Sanomakauppa - tilausten peruminen mahdotonta!

Puljun lehtiä syytä varoa... ME NAISET, Kodin Kuvalehti, ET Terveys, ET matkaopas, Hyvä Terveys, Aku Ankka, Roope Setä, Meidän perhe, Rakennuslehti jne...

https://www.sanomakauppa.fi/Irtisano-tilaus

Irtisanoin tuossa osoitteessa Aku Ankan tilauksen. Aikaa siihen meni noin 20 sekuntia ja homma toimi moitteettommasti.

Aloittaja valehtelee. Hänellä on jotkin muut henkilökohtaiset syyt taustalla. Muistelisin nähneeni samantapaisia mustamaalausviestejä jo pari vuotta sitten palstalla.

Voi perua vain tilauskauden loppuun. Ei esim jos on jo tullut vahingossa yksi numero uutta tilausjaksoa. Yritetty soittaa, mutta "pakottivat" maksamaan tilauskauden loppuun. Yrityksellä ei ole asiakaspalvelussa sähköpostia tai chattia. En enää uskalla tilata heidän julkaisemiaan lehtiä. Törkeää pakkomyyntiä.

kyllästynyt ainaiseen peruutteluun vaikka kaupassa luvataan vain muutama numero.

Kokeile tätä https://www.sanomakauppa.fi/Irtisano-tilaus

Vaihtoehtona tämä

Onko Sanomakaupasta tilaamillani tuotteilla palautusoikeus?
Tilaajalla on kuluttajasuojalain nojalla oikeus peruuttaa etämyynnissä tekemänsä tilaus 14 päivän kuluessa tuotteen tai ensimmäisen tuote-erän vastaanottamisesta.
Palautettavien tuotteiden on oltava samassa kunnossa kuin ne olivat lähetyshetkellä. Jos tuotteessa on suojakelmu, sen on oltava ehjä. Peruutusoikeutta ei ole, jos tilaaja on avannut sinetöitynä toimitetun ääni- tai kuvatallenteen tai tietokoneohjelman. Peruutusoikeus ei koske räätälöityjä tuotteita (esimerkiksi nimikoidut tuotteet).
Peruutuksen voi tehdä palauttamalla tuotteen ja sen mukana lähetetyn laskun (tai lähetyslistan) postiin asiakaspalautuksena. Erillistä ilmoitusta ei tarvita. Peruuttamisen voi tehdä myös ilmoittamalla siitä Sanoma Media Finlandille. Peruuttamisilmoitus on vapaamuotoinen. Lisätietoa peruuttamisoikeudesta löydät täältä: www.sanomakauppa.fi/peruuttamislomake. Laskun maksamatta jättäminen ei ole peruutus.
Riitatilanteissa kuluttajalla on mahdollisuus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) käsiteltäväksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).
Tein tilauksen, mutta haluaisin palauttaa osan tuotteista. Mitä teen?
Valitut tuotteet voi palauttaa meille postitse. Muista liittää mukaan asiakasnumerosi, nimesi ja osoitteesi sekä palautettavien tuotteiden tuotenumerot. Löydät tuotenumerot paketin laskusta tai lähetyslistasta.
Palautusosoitteemme on
Sanoma Media Finland
Lähettämö
Teollisuustie 4
06100 Porvoo
Ota talteen postitoimipaikan kuitti sekä mahdollinen lähetystunnus palautuksesta. Paketin lähetys on aina lähettäjän vastuulla, ja katoamistapauksissa asiakas on korvausvelvollinen, mikäli palautus on lähetetty ilman kuittia tai lähetystunnusta. Posti veloittaa sinulta palautuksista kulloisenkin hinnaston mukaisen postimaksun. Jos haluat vaihtaa viallisen tuotteen uuteen vastaavaan, niin ota yhteys asiakaspalveluumme ohjeiden saamiseksi.

Älä liitä palautukseen muita tiedonantoja (esimerkiksi osoitteenmuutoksia). Ne eivät ohjaudu oikeaan osoitteeseen ja asiasi käsittely viivästyy. Laskun maksamatta jättäminen ei ole peruutus.

Jos olet jo maksanut tuotteet, niin ole yhteydessä Asiakaspalveluun ja kerro tilinumerosi, tilausnumero ja tuotteen numero. Maksu palautetaan pankkitilillesi.

Moi Just asia on näin .Olen juuri kamppaillut sama asian kanssa.Voisi yksinkertaisemmin järjestää tilaajille ton lehtien peruutuksen.Puhelimessa aina sama liitin lääry joka päivä ja eikä pääse.Soita vaan kuluttaja suojaan olen kerran ite soittanut ja sieltä hoitivat homman ei menny kun hetki kun hoidettiin peruutus taisin jopa saada jotain hyvitystä kun.Kyllähän me nuoremmat tästä jotenkin selvitään mutta vanhukset kukaan ei peruuta kaikilla lehtiä.Tää on suoraan sanottuna huijausta.Olen joskus päässyt langoilla ja hattu ollut oikeen kunnolla aiheesta mutta tulee ympäripyreitä vastauksia kun kysyn et miten lehti yhtiöillä on oikeus toimia näin.Mut ottakaa yhteyttä aina kun ongelma on kuluttajansuojaa.👍

En mistään löydä yhtä huonoa tilauksen perumisjärjestelmää. Hallitus on tässäkin asiassa yritysten puolella.

Helsingin Sanomat kertoi aikoinaan Neuvostoliitosta, jossa saadaksesi luvan johonkin sinun on ensin mentävä toiselle tiskille, jossa ilmoitettiin, että ensin on mentävä ensimmäiselle tiskille. Onko meistä tullut ryssiä ? On, ja se koskee myös tiedonvälitystä.

2016 on ollut oma sanoma palvelu jossa luotiin käyttäjätunnus asiakasnumerolla joka löytyy tilatun lehden takaa.

Tilauksen perumisessa on kotikaupan kuluttajansuojalain mukaan 14vrk peruutusoikeus.


Ja tottakai lehti tulee maksukauden loppuun. Ne tarjoaa myös tuotteen vaihtoa.

Sama kokemus et-lehden tilaamisesta. Peruin tilaukseni lehdessä olevalla palvelukortilla heti tilauksen alettua. Eli halusin tilauksen loppuvan maksetun kauden loppuun.
Eikö mitä lehden tulo jatkui ja tuli myös lasku uudesta tilausjaksosta. Soitin numeroon ja jonotin 10-15 minuuttia, sitten elämäänsä kyllästynyt naisääni vastasi.
Kerroin tilanteen ja tämä asiakaspalvelija vastasi, ettei et-lehteä ole vuosiin voinut perua palvelukortilla. Hän valehteli päin naamaa, että lehdessä ei palvelukorttia olekaan. No, minullahan paloi pinna, kirosin ja sanoin, että tilaus päättyy tässä ja nyt. Veloittakaa uuden jakson tulleet lehdet, mutta älkää enää koskaan olko lehtifirmastanne minuun yhteydessä. Laskua en lehdistä saanut, mutta asiakaspalvelijan esimiehelle laitoin viestiä saamastani epäasiallisesta toiminnasta ja valehtelusta. Tämän jälkeen en ole yhtäkään aikakauslehteä tilannut, enkä tule tilaamaan. Soittoja tulee silloin tällöin, mutta mitään en enää tilaa.