Palautin uutena rikkoutuneen lelun Lidlin myymälään. Se lähti huoltokorjaukseen ja uusi tai korjattu luvattiin toimittaa kotiin.
Meni viikkoja eikä kuulunut mitään. Soitin LIDLin asiakaspalveluun ja sieltä pahoiteltiin "tietokatkosta." Tuotetta ei korjattu eikä uutta ollut saatavilla. Tarjosivat LAHJAKORTTIA korvauksena ja kieltäydyin ehdottomasti, koska kyseessä on sellaisen kaupan purku, jonka olin rahalla maksanut.
Siihen sanottiin, että sitten pitää mennä käymään kyseisessä myymälässä, koska he eivät voi muuten antaa rahoja. Sanoin siihen, että sinne on kyllä matkaa eli matkakulut pitää maksaa. Asiakaspalvelija ei oikein tiennyt mitä sanoa ja ihmettelin miksi 18 €:n takia pitäisi ajella moinen matka!
Sitten yht'äkkiä rahojen saaminen olikin mahdollista tilinumeroa vastaan. Anoin tilinumeroni ja odottelen rahoja. 🙂
LIDL siis yrittää saada ihmiset ottamaan lahjakortin, joka käy vain LIDLiin. Näin hyvityksestä jää osa LIDLiin. Kuitenkin varalta on tuo oikea rahojen palauttamiskäytäntö.
Olkaa tarkkana LIDLin kanssa! Hajosi toinenkin LIDListä ostettu lelu ihan uutena ja siitäkin sain rahat takaisin. LIDLin lelut ovat halpoja ja vaikuttavat ihan normaalilaatuisilta, mutta jostain syystä hajoavat heti ensi minuuteilla.
Meni viikkoja eikä kuulunut mitään. Soitin LIDLin asiakaspalveluun ja sieltä pahoiteltiin "tietokatkosta." Tuotetta ei korjattu eikä uutta ollut saatavilla. Tarjosivat LAHJAKORTTIA korvauksena ja kieltäydyin ehdottomasti, koska kyseessä on sellaisen kaupan purku, jonka olin rahalla maksanut.
Siihen sanottiin, että sitten pitää mennä käymään kyseisessä myymälässä, koska he eivät voi muuten antaa rahoja. Sanoin siihen, että sinne on kyllä matkaa eli matkakulut pitää maksaa. Asiakaspalvelija ei oikein tiennyt mitä sanoa ja ihmettelin miksi 18 €:n takia pitäisi ajella moinen matka!
Sitten yht'äkkiä rahojen saaminen olikin mahdollista tilinumeroa vastaan. Anoin tilinumeroni ja odottelen rahoja. 🙂
LIDL siis yrittää saada ihmiset ottamaan lahjakortin, joka käy vain LIDLiin. Näin hyvityksestä jää osa LIDLiin. Kuitenkin varalta on tuo oikea rahojen palauttamiskäytäntö.
Olkaa tarkkana LIDLin kanssa! Hajosi toinenkin LIDListä ostettu lelu ihan uutena ja siitäkin sain rahat takaisin. LIDLin lelut ovat halpoja ja vaikuttavat ihan normaalilaatuisilta, mutta jostain syystä hajoavat heti ensi minuuteilla.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Ostinpa kerran Lidlistä kolmen lyijytäytekynän paketin merkkiä "United office". Jokainen kynä rikkoutui yhden viikon kuluessa käyttöönotosta! En vaivautunut palauttamaan, paketin hinta kun oli kolmen euron luokkaa, mutta tuo "United office" paukahti iankaikkiseen ostoboikottiin, samaten muut Lidlin kirjoitus- ja piirustelutarvikkeet, mukaanluettuina paperit.
Itse olen ostanut samanmerkkisen pakkauksen kuulakärkikyniä. Ne ovat toimineet hyvin.
Lyijytäytekyniä tai yleensäkään lyijyniä en ole vuosiin käyttänyt. Silloin kun vielä käytin lyijytäytekyniä, olivat ne merkistä riippumatta ..skaa.