Posti kadottaa, Sergelin toiminta

Nyt on hyvät neuvot kullan arvoisia.
Faktat olen palauttanut Cellbesin paketin asiakaspalautuksena Postiin. Sain kuitin, joka oli autossa (kaikki tekstit on haalistuneet siitä). Sekä löysin eilen sattumalta kuvan palautuspaketista kun olen ollut viemässä sitä Postiin.
Cellbes väittää ettei paketti ole tullut perille.
Rupesin saamaan maksukehoituksia Sergel nimiseltä perintätoimistolta, joka ei sanonut minulle yhtään mitään. Olin vakavasti sairas, joten parin viikon sisällä oli tulleet ensimmäinen maksukehoitus, ja heti perään toinen. Sergelin mukaan olen ollut heihin yhteydessä toisen kehoituksen jälkeen ( kerrottu että paketti on lähetetty, ja etsitään Postista).
Postista ei voitu etsiä pakettia, kun en saanut Sergeliltä enkä Cellbesiltä palautuskoodia (mikä siis oli tiedossa) moneen kuukauteen.
Tätä showta on jatkunut...Kun sain vihdoinkin koodin Cellbesiltä, pyydettyäni sitä kirjallisesti niin...Postin asiakaspalvelu ei muka näe yli 3 kk vanhoja juttuja, ja vaikka sanoin asia olevan kiireellinen käräjäoikeuden takia, niin minulle sanottiin selvitystiimin ottavan yhteyttä. Tähänkään päivään mennessä ei ole mitään kuulunut.
Sergeliltä soitettiin uhkauspuhelu, ja nyt väittävät käräjäoikeuden papereissa etteivät ole soittaneet minulle. Joka tapauksessa minulle pamautettiin täysin yllättäen haastemieheltä paperit Käräjäoikeuteen.
Annoin selvityksen asiasta. Sergelin mielestä asia oli riidaton, ja että en ole ollut edes heihin mitenkään yhteydessä. Silti samassa kirjeessä jo ylhäällä kertovat minun olleen yhteydessä toisen maksuhuomautuksen jälkeen... Eli ovathan olleet tietoisia asiasta. Kulut oli kirjeessä pääoma ja korot ymps.
Käräjäoikeus lähetti selvitykseni tapahtuneesta Sergelille, niin mitäpä tapahtui kun kerroin että asia on edelleen Postin selvittelyssä, ja että en hyväksy perintää olemattomasta paketista. Käräjäoikeudelta tuli kirje, missä kehotettiin sopimaan...Sergel antoi vastineen asia muuttui riidalliseksi, ja kirjeessä selkeästi minut leimataan valehtelijaksi ja KULUT on pöyristyttävät 270e tunti... Ja tuntejahan heillä on kulut...Nyt ovat käyttäneet selvittämiseen yli 660e, plus vielä edelliset maksut jne. Taidetaan puhua tähtitieteellisestä summasta, kun alkuperäinen oli alle 160e. Eikös perintätoimiston perustyöhön kuulu asioiden selvittäminen? Tuntiliksat on korkeemmat kuin käräjäoikeuden määräämällä pesänjakajalla! Sergel vaatii minulta kaikkien näiden maksamista, ja jos vastaan oikeudelle antaen lisätodisteita kulut kasvavat. Mitään sovittelua ei heidän puolesta ole todellakaan tulossa, kun tuollaisia törkypapereita lähettivät. Ja miten tätä soviteltaisiin? Sergelin ainut tavoite näyttää olevan saada asiakas menettämään luottotietonsa, ja tosi isoon " kuseen". Ja kukakohan oli tämä henkilö, joka soitti heidän nimissään haukkuen minua ( kaikki heidän asiakkat kun ovat valehtelijoita sekä täysin " paskoja"). Pelkästään tuon puhelun perusteella, pystyisi tekemään rikosilmoituksen kyseisen työntekijän huutamisesta. Sekä huvittavinta on, että kuka ulkopuolinen olisi tästä asiasta tietänyt...
Asia olisi erilainen, jos en olisi kertonut tilanteesta heille, ja olisin vaan saanu paketin ja jättäisin sen maksamatta. Silloin ed toimenpiteet olisi ok ( ainut että en ikinä olisi jättäny maksamatta enkä olisi jättäny asiaa hoitamatta) Mutta kun selkeästi yritän selvittää tätä paskaa, joka on aiheuttanut monia unettomia öitä sekä ei ole oikeudenmukaista että ihmisiä voidaan kohdella miten halutaan. Postissa katoaa joka päivä paketteja ja kirjeitä, mikä on vastuu? Paketti viskattiin Postirullakon päälimmäiseksi, eli varastiko joku sen? lähtikö vahingossa kenties Matkahuoltoon vai veikö asiakas vahingossa kun toi omia pakettejaan samaan rullakkoon ITSENÄISESTi? Koska kuka tahansa kaupan asiakas pystyy ottamaan siitä rullakosta mitä tahansa, ja kenenkään huomaamatta!
Arvostaisin perintätoimistoa, joka perii mutta osaa myös sovitella ja keskustella asioista. Puhuin kuluttaja-asiamiehen? kanssa niin jo ennen tuota katastrofaalista laskua käräjäoikeudelle, niin ei pitänyt toimintaa asiallisena viedä oikeuteen asiaa, joka on täysin kesken.
KYSYMYKSET KUULUU:
Jos jatkan käräjäoikeuden kautta asiaa, niin menetänkö luottotietoni?Näin Sergeliltä minua uhkattiin (vaikka nyt väittävät ettei kyseistä puhelua ole tullut heiltä)
Eikö tässä valtiossa saa kunnon kansalainen puolustaa itseään menettämättä luottotietoja?
Ja jos asia loppuisi tähän, niin menetänkö silti luottotietoni?
Mitä tapahtuu kun käräjäoikeus käsitteelee kirjallisesti asian?
Mitä on kohtuulliset korvaukset ja onko kohtuullista Sergelin toiminta, kun asia on edelleen Postin kanssa kesken? Eivät ole vaivautuneet tekemään asialle mitään!
Eikö muka perintätoimisto soita, ja yritä kysyä asiakkaalta maksusuunnitelmaa ymps?
Miten on mahdollista, että Posti ei vastaa mistään? Pitääkö tehdä rikosilmoitus?
Tässä oli lyhennettynä. Asiallisia vastauksia kiitos. Kun ei ole mitään kokemuksia tälläisistä asioista.