En tiedä onko muilla samanlaisia kokemuksia tai tuntemuksia mutta olen 42v mies ja minusta on jotenkin alkanut vaikuttaa siltä että nykyään ei osata asiakaspalvelua säätää kullekin asiakastyypille sopivaksi vaan kaikkia yritetään kohdella sillä samalla kaavalla mikä näyttää suunnatun joillekin pinnallisille nuorille tytöille, kaikki pitää olla jotain ällösöpöä kivakivanaminami sokerikuorrutettua vaaleanpunaista karkkia, palautetta toivotaan joka pikkuasiastakin vaikka todennäköisesti ne menee suoraan roskiin jne.
Mieleen on jäänyt vastaavaa jopa terveydenhuollostakin, muutama vuosi sitten käteni jouduttiin kipsaamaan murtuman takia ja hämmästyksekseni kysyttiin minkävärisen kipsin haluan O_O. Ymmärrän jos lapsilta kysytään tällaista mutta aikuiselle miehelle kipsin värin on täysin samantekevä, funktio on se tärkein asia.
Minne on kadonnut perisuomalainen suoraselkäinen, rehti ja reilu, luotettava asiakaspalvelu?
Mieleen on jäänyt vastaavaa jopa terveydenhuollostakin, muutama vuosi sitten käteni jouduttiin kipsaamaan murtuman takia ja hämmästyksekseni kysyttiin minkävärisen kipsin haluan O_O. Ymmärrän jos lapsilta kysytään tällaista mutta aikuiselle miehelle kipsin värin on täysin samantekevä, funktio on se tärkein asia.
Minne on kadonnut perisuomalainen suoraselkäinen, rehti ja reilu, luotettava asiakaspalvelu?
Vastaukset 4
Vanhimmat
"Minne on kadonnut perisuomalainen suoraselkäinen, rehti ja reilu, luotettava asiakaspalvelu?"
Sinne se on jäänyt menneisyyteen amerikkalaistyylisen ylipirteän näytelmän jalkoihin. Tosin koko sydämellään ei voi enää tehdäkään oikein mitään asiakaspalvelua, koska suoraselkäinen ja asiakeskeinen asiakkuuskin on jäänyt pois.
Varsinkin 40-50 -vuotiaista miehistä ja naisista huomaa, että heille tuottaa suuria vaikeuksia muuttaa käyttäytymistään kun siirrytään nettifoorumeilta reaalimaailmaan.
Usko pois, vielä säälittävämpää on katsoa näitä aikuisia miehiä ja naisia jotka vaatimalla vaativat tätä tekopirteää paskaa palvelua, tai ilmoittavat tyytymättömyyttään kovaan ääneen ja tulikivenkatkuisilla sähköposteilla. Kaikenmaailman akateemiset besserwisserit ja muut hipsterit ovat tuhonneet tämän maan ja ryhdikkään asiakaspalvelun.
Se on kyllä totta, varmaan juuri se elitistinen akateeminen väki on juuri sitä porukkaa mikä autoissakin vaatii soft touch muoveja rattiin ja kojelautaan ja tikkaukset pitää olla näkyvissä olipa auto muuten sitten miten kauhea vessa tahansa >_<!
Kyllä niitä asiallisia ja ammattinsa osaavia asiakaspalvelijoitakin vielä tapaa. Tosin taitavat olla harvinaistuneet tässä pääministerin digisuomessa. Kauttaaltaan hyvää palvelua saa esim. apteekeissa ja alkoissa.