Tilanne on seuraavanlainen. Mulla on acerin läppäri ja siinä windows 10. Ostin koneen tossa kuukausi sitten ja nyt koneesta loppuu mcafee virustorjunta jonka sain kuukaudeksi ilmaiseksi, joten päätin ladata avastin ENNEN kuin mcafeen tilaus loppui. Nyt mulla on siis kaks virustorjuntaa koneella. Tää johti siihen että en voi tehdä koneella yhtään mitään. Kun koitan vaikka firefoxia avata niin mitään ei käy ja pian ilmestyy ruutu että microsoft windows ei vastaa.
Ajattelin että voisin asetuksien kautta poistaa avastin mutta en pääse asetuksiinkaan käsiksi edes pikanäppäinyhdistelmien avulla, eli Windows nappula I. Sieltähän olis voinu avastin suoraan poistaa.
Onko teillä neuvoa antaa miten saisin tän korjattua? Auttaiskohan jos palauttaisin tehdasasetuksiin koneen?
Ajattelin että voisin asetuksien kautta poistaa avastin mutta en pääse asetuksiinkaan käsiksi edes pikanäppäinyhdistelmien avulla, eli Windows nappula I. Sieltähän olis voinu avastin suoraan poistaa.
Onko teillä neuvoa antaa miten saisin tän korjattua? Auttaiskohan jos palauttaisin tehdasasetuksiin koneen?
Vastaukset 3
Vanhimmat
SAMA ONGELMA WIN7.
Parempi on ladata MS:n sivuilta ISO, josta tekee puhtaan asennuksen (poistaa myös kaikki osiot ja asentaa tyhjään tilaan täysin tyhjennetylle kovalevylle).
Tehdasasetusten palautustoiminto välttämättä ei auta, jos sen mukana tulee taas nuo acerin toimimattomat lisäohjelmat jotka rikkovat kympin.
https://www.microsoft.com/fi-fi/software-download/windows10ISO/
Palauta tehdastilaan se kone, poista McAfee äläkä asenna siihen mitään Avastia tai mitään muutakaan roskaa. Jätä myös Firefox asentamatta ja käytä Edgeä, ja asenna sovellukset sieltä sovelluskaupasta.
Toimii sitten kuten on tarkoitettukin.