Matkatoimisto Ryhmä Expertit Oy on todettu maksukyvyttömäksi torstaina.
Yrityksellä on Kilpailu- ja kuluttajavirastossa vakuus, josta maksetaan korvausta valmismatkoista. Asiakkaat voivat hakea toteutumatta jääneistä matkoista korvausta KKV:n hallussa olevasta vakuudesta.
KKV ohjeistaa asiakkaita toimimaan näin:
Jos olet maksanut matkan suoraan Ryhmä Expertit Oy:lle tai matkan välittävä matkatoimisto on siirtänyt rahat sille, toimita korvaushakemus Kilpailu- ja kuluttajavirastoon.
Jos olet ostanut matkan joltain muulta matkatoimistolta, ota yhteys siihen. Saat rahasi takaisin sieltä, mikäli välittäjä ei ole vielä siirtänyt maksuja matkatoimisto Ryhmä Expertit Oy:lle.
Jos olet maksanut matkasi luottokortilla, voit hakea toteutumatta jääneestä matkasta maksamiasi rahoja KKV:n sijaan vaihtoehtoisesti myös omalta luotonantajaltasi eli kortin myöntäneeltä luottokorttiyhtiöltä tai pankilta.
Jos olet maksanut matkan pankkikortilla, voit KKV:n sijaan kysyä vaihtoehtoisesti rahojen palautuksesta pankiltasi. Useimmat pankit noudattavat luottokorttimaksujen palautusta koskevaa periaatetta myös pankkikorttimaksuissa.
Hakemukset tulee toimittaa Kilpailu- ja kuluttajavirastoon 27. tammikuuta 2017 kello 16.15 mennessä. Päätösten teko korvauksista alkaa vasta määräajan umpeuduttua.
Yrityksellä on Kilpailu- ja kuluttajavirastossa vakuus, josta maksetaan korvausta valmismatkoista. Asiakkaat voivat hakea toteutumatta jääneistä matkoista korvausta KKV:n hallussa olevasta vakuudesta.
KKV ohjeistaa asiakkaita toimimaan näin:
Jos olet maksanut matkan suoraan Ryhmä Expertit Oy:lle tai matkan välittävä matkatoimisto on siirtänyt rahat sille, toimita korvaushakemus Kilpailu- ja kuluttajavirastoon.
Jos olet ostanut matkan joltain muulta matkatoimistolta, ota yhteys siihen. Saat rahasi takaisin sieltä, mikäli välittäjä ei ole vielä siirtänyt maksuja matkatoimisto Ryhmä Expertit Oy:lle.
Jos olet maksanut matkasi luottokortilla, voit hakea toteutumatta jääneestä matkasta maksamiasi rahoja KKV:n sijaan vaihtoehtoisesti myös omalta luotonantajaltasi eli kortin myöntäneeltä luottokorttiyhtiöltä tai pankilta.
Jos olet maksanut matkan pankkikortilla, voit KKV:n sijaan kysyä vaihtoehtoisesti rahojen palautuksesta pankiltasi. Useimmat pankit noudattavat luottokorttimaksujen palautusta koskevaa periaatetta myös pankkikorttimaksuissa.
Hakemukset tulee toimittaa Kilpailu- ja kuluttajavirastoon 27. tammikuuta 2017 kello 16.15 mennessä. Päätösten teko korvauksista alkaa vasta määräajan umpeuduttua.
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.