
2019-12-07 11:49:27
Verkkokauppa.com pärjää erittäin hyvin Expertille ja Gigantille. Ostin Expertin verkkosivuilta Topfield-digiboksin. Maksoin sen luottokortilla ja sain ilmoituksen puhelimeeni, että boksi oli heti noudettavissa Expertin Helsingin Hakaniemen myymälästä.

Kaikki hyvin. Myyjä tosin totesi boksia aamulla noutaessani, että sen "kiintolevy hajoaa varmasti kolmessa vuodessa" ja tuputti jotakin maksullista lisätakuuta. En ottanut lisätakuuta, ja boksi on toiminut moitteettomasti seitsemän vuotta.

Expertin "asiantuntijan" tuputus on saanut minut kiertämään Expert-liikkeet kaukaa sen jälkeen.

Gigantti myi minulle kelloradion, jonka elektroniikka sekosi täysin parissa viikossa. Kello vaihdettiin toiseen, ja senkin elektroniikka sekosi samalla tavalla parin kuukauden kuluttua. Kolmatta kelloradiota en saanut, ja minut pakotettiin ostamaan tavaraa Gigantista kelloradion hinnalla. Tätä pakotusta kutsuttiin "lahjakortiksi"! 😁

Olen kiertänyt Gigantin kaukaa sen jälkeen.
- Anonyymi
  2022-11-19 00:24:23
  Verkkokauppa ei pärjää gigantille takuu asioissa molemmat ovat asiakkaita syrjiviä paskalafkoja.
Anonyymi
2019-12-07 11:55:55
Ostin tietokoneen.Siihen tuli heti vikaa.
Lähetin huoltoon.Laite toimitettiin kotiin asti korjattuna.
Oli käytössä monta vuotta.Laite poistettu käytöstä mutta toimii edelleenkin.
Anonyymi
2020-01-14 17:51:14
JOOM verkkokauppa huijaa. Uusi verkkokauppa yllättäen Latviasta. Viidestä erikseen tilatusta tuotteesta yksikään ei saapunut perille. Selityksiä riittää. Eivät pahoitelleet millään tavalla. Ehtoja on niin paljon kuin jaksaa lukea. Älkää langetko. T.Johanna.
- Anonyymi
  2020-01-17 21:51:21
  Joo mul on ihan samanlaisia kokemuksia.Mäkään en saanut kumpaakaan tilaamani tuotetta.Joom verkkokauppa huijaa.Todella vaikea selvitellä asioita heidän kanssa.Annoin vielä kaikki selvitykset tilauksesta ja lopettivat vastaamisen. Selittelyä riitti. Se siitä huijari verkkokauppa Joomista.Joom on täysi huijari.
Anonyymi
2020-05-20 20:44:50
Ostin näiltä television ja lisämaksullisen 'samana päivänä-kotiinkuljetuksen', ei ole edelleenkään kuulunut eikä näkynyt. Eikä vastaa sähköposteihin enään kaupanteon jälkeen ollenkaan, ennen sitä kyllä puolen tunnin viiveellä. Onko fiksua kaupata kyseistä palvelua asiakkaille jos se ei toimi, tai onko järkevää yleensäkään ostaa mitään tällaisesta yrityksestä?

Ilman mitään seurantakoodia en myöskään tiedä onko televisio vieläkään matkalla vai kenties "hukkunut" matkalle. Hyvä että rahani kuitenkin kelpasivat, olisi hienoa saada niille vain jotain vastinettakin. Rikosilmoitus varmaan seuraava vaihtoehto ja sitten visan ostoturvasta rahoja takaisin.
- Anonyymi
  2020-06-15 15:59:27
  Verkkokauppa.com hinnat kovat. Myymälässä ei myyjiä eikä halua palvella jos jonkun näkee. Kukaan ei tiedä mitään ja myymäläkin puoliksi suljettu. Ainoa vapaa myyjä huollossa joka vain huutaa kaikille asiakkaille kun tuovat rikkinäisiä tuotteita takaisin. Tarjouslehtinen lopetettu koska luulevat että kauppa käy kun pitäisi olla halpa. Kaikenhuippu oli kun lainaavat rahaa asiakkaille perintäyhtiön kanssa yli 20 prosentin korolla. Tuotteita joita ostan hinnat nousseet 80 prosenttia mm dvd levyt. Onneksi on muitakin liikkeitä.
- Anonyymi
  2020-06-23 11:16:26
  Anonyymi kirjoitti:
  Verkkokauppa.com hinnat kovat. Myymälässä ei myyjiä eikä halua palvella jos jonkun näkee. Kukaan ei tiedä mitään ja myymäläkin puoliksi suljettu. Ainoa vapaa myyjä huollossa joka vain huutaa kaikille asiakkaille kun tuovat rikkinäisiä tuotteita takaisin. Tarjouslehtinen lopetettu koska luulevat että kauppa käy kun pitäisi olla halpa. Kaikenhuippu oli kun lainaavat rahaa asiakkaille perintäyhtiön kanssa yli 20 prosentin korolla. Tuotteita joita ostan hinnat nousseet 80 prosenttia mm dvd levyt. Onneksi on muitakin liikkeitä.
  Ei enään niin halpa
- Anonyymi
  2020-07-07 18:25:52
  Anonyymi kirjoitti:
  Ei enään niin halpa
  Osa on halpaa, mutta toimitetaanko niitä ikinä
Anonyymi
2020-07-11 11:51:32
Ihan ok tämä firma.
Olisihan se vain mukavaa että sieltä saisi tilatun ja maksetun tuotteen.
Anonyymi
2020-10-08 14:22:48
Ihan perseestä mainostavat lehdessä mutta kun menee paikalle myyjät soittelee toisilleen vastaus ei ole
Anonyymi
2020-10-31 07:32:01
Asioinut nyt kaksi kertaa 2020 lopulla. Missä on myyjät ja asiakaspalvelu? Hinnat on aivan törkeän kalliit. Olen ostanut vain siksi, että en ole jaksanut tilata samaa tuotetta muualta Suomesta. Oulun myymälän tuotteiden järjestely sekava. Onko omistajalla noussut kusipäähän, kun näyttää muutenkin elävän ulkomailla. Ei jatkoon. Jos eivät ala hoitamaan takuuasioita saavat kuulla kunniansa.
- Anonyymi
  2020-10-31 07:34:13
  Kannattaa valita maksutavaksi se, että maksaa noudettaessa.
Anonyymi
2020-11-26 11:07:03
Melko hitaiksi ovat muuttuneet Verkkokauppa.com:in kiireet.
Tilasin maanantaina älykännykän mutta tänään torstaina tilauksen käsittely edelleen kestää, kestää ja kestää.
Jostakin kumman syystä tulee erehdyksissä tilattua tuosta speden rautakaupasta.
Anonyymi
2020-12-25 18:13:27
Jos ei ole Suomenkielistä käyttöopasta ei kannata ostaa harmia itselle. Vaaditaan suomenkielisiä käyttöoppaita
Anonyymi
2021-01-07 22:42:32
Samanlaista huonolaatuista tuotteita saa tilaamalla BELIANI - verkkokaupasta. Tilasin 6 pinnatuolia, joiden laatu oli ala- arvoista. Valmistettu Malesiassa.
Anonyymi
2021-01-12 09:20:32
Tilasin 3viikkoa sitten erään tuotteen. Nyt tuli viesti ettei tuotetta voida toimittaa ollenkaan. Miksi edes myyvät netissä sellaista minkä saantia ei ole varmistettu..
Anonyymi
2021-02-13 10:31:39
Poikkeuksellisen huonoja kokemuksia Verkkokauppa.comista. Ongelmat lisääntyneet tasaisesti sen jälkeen kun Seppälä lähti. Olen ollut asiakkaana 2000-luvun alusta. Nykyään on yleistä etenkin suuret viiveet vaikka tuote olisi hyllyssä ja varattu tilaukseen, systeemissä lukee vain "Käsittelyssä". Tällöinkin kestää useita päiviä, ei ole enää nykyaikaa kun Jimms toimittaa saman tuotteen tyyliin "heti". Tilaan mieluummin vaikka Saksasta kuin odotan viikon hyllyssä seisovaa tavaraa. Mikä ihme siellä on nyt mennyt rikki, onko järjestelmävika vai työntekijöiden kapina?

Suosittelen Verkkokauppa.comia ainoastaan jos ei ole kiire saada jotain tavaraa tai ei muualta saa.
Anonyymi
2021-03-17 15:05:57
Huonoa asiaksapalvelua,rikkinäisi koneita EI vaihdeta uusiin,syytetään Postia.Helkkarin huono kauppa,en käytä kyseistä Tampereella sijaisevaa lafkaa.Huijaa asiakkaita,ja pakenee vastuutaan.Enää en minä rikastusta,näitä rahan ahneita omistajia.
Anonyymi
2021-03-24 10:09:49
Kaikki on aina sujunut hyvin. Ei valittamista 👍

T. Asiakas
- Anonyymi
  2021-03-24 13:01:21
  "Ei valittamista 👍"
  
  Täsmälleen samanlaiset kokemukset! 👍👍👍
- Anonyymi
  2023-01-16 13:15:48
  Niin minullakin sen jälkeen kun lakkasin käyttämästä verkkokauppaa.
Anonyymi
2021-03-29 13:13:09
Minulla sama kokemus. En suosittele ainakaan lastentarvikkeiden hankintaan. Puoli vuotta aiemmin ostamistani ja kuusi viikkoa käyttämistäni Thulen rattaista hajosi kuuden viikon käytön jälkeen koppaa kantaessa vaunukopan kantoaisan kiinnike (jolloin kuusiviikkoinen vauvani siis olisi voinut pudota kopasta maahan kesäaikaan, jolloin kopassa ei olisi ollut jalkaosan suojaa).
Tein reklamaation ja vaadin ehjää ja turvallista koppaa tilalle. He sanoivat että palautusoikeus on 32 päivän jälkeen umpeutunut (kyseessä ei siis ollut vaihto tai palautus vaan reklamaatio vaarallisesta tuotteesta) ja ehdottivat kantoaisan kiinnikkeen korjaamista kolmen viikon odotusajalla. En tätä hyväksy koska kyseessä vaarallinen tuote, vien asian kuluttajaviranomaiselle. En suosittele!!
Anonyymi
2021-05-04 10:10:34
Tuotteen hinta 41egee eikun tilaamaan lisätään jälkikäteen alv,eikö alvi pitäs olla jo tuotteen hinnassa? voisiko joku tietämättömälle vallaista asiaa.
- Anonyymi
  2021-08-19 08:08:44
  Nettisivuilla mahdollisuus valita alviton hinta näkyviin. Onko vahingossa mennyt päälle?
Anonyymi
2021-07-01 10:49:43
Järkyttävän hidasta tilausten käsittelyä ja toimitusta nyt!!! En olis tilannut jos olisin tiennyt.
Anonyymi
2021-07-15 16:15:42
samanlainen kokemus (entinen asiakas)
Anonyymi
2021-09-26 14:30:18
Muuten hyvä liike mutta ainakin Oulussa valikoima on todella surkea. Kaipaan verkkokaupasta muutakin kuin limonadia ja sipsejä. Missä hifi-huone tai soittimet?
- Anonyymi
  2022-11-19 00:22:43
  Paska liike toi, kun eivät välitä asiakkaista!!
Anonyymi
2021-12-23 10:02:05
Ostin tuotteen etukäteen joululahjaksi, ja sillä oli palautus oikeutta jäljellä ja sama tuote tuli tarjouksella yli 60€ halvemmalla myyntiin, mitään hyvitystä en saanut. Olisin tietenkin voinut lähettää tuotteen takaisin ja odottaa hyvitystä ja samaan aikaan tilata sen uudelleen. Mutta sen verran jäi hampaan koloon ja koin saavani huonoa asiakaspalvelua joten toisten en sieltä mitään osta, ja kehuja ei tuommonen putiikki saa minulta, oli ensimmäinen ja samalla viimeinen ostos.
- Anonyymi
  2021-12-23 10:57:46
  Näin toimii rehellinen kuluttaja! Useasti kiukuttaa oman ostoksen jälkeen nuo tarjoushinnat.
  Joulun jälkeen saamme ostaa kinkkua, suklaarasioita ja lipeäkalaa tosi edukkaaseen hintaan.
  Kannattaa ostaa ja laittaa pakastukseen odottamaaan seuraavaa joulua ja sama uusiks vuoden kuluttua. Kiukuttaa vähemmän eikä hampaan koloon jää kuin lipeäkalan ruotoja.
Anonyymi
2022-01-06 16:41:20
Kun haette Vantaan noutovarastolta tavaraa, niin ennen luovutusta tarkistakaa pakkauksen kunto. Etteivät ole kolhineet esim. trukilla. Itse hain 70” television koka oli saanut pusun, tarpeeksi paha koska tv sökö. Nyt tässä sitten haet uudestaan uuden ja ajelet 500km omaan piikkiin. Jos jatkossa näen laatikossa vian, niin vaadin testausta paikan päällä.
Anonyymi
2022-01-13 22:14:57
Maailma paskin takuu huolto. Vaihan firmaa.
- Anonyymi
  2023-01-16 13:12:50
  Niin tein minäkin
Anonyymi
2022-02-18 10:32:49
Verkkokaupalla on mennyt ns. pissi päähän ja toiminta on muuttunut entistä ylimielisemmäksi ja asiakasta kyykyttäväksi toiminnaksi. Miten ihmeessä tämä verkkokauppa näkeen asemansa kilpailussa, jossa kilpailijan toimitusajat ovat lyhyemmät, rahat otetaan, tuotetta ei sitten olekkaan ja takuu/palautukset hoituu todella nopeasti hyvällä asiakaspalvelulla mm. Gigantti. Hinnatkin melko varmasti edullisemmat Gigantilla huomioiden kokonaisuuden asiakaspalveluineen.
Verkkokaupan toimintaa kuvaa hyvin, että eihän heillä ole edes selkeästi verkkosivuilta löytyvää asiakaspalvelua saati asiakaspalautetaa, asiakkaiden tyytyväisyyden miittaamiseksi. Tuleekin verkkokaupasta mieleen ne etelän ravintolat, jotka hölmöyksissään luottivat uusien turistien kapsahtavan heidän asiakkaikseen. Onneksi tuli korona ja siivosi tuollaiset ravintolat, tämä sama kohtalo odottaa myös verkkokauppaa, nähtiin jo laskevan myynnin käyrät. Onneksi kuluttaja ja markkinat saavat vielä päättää.
- Anonyymi
  2022-02-18 19:51:42
  Ilmeisesti joku vei Panu Porkalta porkat?
  Panulla ei näytä olevan käsitystä, millaisessa kaaoksessa verkkokauppa nyt rämpii.
  Eihän Panua voi syyttää, jos johtamisen osaaminen on samalla tasolla, kuin Suomessa yleisesti.
  Johtajien pahin virhe on katsoa suurta palkkaa ja tuudittua nauttimaan palkasta. Strategias on lähinnä tuntematon käsite paperilla, jota ei ole konkreettisesti hahmotettu edes johtoryhmässä. Puhumattakaan, mitä verkkokauppa haluaa olla ja mihin tämä yritys keskittyy, nyt myydään kaikkea, kuin jokin peräkylän peltihalli ja mitään ei hallita kunnolla.
Anonyymi
2022-02-25 23:39:08
VEDENKEITIN TARJOUKSESSA! Ostettiin ja kassalla ei tarjous näkynyt. Kassa pyysi palaamaan takaisin ja ottamaan kuvan "tarjouskyltistä" ja palaamaan uudestaan kassalle. ASIAKAS SIIS OTTAA KUVAN! En ottanut kuvaa, vaan palasin tarjouskyltin kanssa tiskille. Katso. Kassa; Ai niin tarjous koskee vain mustaa vedenkeitintä. Ko. tekstiä ei missään. Ensimmäistä kertaa ja tuskin palaan.
- Anonyymi
  2023-01-16 13:11:27
  Sama asenne kassalla kuin muuallakin.
Anonyymi
2022-03-31 12:11:14
Takuu ja huolto olematon ja kokemusta on. 250e Itkuhälyttimen usb portti ei kestänyt huonon akunkeston kameran jatkuvaa latausta -> ei takuuta eikä edes korjata. Osta uusi ja valita kuluttajaviranomaisiin, jollei tyydytä.
Anonyymi
2022-07-30 15:37:42
Katsoin tuossa vesien ja virvokkeiden hintoja (24 pack) ja totesin että kalliita ovat. Näissä tuotteissa eivät halua olla edullisia. Tarkkana pitää olla!
- Anonyymi
  2023-01-16 13:10:05
  Oikeastaan en tiedä missä olisivat halpoja.
Anonyymi
2022-08-16 08:10:22
Ollut asiakas jo jostain 2007 vuodesta lähtien ja tyytyväinen olen ollut. Ostanut yhden kasaamani koko tietokoneen kaikki osat, kolme telkkaria (32", 47" ja 55") , pari kännykkää, myöhemmin rakentamani tietokoneen osista osan, virvoitusjuomia ja energiajuomia. Paljon on tullut ostettua ja suurin osa ollut selkeästi reilussa tarjouksessa. Esim. LG:n 55" 4K telkun sain vuonna 2019 ostettua 400 € ja mukana paketissa tuli kaupan päälle Magic Remote LG:n älypuhelin.

Takuun kanssa ei ole tarvinut asioida. Siitä ei ole kokemusta, mutta kaveri takavuosina osti kaikki koneensa osat juuri verkkiksestä. Koneen sai kasattua ja se toimi jonkin aikaa, mutta hänen mukaansa emolevy oli epävakaa kun se ei välillä tunnistanut näytönohjainta ja irrotti randomista hiirtä ja näppäimistöä kesken pelaamisen yms. häikkää. Otti verkkikseen yhteyttä takuuasioissa, niin hänen olisi pitänyt maksaa joku noin 25 € tarkastusmaksu mitä ei saa takasin, jos vikaa ei löydetä postikulut. Hänelle sanottiin, että hänen on oltava viasta varma tai muuten joutuu edellä mainittuja kuluja maksamaan. Ei hän lähtenyt tuohon takuurumbaan vaan pelitti sitten satunnaisesti kaatuilevalla koneella.

Sitten myöhemmin jo monia vuosia eteenpäin hän päätti rakentaa uuden koneen, niin ei enää verkkikseen luottanut kokemuksensa jälkeen vaan maksoi ylihintaa Jimmsille osista mielummin. En tiedä onko Jimms sitten oikeasti parempi takuuasioissa vai mitkä heidän käytäntönsä ovat...
Anonyymi
2022-08-19 03:15:42
Täällä entinen verkkiksen vakioasiakas. Hinnat ovat selvästi kallistuneet eikä ole muutamaan vuoteen tullut puodista ostettua juuri mitään, koska muualta (Suomesta tai Saksasta) on vastaavan tuotteen saanut halvemmalla, harmi sillä ennen oli toisin. Tarjouksessa olevat tuotteet ovat vielä kilpailukykyisiä, mutta muutoin tulee ostettua muualta.
Anonyymi
2022-09-05 08:51:14
Olkaa varovaisia verkkokaupan laskuissa.Itseleni laittoivat laskun vaikka en ole pitkään aikaan tilannut mitään.He eivät ole kertoneet mitä tuotetta lasku koskee.Hyvin töykeäsi ovat vastaukset.Asiakaspalvelu on surkeaa.
Anonyymi
2022-09-08 13:23:27
Verkkokauppa.com ei palauta rahoja.Pitää olla erityisen varovainen jos jotain maksaa.Kuluttaja nevontasta ei ole apua.Tavallinen ihminen ei saa apua mistään.Pitää olla varovainen verkkokaupan kanssa
- Anonyymi
  2022-09-08 14:00:32
  Hienoa, että kommentoit omia kirjoitelmiasi. Vaihda edes kirjoitustyyliä.
Anonyymi
2022-09-19 09:47:35
Huono asiakas palvelu.Laskutus sekaisin.Rahojen palauttaminen on heille vaikeaa.Kanttaa olla varovainen heidän kanssaan asioidessa.Ovat töykeitä eivät halua selvittää asiaa
Anonyymi
2022-09-22 15:13:52
Verkkokauppa.com menee huonosti kun laittavat tekaistuja laskuja.Myöntävät että lasku on aiheeton.Rahojen palautus kuitenkin jää tekemättä.Selityksiä selityksen perään.
Anonyymi
2022-09-22 18:11:34
Itselläni on vain myönteisiä kokemuksia. Ostan kaiken elektroniikan Verkkokaupasta.
- Anonyymi
  2022-10-19 18:29:16
  Sinulla on silloin käynyt hyvä tuuri. Itse olen ostanut 2 kertaa videoprojektorin, kumpikin maksoi yli 1000 euroa, MOLEMMILLA kerroilla laatikko oli tökerösti avatun näköinen ja linssi ihan pölyssä. Rahojen takaisin saaminen olikin sitten ihan oma tappelunsa, en suosittele!
- Anonyymi
  2023-01-25 17:38:35
  Anonyymi kirjoitti:
  Sinulla on silloin käynyt hyvä tuuri. Itse olen ostanut 2 kertaa videoprojektorin, kumpikin maksoi yli 1000 euroa, MOLEMMILLA kerroilla laatikko oli tökerösti avatun näköinen ja linssi ihan pölyssä. Rahojen takaisin saaminen olikin sitten ihan oma tappelunsa, en suosittele!
  Kuten aikaisemmin kirjoitettiin, tuskin Verkkokauppa itse niitä laatikoita on availlut.
Anonyymi
2022-10-26 14:03:10
Outletin tuotteet ovat täyttä kusetusta ainakin.

Vastaanotin juuri television outletista vain huomatakseni että televisiosta puuttuu "helposti saatavia" tuotteita uuden ja käytetyn myyntihinnan erotuksen verran.

Ei hätää, lainasin myymälästä kaukosäätimen joten korjasin tilanteen ns. itse
Anonyymi
2022-10-26 19:01:22
Tuossapa tuli ihan samat valituksen aiheet. Nyt useampi tapaus että myyjät solvaavat asiakkaita ja nauravat keskenään tyhmille asiakkaille jopa asiakkaiden kuullen. Itselle kävi myös näin ja palautin sen takia tuotteen. Aluksi tuotetta ei otettu takaisin vaan sanottiin että pitää olla viallinen muuten ei saa rahoja. Sain kuitenkin palautettua ison väännön jälkeen imurin. Seuraavana päivänä siitäkin oli 95€ tippunut hinnasta. Hintatakuu poistettu ja huolto 3krs sanoi että lopettavat 32 päivän palautusoikeuden. Ylimielisiä finninaamoja jotka lipittää limpparia. Kauppahan ei enää ole se vanha Seppälän vaan sijoittajien huijari kippari. Seppälä myi ja on nauranut saamillaan rahoilla jo useita vuosia jenkeissä. Hyvä kauppa tuhottiin sijoittajilla. En suosittele.
Anonyymi
2022-11-19 00:17:26
Kyllä on paska firma. Väänsivät emolevystä pinnin huollossa,kun meni biosin takia huoltoon. Ja pesivät sormensa takuusta.
Samaa paskaa muiden takuiden kanssa.
Kierrän kaukaa.
- Anonyymi
  2023-01-16 13:06:20
  Eivät vastaa myymiensä tuotteiden vastuista.
Anonyymi
2022-11-19 11:41:51
Käytän yksinomaan Verkkokauppaa, kun tarvitsen television, tietokoneen tai jotakin muuta Verkkokauppa.comissa myytävää. Asiakaspalvelu on aina ollut erinomaisen kohteliasta, ja kerran sain jopa muutaman euron ylimääräisen hyvityksen hintalapussa olleen virheellisen hinnan vuoksi.
- Anonyymi
  2023-01-16 13:05:23
  Todennäköisesti maksoit enemmän : ))
Anonyymi
2022-11-29 10:55:16
Lukiessani näitä kommentteja läpi, niin huvitti kun syytettiin trolleiksi yhtiötä kritisoivia. Ennemmin niin, että he ovat trolleja jotka heti rientävät puolustamaan, kun joku antaa negatiivista palautetta. Minulla on kolme ostokokemusta ja kaikki ovat menneet pieleen. Viimeisin huijaus tapahtui Mielen kuivausrummun kanssa. Toimitus luvattiin maanantaina aamulla tehtyyn tilaukseen ke-pe ja varmistin sen vielä postinumeron kanssa. Postilta tuli ilmoitus, että toimitus on seuraavan viikon tiistaina. Selvitettyäni asiaa Postin kanssa selvisi, etteivät he edes toimita tälle postinumeroalueelle, kuin yhtenä päivänä viikossa. Verkkokauppa lupasi vallan muuta. Ikävän tästä huijauksesta teki se, että lähdimme reiluksi viikoksi Lappiin ja emme ole vieläkään kyseistä laitetta saaneet. Nyt tilauksesta on kulunut reilut kolme viikkoa ja tänään pitäisi olla toimituspäivä Jos olisimme tämän tienneet emme kuivausrumpua olisi Verkkokaupasta ostaneet. Kolmas huijaus oli jo liikaa. Seuraava tuote ostetaan jostain muualta.
Anonyymi
2023-01-25 16:29:49
Sama kokemus näin vuonna 2023.
Tv vikaantui 6kk sisään- takuuta vältellään,pompotellaan edestakaisin
En suosittele
- Anonyymi
  2023-01-25 17:39:14
  Tänne voi kirjoitella kuka vaan mitä vaan.
Anonyymi
2023-01-25 18:05:56
2023 vielä samaa puuhaa
Anonyymi
2023-02-04 20:17:46
I robot i7 robottiimuri repi hajotessaan matosta 5cm pitkiä lankalenkkejä ,(kaksi isoa mattoa,)takuu ei korvaa mattoja eikä imuria.puoli vuotta toimi kyllä tosi hyvin,nyt vähän mietityttää ostaako samanlaista uutta vaiko keilenko jotain muuta merkkiä.
Anonyymi
2023-02-07 17:10:13
Ostin luottokortilla Puhelimen sunnuntaina illasta. Heillä lukee sivuilla että tuollaisessa tapauksessa MAANANTAINA lähtee paketti postiin. No Nyt tiistaina eivät vieläkään saaneet postille saakka sunnuntaina maksettua puhelinta.

MILLAISEKSI SAATANAN PASKA TOUHUKSI TUO LAFKA ON OIKEIN MENNYT

Kyllä saatana jos eivät huomenna saa postiin niin ajan 485km helsinkiin , ja käyn vetää myymälä päällikköä nekkuun saatanan kyräilijät

KÄYTTÄVÄT SIVUILLA HYVÄKSI SITÄ PÄIVÄMÄÄRÄ JUTTUA SÄÄLITTÄ IHMISILLE KYLLÄ LUVATAAN NOPEAAN MUTTA KUN MAKSAT NIIN PERIAATE PAKKAAN KUN JAKSAN ALKAA!
- Anonyymi
  2023-02-08 10:29:12
  Aivan sama homma täälläkin, sunnuntaina tilasin tuotteen joissa oli runsaasti varastosaldoa, maksoin kokonaan verkkopankissa, nyt on keskiviikko eikä ole vieläkään saatu edes postiin vietyä pakettia. Sama homma se on Jimms'n:kin kanssa, miltein viikko meni että saivat varastolta kannettua paketin postiin mutta Jimm's on ulkoistanut varastonsa viroon joten se palvelun paskoontuminen johtunee siitä. Onkohan verkkokauppa.com tehnyt saman homman, ei ole enää Porokaran nopeudesta tietoakaan varastopalveluiden osalta. Homma toimii jos pääsee suoraan kaupasta hyllystä hakemaan.
  
  Samaan aikaan VR-laseihin vahvuuksilla olevat linssi-adapterit saksasta.
  Tiistaina tilaus saksalaiseeen verkkokauppaan, ja torstainan oikeilla vahvuuksilla adapterit valmiit UPS:lla Suomeen ja seuraavana päivänä paketti perillä. 4vrk tilauksesta paketti Saksasta Suomessa perillä.
  
  Mikä helvetti tämän maan palvelun tasossa oikein mättää.. homma ei vaan toimi.
- Anonyymi
  2023-02-08 10:36:27
  Anonyymi kirjoitti:
  Aivan sama homma täälläkin, sunnuntaina tilasin tuotteen joissa oli runsaasti varastosaldoa, maksoin kokonaan verkkopankissa, nyt on keskiviikko eikä ole vieläkään saatu edes postiin vietyä pakettia. Sama homma se on Jimms'n:kin kanssa, miltein viikko meni että saivat varastolta kannettua paketin postiin mutta Jimm's on ulkoistanut varastonsa viroon joten se palvelun paskoontuminen johtunee siitä. Onkohan verkkokauppa.com tehnyt saman homman, ei ole enää Porokaran nopeudesta tietoakaan varastopalveluiden osalta. Homma toimii jos pääsee suoraan kaupasta hyllystä hakemaan.
  
  Samaan aikaan VR-laseihin vahvuuksilla olevat linssi-adapterit saksasta.
  Tiistaina tilaus saksalaiseeen verkkokauppaan, ja torstainan oikeilla vahvuuksilla adapterit valmiit UPS:lla Suomeen ja seuraavana päivänä paketti perillä. 4vrk tilauksesta paketti Saksasta Suomessa perillä.
  
  Mikä helvetti tämän maan palvelun tasossa oikein mättää.. homma ei vaan toimi.
  Nykyäänhän tuolla lukee että tilausten käsittely ja toimitusaika 2-4 vuorokautta, eli voivat sen 4vrk neppailla pallejaan tekemättä mitään ennenkuin vievät postiin ja sen jälkeenhän se on postin vika jos toimitus kestää... eli kestää max sen 4vrk ennenkuin saavat postin toimitettavaksi.. aivan käsittämättömän paskaa toimintaa nykyään kaikilla näillä suomessa toimivilla "isoilla" toimijoilla.
- Anonyymi
  2023-03-09 11:31:16
  Anonyymi kirjoitti:
  Nykyäänhän tuolla lukee että tilausten käsittely ja toimitusaika 2-4 vuorokautta, eli voivat sen 4vrk neppailla pallejaan tekemättä mitään ennenkuin vievät postiin ja sen jälkeenhän se on postin vika jos toimitus kestää... eli kestää max sen 4vrk ennenkuin saavat postin toimitettavaksi.. aivan käsittämättömän paskaa toimintaa nykyään kaikilla näillä suomessa toimivilla "isoilla" toimijoilla.
  Nyt tökkäsi rasat santaan.
  
  Sunnuntaina tilasin yritystilin kautta 4G-modeemin, luottopäätös tuli maanantaina eli saa tavaran laskulle.
  Sen jälkeen tilauksen tila on käsittelyssä, sähköposteihin ei vastata.
  Sähköposteihin tulee vain automaatti vastauksia.
  Tilausta ei voi perua.
  Tilasin Jimms's samat tavarat rahtivapaasti tiistaina ja lähettivät keskivikkona.
  No jos verkkokaupan Tavarat joskus tulee, palautan ne suoraan postista takaisn.
- Anonyymi
  2023-03-09 12:24:07
  Anonyymi kirjoitti:
  Nyt tökkäsi rasat santaan.
  
  Sunnuntaina tilasin yritystilin kautta 4G-modeemin, luottopäätös tuli maanantaina eli saa tavaran laskulle.
  Sen jälkeen tilauksen tila on käsittelyssä, sähköposteihin ei vastata.
  Sähköposteihin tulee vain automaatti vastauksia.
  Tilausta ei voi perua.
  Tilasin Jimms's samat tavarat rahtivapaasti tiistaina ja lähettivät keskivikkona.
  No jos verkkokaupan Tavarat joskus tulee, palautan ne suoraan postista takaisn.
  Voitko soittaa asiakaspalveluun? Itse hoidin kerran peruutuksen sillä tavalla.
- Anonyymi
  2023-10-07 16:33:43
  Anonyymi kirjoitti:
  Nykyäänhän tuolla lukee että tilausten käsittely ja toimitusaika 2-4 vuorokautta, eli voivat sen 4vrk neppailla pallejaan tekemättä mitään ennenkuin vievät postiin ja sen jälkeenhän se on postin vika jos toimitus kestää... eli kestää max sen 4vrk ennenkuin saavat postin toimitettavaksi.. aivan käsittämättömän paskaa toimintaa nykyään kaikilla näillä suomessa toimivilla "isoilla" toimijoilla.
  Kauppa varmaan kay aika hyvin ja on vaikeaa pitää varalla osaavaa henkilökuntaa pakkaamaan tavaraa jos tulee yllättäviä tilauspiikkejä tai henkilökunnan sairauslomia.
  
  Joku on valitellut takuusta, mutta muistelisin että merkkituotteille on usein nimitetty maahantuojat tai korjaamot, jotka riippuvat tuotemerkistä. Minulla on ollut onnea, ei ole monen vuoden aikana ollut muita ongelmia kuin jonkun Logitechin vai mikä se oli headsetin kestävyys. Kaksi kertaa noin 10 v sitten meni takuuvaihtoon, ei kestä vuotta millään. Toisella vaihtokerralla ei samaa mallia ollut enää saatavana, hyväksyin uudemman mallin. Sekään ei kestänyt. Mutta täytyy sanoa, että Headsetit eivät kestä kauaa, oli mikä merkki tahansa. Kaksi vuotta on jo saavutus, jos paljon käyttää.
  
  Kun olen paljon yksin mökillä, ei täällä tarvita tuollaista ollenkaan, olen jo eläkeläinen ja täällä toimii oikein hyvin Lenovon läppäri. Nettiyhteys on hidas, mutta pärjään tällä 10 megabitin nopeudella ihan hyvin, kun katson YouTuben videoita ja tsekkaan sähköpostin sekä kirjoittelen eri foorumeille.
- Anonyymi
  2023-10-07 16:36:03
  Anonyymi kirjoitti:
  Nykyäänhän tuolla lukee että tilausten käsittely ja toimitusaika 2-4 vuorokautta, eli voivat sen 4vrk neppailla pallejaan tekemättä mitään ennenkuin vievät postiin ja sen jälkeenhän se on postin vika jos toimitus kestää... eli kestää max sen 4vrk ennenkuin saavat postin toimitettavaksi.. aivan käsittämättömän paskaa toimintaa nykyään kaikilla näillä suomessa toimivilla "isoilla" toimijoilla.
  Paketti saattaa liikkua nopeammin, jos käyttää Matkahuoltoa. Se toimii hyvin täällä E-Suomessa, jossa osoitteeni on vajaa 90 km Suomenlahdelta sisämaassa, maan lounaispuolella.
Anonyymi
2023-03-13 08:57:41
Huonosti tiedot netti sivuilla ja hankalaa saada yhteyttä. Ylimielistä palvelua. Minun otsoni loppui tähän.
Anonyymi
2023-04-24 21:20:13
2 viikkoa on jo mennyt palautetun tuotteen käsittelyyn. Tuote toimitettiin verkkokaupalle ja se saapui heille jo 2 viikkoa sitten.
Nyt odotan, että tekevät jotain.
- Anonyymi
  2023-07-06 13:01:06
  Sama vika rahikaisella.
  Palautin takuuseen tuotteen postin kautta. Posti kiikutti paketin perille vuorokaudessa (lähetysseurannasta näki), sitten kesti 10 arkipäivää että tapahtuma otettiin käsittelyyn, ja nyt 12 arkipäivän jälkeen edelleen odotellaan että jotain tapahtuisi....
Anonyymi
2023-04-27 18:49:58
Hidas toimitus.
Ihme vetkuttelua, muualta saa tavaran parissa päivässä.
Peruin tilauksen.
Anonyymi
2023-06-27 11:17:13
Tilasin, kuoret ja ne tulevat vasta helmikuun puolella.
Anonyymi
2023-07-01 13:56:56
Myyvät tavaraa, jota ei vielä ole varastossa. Ottavat asiakkaan rahat heti, mutta sitten tulee ilmoitus toimituksen viivästymisestä. Toimitus kestää useita viikkoja…
Anonyymi
2023-10-06 13:01:16
Viime tiistai aamupäivällä tehty tilaus.
Tiedoissa lukee edelleen.Odottaa käsittelyä.
Kauankohan käsittely sitten kestää.

Meneeköhän montakin päivää tilauksen käsittelyyn.
Entäs sitten varsinainen toimitus,postitus,ym,ym.
No katsotaan tuleeko viikonkuluttua tilaus postiin noudettavaksi.
Anonyymi
2023-10-06 13:03:05
Vielä edelliseen.
Tilaushetkellä oli tavaraa saatavana hyvin.
Tilaukseen on varattu kyseinen tuote.
Tilausta käsitellään.
Anonyymi
2023-10-09 17:42:47
Nyt tuli ilmoitus,tilaus on käsitelty,jii-haa.
Nyt puuttuu vaan, posti tunaroi ja kadottaa paketin.
No sitten nähdään mitä seuraavaksi tapahtuu.
Anonyymi
2023-10-12 09:54:48
No eilen tuli paketti,postiin,josta kävin sen hakemassa.
Menihän tossa muutamia päiviä,toimituksessa.
No pääasia,että tuli ja tavara ja oli sitä,mitä on tilattukin,
eikä postikaan sitä vahingoittanut.
No hyvä näin.👍😜😋😁
Anonyymi
2023-12-09 00:43:11
Verkkokauppa.com on nykyään älyttömän kallis. Ihan käsittämätöntä, että näin kilpailluissa tuotteissa saattaa olla kymmenien prosenttien hintaeroja vaikka proshoppiin verrattuna...
Anonyymi
2023-12-28 16:00:34
Perseestä kauppa.
Tilasin levysoittimen neulan 1-2vko toimitusaika. Eihän sitä koskaan tullut, kun ei niillä sellaista ole. Edelleen myyvät tuotetta. Roskakauppa.com olisi parempi nimi.
- Anonyymi
  2023-12-28 16:17:22
  Samanlaisia kokemuksia. Eivät osaa päivittää tuotteiden saatavuuksia ja odotuttavat turhan pitkään.
  Itellä onneksi jäi saamatta tuote. Löytyi halvemmalla ja ilman postikuluja muualta.
Anonyymi
2023-12-30 05:58:45
Verkkokauppa.com poistattanut kommenttini jo kaksi kertaa:

Ostin oman Fenix ARE-A4 -laturin verkkokauppa.comista. Myös omani kuumenee todella paljon AAA ja AA -akkuja ladatessa. Itse käytän Panasonicin, Eneloopin ja Vartan ladattavia akkuja. Pari kertaa laturin latauspalkit ovat menneet nollille kesken latauksen. Kun akut ottaa irti ja laittaa takaisin lataus jatkuu. Olen miettinyt, että johtuukohan tämä kuumuudesta. Varsinkin jos lataa useampia eriä AAA ja AA -akkuja putkeen, niin laturi ja puinen pöytä kuumenevat runsaasti. Laturista pääsee myös välillä kihiseviä äänia ja pientä hajuakin. En tiedä onko tämä kaikki normaalia vai vain ominaisuuksia, sillä ohjekirjassa lukee, että akut voivat olla tulikuumiakin (scalding). Akut ovat toistaiseksi toimineet hyvin. Amazon.comissa yhdessä arvostelussa luki, että laturi olisi tuhonnut liiasta kuumuudesta johtuen akkujen varauskyvyn?

https://www.verkkokauppa.com/fi/product/563287/Fenix-ARE-A4-laturi
Anonyymi
2024-01-03 00:27:37
Olen tilannut Verkkokaupasta kotiini lähes kaikki kodinkoneet ja muut vehkeet yli kymmenen vuoden ajan. Mutta enää en tilaa mitään. Miksi? Yrityksen moraali ja ahneus ovat sanoinkuvaamattomia.

Tilasin marraskuussa 2023 uuden pyykinpesukoneen toimituksineen ja asennuksineen. Minulle tuotiin väärä kone. Kun kyselin, miksi ja miten tällaista voi edes tapahtua, minulle ei vastattu. Kokeilin uudestaan tammikuussa 2024. Tilasin ja maksoin hyvältä tuntuvan pyykinpesukoneen. Muutaman päivän kuluttua sanoin sähköpostitse tiedon, ettei koneita olekaan varastossa. Normaali yritys olisi jotenkin hyvittänyt asiakkaalle vaivan ja mielipahan, joka tapahtumista aiheutui. Mutta ei edes yritystä siihen suuntaan. Aivan kuin tällainen toiminta olisi normaalia.

Jotenkin tuntuu, että logistiikka tökkii ja pahasti. En osta enää mitään Verkkokaupasta. Yritys toimi hyvin 2000-luvun alussa mutta ei enää.
- Anonyymi
  2024-01-03 05:06:30
  "Kokeilin uudestaan tammikuussa 2024. Tilasin ja maksoin hyvältä tuntuvan pyykinpesukoneen. Muutaman päivän kuluttua sanoin sähköpostitse tiedon, ettei koneita olekaan varastossa."
  Vuoden 2024 tammikuuta on nyt kulumassa vasta kolmas päivä.
  Huono provo.
  Saitkos edes rahasi takaisin? Tuosta et maininnut mitään.
Anonyymi
2024-01-03 09:50:27
Verkkokauppa.com on aina toiminut minulla hyvin. Hupaisin ostokokemukseni oli aikoinaan Helsingin Stockmannin kellarissa toimineesta Expertistä. Ostin pakastimen, ja minulle tuotiin jääkaappi. 😁

Se jopa asennettiin paikalleen odottamaan vaihtoa pakastimeen. Kun soitin liikkeeseen ja ilmoitin asiasta, myyjä yritti ensin saada minua vaihtamaan ostamani pakastin 50 euroa halvempaan malliin ja tarjoutui maksamaan tuon 50 euroa käteisellä myymälässä minulle takaisin.

Kun en suostunut halvempaan malliin, hän tokaisi: "No kyllä mä sulle jostakin sen pakastimen hankin." Toisin sanoen pakastinta ei ollutkaan ihan helposti noin vain toimitettavissa, vaikka minulle oli sellainen myyty.

Viikkoa myöhemmin sain oikean pakastimen. Se jopa toimii yhä! 👍 Onneksi Expert-myymälöitä ei enää ole, eihän?
Anonyymi
2024-01-26 14:37:21
Asiasta toiseen, miten verkkokauppa.com on voitu myöntää tuotemerkki? Kukaan muu ei saa käyttää sanaa verkkokauppa oman lafkansa mainostuksessa. Verkkokauppa sanana on ihan älyttömän yleinen.
- Anonyymi
  2024-01-26 16:11:56
  "Kukaan muu ei saa käyttää sanaa verkkokauppa oman lafkansa mainostuksessa."
  
  Höpö höpö! Verkkokauppa.com itse yritti aikoinaan omia sanan "verkkokauppa" yksinomaan omaan käyttöönsä ja anoi sen käytön kieltämistä muilta kaupoilta. Koska sana "verkkokauppa" on kuitenkin sanakirjoissakin esiintyvä appellatiivi, ei sen käyttöä tietenkään voi keneltäkään kieltää.
  
  Verkkokauppa.comin yritys oli täysin turha ja lopputulos ennalta arvattava. Yhtä älykästä olisi yrittää omia vaikkapa sana "kirjakauppa" pelkästään omaan käyttöön.
  
  Syy, että muut ehkä välttelevät sanan "verkkokauppa" käyttöä mainonnassaan voi johtua esimerkiksi siitä, että sana assosioituu tietysti helposti ihmisten mielissä Verkkokauppa.comiin, ja ainakaan samalla alalla kauppaa käyvät eivät tätä halua.
Anonyymi
2024-03-16 10:56:42
https://www.hs.fi/talous/art-2000010298351.html

Mitä mieltä ootte, ilmeisesti toiminut jotenkin väärin tai jonkun mielestä, kun jos näin korkeat valitukset. Tiedättekö miten tietojanne säilytetään tai seurataan ja kauanko heillä oikeutta. Mielestäni ainakin ostosseurantaan tulisi puuttua, jos sellaista tehdään. Uutisessa puhutaan lähinnä asiakastietojen säilyttämisestä ja ilman tarkempaa kerrontaa on aika vaikea tietää asiasta.
Anonyymi
2024-04-02 17:02:07
haku toimii miten sattuu vai pitäskö sanalla "suunto" löytyy 1000 + tuotetta outletista, ei mitää järkee
Anonyymi
2024-04-04 09:17:55
Wolt koodi. 🌟ZVR9NA8 tämä on voimassa vuoden loppuun ja kaikille. Uudet käyttäjät.🌿⭐♥️🍉🐇🐰☕🧺5€ kolmesta tilauksesta eli yhteensä 15€ etua.

Ketjusta on poistettu 9 sääntöjenvastaista viestiä.

Takaisin ylös

Luetuimmat keskustelut

Mitä ihmettä
Kaipaat hänessä
18.04.2024 18:52Ikävä
105
1796
Välillä käy mielessä
olisiko sittenkin ollut parempi, että emme koskaan olisi edes tavanneet. Olisi säästynyt monilta kyyneleiltä.
18.04.2024 19:41Ikävä
81
1407
Mika Muranen juttu tänään
Jäi puuttumaan tarkennus syystä teolle. Useat naapurit olivat tehneet rikosilmoituksia tästä kaverista. Kaikki oli Muras
19.04.2024 10:28Sananvapaus
6
1376
Lopeta tuo mun kiusaaminen
Ihan oikeasti. Lopeta tuo ja jätä mut rauhaan.
18.04.2024 20:59Ikävä
144
1293
Oho! Farmi-tippuja Wallu Valpio ei säästele sanojaan Farmi-oloista "Se oli niin luotaantyöntävää..."
Wallu oikein listaa epämiellyttävät asiat… Monessa realityssä ollut Wallu Valpio ei todellakaan säästele sanojaan tippum
19.04.2024 11:40Tv-sarjat
13
1279
Mitä oikein
Näet minussa? Kerro.
18.04.2024 22:19Ikävä
92
1260
Kotipissa loppuu
Onneksi loppuu kotipizza, kivempi sotkamossa käydä pitzalla
18.04.2024 07:13Kuhmo
23
1217
Uskoontulo julistetun evankeliumin kautta
Ja kun oli paljon väitelty, nousi Pietari ja sanoi heille: "Miehet, veljet, te tiedätte, että Jumala jo kauan aikaa sitt
18.04.2024 19:27Raamattu
641
1186
Hanna Kinnunen sai mieheltään tiukkaa noottia Tähdet, tähdet -kotikatsomosta: "Hän ei kestä, jos..."
Hanna Kinnunen on mukana Tähdet, tähdet -kisassa. Ja upeasti Salkkarit-tähti ja radiojuontaja onkin vetänyt. Popedan Lih
18.04.2024 09:47Tv-sarjat
8
1058
Helvetin hyvä, että "hullut" tappavat toisensa
On tämä merkillistä, että yritetään pitää hengissä noita paskaperseitä, joilla ei ole muuta tarkoitusta, kuin olla riida
18.04.2024 15:45Kokkola
13
1008

Vastaukset

stopthemadness kirjoitti:

stopthemadness kirjoitti:

verkkokuoppa kirjoitti:

stopthemadness kirjoitti:

jataksillapääsee kirjoitti:

verkkokuoppa kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

stopthemadness kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Pälä_pälä kirjoitti:

Pälä_pälä kirjoitti:

Pälä_pälä kirjoitti:

Entinenasiakasz kirjoitti:

Entinenasiakasz kirjoitti:

KEpMA kirjoitti:

KEpMA kirjoitti:

EmmeUskoSinua kirjoitti:

Vkmm kirjoitti:

Keleenveekauppa kirjoitti:

WeREzZ kirjoitti:

verkkokakka kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Luetuimmat keskustelut

Mitä ihmettä

Välillä käy mielessä

Mika Muranen juttu tänään

Lopeta tuo mun kiusaaminen

Oho! Farmi-tippuja Wallu Valpio ei säästele sanojaan Farmi-oloista "Se oli niin luotaantyöntävää..."

Mitä oikein

Kotipissa loppuu

Uskoontulo julistetun evankeliumin kautta

Hanna Kinnunen sai mieheltään tiukkaa noottia Tähdet, tähdet -kotikatsomosta: "Hän ei kestä, jos..."

Helvetin hyvä, että "hullut" tappavat toisensa