Ostin tuotteen ja huomasin siinä vian 35 päivää ostamisen jälkeen. Verkkokauppa ei suostu korjaamaan eikä vaihtamaan tuotetta. Tylyintä asiakaspalvelua IKINÄ missään.
Ihan suoraan sanovat että valita vaan, heitä ei kiinnosta eivätkä kuluttajaneuvonnan suosituksia noudata. No, minähän vien asian kuluttajariitalautakuntaan asti. En varmaankaan voita, mutta se on sivuseikka.
Hölmöintä asiassa on nimittäin se että minä (järjestelmäasiantuntija ammatiltani) olen vuosien varrella hoitanut koko suvun ostokset ja yleensä aina Verkkokaupasta! Valehtelematta 10.000€, siis IHAN EHDOTON minimi!
Nyt meni hermot ja laitan koko mestan boikottiin, alle 100€ tuotteen takia. He saivat minulta ehkä 50€ voittoa (-käytetty aika koko prosessiin), jokainen voi laskea paljonko tulevat menettämään vuosien varrella.
Verkkokaupan asiakaspalvelu?
3
77
Vastaukset
- VKhater4evö
Eihän Verkkokauppa ole kiinnostunut yksittäisestä asiakkaasta, omistaja on jo miljonääri ;) Paskinta palvelua myös mun mielestä. Lisäksi Verkkokauppa on todennäköisesti AINA hitaampi; jo pelkkä länsisatamaan ajamisen ajattelu tuo oksennuksen kurkunpäähän...
- Erittäin.hyvä.kauppa
"Hölmöintä asiassa on"
Hölmöintä asiassa on, että et anna pienintäkään yksityiskohtaa tai selvitystä viasta ja laitteesta, mikä vähentää uskottavuuttasi.
Itse olen erittäin tyytyväinen Verkkokaupan palveluun. Kerran ostin tallentavan dvd-aseman, josta kassa veloitti mielestäni euron enemmän kuin hintalapun hinta. Kassa kuitenkin sanoi, että hinnat hoidetaan tietokoneella, joten se ei ollut mahdollista. Niin arvelin itsekin ja menin kotiin.
Seuraavana päivänä asia kuitenkin yhä vaivasi mieltäni ja palasin kauppaan, kun muutakin asiaa oli. Dvd-tallentimen hintalapussa todella oli euron halvempi hinta kuin minulta oli veloitettu. Lähetin asiasta sähköpostia kaupalle. Sain vastauksen, jossa pahoiteltiin asiaa ja pyydettiin tilinumeroani. Tililleni hyvitettiin VIISI euroa!
En ole asiantuntija, mutta ehkä hintojen eron syy oli, että hyllylle oli vaihdettu hieman toisen mallinen tallennin, mutta hinta oli jäänyt osittain muuttamatta tietokonejärjestelmään. - Riistäjä
Onks tää edellä oleva kommentti se Samulin vakiovastaus minkä se on tänne jo vuosia lähettänyt aina kun verkkokauppa.comia täällä parjataan, kuviteltu asiakas ja paras palvelu.
Ei voi asiakaspalvelulta paljon odottaa kun huhujen mukaan siellä sovelletaan jo vuosia jotakin vittulan väen tesiä työntekijöille.
Sillai sitä miljonääriksi tullaan ...
siinä puljussa sitä riittäis tutkittavaa.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 1343599
- 1101409
Timo Soini tyrmää Tynkkysen selitykset Venäjän putinistileiristä
"Soini toimi ulkoministerinä ja puolueen puheenjohtajana vuonna 2016, jolloin silloinen perussuomalaisten varapuheenjoht2711320Sulla on nainen muuten näkyvät viiksikarvat naamassa jotka pitää poistaa
Kannattaa katsoa peilistä lasien kanssa, ettet saa ihmisiltä ikäviä kommentteja.691239Kalateltta fiasko
Onko Tamperelaisyrittäjälle iskenyt ahneus vai mistä johtuu että tänä vuonna ruuat on surkeita aikaisempiin vuosiin verr171134Nainen voi rakastaa
Ujoakin miestä, mutta jos miestä pelottaa näkeminenkin, niin aika vaikeaa on. Semmoista ei varmaan voi rakastaa. Miehelt791081Ikävöimäsi henkilön ikä
Minkä ikäinen kaipauksen kohteenne on? Onko tämä vain plus 50 palsta vai kaivataanko kolme-neljäkymppisiä? Oma kohde mie451028IS Viikonloppu 20.-21.7.2024
Tällä kertaa Toni Pitkälä esittelee piirrostaitojansa nuorten pimujen, musiikkibändien ja Raamatun Edenin kertomusten ku571019- 301016
- 53938