Eli siis, kysymys on electron kortista jolla tilin saldon ylittäminen on (pitäisi) mahdotonta. Systeemi mikä on ollut jo kymmeniä vuosia käytössä ei vaan toimi vieläkään Nordealla. Minulla Nordean tili ja electron kortti ja on ollut saldo miinuksella arviolta 15 kertaa viimeisen 5-6 vuoden aikana. Tavallisesti vain muutamia euroja, mutta parilla viimeisellä kerralla kymppejä.
Ongelma on seuraava. Normaali kuvio menee niin että kun maksan jotakin kortillani (liikkeessä, en puhu laskunmaksuista), ilmestyy tiliotteelleni samassa "katevaraus" kyseisestä summasta, joka tietenkin laskee saman verran käytettävissä olevaa saldoa. Muutama päivä myöhemmin tuo katevaraus muuttuu "oikeaksi" ostotapahtumaksi, millä ei mitään käytännön merkitystä ole enään tilin saldoon. Mutta luvattoman usein olen omalla kohdallani huomannut, että maksun/oston yhteydessä tilille ei ilmesty katevarausta lainkaan. Näissä tapauksissa tilin saldo laskee vasta sitten muutaman päivän päästä, kun tämä katevaraus jota ei koskaan tullut, muuttuu ostotapahtumaksi. No tottahan tuon muutaman päivän aikana saattaa tehdä muitakin ostoja tai automaatilta nostoja. Varsinkin ihminen jolla ei ole säännöllisesti tilillään rahaa, vaan useimmiten nollan tuntumassa. Nyt sitten ostotapahtuman kirjautuessa tili menee armotta "punaiselle". Näin ei muuten käy silloin jos tilillä ei ole alkukuusta rahaa pankin palvelumaksuihin. Ne veloitetaan vasta kun tilille ilmestyy rahaa riittävästi.
Nyt sitten taannoin huomasin että pankki vielä veloittaa asiakastaan siittä että sen omat systeemit ei toimi. Tein noin puolen tunnin sisään kahdessa täysin eri paikassa noin 20e ostot/maksut (kaupan kassa ja kylmäasemalla tankkaus). Tiesin tililläni olevan saldoa juuri riittävästi. Illalla katsoin tilille että jäikö yhtään, niin yllätyksekseni saldo oli aivan sama kuin aamulla. Seuraavana päivänä totesin saldon olevan edelleen sama ja menin vittuuksissani nostamaan automaatilta 40e. Parin päivän päästä tilini oli noin 40e miinuksella. Joo joo, tässä kohtaa tiesin mitä tein ja että tein väärin, mutta halusin hiukan testata että mitäs nyt kun kysymys ei ollut parista (vahinko) eurosta, mutta vahinko voi aina olla mahdollinen,ellei peräti todennäköinen, eihän moni varmasti päivittäin kyttää tilin saldoaan. Tai sen tarkastaessaan muista ulkoa paljonko se juuri nyt pitäisi olla.
Tästä sitten seurasi se että seuraavassa kuussa tililtäni oli veloitettu 0,01e ylityskorkoa. Eli nämä kympit viikon aikaa miinuksella pyöristyivät ensi kertaa yhdeksi sentiksi. Aiempien ylityksieni ollessa hyvin pieniä ja lyhytaikaisia. Ja ei todentotta minä (eikä varmasti kukaan muukaan täysipäinen ihminen) en ole kiinnostunut yhdestä sentistä rahassa sinne tai tänne. Mutta periaattellisella tasolla siis pankki antaa kortin, jonka käyttö on pankin toimesta rajattu tietyllä tavalla. Mutta kun pankin systeemit prakaa, onkin kortin käyttäjä vastuullinen. Tiedä aina tarkalleen paljonko sinulla pitäisi olla rahaa. Jos muistisi ei toimi yhtäläillä tilin saldon kanssa mitä pankki väittää, niin varo varmuudeksi käyttämästä liikaa. Sinä asiakas olet maksuvelvollinen jos pankin systeemit ei toimi.
P.S Ja pakko vielä näin jälkikirjoituksena mainita toinenkin typerä "Nordea-case" josta taitaa olla jo seitsemisen vuotta aikaa. Maksoin 10e ostoksen, myyjä että tuli virheilmoitus koitetaanpa uudestaan. Nyt maksu onnistui. Myöhemmin huomasin tiliotteesta että myös tuosta "virheilmoitus-maksusta" oli kymppi veloitettu. Kävin liikkeessä kertomassa, eivät uskoneet. Soitin Nordean asiakaspalveluun ja kerroin. Sieltä iloinen vastaus että ei tälläisissä tapauksissa loppupeleissä ole huolta, koska kuukauden päästä (muistin varassa ainakin lähelle) tuollaiset virhemaksut palautuu automaattisesti takaisin asiakkaan tilille. En hoksannut kysyä että maksetaanko korkoa. Minusta hiukan omituisesti tämä asiakaspalvelija sitten kysyi että onko minulla oma tiliotteeni juuri nähtävänäni, että voin hetikin luetella kaikki maksut jotka on vääriä ja pitää palauttaa. No heh heh... Tämä toi vaan mieleeni että mitäs jos olisin luetellut muutaman ylimääräisenkin piruuttani. No, olisin tietysti joutunut itse maksumieheksi.
Kaikki hoitui ed mainitussa keississä, kunnes viikon päästä taas sama juttu. Ja taas soitan Nordean asiakaspalveluun ja kerron että viikko takaperin oli aivan sama juttu. Ja sitten..... pientä viivytystä ja rummunpärinää....
Asiakaspalvelija Nordeasta sanoi minulle, että voisinko minä jos/kun käyn säännöllisesti tuossa paikassa, niin sanoa siellä henkilökunnalle että heidän (firmansa) pitäisi uusia maksulaitteensa nykyaikaisempiin. No ne kyllä uusittiin sitten melko nopeasti. Vaikka eka kerralla epäilivätkin minua, niin toiseen kertaan mennessä oli jo tullut samaa viestiä jo useammaltakin asiakkaalta. Mutta siis Nordea pankki.. heh heh ja huh huh....
Nordean maksut ei toimi, asiakasta veloitetaan!
5
439
Vastaukset
- TiedänVarmasti
Kauppias voi valita halvemman maksutavan, joka ei varmenna, jolloin kauppias kantaa vastuun ostoksesta.
Kortin käyttäjä on velvollinen valvomaan katteen olemassaoloa. Ei mitenkään kaupan tai maksunvälittäjän tehtävä. - Voi-itku
Kuten sanottu, kyseessä ei ole millään lailla Nordean vika vaan ihan puhtaasti kyse on siitä mtiä kaupan maksujärjestelmä tekee. Jotkut järjestelmät eivät tee katevarausta tai tekevät sen vain kun ostot ylittävät tietyn summan. Jos ostat sellaisesta kaupasta niin ei sitä varausta tulisi vaikka sinulla olisi minkä hyvänsä pankin Visa Electron.
"Tein noin puolen tunnin sisään kahdessa täysin eri paikassa noin 20e ostot/maksut (kaupan kassa ja kylmäasemalla tankkaus). Tiesin tililläni olevan saldoa juuri riittävästi. Illalla katsoin tilille että jäikö yhtään, niin yllätyksekseni saldo oli aivan sama kuin aamulla. Seuraavana päivänä totesin saldon olevan edelleen sama ja menin vittuuksissani nostamaan automaatilta 40e."
Just joo. No tuohan se olikin todella älykästä ja aikuista toimintaa juu. Näytät jääneen henkisesti jonnekin esikoululaisen tasolle.
"eihän moni varmasti päivittäin kyttää tilin saldoaan. Tai sen tarkastaessaan muista ulkoa paljonko se juuri nyt pitäisi olla."
No nimenomaan ne joilla on talous niin viturallaan että elämä on muutamasta kympistä kiinni, ovat niitä joiden kyllä täytyy kytätä sitä tilin saldoa ihan ITSE!! Eli aina kun tekee ostoksen, säästää kuitin, sitten tarkistaa nettipankista mitkä ostokset on veloitettu ja mitä ei, ja elää sitten sen mukaan.
On se kyllä niin kamalan vaikeaa ja epäreilua että ihan itse pitäisi omista raha-asioistaan ja kulutuksestaan vastata. Otan osaa kovan kohtaloosi. - 500euroa
Näihin luotottomiin kortteihin pitäisi saada sellainen vaikka 500€ pohjasaldo, jota pienemmällä saldolla ei kortti toimisi.
Tällä voitaisiin varmistaa saldon riittävyys.- lvmbtbltrbt
Nordean nettisivulla sanotaan: "Nordea Electron -korttia käyttäessäsi tilisi kate tarkastetaan aina ostohetkellä. Käteisnostoista ja ostoista varataan kate pankkitililtäsi korttimaksun veloituspäivään saakka, kuitenkin maksimissaan 5 vuorokaudeksi."
Jos siis kauppias ei toimita maksuaineistoa pankille ajoissa, katevaraus ehtii purkautua ennen veloitusta. - Uoalevits
Samaa mieltä että tilin kate tarkasetaan aina maksuhetkellä. Tai siis pitäisi tarkastaa. Ja nuo puheet, että pikkusummia ei tarkistettaisi tai myyjällä voi olla joku halvempi maksunvälitys systeemi, on kyllä aivan täydellistä paskan jauhamista. Electron kortilla tottatosiaan tilinylitys ei pitäisi olla mitenkään mahdollinen.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Hoitajalakko peruuntuu, tilalle joukkoirtisanoutumiset
"Tehyn ja Superin hallitukset kokoontuivat tänään toteamaan, että tilanne edellyttää järeämpiä työtaistelutoimia." https://www.hs.fi/politiikka/art-27399277Johan tuli oikea aivopieru Britti Lordilta
Emeritusprofessori Lordi Robert Skidelsky sanoi Suomen rikkovan YYA sopimusta joka on tehty Neuvostoliiton kanssaa 1948. Mitä pir3748153Tehyn Rytkösellä tallessa tekstiviestit A-studiokohussa
https://www.mtvuutiset.fi/artikkeli/a-studiosta-kohu-tehyn-rytkosen-mukaan-ministeri-linden-sai-paattaa-osallistujat-ohjelma-kiistaa-vaitteen/84070681645977William ja Sonja Aiello ERO
Hyvä Sonja! Nyt etsit uudet kaverit ja jätät nuo huume- ja rahanpesu porukat haisemaan taaksesi!542437Oho! Seurapiirikaunotar, ex-missi Sabina Särkkä yllättää tällä harvinaisella kyvyllä: "Mulla on..."
Sabina Särkkä on nähty monissa tv-reality-sarjoissa. Mutta tiesitkö, että Särkällä on valokuvamuisti? https://www.suomi24.fi/viihde/oho-seurapiirikaun62146Se siitä sitten
Kirjoitan tänne kun en sulle voi. En vaivaa sua enää koskaan. En ikinä tarkoittanut olla ahdistava tai takertuva. Tunteet heräsi enkä osannut olla tyy821789Ohhoh! Rita Niemi-Manninen otti ison tatuoinnin - Herätti somekansan: "Täydellinen paikka!"
Rita Niemi-Mannisen suuri, uusi tatuointi on saanut somekansan heräämään talvihorroksesta. Niemi-Manninen otti tatskan rakkauslomalla Aki-miehensä kan201727Harvoin julkisuudessa nähty Jari Sillanpää, 56, julkaisi uusia kuvia - Karisti Suomen pölyt jaloista
Huumekohun jälkeen matalaa profiilia pitänyt Jari "Siltsu" Sillanpää on ollut vaitonainen elämästään. Tänä keväänä miehen some on ollut hiljainen. Nyt81561Ihastumisesta kertominen
Olen päättänyt kertoa tunteistani ihastukseni kohteelle. Erityisen vaikeaksi tilanteeni tekee se, että kyseessä on ns. kielletty rakkaus. Olen jo toi921517Taas Venäjän tiedoittaja akka Varoitti Suomea ja Ruotsia liittymästä Natoon
Juuri sopivasti julkaistu varoitus, kun Suomen eduskunta alkaa klo 13:50 käsitellä asiaa suorassa TV 1:n lähetyksessä. ILtasanomat.4411410