Hei!
Teen opinnäytetyötä aiheenani asiakasarvostelujen vaikutus hotellivalinnassa. Mikäli aihe kiinnostaa niin toivoisin, että täyttäisitte kyselylomakkeen. Vastaamiseen menee pari minuuttia ja lomake toimii myös mobiililla. Kiitos etukäteen!
https://docs.google.com/forms/d/1MMwE0IWDwcJIYCwmKoX7fwqK6hPbOP8GBvUoFO6GSao/viewform
Asiakasarvostelujen vaikutus hotellivalinnassa
Restonomiopiskelija
4
137
Vastaukset
- erilaista
Kyllä noihin asiakas arvioihin ei kannata luottaa, sielä on aina mielensäpahoittajia, jotka kaivaa nekaa kaikesta. Myöskään EI ymmärretä ettei paikkakunnan halvin hotelli ole korkeatasoisin. Ei osata syödä erilaisia ruokia, kuin Suomessa jne. Luin viime talven hotellimme arvosteluja ja katselin kuvia, niin kyllä aivan väärän kuvan sai hotellista. Joidenkin mielestä esim. hämähäkki huoneessa pilasi loman !
- HavaNagilaa
Hetkinen, Siis tottakai asiakasarvostelut pitää huomioida, sitä vartenhan ne ovat. Pitää muistaa vaan muutama asia, esimerkiksi tripadvisor sivulla kommentoivat pääasiassa esim. britit ja saksalaiset jotka matkustavat suurimmaksi osaksi pakettimatkoilla ja arvostelevat siten kokonaisuutta kuten matkanjärjestäjää,hintaa ym. Kun taas hotellivaraussivustojen kuten hotels.com tai booking.com arvostelut kohdistuvat pelkkään hotelliin. Millään sivustolla ei kannata liiemmin keskittyä ihmisten kirjoituksiin vaan enemmänkin kokonaispisteisiin, 1-10 asteikolla annetut kokonaispisteet kertovat kyllä paljon enemmän kuin jonkun saksalaisen kotiäidin vuodatus kylmästä ruoasta, jos hotelli on saanut 8pistettä kymmenestä tuhannelta asiakkaalta, on se hyvä merkki, ja jos taas kaksi pistettä samalta asiakasmäärältä on se varma merkki siitä ettei ehkä kannata juuri sitä hotellia varata. Tripadvisor on hyvä sivusto siitä että pystyt rajaamaan arvosteluita siten että näyttää vain tietyn ajankohdan ja kokoonpanon arvosteluita, esim jos olet pariskunta ja matkustat lokakuussa,sivusto näyttää vain siihen haarukkaan sopivat pisteet ja arvostelut.
- Matkakuumeilija
Minä luen arvosteluja ja yleensä olen saanut luotettavan käsityksen tarpeeksi monta luettuani. Erityisesti kiinnitän huomioni itseäni kiinnostaviin asioihin ja ne harvoin ovat niitä, josta yksittäiset ihmiset ovat pahoittaneet mielensä.
- arvostelija-ari
Joka kerta kun on tullut kysely olen arvostellut hotellini ja melko rehellisesti,mielenkiintoista lukea toisten arvosteluja,joku kehuu ja joku haukkuu.Olen huomannut että ulkolaiset ovat vielä kovempia kritisoimaan jotain hotellia,suomalaiset eivät kehtaa sellaista,sehän tiedetään
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 1271964
Noniin rakas
Annetaanko pikkuhiljaa jo olla, niin ehkä säilyy vienot hymyt kohdatessa. En edelleenkään halua sulle tai kenellekään mi1001710Lasten hyväksikäyttö netissä - Joka 3. nuori on saanut seksuaalisen yhteydenoton pedofiililtä
Järkyttävää! Lapsiin kohdistuva seksuaalinen hyväksikäyttö verkossa on yhä pahempi ongelma. Ulkolinja: Lasten hyväksikäy571350Kumpi vetoaa enemmän sinuun
Kaivatun ulkonäkö vai persoonallisuus? Ulkonäössä kasvot vai vartalo? Mikä luonteessa viehättää eniten? Mikä ulkonäössä?761298Multa sulle
Pyörit 24/7 mielessä, kuljet mun mukana, mielessä kyselen sun mielipiteitä, vitsailen sulle, olen sydän auki, aitona. M311028Mies, eihän sulla ole vaimoa tai naisystävää?
Minusta tuntuu jotenkin, että olisit eronnut joskus, vaikka en edes tiedä onko se totta. Jos oletkin oikeasti edelleen s47926Nainen, olen tutkinut sinua paljon
Salaisuutesi ei ole minulle salaisuus. Ehkä teimme jonkinlaista vaihtokauppaa kun tutkisimme toisiamme. Meillä oli kumm51923Onko sulla empatiakykyä?
Etkö tajua yhtään miltä tämä tuntuu minusta? Minä ainakin yritän ymmärtää miltä sinusta voisi tuntua. En usko, että olet44882- 108850
- 72833