Tilasin keväällä 2016 Astran ja pitkän odottelun jälkeen auto saapui. Luovutuspäivänä tuli ilmoitus että auto on ajokiellossa, syy oli turvatyynyissä. Nyt neljän viikon jälkeen asiaan ei ole tullut mitään parempaa tietoa, auto edelleen autoliikkeen pihalla, valmiina luovutukseen. Harmittaa koko asia, vuoden auto ja näitä näkee liikenteessä ja myyntitilastoissa. Outoa on tietämättömyys, miten on mahdollista että kukaan ei osaa arvioida korjausaikataulua? Koska on aika pyytää tilaamaan uutta samanlaista?
Astran turvatyynyt
3masastra
8180
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 8
Vanhimmat
,,,,,ja sitten yhtäkkiä heräsit!
Eipähän jätä tielle, kun et edes pääse tielle. Käy hakemassa naapuriliikkeestä luotettava Mazurkka tilalle ja tulet onneliseksi.
Tervetuloa kerhoon! Tilasin 02.05 Astra Sports Tourerin joka olisi pitänyt toimittaa syyskuun puolessa välissä mutta nyt seisooo satamassa odottamassa turvatyynyyn vaihtoa. Autoliikkeeltä ei saa mitään infoa joten olen yrittänyt saada vastausta sekä maahantuojalta että Facebookin kautta tehtaalta mutta ei kukaan osaa sanoa mitään. Pitäisikö Opelin myynti lopettaa kunnes jo tilatut autot saadaan toimitettu.
Heh heh otamme osaa! On se komee, kun kuvia kattelee!
Eikö tuossa olisi jo aihetta kaupan purkuun koska tavara ei vastaa tilattua, eli toimivaa uutta autoa?
No+ei,+koska+eihän+koko+autoa+ole+vielä+edes+luovutettu.+Eri+asia+olisi+jos+asiakas+olisi+saanut+viallisen+auton.++Näinhän+ei+ole+käynyt+joten+mielestäni+valmistaja+/+myyjäliike+on+toiminut+aivan+kuten+kuuluukin.+Varsinkin+turvallisuuteen+liittyvät+asiat+pitää+olla+100%+kunnossa+ennen+auton+luovutusta,+vrt.+Takata-sotku...
Ainakin uusi pysyy uutena pidempään kun sillä ei ajeta ja vanhasta tuskin kehtaavat ehdottaa hyvityksen alentamista, eli ajaisin vanhalla iloisena ja odottaisin uutta tietoisena siitä, ettei ainakaan turvatyynyistä ole pelkoa.
Viisaita sanoa, eihän kukaan halua vastaanottaa autoa jossa on jokin vakava vika. Nyt on joka tapauksessa kysymys siitä että auto on toimitettu autoliikkeelle, tai jossain välivarastossa johon se on pysäytetty. Itse hyväksyin 5 kk toimitusajan mutta se on vaikea hyväksyä että maahantuoja ei pysty ilmoittamaan koska korjaukset suoritetaan. Tästä on kysymys. Se että Astran toimitus oli 5 kk on sekin outoa, edellinen valmistui kolmessa kuukaudessa, samoilla lisävarusteilla. Kävin pyytämässä vaihtoehto tarjouksia, Volvo V60, toimitusaika 3 kk ja Audi A3/Q3 ilmoittivat 2 kk toimitusajalle. Tässä on selvästi puutteita tiedottamisessa eli kriisinhallinnasta, miten saada tieto tehtaalta autoliikkeeseen ja sen kautta asiakkaalle.