Onko kellään kokemuksia Herz autovuokraamon rehellisyydestä Turussa.
Vuokrasin auton, jolloin sain autossa aiemmin olleet rekisteröidyt naarmut. Lisäksi oli teksti jossa sanottiin että kaikki pintanaarmut eivät ole luettelossa, jossa oli 4 kohtaa mainittu.
Huomasin pimeässä jäässä olleesta autossa oikean etukulman naarmut, jotka tosiaan oli pintamaalissa olevia viiruja. Asiakaspalvelija ei tullut ulos, että olisin näyttänyt kohdan ja pyytänyt muutenkin selvittämään vikapaikat.
Luotin Herzin maineeseen, että kaikki on varmaan ok.
mutta palauttaessani auton ei henkilökuntaa ollut paikalla, joten autoliikkeen huoltoneuvoja käski pudottaa avaimen postilaatikkoon.
Viikonlopun jälkeen Herziltä tuli ilmoitus että olen vaurioittanut auton oikea kulmaa ja mukana kuva joka oli pahemman näköinen kuin jättäessäni auto.
Sähköpostin mukana tuli lasku vahinkoarvioista joka teki yl i 700euroa, niistä kämmenen kokoisesta maalivaurioista, jotka havaitessani sen arvioin lähtevän vahauksella. Sen tähden uskoin sen oleva niitä pienempiä nirhaumia joita ei ollut heidän listaansa laitettu.
Minulla on koko ajan ollut toinen henkilömukana, ja tiedämme että kertomani on totta.
Olisin kuvannut auton ennen käyttöönottoa, mutta auto oli umpijäässä ja huurteessa, joten se oli käytännössä mahdotonta. Asiakaspalvelija ei tullut ulos autoa näyttämään, jolloin tämäkin naarmu olisi tullut selvitettyä ja oikea maksumies olisi ainakin minun osaltani selvinnyt. Eli lopputulema on varmaan huono, vaikka todennäköisesti liikkeen omat onkin sen aiheuttanut.
Virittelenkin tässä hyväuskoisten ihmisten tarkkaavuutta huomioimaan näinkin maineikkaan yhtiön käytännöistä
Vuokrasin auton, jolloin sain autossa aiemmin olleet rekisteröidyt naarmut. Lisäksi oli teksti jossa sanottiin että kaikki pintanaarmut eivät ole luettelossa, jossa oli 4 kohtaa mainittu.
Huomasin pimeässä jäässä olleesta autossa oikean etukulman naarmut, jotka tosiaan oli pintamaalissa olevia viiruja. Asiakaspalvelija ei tullut ulos, että olisin näyttänyt kohdan ja pyytänyt muutenkin selvittämään vikapaikat.
Luotin Herzin maineeseen, että kaikki on varmaan ok.
mutta palauttaessani auton ei henkilökuntaa ollut paikalla, joten autoliikkeen huoltoneuvoja käski pudottaa avaimen postilaatikkoon.
Viikonlopun jälkeen Herziltä tuli ilmoitus että olen vaurioittanut auton oikea kulmaa ja mukana kuva joka oli pahemman näköinen kuin jättäessäni auto.
Sähköpostin mukana tuli lasku vahinkoarvioista joka teki yl i 700euroa, niistä kämmenen kokoisesta maalivaurioista, jotka havaitessani sen arvioin lähtevän vahauksella. Sen tähden uskoin sen oleva niitä pienempiä nirhaumia joita ei ollut heidän listaansa laitettu.
Minulla on koko ajan ollut toinen henkilömukana, ja tiedämme että kertomani on totta.
Olisin kuvannut auton ennen käyttöönottoa, mutta auto oli umpijäässä ja huurteessa, joten se oli käytännössä mahdotonta. Asiakaspalvelija ei tullut ulos autoa näyttämään, jolloin tämäkin naarmu olisi tullut selvitettyä ja oikea maksumies olisi ainakin minun osaltani selvinnyt. Eli lopputulema on varmaan huono, vaikka todennäköisesti liikkeen omat onkin sen aiheuttanut.
Virittelenkin tässä hyväuskoisten ihmisten tarkkaavuutta huomioimaan näinkin maineikkaan yhtiön käytännöistä
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.