Pyysin Googlea poistamaan minun hakutuloksistani minuun kohdistunutta sisältöä, jossa on vasten tahtoani nimeni ja kuvani. Nämä on laitettu nettiin pelkästään nettikiusaustarkoituksissa eli joku rikoskin voisi täyttyä jos jaksaisin tästä vääntää pari vuotta oikeudessa.
Minähän en saa tuota sisältöä mitenkään pois netistä, ja muistin että Googlehan joutuu tietosuojalakien mukaisesti poistamaan niiden näkyvyyden hakutuloksista.
Otin kaksi kertaa yhteyttä Googleen. Molemmilla kerroilla Google ilmoitti yksiselitteisesti, että on yleisten etujen mukaista, että tämä sisältö näkyy hakutuloksissa. Syyksi mainittiin vapaa tiedonsaanti tms.
Todella omituista. Enhän ole edes julkisuuden henkilö tai sinne päinkään.
Eli jossain vaiheessa Google on alkanut tekemään päätöksiä ihmisten itsensä ohitse. Googlehan on kaupallinen yritys eikä mikään valtion instanssi. Miten Google voi päättää mitä ihmisestä laitetaan heidän sivustolleen? Näköjään asiasta päättää Google eikä oikeuksieni haltija eli minä itse. En minäkään voi tehdä omaa hakukonettani ja kieltää ihmisiltä oikeus vaikuttaa heistä näkyvään sisältöön.
Onko mulla tässä mitään tehtävissä? Todella surullinen päätös Googlelta, ja meni kyllä kertaheitolla usko Googleen ammattimaisesti toimivana, käyttäjiensä yksityisyydensuojaa kunnioittavana yrityksenä.
Voin vain arvailla, että joku käsittelijä siellä on lukenut minua koskevaa paskapuhetta netistä, uskonut sen ja lähtenyt jakamaan omankädenoikeutta. Näin ei asian pitäisi toimia.
Googleen on vielä niin vietävän vaikea ottaa suoraan yhteyttä, että johonkin korkeampiarvoiseen työntekijään vetoaminen on mahdotonta.
Minähän en saa tuota sisältöä mitenkään pois netistä, ja muistin että Googlehan joutuu tietosuojalakien mukaisesti poistamaan niiden näkyvyyden hakutuloksista.
Otin kaksi kertaa yhteyttä Googleen. Molemmilla kerroilla Google ilmoitti yksiselitteisesti, että on yleisten etujen mukaista, että tämä sisältö näkyy hakutuloksissa. Syyksi mainittiin vapaa tiedonsaanti tms.
Todella omituista. Enhän ole edes julkisuuden henkilö tai sinne päinkään.
Eli jossain vaiheessa Google on alkanut tekemään päätöksiä ihmisten itsensä ohitse. Googlehan on kaupallinen yritys eikä mikään valtion instanssi. Miten Google voi päättää mitä ihmisestä laitetaan heidän sivustolleen? Näköjään asiasta päättää Google eikä oikeuksieni haltija eli minä itse. En minäkään voi tehdä omaa hakukonettani ja kieltää ihmisiltä oikeus vaikuttaa heistä näkyvään sisältöön.
Onko mulla tässä mitään tehtävissä? Todella surullinen päätös Googlelta, ja meni kyllä kertaheitolla usko Googleen ammattimaisesti toimivana, käyttäjiensä yksityisyydensuojaa kunnioittavana yrityksenä.
Voin vain arvailla, että joku käsittelijä siellä on lukenut minua koskevaa paskapuhetta netistä, uskonut sen ja lähtenyt jakamaan omankädenoikeutta. Näin ei asian pitäisi toimia.
Googleen on vielä niin vietävän vaikea ottaa suoraan yhteyttä, että johonkin korkeampiarvoiseen työntekijään vetoaminen on mahdotonta.
Vastaukset 17
Vanhimmat
Olen muuten aina ihmetellyt, miksei Googleen voi vaan suoraan ottaa yhteyttä palautelomakkeen tai sähköpostin kautta.
Todella monimutkaisen lomakeviidakon läpi saa kahlata jos haluaa mitään menemään sinnepäin.
Siellä on vain pari mahdollista lomaketta joilla saa palautetta eteenpäin ja jos asia ei koske näitä aiheita niin se on voi voi sitten.
Todella ärsyttävää korporaatiopiileskelyä ja tulee joku Orwellin Isoveli-meininki mieleen.
"joku rikoskin voisi täyttyä jos jaksaisin tästä vääntää pari vuotta oikeudessa."
Siinäpä se, jos ei ole dokumenttia että olet rikoksen uhri niin mitään ei tapahdu.
Tarkoitatko siis että jos käyn hakemassa käräjiltä todisteen että olen rikoksen uhri, niin Google suostuu poistamaan hakutulokset?
Koska Suomessa ns. "turhia" asianomistajakeissejä venytetään useamman vuoden pituiseksi, en ole täysin varma jaksanko henkisesti lähteä vääntämään tätä lainkaan.
Varsinkin jos häviän, uskon että nettikiusaaminen tulee vain saamaan bensaa liekkeihin. Rauhoittavia nappailen jo tälläkin hetkellä, koska maine somessa merkitsee nykyään ihmiselämässä niin paljon.
Koen olevani tilanteessa missä olen uhri, ja jos kehtaan älähtää asiasta, saan vain kärsiä lisää.
"Tarkoitatko siis että jos käyn hakemassa käräjiltä todisteen että olen rikoksen uhri, niin Google suostuu poistamaan hakutulokset?"
Ehkä mahdollisesti tai sitten ei. Mitään automaattista tuossa ei ole. Riippuu paljon myös siitä kuinka vakavasta rikoksesta on kysymys.
"että Googlehan joutuu tietosuojalakien mukaisesti poistamaan niiden näkyvyyden hakutuloksista."
Ja mistäköhän tietosuojalaista tässä voisi kyse, sillä ei Googlen tarvitse seuloa hakutuloksiaan.
Sehän tarkoittaa käytännössä, että Google optimoi hakuohjelmiaan poistamaan vanhentuneita tietoja hakutuloksista tietyillä kriteereillä, mutta tuskin ne alkaa kenenkään yksilöimiä tietoja noukkimaan erilleen, sillä mikään hakukone ei sellaiseen taivu.
"Arvioidessamme pyyntöäsi tarkistamme, onko tuloksissa vanhentuneita tietoja sinusta..."
google sanoi että vuosia sitten häviämäni oikeudenkäynnin tulee näkyä tuloksissa ekana mun nimelläni haettaessa, koska "tietojenkäsittelytarkoitukset".
mitkä tietojenkäsittelytarkoitukset? ai "naama muistiin" on nyt jotain tietojenkäsittelyä googlen kielellä? kiitos vaan että elämäni tahdotaan kehystää sitten näin. mulla on ihan kiva työurakin mutta arvatkaas kumpi tulee ekana tuloksissa vastaan: juorut vai kiitokset?
kai se pitää 60 vuoden päästä kysyä uudelleen notta onko vieläkin ajankohtaista tietojenkäsittelyä lapsenlapsilleni luettavaksi.
Onko googlella mitään asiakaspalvelua Suomessa? Kyllähän EU:n tietosuojalaki määrittelee että jokainen ykstyishenkilö saa olla julkisissa forumeissa näkymätön jos niin haluaa.
Euroopan unionin tuomioistuimen Google päätöksen mukaan yksilöllä on oikeus oikeus ”tulla unohdetuksi” silloin kun ”kyseiset tiedot eivät ole asianmukaisia tai ne eivät enää ole olennaisia”.
EUn tietosuoja-asetus tulee voimaan keväällä 2018, mutta mitään ykistyishenkilön itsensä vapaasti määrittelemää näkymättömyyssuojaa ei ole luvassa.
----
EUROOPAN PARLAMENTIN JA NEUVOSTON ASETUS (EU) 2016/679, luonnollisten henkilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyssä sekä näiden tietojen vapaasta liikkuvuudesta.
Voimaantulo ja soveltaminen
2. Sitä sovelletaan 25 päivästä toukokuuta 2018.
"silloin kun ”kyseiset tiedot eivät ole asianmukaisia tai ne eivät enää ole olennaisia”"
Ja Google on se taho joka päättää milloin tiedot ovat asianmukaisia ja olennaisia.
Mm. Mvlehden artikkelit yksityishenkilöistä ilmeisesti ainakin siunataan "yleisen edun ja tiedonsaannin nimessä".
Yhtälailla MV-lehti itse päättää, mitä poistaa tai eikö poista mitään.
Ehkä joskus tulevaisuudessa hakukoneet osaavat soveltaa lakeja ja seulovat sen mukaisesti hakutuloksia, mutta vielä se onnistu, joten jonkun yksilön etuja ei välttämättä pystytä turvaamaan ennakolta täysin siinä laajuudessa kuin mikä olisi ihannetilanne ja tämän vuoksi ei voida välttää oikeudenloukkauksia, mutta toisaalta on meillä toistaiseksi oikeusvaltion keskeisimmät rakenteet olleet toimivia ja yksilöllä mahdollisuus saattaa asiansa toimivaltaisen tuomioistuimen käsiteltäväksi.
Huomauttaisin, että Googlehan ei ylläpidä niitä nettisivustoja, joissa nuo tiedot ovat, vaan kullakin sivustolla on oma ylläpitäjänsä. Google ei näin ollen voi poistaa sivuilla olevaa tietoakaan. Sivun ylläpitäjä voi vaikuttaa siihen, millä hakusanoilla kyseiselle sivulle voi päätyä.
Jos otetaan esimerkiksi tuo MVlehti niin nehän ei pyynnöstä poista kyllä mitään.
Olen itse kysynyt Googlelta mielipidettä siihen miksi MVlehden artikkelit näkyvät heillä hakutuloksien kärkipäässä, kun Suomen poliisihan on tämän sivuston vaatinut suljettavaksi ja usein uutisten sisältö on kohtuuton yksityisyydensuojan loukkaus.
Googlen vastaus oli nimenomaan, että "julkisen tiedon saatavuuden" tms. perusteella sivuston näyttäminen hakutuloksissa on perusteltua.
Jännää miten paljon Googlen linjaus eroaa Suomen poliisin linjauksesta.
No Suomen poliisi nyt ei tee mitään julkisuusasioita koskevia linjauksia. Tuollaiset asiat kuuluvat aivan muille tahoille.
MV-lehteä en tunne, mutta oletan sen olevan roskajournalismin kukkanen, jonka jokainen hiemankin aivotoimintaa omaava ihminen ymmärtää jättää lukematta.
Laitoin itse Googlelle kopion maistraatin myöntämästä toistaiseksi voimassa olevasta turvakiellosta ja luettelon asia yhteyksistä, joista minun pitää poistaa ja muutaman linkin. Kävin äsken katsoamassa ja google löysi vain ne tiedot, joista ei ole vaaraa minulle mm. muutaman kirjan, joissa olen kirjoittajana ja pari vanhaa lehtiartikkelia. Google ei vastannut missään vaiheessa pyyntöön, mutta poisti ne noin parin viikon sisällä pyyntöni lähettämisestä. Suurempi ongelma on se, jos joudun vaihtamaan työpaikkaa ja työpaikalla on sääntö, että kaikki uudet tiedot vuodetaan nettiin. Edellisen työpaikkani tietojärjestelmän päivityksessä kävi niin, että tieto missä olen milloinkin ja työpuhelinnumeroni jne vuoti nettiin ja sen jälkeen työpaikallani kävi ikäviä vierailijoita etsiskelemässä minua kuulema lähes päivittäin ja samana päivänä kolmekin eri henkilöä ja muuta todella kummallista, joista osa aika varmasti liittyi minuun. Yt-neuvotteluissa minusta päästiin sentään eroon, kun minulle ole pidetty useaan kertaan puhuttelu siitä, että minun pitää sallia minun vainoaminen työpaikalla ja sillä työpaikalla kukaan ei voi salata työnumeroaan ulkopuolisilta.
Kuten tuolla jo mainittiinkin, Google on vain hakukone. Mikäli itsensä haluaa pois netistä, niin pitää saada se alkuperäinen sivu pois. Tuossa vaihtoehtoja Googlelle:
https://duckduckgo.com/
http://www.ask.com/
http://www.bing.com/
Turha itkeä vain Googlelle, jos oma nimi löytyy netistä.
Älkää itkekö. Kannattaa vaihtaa nimeä, jos on maine mennyt.