Haluaisin ilmoittaa Kouvolan Kauppalankatu 2:n R-Kioskin (Kirsi Skyttä Oy) töykeästä ja epäasiallisesta käytöksestä tänään asioidessani kyseisessä kaupassa. Kävin palauttamassa HM:n paketin, ja pyysin myyjää liimaamaan palautuslapun pakettiin; tämä kuitenkin osoittautui ylivoimaiseksi tehtäväksi, no, ainakin aluksi. "Ei mun työtehtävään kuulu noita liimailla", "Etkö muka osaa itse liimata sitä siihen?" ja muuta lapsellista puhetta. Sanoin kyllä mieleni asiasta, enkä päästänyt tätä myyjää helpolla asiasta. Hän kuitenkin loppujenlopuksi sen "viitsi" siihen liimata. Kävi varmaan liiasta työstä tai jotain. Mistä näitä ihmisiä oikein asiakaspalvelutöihin otetaan? Tai sitten taisi ihan kyseistä nimeä kantava ekassa lauseessa mainittu naishenkilö olla itse yrittäjä. Luulevatko nämä "asiakaspalvelijat" oikeasti, että voivat kohdella asiakkaita miten huvittaa? Mikä siinä oikein on, kun ei yhtä pientä parin sekunnin tehtävää pysty suorittamaan asiakkaalle? Siinä on oikein asiakaspalveluasenne kohdillaan. Asiasta jo R-Kioskille reklamoin, ja tietysti paikanpäällä mainitsin kyseiselle myyjälle. Naurettavaa toimintaa.
Kouvolan Kauppalankatu 2 R-Kioski töykeä myyjä.
Make174
481331
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 48
Vanhimmat
Oliko isot tissit?
Ei kouvolassa oo kun pienitissisiä kun täällä on miehet niin neitejä. Ovat muuttaneet parempiem miehien perässä muualle.
Perus kouvolameininkiä. Sit ovat ihmeissään kun sanot ettei Kouvolassa ole mukavia ihmisiä.
Tälläistä asiakaspalvelua ei ole vain muutamaa kertaa ollut Kouvolassa...
Tollanen voi olla asiakaspalveluduunissa, koska suhteillahan kaikki Kouvolassa jaetaan...naiset, miehet ja työt.
joopa joo... kannattaisi ryhtyä kuninkaalliseksi jos sitä prinssessan kohtelua niin kovasti kaipaa. Kas kun ei kenkiään nuolemaan pyytänyt samalla tämä avuton paketin lähettäjä
Jos olisit käynyt koulussa asiakaspalvelukursseja, tajuaisit miten idiootisti aloittajan mainitsema asiakaspalvelija toimi.
ASIAKAS ON AINA OIKEASSA. Kouvolalaisen ymmärrykseen liian vaikea tajuta?
asiakas ei todellakaan ole aina oikeassa. asiakas voi, kuten yllä olevasta kirjoituksesta huokuu, olla erittäin rasittava ja tarkoituksellisen hankala. jos oma elämä on vaikiaa, ei sitä muiden päälle tarvitsisi kaataa.
Siis asiakaspalvelijan on käyttäydyttävä kuinka asiakas on aina oikeassa vaikka ei olisi.
Selvästi asiakaspalvelijalla huono päivä ja pilasi aloittajan päivän?
aloittaja on ihan itse pilannut, ei ainoastaan päiväänsä vaan näköjään koko elämänsä.
eli näin käy jos ilmoittaa huonosta käyttäytymisestä. kouvolalaiset pilaavat koko elämäsi.
Osoitat tässä vain olevasi hyvin hankala asiakas, suorastaan mulkku. Hankalaksi heittäytymisen lisäksi (miksi ihmeessä et itse liimaa tarrojasi) kuulutat vielä pikkumaisuuksissasi kokemaasi pahanolontunnetta täällä keskustelupalstalla. Eli haluat kieputella itsesäälissäsi ja kerätä muulta muummoclubilta hyväksyvää paheksuntaa tuota myyjäparan parjaamista kohtaan.
Opettele olemaan, niin sinulla on itsesi kanssa mukavampaa, myös muiden kanssa asioidessasi.
Asiakkaalle on AINA oltava mukava on kuinka mulkku tahansa. Jopa Kouvolassa, vaikkei ollakaan ihmistenilmoilla.
Ihan hemmetin tyhmä narisija, mitä ihmettä tämmöisen paskantärkeän valittajan päässä liikkuu? Prinsessa-ainesta navetta-apulaisen älykkyydellä.
voi vittu taas näitä risumies logiikan juttuja =D risut viedään minne huvittaa ja asiakaspalvellaan ketä huvittaa. Ei olla hei enää kiviajalla.
Sinuna en alkais älykkyydestä puhumaan, kun et tiedä asiakaspalvelun perusteista paskaakaan. Haukut vain minua, et aihetta. Mitä sun päässä liikkuu? Aiheisiin liittyvästä voi väitellä, mutta ei mennä henkilökohtaisuuksiin. Sekin kouvoloidille liian vaikeaa? Sivistyksen puutetta?
risumies taisi kuitenkin olla juuri sitä mieltä, että hän itse on maailman kuningas ja kaikkien sääntöjen yläpuolella? Jos henkilökohtaisuuksiin meneminen ei tunnu kivalta, niin mikähän tuo keskustelun avaus sitten on, ellei myyjäparan persoonan arvostelua?
Eli sinä saat moittia muita, mutta jos joku arvelee sinun olevan syypää, nousee valtava poru? Etkös jo ala tajuta mistä on kyse? SINÄ olet tässä se ongelma, SINÄ. Eikä äiti sanonut koskaan "ei"..? se on valitettavaa!
Aloittaja ei missään nimessä hauku asiakaspalvelijaa? Kyseenalaistaa vain hänen tapansa toimia. Ammattitaidon kyseenalaistaminen ei ole sama kun haukkua tyhmäksi tai narisijaksi.
Minä en ole aloittaja, eikä minun haukkumisesi vaikuta häneen millään tavalla.
Toiset hakee töitä saatanasti eikä saa. Sitten on tälläsiä prinsessoja töissä jotka eivät osaa hommaansa edes auttavasti ja saavat varmaan palkankorotuksen viikon jälkeen.
Kyllä tämä sinun toimintasi on kaikkein eniten ala-arvoista. Miksi ihmeessä sinä et itse sitä "parin sekunnin" hommaasi tehnyt? Myyjäparalla on paljon muutakin hommaa kuin sinun passaamisesi, ja pakettilappujen liimaaminen ei varmasti ihan oikeasti kuulukaan hänen puuhiinsa. Jo on aikoihin eletty!
Kaikista kamalinta tässä on se, että pönkeät tänne keskustelupalstalle haukkumaan ao. henkilöä erittäin räikeällä tavalla. Mikä helvetti sinun päätäsi oikein vaivaa? Olet varmasti yksi paskamaisimmista asiakkaista joita asiakaspalvelija työssään kohtaa.
Sinuna menisin pyytämään typerää käytöstäni anteeksi, mutta sinähän toki olet kaiken tämmöisen toiminnan yläpuolella, koska olet niin paljon muita ihmisiä parempi ja arvokkaampi. Muut ihmiset ovat olemassa pelkästään sinua varten, eikö niin?
Koska se liimaaminen kuuluu myyjän tehtäviin! Oikeasti kuuluu jos siellä on posti. Minullekin on liimattu aina automaattisesti se lappu. Ja vaikka ei kuuluis tehtäviin, niin se pitää ilmoittaa kohteliaasti, eikä prinsessatyylillä "etkö muka itse osaa". Miten tuota voi puolustella? Ootko hänen isänsä?
Asiakas on aina oikeassa, aloittajan ei tarvi pyytää keneltäkään anteeksi vaikka se rajulta saattaa kuulostaakin (jos ei lyö ketään). Ei tekis sulle asiakaspalvelukurssi pahaa.
Tän kirjoittajahan on kymen aktiivikuntoutuksen omistaja tai joku henkilökunnasta tai sitten Jari Larikka.
Aaa, sinä olet siis se haisulipodari jota ärsyttää kun lapset leikkivät salilla isommilla painoilla kuin sinä punnertelet tosissasi? :D Ja nyt ei "ilkkajamarkku"tyylisillä nakeilla saatu sitä (liian isoa kokoa tilattujen salihousujen)postilappua paikoilleen, ja myyjätytön syytähän se oli.
Pelle.
No sieltähän se kouvolalainen neiti löytyi. Itkee kun liikuntapaikoissa joku muka haisee. Ainoa haju on paskat housussas sekä ruma muijas. Mun vika ei ole et kaljuunnut takaraivosta.
Ei, enkä ole valittanut lapsista.
En ole aloittaja, jos et olisi täysi vammainen tajuaisit kirjoitustyylistä etten ole aloittaja. En ole käynyt vuoteen kyseisessä kioskissa joten en voi vihata myyjätyttöäkään. Sinulle narsistille ei vaan voi sanoa mitään palautetta vaikka oot asiakaspalvelija, tai alat kiukuttelemaan kuin pikkuvaaveli. Vaihda alaa tai ala tottua siihen. Edes Kouvolassa et pärjää asiakaspalvelussa tolla asenteella et vittuilet asiakkaalle aina kun antaa palautetta.
Olet vammanen kouvolalainen pelle jolla ei kyvyt riitä kun Kouvolaan. Prinsessa itkee jos hiki tulee tai kynsi katkeaa. Reenaa siellä ylikalliissa salissa kun Kouvolassa on jo 10krt parempia paikkoja ja 3 krt halvempia.
Minä taasen haluan ilmoittaa, että sinä se olet kyllä tämän perusteella ihan erinomaisen kuspäinen ihminen
Kommentoijista näkee kuinka tyhmiä ihmisiä kouvolalaiset on. Asiakkaiden pitää mielistellä palvelijaa jotta saa palvelua eikä toisinpäin?
ja kohta konditorian tyttö on perseestä, kun ei suostunut tulemaan veskiin pyyhkimään sinun tahmakaakkaista pyllyäsi?
En ole vieläkään aloittaja! Et voi olla noin vammanen. Miks sä tunget lähelle ja laitat sormen mun peräsuoleen jos et halua haistella minua?
Semmoinen tarkennus, että se sormi perssilmässäsi taitaa kuitenkin olla omasi, ja tuntemus lähellä olostakin pitäisi helpottaa kun otat iltapäivälääkkeesi tänään tuplana.
Ei mä en harrasta sellasta toisin ku sä Antti Kauppila.
Ehhehee, jos Analla sattuukin olemaan takatukassa tavallista enemmän tilaa, nii sie se oot lirissä. Eikö kestä tytöllä kanisteri, ei se kestä! Stereoidit (huulirasvassa) syöneet vähän päätä??? Kannattaisiko laittaa se parempi mekko päälle, ja pysyä poissa täältä? :D
Emmie siellä käy liikaa homoja (jalkapalloilijoita) !!!! ei teil jalkapalloilijoilla ainakaa lihasta oo missää, rimpuloita kaikki! melkei tiputte kolmosee, ette ees neitilajissa pärjää..!!
ai oon lirissä hänen paskan hajunsa takia??? vai ooksie se blondi pullukka kääpiö joka limanuljaska ku mikä??
tauoton tattiinhakkaaminen tekee vähän kärttyisäksi? :)
on se kasvanu jos se on sun omaas 10 kertaa isompi??;)
mä jätän teille hampuuseille tatin hakkaamisen. ei naiset tollasii joutomiehii kattewle (siis muut kun pubiruusut)
mistähän sä tiiät hakkaako joku tattia tauotta? oletko ovi seinässä/ovessa kiinni kuuntelemassa ja itse runkkaamassa?
korva seinässä/ovessa.
kyllä se tuossa tyylilajissa käyn selkeästi ilmi, kannu riekaleina pienestä keskustelusta, ihan kauhian herkkä hipiä. Eli runkkarimaisuus se siellä kaulaansa kurottaa. Ja pienet lihakset.
kai ny vähemmästäki ku provoaa kun uhmaikänen pikku poika. Haha hyvä puhua pienistä lihaksista jos kymen runkkauskuntoutuksella käy, missä ei ole käsipainoja pikku natiaisten painoista ylöspäin.
minä+kyllä+ymmärrän,++jos+asiakaspalvelussa+olevat+eivä+palvele+asiakkaita,++koska+asiakaspalvelussa+olevilla++on+erittäin+korkeatasoinen+koulutus,++ja+korkeatasoisen+koulutuksen+myötä+heillä+on+100%+sivistystaso,++he+tietävät+#+tunnistavat+arvaonsa,++vähän+niinkuin+kuninkaalliset,++arvostakamme+heitä,++harva+päätyy+niin+korkealle+,+että+saavuttaa++Kassapallipaikan
Tommosille ämmille nyrkki pilluun, muna perässä!!=) oppivatpahan olemaan läski pillut naisen tavoin....=)
Tuomo, äitisi on sinua varten, edelleen.
minä en äitiäni pane...sinä mamman poika pillun pelkääjä nuolet joka ilta äitisi pillua!!=)
Kyllähän aloittajan toiminta näkyy selvästi täällä r kioskin valvontanauhalla. Odotetaan omistajan lupaa julkaista se YouTubessa niin kaikki näkee miten asia oikeasti meni.
risu-ukon poikahan täräytti!
Painu vittuun marisemaan.
sinun vittuusiko hameukko???
Make174 on draamaprintsessa! Liimaisit ite tarrasi hemmetin ulisija, vai meneekö rakennekynnet rullalle?
Huomatkaa kuinka kouvolalainen älykkyys oikein hehkuu.
Katsokaa Kuokkavieras Katja ohjelman Asikkala jakso. Siinä maajussi näyttää tilallaan millaista on oikea asiakaspalvelu!
Kataja siis ei Katja.
Miks myyjää syytät, jos et osaa lukea palautus ohjeita... Kaikenlaisia pönttöjä sitä on!
Palautusohje on yhdyssana.