eBayn palautuskäytäntö muuttui

Affiliate-Julkaisia

Huhtikuun puolessa välissä jokainen jolla on voimassa oleva tili eBayssa, sai sähköpostia joka käsitteli muumuassa palautuskäytännön muutoksia.

Muutokset kohdistuvat lähinnä myyjän esitäytettyyn myynti-ilmoituslomakkeen osaan jossa oletuksena on päällä "Ostaja maksaan palautus kulut" silloin kun palautukset on hyväksytty. Lähes kaikki myyjät ovat ottaneet tämän käyttöön ja lisä asetuksena vielä "Varastoon palautus maksun" niiltä osin kun tuotteen palautus ei johdu myyjän virheestä.

Omat tilaukseni eBaysta ovat olleet arvoltaan pääosin 1 – 5€ luokkaa. Uuden käänteen ansiosta en enään ole uskaltanut tilata yhtään mitään, koska käytänössä vähintään yksi kymmenestä tilauksesta on ollut siinämäärin tuotekuvausta vastaamaton tai muulla tavoin laadullisesti alaarvoista että olen joutunut ottamaan yhteyttä myyjään saadakseni puuttuvat tai alarvoiset vaihdettua uusiin.

Uuden käytännön aikaansaamana tuommoinen yhteyden otto poikii vain tuotteen palautus pyynnön, jonka kulut joudut itse maksamaan. Tämä käytäntö luultavasti alentaa myös kynnystä vilppiin taipuvaisella myyjällä lähettää jo tietoisesti laadullisesti kyseenalaisia tuotteita. Niinpä nyt jos koskaan on jokaisen anettava myyjälle nekatiivista palutetta mikäli ei ole saamaansa tuotteeseen 100% tyytyväinen, tai toimitus on venynyt pitemmäksi kuin on luvattu. Vain tällä tavalla voidaan jatkossa valita ja löytää ne myyjät joiden toimituksissa ei ole huomauttamista.

1

293

3Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Affiliate-Julkaisia

      eBay ja huudon peruuttaminen

      eBay on ensisijaisesti huutokauppa, ja palkitseva semmoinen. Vaikka suoraostokin suomen hintoihin verrattuna on halpaa, niin vasta onnistunut huutokauppa palkitsee voittajansa tyytyväisyydellä joka johtaa siihen että voi jäädä koukkuun, ja tulee huutaneeksi tuotteita vaikka mitään tarvetta ei olisikaan.

      Mutta huutaminen poikii myös vääriä huutoja, on tärkeää selvittää ne polut ja käytännöt jotka kulloinkin on voimassa huudon peruuttamiselle. Tällä hetkellä, huudon voi peruuttaa jos tuotteen huutoaikaa on jälellä 12 tuntia tai enemmän, muussa tapauksessa peruuttamista joutuu anomaan myyjältä, joka hyväksyessään tekee sen puolestasi. Yleensä myyjät eivät sitä tee.

      Polut peruuttamis-sivulle löytyy ASIAKASTUKI -sivulta (Customer Service), jonne pääset jokaisen sivun alalaidassa olevan linkin http://ocsnext.ebay.com/ocs/home? (Help & ContactSite) kautta. Tuolla sivulla kirjoitat hakukenttään

      How can I cancel a bid? (Miten voin peruuttaa huudon?)
      Avautuvalta sivulta valitset seuraavan kohdan:

      I want to remove a bid I placed on an item (Haluan poistaa kohteeseen tekemäni korotuksen)
      Edellisen johdosta sinulle avautuu sivu jolla on kaikkien niiden tuotteiden kuvitettu lista joihin voit tuon peruutuksen kohdistaa.

      Slikkaa sen tuotteen kuvaa, josta haluat tekemäsi korotuksen peruuttaa.
      Avautuvalta sivulta valitset kohdan:

      I want to cancel my bid. (Minä haluan perua huutoni.)
      Lopputuloksena sinun tulisi päätyä sivulle jolla kerrotaan seuraavaa:

      Every bid you have placed on item # 000000000000 has been cancelled, and your explanation has been recorded. (Kaikki tekemäsi huudot kohteeseen # 152105172594 on peruutettu, ja selitys on kirjattu.)

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Jens Ihlen (ex Kukka) poika todistaa oikeudessa

      10:49 "Välit ovat olemattomat" Minkälainen isäsi ja sinun välinen suhde on tällä hetkellä? "Minulla ei ole minkäännäkö
      Maailman menoa
      246
      9289

    2. Riikka runnoo! Uutta velkaa tänä vuonna 17 mrd. euroa

      Tirsk. Nyt kyllä hihityttää kuin pientä eläintä. Riikka takoo maailmanennätyksiä tasaiseen tahtiin. " [Riikka] joutuu
      Maailman menoa
      134
      7625

    3. K-kaupassa on mukava käydä, kun ei tarvitse katsella köyhiä

      vasemmistolaisia, joista monet myös varastavat. Mielellään maksaa vähän enemmän tuotteista K-kaupassa, jotka ovat paljon
      Maailman menoa
      149
      5211

    4. Suomeen ei kuulu ihmiset jotka ei halua kätellä toisia ihmisiä, koska tämä on vääräuskoinen

      Nainen joka ei halunnut kätellä Stubbia on selvästi ääripään muslimi, eli sitä sakkia josta niitä ongelmia koituu. Ulos
      Maailman menoa
      149
      4897

    5. PS:n Purra teki -JÄTTI-VELAT

      * * PS:n Purra teki -JÄTTI-VELAT - ! ja jätti MaksuHuolet -Kansan Maksettavaksi -! *
      Maailman menoa
      50
      4613

    6. Suomessa on ollut suurtyöttömyyttä ennenkin, ja lääkäriin pääsee nykyäänkin

      Täällähän oli jonkun sekopään(vas.) juttu, että ennen ei ollut työttömyyttä ja lääkäriin pääsi. Siihen alkoi tietysti ko
      Maailman menoa
      98
      4312

    7. Kysymys: Kuinka moneen maahan neuvosto-venäjä on hyökännyt

      viimeisten 90-vuoden aikana? Ja lähinnä on siis kyse neuvosto-venäjän naapurimaista - kuten Suomesta. Lista on huomatta
      Maailman menoa
      125
      4143

    8. Ootko sä nainen suuttunut

      jostain? Harmi jos tullut väärinkäsityksiä.
      Ikävä
      165
      1896

    9. Nainen, sanotaan että totuus tekee kipeää

      Ehkä mutta se voi olla myös se kaikkein kamalin asia kohdata. Kuplassa on turvallista, kun tietää vähemmän on helpompi.
      Ikävä
      9
      1679

    10. Valtio lopettaa pienituloisten perheiden kylpylälomien tukemisen

      Pienituloiset suomalaiset ovat voineet vuosikymmenten ajan hakea tuettuja lomia terveydellisin, sosiaalisin ja taloudell
      Maailman menoa
      277
      1532
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt