Tilasin Elisan laajakaistayhteyden joulukuun puolessavälissä. En kuitenkaan tilannut mitään asennusta vaan asensin adsl-modeemin ja säädin asetukset itse. Nyt minulle ilmoitettiin että liittymä tullaan kytkemään 20.1. Kysyisinkin nyt, että tullaanko tänne sisälle kotiini kytkemään jotain vai missä kytkentä tehdään, sillä en ole kotona kyseisenä päivänä? Tarvitseeko asentajien siis päästä sisälle taloon vai miten on?
Asun omakotitalossa ja käytössä on tähän asti ollut ainoastaan puhelinmodeemi sekä normaali lankapuhelin, jos sillä on jotain merkitystä.
Varmaan vähän tyhmä kysymys, mutta iso kiitos vastanneille. Elisan asiakaspalveluunhan ei tunnetusti pääse läpi.
Asun omakotitalossa ja käytössä on tähän asti ollut ainoastaan puhelinmodeemi sekä normaali lankapuhelin, jos sillä on jotain merkitystä.
Varmaan vähän tyhmä kysymys, mutta iso kiitos vastanneille. Elisan asiakaspalveluunhan ei tunnetusti pääse läpi.
Vastaukset 4
Vanhimmat
puhelinlinjasi on toiminassa ja kunnossa ei tarvii tulla sisälle.Ainut että modeemi olisi hyvä olla päällä silloin kun asentaja menee keskukseen et voi tarkistaa et linja toimii.
Asennus tehdään paikalliseen puhelinjakamoon.
Kun homma on tehty syttyy modeemiisi dsl-valo joka jää palamaan (ei vilku).
Siitä tiedät että linjat pelaa.
Missä asut ja miten sait liittymän näin nopeesti? Ite tilasin elisalta laajakaistan marraskuun viim. vikolla ja tällä viikolla piti aueta, mut menee VIELÄ kuulemma 7viikkoo!!!
Itse tilasin Tampereen Elisasta (ent. Soon) joulukuun alussa ja asennus oli sopimuksen mukaan 7 arkipäivän päästä. Elikkä käytännössä meni 2 viikkoa, kun itsenäisyyspäivä osui tuohon kanssa. Mutta liittymä toimi sopimuksen mukaisesti sovitun ajan puitteissa.