Mielestäni elisan asiakaspalvelu on yksi parhaista. Tänään soitin sinne, puhelu yhdistyi heti ja asiani ratkesi puhelun aikana minulle edullisella tavalla.
Hienosti toimittu elisalta.
Hienosti toimittu elisalta.
Elisan asiakaspalvelu
Vastasi heti
81132
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 8
Vanhimmat
aivan niin!
tänään to itsekin soitin sinne kun laajakaistaa en saanutkaan rullaamaan.
miellyttävä nainen jaksoi sitkeästi 1.5 tuntia auttaa, ja hiljalleen alkoi bitit juosta
kiitos sinne !
Tämän täytyy olla jotain provoa. Elisan asiakaspalveluun olen jotunut AINA jonottamaan, aika 10-45 min väliltä.
Kyllä Elisan palvelu on hyvää. Minulle Elisan tyttö soitti ennen kuin ehdin soittaa Elisalle. Kaikki ongelmat ratkaistiin muutamassa minuutissa.
Eikä tässä vielä kaikki. Tyttö kertoi, että laajakaistasta ei tarvitse maksaa pariin kuukauteen mitään.
Se oli niiden inhimillinen erehdys ja sen takii sulle tuli se ilmaseks.
Mää sain soneralta puolet nopeemman laajakaista kuukaudeksi maksutta niiden erehdyksen takii.
-Elisan palvelupuhelimissa maailman ehkä hitain palvelu aina saa odottaa 30-60 minuuttia,ja odotus musiikki on ihan perseestä.
kun te homelot soittelette toisillenne ja suunnittelette pippaloitanne.
Ai pertti siis lähti sun kanssa ulos?
En tiiä oliko tämä provo, mutta minä olen kanssa saanut lyhteyden nopeasti asiakaspalveluun ja hyvää palvelua olen saanut :)
Jonotusaika voi olla pitkäkin, jos soittaa ruuhkaisimpaan aikaan. Miettikää siis mihin aikaan soitatte, ettei tarvii tänne tulla asiasta valittamaan.
Jos viitsit lukea ennen tätä olevat sadat mielipiteet siitä, että ELISAn henkilöstö ei pysty hoitamaan puhelinpuoltaan, niin ymmärrät varmasti sen HÄDÄN, mikä siitä asiakkaille tulee.
Itse olen ollut 10 kk vaikeuksissa ELISAn VIIDEN väärän laskun vuoksi. Ne on ollut pakko maksaa ulosottouhan vuoksi.
Sitten ELISA on hyvittänyt sieltä täältä seuraavissa laskuissa. On ollut hirveän vaikea pysyä mukana siinä, kuinka paljon ELISA on velkaa vielä minulle. Samalla en voi vaihtaa operaattoria, kun hyvityksiä tehdään sekä puhelin- että laajakaistalaskuihin.
Toinen asia sitten teknisen puolen sekoilut, välillä ELISA on sulkenut nettiyhteyden ja välillä vain sähköpostiyhteydet. Kaikki laskut olen maksanut ajallaan virheistä huolimatta.