Saunalahden 4 g laajakasta tökkii saaristossa

Hei! Kuulostaapa varsin ikävältä tuollainen. :/

Mielellämme voidaan vilkaista alueesi kuuluvuutta sekä tarpeen mukaan vaihtaa sinne sopiva liittymätyyppi tai katsoa onko tulossa parannuksia. Jos nyt 4G-yhteytesi on noilla nopeuksilla niin missään nimessä emme myy kalliimpaa liittymätyyppiä, koska siitä ei ole hyötyä, vaan selvitetään nopeuden hitauteen vaikuttavat syyt ja keinot, joilla sitä voitaisiin parantaa.

Tervetuloa vaikka meidän asiakasyhteisömme Palstan kautta laittamaan yksityisviestillä linkin http://elisa.fi&palstatiimi kautta tietojasi niin lähdetään hakemaan ratkaisua! Voit myös olla yhteydessä "ongelmapaikalta" puhelimitse numeroon 010 190 240 ympäri vuorokauden päivästä riippumatta. :)

Matias / Palstatiimi
http://elisa.fi/palsta

Aloittajan yhteys on täysin normaali 4G yhteys, pingi jopa normaalia parempi. Myös latausnopeus 4,64 megaa on normaali. Suurin vaikuttaja asiassa on etäisyys lähimpään Elisan 4G mastoon.

Tänään 3.7.2016 on Saunalagden 4 g yhteys on tällainen:
Ping Download Speed Upload Speed
20 ms 1.57 0.01
19 ms 1.83 0.07

Eipä paljon huonommaksi voi enää mennä kuin totaali seis, nytkin jos yrittää lähettää sähköpostin yhteydessä liitteitä pahin on tietysti se ettei niitä saa lähetettyä tai sitten kestää kauan yksi esim. 20 minuuttia ja sitä rataa.

Saunalahden puhelimen päässä ollut ehdotti että voimme vapaasti vaihtaa toiseen nettiyhteyteen, mitä se auttaa kun ne kaikki (nimiä mainitsematta) toimivat samassa mastossa.

Pistäkää nyt helevetissä se maston teho suuremmaksi, tieto kertoo että nyt ovat ilmeisesti vain puolella teholla ja kaikki kesäasukkaat nyt paikkakunnalla ja nettiyhteys EI TOIMI.

Seuraavaksi otamme yhtyttä VIESTINTÄVIRASTOON, tiedoksi Saunalahdelle ja muille toimijoille !

Ei Elisa tee yhtään mitään yhden tai muutaman asiakkaan tilanteen parantamiseksi. Se ei ole liiketaloudellisesti millään muotoa kannattavaa.

Jos kyse on kuuluvuusongelmasta, sinulla on kaksi vaihtoehtoa:
- testaa muut operaattorit ja valitse paras
- hanki vielä parempi antenni ja aseta se parempaan paikkaan (=korkeammalle?). Tehokas suunta-antenni, joka toimii vain sillä taajuudella, joka siellä on käytössä.

Mutta jos nopeusongelma liittyy mitenkään siihen, että siellä on liikaa käyttäjiä suhteessa verkon kapasiteettiin, lisäantennista ei välttämättä ole mitään hyötyä. Joten jäljelle jää se toinen vaihtoehto...

Mutta kun ne "vaihtoehdot " ovat tällä alueella samassa tolpassa ja sama lähetysteho !? ELI puoliteholla nyt mennään niin ovat väittäneet jotka jotain tietävät.
Meillä on laitteen kunnossa ja ns. Best Result on ollut jopa Download speed 31.68 ja Upload Speed 5.37 mutta jos yhtäkkiä kun mökkiläiset saapuva tänne niin, miksi meidän pitäisi maksaa siitä lisää hankkimalla nopeampia yhteyksi ym. ym.
Meille riitäisi 4 g yhteys jos se vain toimisi taas, samaa souvia oli 3 g yhteyden kanssa, hetken toimi sitten alettiin myydä 4 g yhteyttä, nyt se ei toimi eli seuraavaa nopeutta kauppaavat kaikille!

Tämä nettiyhteys asia ei koske vain muutamaa, täällä on paljon tyytymättömiä, mistä niin päättelet että olemme ainoa joka valittaa !?

Täällä on tärkeää että nettiyhteys toimivat hyvin sillä mm. nettipankki asionti, sähköpostiyhteydet, siis kaikki mahdollinen asiointi netin kautta on hankalaa kun pyörii sininen kehä näytössä mm. eikä pääse mihinkään.
Yhteydet katkeilevat eli kaikki asiat hankaloituvat hitaan yhteyden takia.

Lainaus: Aloittajan yhteys on täysin normaali 4G yhteys, pingi jopa normaalia parempi. Myös latausnopeus 4,64 megaa on normaali. Suurin vaikuttaja asiassa on etäisyys lähimpään Elisan 4G mastoon.


Tiedoksi tämän ylläolevan lausunnon antajalle: Mastot ovat lähitäisyydella eli kaksi eri mastoa, sanoisin näköetäisyydellä.

Upload Speed 0.01 ei ole mitenkään normaali selaista on vain silloin kun on tosi huono yhteys ja kestää kauan, siis kauan ennenkuin nopeustesitkään antaa numeronsa.

1) jos lähietäisyydellä on kaksi Elisan 4g-mastoa, niiden päällekkäisyys voi aiheuttaa ongelmia. Suunta-antenni mahdollisilla lisäsuojauksilla (suljetaan pois väärät signaalit) voi auttaa asiaan.
2) vaikka kilpailijoiden lähettimet on samassa tolpassa, ne voi silti toimia paremmin tai huonommin. Varsinkin siinä tapauksessa, jos ongelmana on Elisan verkon ruuhka, mutta myös silloin jos ongelmana on solujen suuntaukset, päällekkäisyydet tai voimakkuus.

Aamulla tänäänkin täällä oli aivan normaalit yhteysolot eli ei ollut monta käyttäjää, silloin pelitti, mutta kahdeksan jälkeen alkaa olla ihan seis.
Uploadspeed arvokin on tänä aamuna 0.69 ei siis 0.01 joka on nykyisin hallitseva luku ?! Nyt kello 0n 7.22 ja vielä pelittää.. ihmeellistä..

Lähetin Elisan asiakastukeen muutamia "nopeuskäyriä" 4.7. klo 8 aikoihin.
Tästä aamusta alkaen nettimme on pelannut ihan OK, ihme taitaa olla tapahtunut.

Meillä Sonera 4G, 20 meganen, dawn 5-10 megaa, up 0,05-0,5 megaa. Mastoon matkaa 6km. Että repikää siitä.

Nyt selvisi miksi nettiyhteytemme huononi yhtäkkiä.

Syy on se että se masto johon oli yhteytemme käännetty ( termeistä en ymmärrä mitään) oli kaikessa hiljaisuudessa ilmeisesti poistettu käytöstä jo aikoja sitten, siinä syy yhteytemme hunonemiseen. Kiitos helvetisti asukkaitten puolesta Elisa/Saunalahdelle.

Olisiko siitä ollut suurikin vaiva jos alueen asukkaille olisi annettu tiedoksi että näin voi käydä että yhteys huononee ja olisi muutettava asetuksia tarpeen vaatiessa.
Mutta se on niin vaikeaa tuo tiedottaminen näin nettiyhteyksienkin aikana, vai mitä vastaatte kritiikiin ?!

Olen nyt jälkikäteen kuullut vastaavista tapauksista muidenkin yhtiöiden kohdalla.
Vihaiset paikkakuntalaiset voivat lähettää ihan henkilökohtaisia terveisiä näille yhtiöille näin netin aikakautena.