Iäkkään äitini luona käy siivousfirmasta siivooja kerran kuussa. Äiti tykkää vakituisesta siivoojasta. hän on asiakaspalvelutaitoinen ja tekee työnsä hyvin. Kesällä käy kaksi kertaa sijainen kun vakinainen siivooja on ansaitulla lomallaan. Viimeksi sijainen oli nuori, joka oli laiska ja asiakaspalvelutaidoton. Vanhukset maksavat kallista siivouspalvelua. Rahalle pitää saada vastinetta. Huomenna on siivoojan käynti. Äiti pelkää, että tulee se sama laiska ja välinpitämätön kesäloman tuuraaja. Eikös ole oikeus vaatia huonosta työstä rahat takaisin.
Hyvitys huonosta palvelusta
Juhlajaarki
4167
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastainen viesti.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Oliko siivousjälki huonoa vai eikö he vaan tulleet toimeen? Saahan sitä rahaa vaatia, mutta täytyy olla todella selkeät todisteet työn laiminlyönnistä, valokuvia yms. Siis noin arvelen asian olevan, en tiedä varmasti.
Sijainen oli tällä kertaa asiallinen. Siivousjälki oli hyvää ja asiakaspalvelutaitoakin löytyi.
Kuluttajavalitus tai ilmoitus poliisille. Ensisijaisesti pitäisi selvittää lakia osaavan henkilön kanssa tuo yksityisoikeudellinen erimielisyys siten, että äitisi saa rahoistaan edes osan takaisin tai vaikka sopimus voitaisiin purkaa. Usein oikeustoimilla uhkaaminen - koska se on laillinen tie ratkaista erimielisyydet - auttaa.
On olemassa halvempiakin toimistoja, joissa opiskelija pyörittää bisnestä ja on erikoistunut näihin. Yksilöity hinta opiskelijoille, eläkeläisille ja työttömille.
http://kantelu.eu
Mitähän poliisi mahtaisi tuumia, kun ilmoittaisi, että siivooja on laiska, eikä tee työtänsä.
Ehkä tuollaisessa tapauksessa kannattaisi äidin luo mennä vierailulle jonkun sukulaisen tai tutun, joka seuraisi siivoojan tekosia.