Eikö se kauppias ikinä opi. Iltapäivä lautturin kassajonossa! Kaupassa paljon ihmisiä ja 2 kassaa toiminnassa, v...u siis ainakin 30 ihmistä jonottaa kassalle pääsyä! Kaikki tämä siis lauantai noin kello 13, kassakoneita kyllä on mutta missä henkilökunta? Siirryn kyllä S-markettiin siellä ainakin kassat toimii...
Voi ei Lautturi
Junttaiita
55892
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 55
Vanhimmat
Juu vaihda vaan sinne S-markettiin ja kun sä noin nopsajalkainen asioidessas haluat olla niin Hankkijallakin voisit poiketa,sielä vasta palvelut saat.
Niin kyllä Hakkijalla on huittisten huonointa asiakaspalvelua ainakin jos mietitään niitä kahta naismyyjää! Siinä vasta on asiakaspalvelun rikkaruohot!
Oikees oot.
Nyt kiinnostaa miten siellä nyt niin huonoa palvelua? Itse aina saanut hyvää palvelus hankkijalla.
Katoppa ny sitä puutarha-multasormellusta,,,,,sielä ne on puskat sun pensaat myymättöminä...se ainutkin joka osas vielä viimmevuosina jotain hoidella näkyy olevan Kiviniitys.Nämä nykyiset ei tiedä mitä tarkoittaa sanat"hei.kiitos,voisinko auttaa, ja..sanoisinpa vaan-niin on viulut kun on soittajatkin.
Kassat toimii juu, mutta viimeaikoina on Ässän saluunan ovet toimineet asiakkaista ulospäin. Enkä yhtään ihmettele, nykyään hinta-agentit tarkkailee työvuorolistoja eikä Oltermanneja.
Ei ne kassat vedä kun osa asiakkaistakin hyvin loiva liikkeisiä ja sitten vielä puljataan plussakorttien kanssa tarkistutetaan vanhoja lotto lappuja ja tehdään uusia.
Ehkäpä ei ole järkevää lauantaina "ruuhkaisempana"aikana mennä kauppaan jossa
ei ole muita??Siihen on joku syy jos yksin paikalla ja heti pääsee kassalle,eikös ??
jos taas palkkaa liikaa henkilökuntaa,on pakko nostaa hintoja,ja siitäkin valitusta.
On ihan totta, että ongelmatiikkaa on kassojen määrässä ja kassahenkilöiden vastuulle laitetussa tehtävämäärässä. Kyllä oli todella tyhmää ottaa vielä postipalvelu kauppaan, luulisi nyt postipalvelulle riittävän työtä omanaankin ja jos ei riitä, niin siihen jokin sopiva sivuhommeli ja posti ihan omaan palvelupaikkaansa, ei mihinkään kauppaan. Kyllä useimmille varmaan sopii, että on tiedosssa olevat postin aukioloajat ja toimii sitten niiden mukaisesti.
Usein ostosten teon kassajonoa on myös iltaisin töiden jälkeen kauppaan asiomaan tulevien osalle. Siinä sitten vaihdetaan jonosta toiseen, etuillaan ja söhlätään, jos sattuu joku toinen kassa ilmaantumaan - elleivät sitten kassahenkilöt ala vielä sählätä keskenään - näin kävi juuri männä viikolla.
Näkyy usein paikalla olevan kassan lisäksi toinen henkilö, joka taarailee sinne tänne. Aikaa suttaantuu ja jono sen kun kasvaa. Kyllä tämä on täytynyt esimiehenkin huomata, mutta toinen kysymys onkin, miksi ei välitä ja ota asiaksi parantaa palvelua tältä osin.
Kuinka paljon palautetta hänen pitää saada, että on valmis parantamaan palvelua !!
Olin lauantaina kahden ostoksen vuoksi (toisen kerran elämässäni) Lautturissa. On kyllä todella huonot kassat. Käykääpä Lidlissä...siellä on varmaan nopeimmat kuin missään. Lautturin kassanainen (jo aikuinen nainen) alkoi muistella nuoruuttaan edelläni olevan asikkaan kanssa. Takanani oli 5 muuta asiakasta. Kädetkin käy niin helv....tin hitaasti. KAUPPIAS TEE JOTAIN ASIALLE...ennen kuin lisää menetät asiakkaita. Huittarissa on hyllyilläkin palvelushenkisiä myyjiä. Sinne taas.
Kyllä tuo tarinointi ja alennuskuponkien laskeminen ottaa joskus päähän vaikkei pitkää jonoa olisikkaan.Postia kannattaisi kyllä harkita esim entisen postin tiloissa
oleville liikkeille,ei sovi ruokakauppaan jossa henkilökuntaa kiinnostaa vain omat
taukonsa joista huudellaan asiakkaiden jonottaessa.
Mahtaakohan tätä kautta mennä tietoo kauppiaalle, oisko viisaampi laittaa tietoo suoraan sille. Tai ainakin tiedonsaanti täältä on hitaampaa...
Kokeilin jo vuosi sitten parannusta muuhun asiaan.Ei vaikutusta.Kauppiasta ei kiinnosta asiakkaiden toiveet.
Sama täällä, olen joskus yrittänyt rautalangasta vääntää, että kannattaisko kuunnella asiakkaita.
Toki on maailmassa tärkeämpiäkin asioita, mutta jos nyt keskittyy yrittämiseen, niin asiakkaat on aika tärkeässä asemassa noin niinkuin menestymisen kannalta...
Laiturissa on hyvä henkilökunta ja huippuhyvä kauppias. Kiva käydä ostoksilla, kiitos hyvästä palvelusta.
Ei se mukavista ihmisistä parane, jos ei homma toimi.
Samaa mieltä henkilökunnasta, mukavaa porukkaa, mutta kyllä tavaraa pitää olla jos kerran mainostetaan.
Esim. viimeksi eilen olisimme ostaneet HK-sinistä (tasarahapäivät ja tarjouksessa) eipä ollut, sekä tavallisen ranskanleivän, eipä ollut.
Joo, ei mitään erikoistuotteita, mutta loppu nekin. Tätä tapahtuu viikottain. Siksi tännekin viitsin valittaa kun en oikein ymmärrä.
Keskustelupalstalle kirjoitin, kun todellakin on tullut testattua, ettei heidän palautelomakkeensa vie asioita eteenpäin.
Lomakkeista en tiedä yhtikäs mitään,mutta n 16,30 olisin ollut 3 kassajonossa kun
ilmestyi kohtelias nuorimies ja sanoi että viereinen kassa ole hyvä.
Minä olen puhunut kauppiaalle suoraan(kovin oli samaa mieltä, ja lupasi parannusta), ja vuoden päästä kirjotin palautelomakkeeseen.Ei vaikutusta!!!
Juu luulen tietäväni-on tosi hyvä tyyppi ja koko liikkeen ystävällisin ilmestys.
Joo,nuorimies on vilpittömän ystävällinen,tykkään! En tykkää teennäisestä hyvää päivänjatkoa toivottamisesta!
Jos ärsyttää, niin kannattaa käydä kaupassa heti aamulla tai illalla kasin jälkeen. Ei oo ruuhkaa meinaan..
jep se on aika paljon oma valinta haluaako mennä ruuhkassa ja jonottaa, jos menee tiettyinä aikoina päivästä niin varmasti on väkeä liikkeellä enemmän. kaupathan on auki nykyään melkein aina=) ei luulisi olevan vaikeaa löytää itselle sopivaa aikaa.
Meillä tekevät automaatti- eli itsepalvelukassat tuloaan, ovat kyllä ihania, ei tarvitse kassan hitautta päivitellä. Paljon paremmaksi on taas elämä muuttumassa, vaikka hintana onkin muutama työtön lisää. Mutta mitä väliä sillä...
Entäs kun edessäsi itsepalvelukassalla on kaltaisesi ääliö joka ei osaa tehdä mitään oikein?
Olen käynyt kaupoissa jossa on itsepalvelukassat ja täytyy sanoa että on hyvä keksintö. Laitteet neuvovat miten toimitaan ja sitä valvoo yksi kaupan työntekijä, jolta voi tarvittaessa kysyä neuvoa.
Itsepalvelukassoja on yleensä 4 kappaletta,niin yksi ääliö ei haittaa.Jono on sama kaikkiin neljään!
Lidlissä kun vähänkin meinaa jonoutua, niin kuuluu blingblong, ja uusi kassa avautuu minuutissa. Lidlissä on myös vähemmän "niitä hitaita" asiakkaita.
Ja hitaita kassahenkilöitä ei Lidlissä ollenkaan
Kukahan Lautturiin rekrytoi henkilökunnan,aika outoa porukkaa.Tosin ollut aina,Keskusmarketin ajoista asti.
Kukahan siellä hinnoittelee tuotteet?? Ilmoitellaan lehdissä ja hyllyjen reunoilla hyvät tarjoukset, mutta kassalla hinta onkin ihan normaali, ei siis tarjouksen mukainen. Kannattaa aina katsoa jo KASSALLA hinnat. Kotona kun huomaat, se on jo myöhäistä. Eivät nimittäin korjaa jälkikäteen. Olen monen monta kertaa pettynyt Lautturin "tarjouksiin".
Sen vuoksi olin monta kuukautta vallan käymättä ko kaupassa. Muualla en ole törmännyt vastaavaan. Tulee NIIN petetty olo.
Yleensä joka ostoskerralla on kuitissa väärin. Olen oppinut ja samantien kuitit tarkistamaan..on kätevämpää. Mielettömästi virheitä. Hyllynreunalaput ei välttämättä.täsmää kuittihinnan kanssa! Hyllyt tyhjinä usein. Saa anoa ja kerjätä että tilatkaa nyt lisää kun ollut tuote pitkään loppu. Saa kysellä anella kerjätä. Aivan järkyttävää. Nöyryyttävää. Milloinkaan ei S-marketissa ei ole vastaavaa. Kaikki toimii. Sinne olen katsonut viisaimmaksi siirtyä. En jaksa anella. Ja S-marketissa ei ole milloinkaan esim.banaanit olleet loppu..muusta puhumattakaan. Lautturissa se on yleistä. Miksi ei kauppiasta kiinnosta????
Sama kokemus mullakin, katson kotona tarjoukset ja kaupassa en näe tarjoustavarassa mitään lappua?
Oisko niin, että ei haluta että kaikki huomaa tarjouksen, meinaan voi olla että silloin ei riitä tavara kaikille?
Kyllä Säästömarket on ihan omiaan noissa hintavirheissä. Saa olla kassalla tarkkana että hinta on tarjouksen mukainen! Ja jos et ole,niin monesti kuittia läpi käydessäsi huomaat että eipä pitänyt hyllyssä ollut tarjous paikkaansa.Esim.kaksi yhden hinnalla:ja molemmista otettu normihinta,eikä ole kuitin lopussakaan mitään alennussaraketta erikseen.
Totta,tormäsin kans väärään hintaan Säästärissä,johtui kuulemma siitä,että vanha tarjouslappu unohtunut hyllynreunaan!!!!
Kyllä säästömarketissa on tosi moni asia päin seiniä..mielestäni. Erittäin tarkkana saa olla kassalla..jos jotain aikoo ostaa. Kannattaa tarkistaa kuitti useita kertoja!!!
Joo,taas Säästärissä lehden mainos ja kassakuitin hinta eri,asiakkaan vahingoksi!
Jotenkin on leväperäistä hommat juu.Kerran oli ulkona mainos,että saa kaksi mehupurkkia 4€.Maitokaapissa ei ollut lappua,joten kysyin myyjältä,joka kaappia jopa kertoi hoitavansa.Katsoi jollain vehkeellä,joo plussakortilla saa.Ei kyllä ilmestynyt lappua vielä seuraavanakaan päivänä kaappiin.Minä en uskalla mennä kassalle tappelemaan tarjouksista,ennenkuin olen varmistanut,senverran epäselvyyksiä on ollut useamman kerran.
Tosiaan tapella saat kassalla, jos uskallat vaatia tavaraa tarjoushinnoilla. Ja toiseksi jäät!! Kokemusta on minullakin, useita kertoja. Missä vika ???
Tahtoisin todella, että nuori kauppias menestyisi urallaan, mutta ei täl lä pelillä kauaa. Sillä:
Rehellisyys maan perii!
Mä olen sitä mieltä että tällaiset mehupurkkien tinkaajat saavatkin pysyä poissa oikeasti tärkeiden ja maksavien asiakkaiden tieltä joilta kauppa, kauppias ja henkilökunta elantonsa saavat. Tyhjänpyytäjiä on kertakaikkiaan aivan liikaa ja jokapuolella. Voit mennä sinne osuustoimintaa harjoittavaan liikkeeseen jossa sinä ja em liike voitte tehdä elämästäsi entistä paremman halvan mehupurkin muodossa.
Eli,suosittelet,että Lautturissa saa käydä vain ne,joilla on runsaasti rahaa käytettävissä.
Totuus onkin,että siellä hinnat suunnilleen kaikissa tuotteissa korkeammat kuin Huittarissa.
Olen+nykyään+käynyt+paljon+S-marketissa.+Aina+tarjoustuotteita+riittävästi.+Ei+koskaan+ole+loppunut.+Henkilökunta+tosi+sydämellistä+ja+palvelualtista.+Kassat+ripeitä+ja+hyväntuulisia.+Lisäksi+S-market+on+todella+siisti.+Puhtaus+huokuu+kaikkialla.+On+ilo+suorastaan+asioida+sellaisessa+kaupassa+jossa+kaikki+on+ok.+Mielelläni+vien+sellaiseen+vähät+rahani.mutta+saan+moninkerroin+enemmän.
Ehkä parempikin, ettet huomauttelekaan.Keskustelussa vihreitä perunoita Lautturin kassaneiti kirjoitti:" Kyllä siellä kassalla ämmät tarkistaa kuitit, tai ainakin se yks akka". Eli eivät tykkää huomauttelemisesta!
Lautturin täytetyt sämpylät tai patongit tiskistä ihan vitsi! Pitää ostaa litra mehua, et pystyy nieleksimään tuollaista kuivaa pukeria! Vaikuttaa siltä, että työntekijät ovat kaupanalan ihmisiä kaikki, eikä kenelläkään ole varsinaista elintarvikepuolen ymmärtämystä, eikä koulutusta ruokapuolelle??!
Koot,kot,kooot,kot,kot.kot,kot....varokaa ettette tipu orrelta.
Oli Lautturissa perjantai-iltapäivä. Kassoilla jonoa 6-8 asiakasta kussakin. Hidasta oli eteneminen. Mutta kun mustalaistyyliseen asuun pukeutunut nainen tuli paperinivaskan kanssa eteisen puolelta kassalle, niin palvelua tuli, heti. Tämä on taivahan tosi!
Tosi ammattitaidotonta. Kyllä myyjän täytyy palvella se asiakas joka kulloinkin on vuorossa.
Joskus näkee kun jonon, tai edes välttämättä jononkaan takaa, tulee röyhkeä asiakas ja kiilaa eteen ja perustelee että mulla on vaan yksi pikku juttu tms. ja myyjä alkaa kyselemättä palvelemaan tätä asiakasta.
Myyjän pitäisi puuttua tällaiseen, ei niin että asiakkaan itse täytyy ruveta puolustamaan omaa paikkaansa!
Varmaan todellinen kiire tärkeään työhön,siinä pitääkin joutilaiden tehdä tietä!
Jaa töihin vai jaa mus.....nen älä naurata
Jos kerran ohitti jonot niin kuin tuosta on ymmärrettävissä,ei ole muuta mahdollisuutta kun kiire työhön.Muutoin olisi kullä mennyt vuorollaan.
Samaa mieltä, että kassat ovat todella hitaita kun vertaa Lidlin kassoihin.Lidlissä kassaneidit ovat todella nopeita ja osaavat palvella. Kauppiaan kannattaisi panostaa kassoihin!
En mä viitti kommentoida,mulla on aina aikaa kun ostoksille lähden,en mä välitä jos on hitaita tai nopeita kassoja...mä aina arvostan vaan sitä mitä mä näen ennen kassoja,tykkään jos mulla joku on hukas,sen mulle joku tulee neuvomaan mistä se tuote löytyy,tyytyväisenä kun osastoilla kiertelen myyjät antaa hymyillen mullekkin sen 150 g.tuotetta jota pyydän,tiedän että olen asiakas luokassa ö-mutta palvelua saan.
Itsellä nykyään aina kanssa huono tuuri kun kyseisessä kaupassa käyn.. plussakorttitarjoukset loppu heti aamusta. Kassoilla nyrpeät naamat. Yksi tyttö jauhaa purkkaa kuin se loppuisi maailmasta.. Heviosastolla on varmaan kaupan ainut iloinen ja mukava nainen. Posti ei toimi. Miten ärsyttävää kun yrität äkkiä käydä ja yksi kassa auki, josta saa myös hakea postipaketit. Sit pompitaan ja kuiskitaan henk.tunnuksen loppuosia.. huoh. Ja joulun alla jouduin vartin jonottamaan postin puolella ennenkuin kukaan tuli siihen ja taakseni oli kertynyt jo melkoinen jono ärtyneistä jonottajista. Näistä syistä itse välttelen kyseisessä kaupassa käymistä, mutta aina välillä annan "uuden mahdollisuuden". Valitettavasti aina petyn. Kauppias, ota itseäsi niskasta kiinni näin uuden vuoden kunniaksi. Varmasti osaat laittaa asiat kuntoon. Asiakaspalvelutyössä pitää olla iloinen vaikka mieli olisi maassa. Ja se purkanjauhaminen on kamalan näköistä siinä kassalla.. Postin päähän aina yksi työntekijä.
Kyllä! En kans haluu käydä siellä, vaik välil on pakko postin takia...