Asiakaspalvelu on olematonta , kassat on hitaita ja jonot pitkiä. Lauantaina yksi kassa ja 18 henkilöä jonossa ( iäkkäitä ostajia) huomautin kassalle tilanteesta , loukkaantui huomautuksestani. Oliskohan aihetta kikata omistajalle ?
Tokmanni Kouvola
Lassi-Viita
3121
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Tosi on näin. Kassat voisivat mennä ottamaan oppia Torniomäen S-MARKETISTA.Siellä ei henkilökunta piileksi hyllyjen välissä.
Eiköhän niillä ole muutakin tekemistä siellä hyllyjen välissä, kuin piileksiminen.
Jaloillan voi äänestää ja jättää paikka väliin. Näin minä teen. Lähtiessäni kerron mahdollisimman isolle "johtajalle" ja myöhemmin kaikille tutuille jos palvelu ei ole asiallista.
Vastaavasti jos asiakaspalvelu on hyvää, niin pakkohan siitä on myös kertoa. Palvelun tason näkee esimerkiksi siitä kuinka puhdas se musta kuminen kassahihna on...
Asiakaspalveluhan on puolet kaupankäynnistä. Kauppiaat sitten päättävät millä tasolla haluavat palvella.