Tuttavaa huijattiin kaukomailla, jonka valuutassa on helposti maksuissa kyseessä miljoonat. Hotellivirkailija pisti laskuun yhden ylimääräisen nollan perään laskun loppusummaan. Selvisi paikallisten tuttujen avulla, että tämä tietty hotellivirkailija on huijannut muitakin turisteja samalla tavalla. Tässä tuttavallani oli matkan loppu melko lähellä ja asian hoitaminen venyi. Kyseessä on Nordean MC luottokortti. Tästä ei tuttava voinut tehdä kortin katoamisilmoitusta ja sulkea korttia, koska korttia ei ollut varastettu. Herätti vähän epätietoisuutta, mihin Nordeassa pitää ottaa yhteyttä. Ei ole tietoa, onko luottokorttia yrittänyt hotelli jo veloittaa, koska matkasta on kulunut jo yli kuukausi. Nordeaan saatiin tehtyä jokin ilmoitus paperilomakkeella kortin väärinkäytöstä. Erikoisen hermoille käypää on Nordean toiminta. Paperilomakkeen toimituksen jälkeen ei tuttavaa ole pidetty ajan tasalla missä mennään. Tuon täytetyn lomakkeen kun täytti ja lähetti faksilla, niin kukaan ei ole kuulemma ottanut sen jälkeen hteyttä Nordeasta. Onko tapahtuman selvityspaperi hävinnyt johonkin ö-mappiin tai mustaan aukkoon avaruudessa?
Asiakas ei ole saanut mitään puhelinnumeroa josta kysyä eikä yhteyshenkilön nimeä, josta voisi päätellä hoitaako kukaan asiaa. Fiksu toiminnaohjaus järjestelmä antaisi myös tapahtumalle koodin, joka roikkuisi työjärjestelmässä niin kauan, kunnes tapaus ratkaistaisiin.
Toivottavasti luottokorttien maksuissa pankeilla on isoihin, esim. 2000 euron maksuihin joku tarkistusjärjestelmä, joka viivästyttää maksuja niin, että suomalaisen pankin virkailijan pitää varmistaa ensin asiakkaalta onko maksu aiheellinen vai huijaus. Tällainen tarkistus tehtäisiin esim. mustan listan mukaan, kriteereinä vaikka maksun saajan maa, laskun saaja, ja maksun suuruus.
Asiakas ei ole saanut mitään puhelinnumeroa josta kysyä eikä yhteyshenkilön nimeä, josta voisi päätellä hoitaako kukaan asiaa. Fiksu toiminnaohjaus järjestelmä antaisi myös tapahtumalle koodin, joka roikkuisi työjärjestelmässä niin kauan, kunnes tapaus ratkaistaisiin.
Toivottavasti luottokorttien maksuissa pankeilla on isoihin, esim. 2000 euron maksuihin joku tarkistusjärjestelmä, joka viivästyttää maksuja niin, että suomalaisen pankin virkailijan pitää varmistaa ensin asiakkaalta onko maksu aiheellinen vai huijaus. Tällainen tarkistus tehtäisiin esim. mustan listan mukaan, kriteereinä vaikka maksun saajan maa, laskun saaja, ja maksun suuruus.
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.