TeleFinland ei lähettänyt nettitikkua uuden tilaukseni SIM-kortin kanssa. Miksi näin? Voiko jollain tabletilla tai muulla läpyskällä käyttää nettiä ilman mokkulaa? Minun koneessani ei ole paikkaa SIM-kortille. Vai pitäisikö nyt sitten hankkia kortinlukija, ja toimisiko netti sen kautta? Aina mokkula on ollut itsestäänselvä osa palvelua. Mahtoiko se vain unohtua heiltä? Antavatko muut?
Eivätkö jotkut operaattorit anna uutta nettitikkua
dfsgfhsdfj
3<50
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Päätelaite ei kuulu sopimukseen, ellei erikseen mainita, että kuuluu. Korkinlukijoilla ei ole asian kanssa mitään tekemistä, Tarvitset päätelaitteen, esimerkiksi nettitikun tai puhelimen. Aikaisemmin nettitikku taisi kuulua yleensä. Nykyään ihmisten tarpeet ovat niin erilaisia, ettei kannata paljoa tunkea mukaan.
Kyllä TF:lläkin on näitä paketteja:
https://kauppa.tele.fi/telefinland/valikoima/laitteet.aspx?View=LaptopTablet
Ilmeisesti vain valitsit väärän. Nuo edellyttävät määräaikaisuutta. Ota yhteyttä TF:ää tai osta haluamasi laite rahalla.
'Päätelaite'? Päätelaitteeksi voi kutsua tietokonetta, mutta tuskin jotain nettitikkua! Ai että maksaa 72 euroa jostain tikkuksesta ja sitoutua heille kahdeksi vuodeksi? Eipä oikein innosta. Jos nyt perus tilauksen, minkä ainakin teoriassa voin tehdä parin viikon sisällä, millainenkohan prosessi se sitten on. Täällä on kirjoiteltu, että heistä ei pääse eroon, eivät vastaa, eivät lakkauta laskuttamista. Asiakaspalvelusta velottamisestakaan he eivät sivuillaan mainitse, ellei sitten jossain pienellä präntillä, minne ei pääsivuilta johda linkkiä. Harmi juttu. Entinen operaattori oli jo riittävän epäluotettava laskutuksissaan, vaikka palvelu toimi hyvin, oli mokkulat, tietysti, ja muu peruskama.
Asiakaspalvelun ja myyjän tehtävä on jakaa tietoa ja ottaa selvää asiakkaan tilanteesta eikä yrittää harhauttaa ja myydä liikaa tai kuhan nyt jotain.
Tulitko kysymään apua vai nipottamaan? Nettiyhteyden kannalta se tikku on päätelaite. Ymmärsin noista hinnoista, että jos sitoutuu kahdeksi vuodeksi, niin se sisältyy hintaan. Rahalla toki voit ostaa haluamasi laitteen.