Tilasin keväällä 2016 Astran ja pitkän odottelun jälkeen auto saapui. Luovutuspäivänä tuli ilmoitus että auto on ajokiellossa, syy oli turvatyynyissä. Nyt neljän viikon jälkeen asiaan ei ole tullut mitään parempaa tietoa, auto edelleen autoliikkeen pihalla, valmiina luovutukseen. Harmittaa koko asia, vuoden auto ja näitä näkee liikenteessä ja myyntitilastoissa. Outoa on tietämättömyys, miten on mahdollista että kukaan ei osaa arvioida korjausaikataulua? Koska on aika pyytää tilaamaan uutta samanlaista?
Astran turvatyynyt
3masastra
8
138
Vastaukset
- Eikannataainauneksia
,,,,,ja sitten yhtäkkiä heräsit!
- Onni.potkaisi.sinua
Eipähän jätä tielle, kun et edes pääse tielle. Käy hakemassa naapuriliikkeestä luotettava Mazurkka tilalle ja tulet onneliseksi.
- McFred
Tervetuloa kerhoon! Tilasin 02.05 Astra Sports Tourerin joka olisi pitänyt toimittaa syyskuun puolessa välissä mutta nyt seisooo satamassa odottamassa turvatyynyyn vaihtoa. Autoliikkeeltä ei saa mitään infoa joten olen yrittänyt saada vastausta sekä maahantuojalta että Facebookin kautta tehtaalta mutta ei kukaan osaa sanoa mitään. Pitäisikö Opelin myynti lopettaa kunnes jo tilatut autot saadaan toimitettu.
- vivablues
Heh heh otamme osaa! On se komee, kun kuvia kattelee!
- Huijauksenmaku
Eikö tuossa olisi jo aihetta kaupan purkuun koska tavara ei vastaa tilattua, eli toimivaa uutta autoa?
- 3plus2on5
No ei, koska eihän koko autoa ole vielä edes luovutettu. Eri asia olisi jos asiakas olisi saanut viallisen auton. Näinhän ei ole käynyt joten mielestäni valmistaja / myyjäliike on toiminut aivan kuten kuuluukin. Varsinkin turvallisuuteen liittyvät asiat pitää olla 100% kunnossa ennen auton luovutusta, vrt. Takata-sotku...
On eri asia sitten jos todetaan että myyjä ei pysty luovuttamaan autoa missään kohtuullisesa ajassa ollenkaan. Kuukauden tai parin viivästykset eivät liene peruste kaupan purulle, saattavathan normaalit auton toimituksetkin vaihdella muutamasta päivästä vaikka 8 kuukauteen tai ylikin.
Toki kannattaa kysyä myyjäliikkeeltä että olisivatko he halukkaita hyvittämään viivästynyttä toimitusta jotenkin. - paitaPitääSaadaTaiLippis
Ainakin uusi pysyy uutena pidempään kun sillä ei ajeta ja vanhasta tuskin kehtaavat ehdottaa hyvityksen alentamista, eli ajaisin vanhalla iloisena ja odottaisin uutta tietoisena siitä, ettei ainakaan turvatyynyistä ole pelkoa.
- melkein3masastra
3plus2on5 kirjoitti:
No ei, koska eihän koko autoa ole vielä edes luovutettu. Eri asia olisi jos asiakas olisi saanut viallisen auton. Näinhän ei ole käynyt joten mielestäni valmistaja / myyjäliike on toiminut aivan kuten kuuluukin. Varsinkin turvallisuuteen liittyvät asiat pitää olla 100% kunnossa ennen auton luovutusta, vrt. Takata-sotku...
On eri asia sitten jos todetaan että myyjä ei pysty luovuttamaan autoa missään kohtuullisesa ajassa ollenkaan. Kuukauden tai parin viivästykset eivät liene peruste kaupan purulle, saattavathan normaalit auton toimituksetkin vaihdella muutamasta päivästä vaikka 8 kuukauteen tai ylikin.
Toki kannattaa kysyä myyjäliikkeeltä että olisivatko he halukkaita hyvittämään viivästynyttä toimitusta jotenkin.Viisaita sanoa, eihän kukaan halua vastaanottaa autoa jossa on jokin vakava vika. Nyt on joka tapauksessa kysymys siitä että auto on toimitettu autoliikkeelle, tai jossain välivarastossa johon se on pysäytetty. Itse hyväksyin 5 kk toimitusajan mutta se on vaikea hyväksyä että maahantuoja ei pysty ilmoittamaan koska korjaukset suoritetaan. Tästä on kysymys. Se että Astran toimitus oli 5 kk on sekin outoa, edellinen valmistui kolmessa kuukaudessa, samoilla lisävarusteilla. Kävin pyytämässä vaihtoehto tarjouksia, Volvo V60, toimitusaika 3 kk ja Audi A3/Q3 ilmoittivat 2 kk toimitusajalle. Tässä on selvästi puutteita tiedottamisessa eli kriisinhallinnasta, miten saada tieto tehtaalta autoliikkeeseen ja sen kautta asiakkaalle.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 1808316
En löydä sinua
En löydä sinua täältä, etkä sinä varmaankaan minua. Ennen kirjoitin selkeillä tunnisteilla, nyt jätän ne pois. Varmaan k264518- 504088
- 513365
- 513106
- 502860
Ne oli ne hymyt
Mitä vaihdettiin. Siksi mulla on taas niin järjetön ikävä. Jos haluat musta eroon päästä niin älä huomioi mua. Muuten kä262546- 312139
Anteeksi kun käyttäydyn
niin ristiriitaisesti. Mä en usko että haluaisit minusta mitään, hyvässä tapauksessa olet unohtanut minut. Ja silti toiv382003- 291996