Nordean konttoreista voi nostaa rahaa maksutta

http://www.iltalehti.fi/uutiset/2016080522006012_uu.shtml

Nordean konttoreista voi nostaa rahaa maksutta - lukija ihmettelee:
"Kouvolan konttorista ei saa, uskomatonta!"
Nordean tiedottaja kertoi Iltalehdelle tiistaina, että pankkien konttoreista voi tehdä käteisnostoja täysin maksutta, jos haluaa nostaa rahaa yli neljä kertaa kuukaudessa. Kaikissa konttoreissa ei kuitenkaan ole kassapalvelua.


Nordealla on Suomessa 60-70 konttoria, joista voi nostaa käteistä rahaa maksutta.
Pankkikonttoreiden käteispalvelut ovat vähentyneet jo useiden vuosien ajan.
Nordean mukaan käteisnostojen määrä kaupan kassalta on "jatkuvassa kasvussa".

Nordean tiedottaja Marko Mettenranta kertoi Iltalehdelle tiistaina, että pankkien konttoreista voi tehdä käteisnostoja täysin maksutta, jos haluaa nostaa rahaa yli neljä kertaa kuukaudessa.

- Ainakaan Kouvolan Nordean konttorista ei tililtään voi nostaa rahaa, vaan kehotettiin tekemään tilisiirto toiseen pankkiin, josta sitten voi tehdä käteisnoston. Uskomatonta! ihmetteli lukija Iltalehdelle tällä viikolla.

Mitä tästä sanoo Nordean liiketoimintajohtaja Jussi Mekkonen?

- Vähän oudolta neuvolta kuulostaa. Ei meiltä ainakaan kilpailijan tilille kehoteta siirtämään. Pyrimme löytämään muita sopivia ratkaisuja. Kouvolassakin on varmasti lukuisia K-kauppoja, R-kioskeja ja Tokmanneja, joista saa käteistä. Kouvolassa on varmasti myös useita automaatteja, Mekkonen vastaa Iltalehdelle.

Nordean asiakkaat voivat tehdä käteisnostoja veloituksetta muun muassa K-ruokakaupoista, Neste Oil K-marketeista, Tokmanneista ja R-kioskeilta. Käteisnostoihin vaaditaan kuitenkin se, että ostaa samalla jotakin.

Ei kassapalvelua

Mekkonen muistuttaa, että Nordean kaikissa konttoreissa ei suinkaan ole kassapalvelua.

- Niiden konttorien määrä, joissa on kassa ja käteispalvelu, on vähentynyt jo useiden vuosien ajan. Meillä on 60-70 konttoria Suomessa, mistä saa käteistä.

Mekkonen toteaa, että kun pankkikonttorit muuttivat käteispalvelujaan, yksittäisiä palautteita tuli asiakkailta.

- Samaan aikaan on tehty yhteistyösopimuksia kauppojen kanssa. Käteisnostojen määrä kaupan kassalta on jatkuvassa kasvussa. Myös korttimaksamisen osuus on ollut kasvussa jo vuosikaudet.

I