Nordea vaati vanhoista tiliotteista hurjaa hintaa:

Rahastuslaitos_oikeasti

http://www.iltalehti.fi/uutiset/201703152200086135_uu.shtml

Nordea vaati vanhoista tiliotteista hurjaa hintaa: "Puhelimessa kysyttiin, voiko tililtäni veloittaa 1 900 euroa"

Nordean asiakas ihmettelee pankin hinnastoa ja toimintatapaa vanhoja tiliotteita koskevassa asiassa.

Asiakkaan mukaan Nordea vaati kahden vuoden vanhoista tiliotteista 1 900 euroa.
Tarjous tehtiin puhelimitse, ja asiakkaan mukaan häntä käskettiin tekemään maksupäätös heti.
Nordean mukaan vanhojen tiliotteiden kalliit hinnat johtuvat siitä, että ne kootaan käsityönä.Iltalehden haastatteleman Nordean asiakkaan tarvitsi tarkistaa tietoja vuosien 2007-2009 tiliotteistaan. Naisen mukaan hänellä on kolme tiliä, joista yhtä hän käytti aktiivisesti.

Verkkopankin kautta asiakas voi tarkastella sähköisesti tiliotteitaan marraskuusta 2009 alkaen, muttei sen kauempaa.

Nainen jätti tarjouspyynnön vuosien 2007-2009 tliotteistaan Nordeaan ja odotteli vastausta. 24. helmikuuta hän oli juuri syömässä hälyisessä ravintolassa, kun puhelin soi.

- Puhelimessa kysyttiin, voiko tililtäni veloittaa 1 900 euroa, nainen kertaa.

Summan suuruus oli järkytys. Asiakas oli ajatellut tietopyynnön maksavan korkeintaan pari sataa euroa. Hänellä on tiliotteille todellinen tarve, sillä hän saattaa tarvita niitä todisteaineistoksi rikosasiassa.

Hintalapusta yllättynyt asiakas ehdotti puhelimessa, että voisiko hän saada tarjouksen postissa kotiin laskuerittelyn kera nähdäkseen, mikä siinä maksaa ja harkitakseen asiaa ajan kanssa. Se ei naisen mukaan asiakaspalvelijalle sopinut.

- Minun olisi pitänyt siltä istumalta päättää, olenko valmis siihen, että saan tiliotteet ja tililtäni lähtee 1 900 euroa.

- Taustahäly oli kova ja hermostuin. Huusin puhelimeen, että en minä ole mikään yritys, en minä voin noin vain puhelimessa antaa lupaa viedä 1 900 euroa. Sehän on monelle käteen jäävä kuukausipalkka jos sitäkään!

Lopulta asiakaspalvelija suostui siihen, että nainen saisi tarjouksen kirjallisena verkkopankkiinsa. Sinne ilmestyi sittemmin tieto pyynnön alaisista tileistä ja maksettava summa, muttei esimerkiksi asiakkaan kaipaamaa laskuerittelyä.

Lukekaa koko juttu : http://www.iltalehti.fi/uutiset/201703152200086135_uu.shtml

2

149

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • äänestäkää_jaloillanne

      Törkeää rahastusta !

    • lähtöätekeväasiakas

      ovet kiinni avoinna vain tilauksesta joka numerokin taitaa ollamaksullinen mihin on jäänyt asiakaspalvelu semitä saa maksaa ja paljon ihmekös tuo kun katsoo mitkä tulot nallella ja kumppaneilla ei mitään kohtuutta asioissa

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Säästäminen on typerää, muistakaa äänestää demareita

      Säästäminen on typerää, koska aiheuttaa vain talouden taantumista ja lopulta tappaa potilaan. Demareiden tapa on satsat
      Maailman menoa
      132
      8416
    2. Olli Rehn: Eläkkeistä pitää leikata. Nyt tuli Lindtmanille kauhun paikka

      jos johtaa seuraavaa hallitusta. Purra: eläkkeisiin ei kosketa. Eikä tällä hallituskaudella varmasti kosketa, mutta seur
      Maailman menoa
      504
      7687
    3. SDP:n budjetin peruskivi: "Rahaa nimittäin on!"

      Demarien talouspolitiikan ydin on usein tiivistetty klassiseen meemiin: rahaa on, kunhan se on jonkun muun rahaa. Vuoden
      Maailman menoa
      223
      5724
    4. Kun täällä kysytään aina vaan naisilta

      Niin nyt kysytään miehiltä. Mies, voisitko ottaa kumppaniksesi naisen joka nostaa enemmän penkistä kuin sinä? Tienaa en
      Sinkut
      102
      4850
    5. Poliisien suosikkipuolueet ylivoimaisesti: Kokoomus ja persut

      samoin on armeijan henkilöstön kanssa. Sen sijaan sekä vihreät, vasliitto ja SDP ovat hyljeksittyjä puolueita poliisien
      Maailman menoa
      147
      4674
    6. Suomi käyttää sosiaalietuuksiin suhteessa eniten rahaa koko maailmassa

      Suomi käyttää sosiaaliturvaetuuksiin enemmän rahaa suhteessa bruttokansantuotteeseen kuin mikään muu maa maailmassa. Su
      Maailman menoa
      176
      4568
    7. Sdp, Vihreät ja vasemmistoliitto muuttumassa naisten puolueiksi?

      Sdp 64 % naisia, vihreät 70 % naisia ja vasemmistoliitto 60 % naisia. Ilmankos ne puolueet ajaa autoilevien kantasuomal
      Maailman menoa
      111
      4508
    8. Valtion alijäämä = yritystukien määrä = 10 mrd. euroa

      Mutta persut eivät vaan suostu tasapainottamaan valtion budjettia, vaikka yritystuet on tiedetty haitallisiksi. Miksi p
      Maailman menoa
      25
      4385
    9. Hatunnosto! Mari Hynynen (os. Perankoski) ja Jouni Hynynen auttavat vähäosaisia upealla tavalla!

      Hatunnosto! Mari ja Jouni Hynynen ovat Vailla vakinaista asuntoa ry:n uudet kummit. Hynysiä motivoi halu lisätä ymmärr
      Maailman menoa
      14
      4246
    10. Tiesitkö? Tämä suomalainen keksi Elämäni biisi -sarjan - Viinin lipittely mainittu!

      Tiesitkö? Elämäni biisi on suomalainen formaatti ja sen takana on Petja Peltomaa. Hänen kynästä ovat lähtöisin myös mm.
      Tv-sarjat
      0
      3850
    Aihe