www.preeco.fi kokemuksia

Preeco.fi

2017-06-07 11:45:17

Kokemuksia https://preeco.fi verkkokaupasta? Facebookissa lukee monenlaista....

532

51161

Äänestä

Vastaukset

Välttäkääpreecoa
2017-06-08 11:02:41
Ihan surkea firma ainakin facebookin mukaan. Fb.stä parit poimitut kirjoitukset Preecon fb sivuilta.

* Kusetusfirma, kanattaa kiertää kaukaa. Preecon kyky vastata laadullisista ongelmistaan on käsittämättömän heikkoa. Asiakasta syyllistetän jokaisesta epäkohdasta, jonka on tehnyt olettamuksen varjossa, koska myynti-ilmoituksissa on paljon puutteellisia tietoja olennaisista asioista. Asiakaspalvelu kuitaa joka kerta nämä seikat toteamalla, " se on varmaan unohtunut merkitä ja olet ensimäinen asiakas, kun asiasta mainitsee" - Uskoo ken tahtoo, koska virheitä ei koskaan korjata, toistetaan vaan mantraa unohtamisesta. Asiakkaan velvollisuus on kulemma tajuta kysyä kaikki mahdollinen. Asioita jotka itsestään selvästi pitäisi olla jo myynti-ilmoituksissa: kuten esimerkiksi painorajat turvakaukaloissa, jotka myydään lisämyyntinä yhdessä toisen yhteensopiva tuotteen kanssa. Lähinnä pitävät asiakasta näin ollen vitsinä. Sitten alkaakin se väsytystekniikka reklamaatio-paperisodalla. Vauvakulma . fi ja Preeco. fi on viimisimpiä paikkoja mistä kannattaa ostaa yhtään mitään. Jälkimarkinointi on sen verran ala-arvoista, että ei uskalla kellekkään suositella. Jopa Kiinalaisen Wish - verkkokaupan toiminta on asiallisempaa ja asiantuntevampaa. kiteytetäänkö Preecon yritysfilosofia niin, että en ostaisi heiltä käytettyä autoa: Pinta kiillotettu, maalin alta pelti läpi mätä. Käsittämätön yritys.. :D

* Ostin kissan raapimispuun, enkä ole ennen surkeampaa kapistusta nähnyt. Kaikenlisäksi paketista puuttui osia. Asiakaspalvelu ei suostu yhteistyöhön. Suosittelen ehdottomasti välttämään kyseistä lafkaa ellei halua heittää heti uusia tuotteita suoraan kaatopaikalle. Harmi, etten tajunnut lukea täältä arvosteluja ennen ostopäätöstä, kun näköjään lähes puolet arvosteluista on täyttä kuraa :D

* kyllä pakko sanoa että tässä puljussa ei toimi asiat. ensin tuote oli loppuunmyyty ja korvaavan tuotteen saaminen kesti 3kk tänään saatiin perille ja piru mitä laatua ja muoviosat vielä rikki.. eipä tuo ollut kun vajaan satkun kompostori mutta hidas monen kk toimitus luvatun 2-5 arkipäivän sijaaan. huono laatu ja hajalla, en tiedä et oisko se tuote minkä oikeasti tilasin ollut sitten samaa tasoa vai parempi. kauhistuttaa miten reklamaatio onnistuu tän puljun kanssa kun tähän asti kaikki ollut todella hankalaa ja hidasta.

* Hyvä että porukka kehtaa arvostella tätä! Kiitos siitä arvostelijoille. Näyttää totaalisesti siltä, että tilaaja saa mitä sattuu laadutonta krääsää. Tulin tänne vain lukeakseni kokemuksia, eikä teekkään mieli tilata yhtään mitään. :)
Toimintatavat ovat melkeinpä laittomia ja aiheuttavat paljon harmia, päänvaivaa ja joillekkin jopa rahan menoa! Yksinkertaisesti toivon koko yrityksen menevän konkkaan, etteivät pääsisi enää huijaamaan hyväuskoisia ihmisiä halvoilla hinnoillaan.

* Kannattaa jättää koko firma väliin yritin kysyä minkä takia kaasugrilliä mainostetaan Facebook sivulla halvemmalla kuin kotisivuilla myytävä ja mistä mahtaa saada tilattua kyseisellä hintaan. Siellä ei ole vuorokauteen kenelläkään aikaan vastata kysymykseen.

* Kusetusta, juhlateltta pystytetty huomisiin juhliin ja nyt ei kummallinen tuuli, teltta riekaleina pihalla ja tarrat katkenneet, putket vähentyneet ym.kangas jo reikäinen laitettaessa
80€ lasku vielä tulematta

* Tilasin kaksi kasvihuonetta, nyt sain hädin-tuskin yhden kasattuksi kahden paketin ansiosta, puuttui paljon metallirunko osia toisesta ja toisesta.... osa runkoosia oli kaiken lisäksi viallisia.
Ilmeisesti tule ottaa yhteyttä kuluttajavirastoon, koska olen maksanet liki 700 euroa saamatta mitään vastineeksi. :(
Aluks vastattiin säköpostiin ja puhelimellaki sai yhteyttä, nyt olen ilmeisesti poistettu koko listalta.

* Tilasin jo viime vuonna kissan kiipeilypuun. Olen ottanut yhteyttä muutaman kerran preecoon ja vastaus on aina sama. Eli pitkä toimitusaika. Joka kuulema lukee kun tarkasti etsii. Etsin kohdan ja juu 8 viikossa luvattiin toimittaa. Eipä ole näkynyt koko hökötystä. Olen erittäin pettynyt ja luulen että en koskaan tule saamaan koko kiipeilytelinettä.

Tuossa vaan murto-osa arvosteluista!!
- Juha-MattiRaappana
  2018-01-31 10:03:27
  Kuten arvostelut osoittavat on meillä ei ole täällä Preecolla mennyt ko. arvostelijoiden tilauksissa kaikki putkeen! Olemme näistä harmissamme ja pyrimmet tietenkin välttämään ko. tilateen viimeiseen asti(tuotteiden valinnassa, asiakaspalvelussa, reklamaatioissa jne..). Valitettavasti kyseessä on yksittäistilanteita en voi niiden taustoja ruveta sen enempää kaivelemaan ja näyttämään asian mahdollista toista puolta. Joka tapauksessa syy näissä kaikissa on meidän ja otamme siitä täyden vastuun.
  
  Olemme olleet markkinoilla vuodesta 2012 lähtien, aloitimme 4 opiskelijan voimin hommat ja joka vuosi haluamme tulla paremmiksi ja paremmiksi. Kasvamme edelleen ja sitä ei tapahtuisi jos myisimme huonoa tavaraa tai meidän palvelu olisi huonoa. Sekin on hyvä huomata, että usein keskustelupalstoille päätyy asiakkaat joille kaikki ei ole mennyt niin kuin pitää tai henkilöt jotka ovat ensin uhkailleet tekevänsä 10 eri arvostelua jolleivat saa tuotetta ilmaiseksi(näitäkin valitettavasti löytyy).
  
  Meillä käy vuosittain kymmeniä tuhansia asiakkaita, joten joukkoon mahtuu myös epäonnistuneita kauppoja ja niistä tuskin pääsemme koskaan täysin eroon. Olemme kuitenkin tehneet lupauksen vuodelle 2018 olla avoimempia ja pyrkimään entistä parempaan asiakastyytyväisyyteen.
  
  Hyvää uutta vuotta ja vastailen mieluusti kysymyksiin! : )
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
- Toimivapaketi
  2019-01-29 18:40:32
  Isäntä tilasi puutarhakalustesetin preecolta ja hyvin toimi . Toimitus aika oli 2 päivää, joka oli positiivista. Asiakaspalveluun ei tarvinnut soitella, joten siitä en osaa sanoa.
- Orsu23
  2019-04-16 08:10:55
  Meillä kanssa kaikki meni oikein hyvin ja itse tuotekin(kasvihuone) hyvä!
- Anonyymi
  2019-05-06 15:14:28
  Juha-MattiRaappana kirjoitti:
  Kuten arvostelut osoittavat on meillä ei ole täällä Preecolla mennyt ko. arvostelijoiden tilauksissa kaikki putkeen! Olemme näistä harmissamme ja pyrimmet tietenkin välttämään ko. tilateen viimeiseen asti(tuotteiden valinnassa, asiakaspalvelussa, reklamaatioissa jne..). Valitettavasti kyseessä on yksittäistilanteita en voi niiden taustoja ruveta sen enempää kaivelemaan ja näyttämään asian mahdollista toista puolta. Joka tapauksessa syy näissä kaikissa on meidän ja otamme siitä täyden vastuun.
  
  Olemme olleet markkinoilla vuodesta 2012 lähtien, aloitimme 4 opiskelijan voimin hommat ja joka vuosi haluamme tulla paremmiksi ja paremmiksi. Kasvamme edelleen ja sitä ei tapahtuisi jos myisimme huonoa tavaraa tai meidän palvelu olisi huonoa. Sekin on hyvä huomata, että usein keskustelupalstoille päätyy asiakkaat joille kaikki ei ole mennyt niin kuin pitää tai henkilöt jotka ovat ensin uhkailleet tekevänsä 10 eri arvostelua jolleivat saa tuotetta ilmaiseksi(näitäkin valitettavasti löytyy).
  
  Meillä käy vuosittain kymmeniä tuhansia asiakkaita, joten joukkoon mahtuu myös epäonnistuneita kauppoja ja niistä tuskin pääsemme koskaan täysin eroon. Olemme kuitenkin tehneet lupauksen vuodelle 2018 olla avoimempia ja pyrkimään entistä parempaan asiakastyytyväisyyteen.
  
  Hyvää uutta vuotta ja vastailen mieluusti kysymyksiin! : )
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
  Hei!
  Itse olen nyt kolme sähköpostia lähettänyt sekä yrittänyt soittaa, puheluun vastataan että runsaan kysynnän vuoksi asiakaspalvelu ei ota puheluita vastaan, ainoastaan sähköposteihin vastataan. No eipä näytetä vastaavan. Olen tilannut ja maksanut tuotteet yli kuukausi sitten ja niistä olisin kysynyt että pitkäänkö menee. Olisi fiksua ilmoittaa toimituksen viivästymisestä. Edellinen tilaukseni teiltä tuli nopsaan ja olin tyytyväinen. Mutta nyt tuntuu takkuavan pahasti..
- Anonyymi
  2019-05-07 07:38:24
  Itse tein kanssa toisen tilauksen tuolta(kesäkalusteita). Viimeksi kesti viikon ja nyt tuli 2 päivässä. Soitin suoraan yrittäjille niin sieltä ainakin vastailtiin, kun seurantakoodin kanssa oli häikkää.
- Anonyymi
  2019-05-14 07:27:20
  Asiat kunnossa ja tilaus koti ovella. Tuttuja oulusta kun sieltä joskus kävin ostamassa paikan päältä. mukava palvelu
- Anonyymi
  2019-06-24 14:44:56
  Tilasin sähkötakan talvella. Ei toimi , katkoo ja ei käynnisty aina kuin joskus. Asiakaspalvelusta valitettiin myöhää vastausta ja sanottiin, että reklamaatio menee valmistajalle. Sen jälkeen täysin hiljaista. Ei vastausta toiseen sähköpostiin.
- Anonyymi
  2019-07-17 11:08:30
  En ole missää verkkokaupassa kokenut näin epäjoustavaa reklamaatiokäsittelyä viallisen tuotteen kohdalla. Kuvallinen reklamaatio ei riitä, vaan vastaukset ovat tyyliä: lähetä tuote takaisin ja lähetämme uuden, kun tuote matkalla, tai tule käymään keskusvarastollamme vaihtamassa. Puhutaan kuitenkin alle 20e tuotteesta. Hidas reagointi sähköposteihin ja lähes kivijalkaliikemäinen palvelu. Ei hyvä. En suosittele.
- Anonyymi
  2019-10-16 22:36:12
  Toimivapaketi kirjoitti:
  Isäntä tilasi puutarhakalustesetin preecolta ja hyvin toimi . Toimitus aika oli 2 päivää, joka oli positiivista. Asiakaspalveluun ei tarvinnut soitella, joten siitä en osaa sanoa.
  Tämä lienee Preecon kommentti. Valitettavasti näitä tapauksia on, varsinkin Preecolla...
- Anonyymi
  2020-05-08 15:27:42
  Anonyymi kirjoitti:
  Hei!
  Itse olen nyt kolme sähköpostia lähettänyt sekä yrittänyt soittaa, puheluun vastataan että runsaan kysynnän vuoksi asiakaspalvelu ei ota puheluita vastaan, ainoastaan sähköposteihin vastataan. No eipä näytetä vastaavan. Olen tilannut ja maksanut tuotteet yli kuukausi sitten ja niistä olisin kysynyt että pitkäänkö menee. Olisi fiksua ilmoittaa toimituksen viivästymisestä. Edellinen tilaukseni teiltä tuli nopsaan ja olin tyytyväinen. Mutta nyt tuntuu takkuavan pahasti..
  Sama homma täällä, yli kk odottanut oma tv taso, ei oo tullut ja raha on jo maksettu!
- Anonyymi
  2020-10-11 07:47:48
  preeco tyypeille jotka uskovat että hyvää ja halpaa on olemassa
- Anonyymi
  2020-10-23 18:08:26
  Sama homma meillä kissan raapimistynnyrin kanssa. Ei ole kuulunut. Huijausta!
- Anonyymi
  2020-12-22 15:34:32
  Toimivapaketi kirjoitti:
  Isäntä tilasi puutarhakalustesetin preecolta ja hyvin toimi . Toimitus aika oli 2 päivää, joka oli positiivista. Asiakaspalveluun ei tarvinnut soitella, joten siitä en osaa sanoa.
  Taitaa olla niin preecon huutokaupoissa joku bulvaani eli maksettu tai oma huutaja korottaa hinnat ettei mene liian halvalla. Kuka pöhlö nyt itselleen huutaessa puolella korottaisi hintaa ,jos haluaa jotain huutaa niin kai oman korotuksen tekisi vaikka hiukka ennen huutokaupan päättymistä.
- Anonyymi
  2021-01-05 14:51:48
  Orsu23 kirjoitti:
  Meillä kanssa kaikki meni oikein hyvin ja itse tuotekin(kasvihuone) hyvä!
  tilasin sähköpotkulauta! Toimitus oli nope ja pyöra tiedot oikeat ! kiitos! olen tyydyväine vaikka pyöra varastetty nyt.
- Preeco.fi
  2021-03-11 15:22:09
  Toimivapaketi kirjoitti:
  Isäntä tilasi puutarhakalustesetin preecolta ja hyvin toimi . Toimitus aika oli 2 päivää, joka oli positiivista. Asiakaspalveluun ei tarvinnut soitella, joten siitä en osaa sanoa.
  Hei!
  
  Todella mukava kuulla, että toimitus tässä tapauksessa ollut onnistunut ja nopea. Toivottavasti myös muuta kiinnostavaa on löytynyt tai löytyy verkkokaupastamme jatkossa!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
- Preeco.fi
  2021-03-11 15:36:34
  Anonyymi kirjoitti:
  Tilasin sähkötakan talvella. Ei toimi , katkoo ja ei käynnisty aina kuin joskus. Asiakaspalvelusta valitettiin myöhää vastausta ja sanottiin, että reklamaatio menee valmistajalle. Sen jälkeen täysin hiljaista. Ei vastausta toiseen sähköpostiin.
  Hei!
  
  Todella ikävää kuulla, mikäli yhteydenpito oli tässä tapauksessa meidän osalta tyssännyt! Onko tämä sähkötakka-asia saatu tätä myötä jo hoitoon vai onko asia edelleen auki?
  
  Olemme reklamaatiotapauksissa usein tuotteen toimittajaamme yhteydessä. Heiltä saadaan usein nopeasti ratkaisua vaikeimmatkin pulmat tuotteisiin liittyen, joihin ei välttämättä osata heti asiakaspalvelustamme vastata. Satunnaisissa tapauksissa yhteydenpito toimittajan kanssa saattaa syystä tai toisesta takkuilla, joka voi taas ikävä kyllä pitkittää asiakkaan odotusta. Harvoissa tapauksissa toimittajalta ei välttämättä ole saatu ollenkaan vastausta reklamaatioon, jota on asiakaspalvelussamme odotettu.
  
  Olemme erityisesti kuluneen vuoden aikana kehittänyt asiakaspalveluamme yhä eteenpäin, jotta pysymme entistä paremmin kartalla myös reklamaatiosta, jotka ovat välitetty eteenpäin toimittajalle. Mikäli vastausta ei tuotteen toimittajalta/valmistajalta kohtuullisessa ajassa nykyään saada, hoidetaan asia eteenpäin siinä tapauksessa ilman heidän neuvoja asiaan.
  
  Mikäli tämä asia on vielä auki, niin olisitko minuun sähköpostitse yhteydessä?
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
- Preeco.fi
  2021-03-11 16:26:44
  Anonyymi kirjoitti:
  Sama homma täällä, yli kk odottanut oma tv taso, ei oo tullut ja raha on jo maksettu!
  Hei!
  
  Pahoittelut puolestani odotuksesta. Osa tuotteistamme tulee suoraan toimittajaltamme Lahden varastomme sijaan ja näissä toimitusajat ovat hieman pidempiä. Näiden pitäisi saapua kuitenkin viimeistään 14 arkipäivän sisällä.
  
  Toivottavasti TV-taso on tullut tässä tapauksessa kuitenkin lopulta perille ja ollut positiivinen yllätys! Mikäli näin ei ole, olisitko minuun päin yhteydessä?
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
- Preeco.fi
  2021-03-11 16:33:27
  Anonyymi kirjoitti:
  Sama homma meillä kissan raapimistynnyrin kanssa. Ei ole kuulunut. Huijausta!
  Hei!
  
  Pahoittelemme, mikäli kissan raapimistynnyrin toimituksessa ollut ongelmaa.
  
  Olisitko minuun päin yhteydessä sähköpostitse, mikäli tuotetta et jostain syystä ole vieläkään vastaanottanut, tai tähän liittyen olisi vielä muuta selvitettävää?
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
- Preeco.fi
  2021-03-15 14:21:55
  Anonyymi kirjoitti:
  En ole missää verkkokaupassa kokenut näin epäjoustavaa reklamaatiokäsittelyä viallisen tuotteen kohdalla. Kuvallinen reklamaatio ei riitä, vaan vastaukset ovat tyyliä: lähetä tuote takaisin ja lähetämme uuden, kun tuote matkalla, tai tule käymään keskusvarastollamme vaihtamassa. Puhutaan kuitenkin alle 20e tuotteesta. Hidas reagointi sähköposteihin ja lähes kivijalkaliikemäinen palvelu. Ei hyvä. En suosittele.
  Hei!
  
  Pahoittelemme, mikäli tässä tapauksessa reklamaatioprosessi on tuntunut hitaalta ja turhanpäiväiseltä. Pyrimme hoitamaan reklamaatiot aina nopeasti, mutta esimerkiksi erityisesti kesän sesonkiaikana saattaa pidempiä käsittelyaikoja tulla. Tähän pyrimme reagoimaan viime kesänä sekä myös tulevana kesänä palkkaamalla yhä enemmän kesätyöntekijöitä avuksi asiakaspalveluumme.
  
  Reklamaatiotapauksissa pyydämme aina kuvat/videon reklamoitavasta tuotteesta, jossa mahdollinen vika/puute/virhe ilmenisi. Tämän avulla pystymme asiakaspalvelussamme toteamaan onko vika sellainen, että se pystytään korjaamaan uusilla osilla, hyvityksellä vai vaatiiko vaihdon uuteen. Kuten sananlaskukin käy; Kuva kertoo enemmän, kuin tuhat sanaa.
  
  Tuotteen hinnalla ei ole periaatteessa reklamaatiossa merkitystä vaan hoidamme kaikki ns. samalta viivalta. Mikäli tuote joudutaan vaihtamaan kokonaan uuteen, tehdään asiakaspalvelustamme päätös otetaanko tuote takaisin vai ei. Uuden tuotteen pystymme asiakkaalle toimittamaan heti vanhan palautuessa meille, josta mainitaan myös palveluehdoissamme. Myös suorat tuotteiden vaihdot varastollamme ovat normaalitilanteessa mahdollisia. Koronatilanteen vuoksi kaikki palautukset hoidetaan kuitenkin toistaiseksi postitse.
  
  Myös halvemmatkin tuotteet saatetaan pyytää varastollemme palauttamaan. Tämä johtuu usein esimerkiksi siitä, että joidenkin tuotteiden tapauksessa virhekappaleet palautetaan koostetusti valmistajalle/toimittajalle, kun me reklamoimme osaltamme heille.
  
  Onhan tämä asia saatu kuitenkin hoidettua asiakaspalvelustamme? Voit olla minuun päin yhteydessä, mikäli asia on tässä edelleen auki.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
- Preeco.fi
  2021-03-15 15:14:40
  Anonyymi kirjoitti:
  tilasin sähköpotkulauta! Toimitus oli nope ja pyöra tiedot oikeat ! kiitos! olen tyydyväine vaikka pyöra varastetty nyt.
  Hei!
  
  Mukava kuulla, että olet ollut tyytyväinen toimitukseen ja potkulautaan. Ikävää kuitenkin, että pyörä on päätynyt kuitenkin varastetuksi. Tässä tapauksessa suosittelemme rikosilmoituksen tekoa, mikä luultavasti onkin jo tehty.
  
  Toivottavasti sähköpotkulauta on saatu jo takaisin tai vielä ilmaantuu!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
- Anonyymi
  2021-04-05 21:57:46
  Olen samaa mieltä. Preecosta ei kannata ostaa mitään. Ne ei vastaa mistään myymästään tuotteesta. Syyttävät aina asiakasta.
- Anonyymi
  2021-06-02 12:29:54
  Toimivapaketi kirjoitti:
  Isäntä tilasi puutarhakalustesetin preecolta ja hyvin toimi . Toimitus aika oli 2 päivää, joka oli positiivista. Asiakaspalveluun ei tarvinnut soitella, joten siitä en osaa sanoa.
  Varmaan tulee 2 päivässä sulle kun kukaan muu ei osta tollasia.
- Anonyymi
  2021-08-19 18:59:19
  Juha-MattiRaappana kirjoitti:
  Kuten arvostelut osoittavat on meillä ei ole täällä Preecolla mennyt ko. arvostelijoiden tilauksissa kaikki putkeen! Olemme näistä harmissamme ja pyrimmet tietenkin välttämään ko. tilateen viimeiseen asti(tuotteiden valinnassa, asiakaspalvelussa, reklamaatioissa jne..). Valitettavasti kyseessä on yksittäistilanteita en voi niiden taustoja ruveta sen enempää kaivelemaan ja näyttämään asian mahdollista toista puolta. Joka tapauksessa syy näissä kaikissa on meidän ja otamme siitä täyden vastuun.
  
  Olemme olleet markkinoilla vuodesta 2012 lähtien, aloitimme 4 opiskelijan voimin hommat ja joka vuosi haluamme tulla paremmiksi ja paremmiksi. Kasvamme edelleen ja sitä ei tapahtuisi jos myisimme huonoa tavaraa tai meidän palvelu olisi huonoa. Sekin on hyvä huomata, että usein keskustelupalstoille päätyy asiakkaat joille kaikki ei ole mennyt niin kuin pitää tai henkilöt jotka ovat ensin uhkailleet tekevänsä 10 eri arvostelua jolleivat saa tuotetta ilmaiseksi(näitäkin valitettavasti löytyy).
  
  Meillä käy vuosittain kymmeniä tuhansia asiakkaita, joten joukkoon mahtuu myös epäonnistuneita kauppoja ja niistä tuskin pääsemme koskaan täysin eroon. Olemme kuitenkin tehneet lupauksen vuodelle 2018 olla avoimempia ja pyrkimään entistä parempaan asiakastyytyväisyyteen.
  
  Hyvää uutta vuotta ja vastailen mieluusti kysymyksiin! : )
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
  Mitään ette ole ottaneet näköjään vuosien varrella opiksi!
  Näyttää siltä, että toimintaa pyöritetään asiakkaiden tilauksista saaduilla rahoilla. Toimitukset tulevat kuukausien päästä ( jos tulevat, vielä odotellaan).
  Neuvoni teille jotka edes harkitsette tämän yrityksen kanssa yhteistyötä on että kiertäkää kusettaja kaukaa!
- Anonyymi
  2021-08-19 20:13:03
  Anonyymi kirjoitti:
  Mitään ette ole ottaneet näköjään vuosien varrella opiksi!
  Näyttää siltä, että toimintaa pyöritetään asiakkaiden tilauksista saaduilla rahoilla. Toimitukset tulevat kuukausien päästä ( jos tulevat, vielä odotellaan).
  Neuvoni teille jotka edes harkitsette tämän yrityksen kanssa yhteistyötä on että kiertäkää kusettaja kaukaa!
  No jos omistaja ( yksi niistä ) laittaa alaiselleen viestiä, kun aihetta vuosi sitten käsiteltiin, ettei heitä yksittäiset asiakkaat kiinnosta - minkäs teet ?
  
  Kauppa käy kun typerät ihmiset uskovat näihin "halpoihin" hintoihin. Hinnat on halvat, kun tuotteita ei tule. Helppoa on syyttää Suezia tai koronaa, mutta totuus on vain se, että paikka on täynnä ylitärkeitä ammattitaidottomia poikia.
  
  Sinne norsunluutorniin terkkuja, että jatkakaa vaan samaan mallin!
- Anonyymi
  2021-09-16 07:31:34
  Posti oli onkelma tilauksessani. Preecon kanssa ei ollut onkelmia. Hyvä sähköpöytä tuli Postissa.
- Anonyymi
  2022-04-22 19:59:03
  Juha-MattiRaappana kirjoitti:
  Kuten arvostelut osoittavat on meillä ei ole täällä Preecolla mennyt ko. arvostelijoiden tilauksissa kaikki putkeen! Olemme näistä harmissamme ja pyrimmet tietenkin välttämään ko. tilateen viimeiseen asti(tuotteiden valinnassa, asiakaspalvelussa, reklamaatioissa jne..). Valitettavasti kyseessä on yksittäistilanteita en voi niiden taustoja ruveta sen enempää kaivelemaan ja näyttämään asian mahdollista toista puolta. Joka tapauksessa syy näissä kaikissa on meidän ja otamme siitä täyden vastuun.
  
  Olemme olleet markkinoilla vuodesta 2012 lähtien, aloitimme 4 opiskelijan voimin hommat ja joka vuosi haluamme tulla paremmiksi ja paremmiksi. Kasvamme edelleen ja sitä ei tapahtuisi jos myisimme huonoa tavaraa tai meidän palvelu olisi huonoa. Sekin on hyvä huomata, että usein keskustelupalstoille päätyy asiakkaat joille kaikki ei ole mennyt niin kuin pitää tai henkilöt jotka ovat ensin uhkailleet tekevänsä 10 eri arvostelua jolleivat saa tuotetta ilmaiseksi(näitäkin valitettavasti löytyy).
  
  Meillä käy vuosittain kymmeniä tuhansia asiakkaita, joten joukkoon mahtuu myös epäonnistuneita kauppoja ja niistä tuskin pääsemme koskaan täysin eroon. Olemme kuitenkin tehneet lupauksen vuodelle 2018 olla avoimempia ja pyrkimään entistä parempaan asiakastyytyväisyyteen.
  
  Hyvää uutta vuotta ja vastailen mieluusti kysymyksiin! : )
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
  Olin juuri laittamassa teille isohkoa tilausta. Huh - onneksi luin nämä kommentit ennen enterin painallusta. En halua joutua kanssanne noihin samoihin kyykytyksiin mistä asiakkaanne kirjoittavat. Tilaus nut cancelled. T. Jane
- Anonyymi
  2023-01-19 17:17:15
  Anonyymi kirjoitti:
  Taitaa olla niin preecon huutokaupoissa joku bulvaani eli maksettu tai oma huutaja korottaa hinnat ettei mene liian halvalla. Kuka pöhlö nyt itselleen huutaessa puolella korottaisi hintaa ,jos haluaa jotain huutaa niin kai oman korotuksen tekisi vaikka hiukka ennen huutokaupan päättymistä.
  Juurikin näin!!!
- Anonyymi
  2023-01-21 14:18:04
  Juha-MattiRaappana kirjoitti:
  Kuten arvostelut osoittavat on meillä ei ole täällä Preecolla mennyt ko. arvostelijoiden tilauksissa kaikki putkeen! Olemme näistä harmissamme ja pyrimmet tietenkin välttämään ko. tilateen viimeiseen asti(tuotteiden valinnassa, asiakaspalvelussa, reklamaatioissa jne..). Valitettavasti kyseessä on yksittäistilanteita en voi niiden taustoja ruveta sen enempää kaivelemaan ja näyttämään asian mahdollista toista puolta. Joka tapauksessa syy näissä kaikissa on meidän ja otamme siitä täyden vastuun.
  
  Olemme olleet markkinoilla vuodesta 2012 lähtien, aloitimme 4 opiskelijan voimin hommat ja joka vuosi haluamme tulla paremmiksi ja paremmiksi. Kasvamme edelleen ja sitä ei tapahtuisi jos myisimme huonoa tavaraa tai meidän palvelu olisi huonoa. Sekin on hyvä huomata, että usein keskustelupalstoille päätyy asiakkaat joille kaikki ei ole mennyt niin kuin pitää tai henkilöt jotka ovat ensin uhkailleet tekevänsä 10 eri arvostelua jolleivat saa tuotetta ilmaiseksi(näitäkin valitettavasti löytyy).
  
  Meillä käy vuosittain kymmeniä tuhansia asiakkaita, joten joukkoon mahtuu myös epäonnistuneita kauppoja ja niistä tuskin pääsemme koskaan täysin eroon. Olemme kuitenkin tehneet lupauksen vuodelle 2018 olla avoimempia ja pyrkimään entistä parempaan asiakastyytyväisyyteen.
  
  Hyvää uutta vuotta ja vastailen mieluusti kysymyksiin! : )
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
  Joo mutta kyllä nämä kirjoitukset pitävät paikkansa, nimittäin tässä on itsekin kusetettu tämän firman tiimoilta. En suosittele täältä hankkimaan mitään.
- Anonyymi
  2023-01-25 18:43:21
  Anonyymi kirjoitti:
  Joo mutta kyllä nämä kirjoitukset pitävät paikkansa, nimittäin tässä on itsekin kusetettu tämän firman tiimoilta. En suosittele täältä hankkimaan mitään.
  Näin se on! Kummallista touhua kaikkiansa! Miksi asioita ei korjata vaan huijataan koko ajan vaan lisää! Hävetkää!
- Anonyymi
  2023-02-15 09:39:35
  Juha-MattiRaappana kirjoitti:
  Kuten arvostelut osoittavat on meillä ei ole täällä Preecolla mennyt ko. arvostelijoiden tilauksissa kaikki putkeen! Olemme näistä harmissamme ja pyrimmet tietenkin välttämään ko. tilateen viimeiseen asti(tuotteiden valinnassa, asiakaspalvelussa, reklamaatioissa jne..). Valitettavasti kyseessä on yksittäistilanteita en voi niiden taustoja ruveta sen enempää kaivelemaan ja näyttämään asian mahdollista toista puolta. Joka tapauksessa syy näissä kaikissa on meidän ja otamme siitä täyden vastuun.
  
  Olemme olleet markkinoilla vuodesta 2012 lähtien, aloitimme 4 opiskelijan voimin hommat ja joka vuosi haluamme tulla paremmiksi ja paremmiksi. Kasvamme edelleen ja sitä ei tapahtuisi jos myisimme huonoa tavaraa tai meidän palvelu olisi huonoa. Sekin on hyvä huomata, että usein keskustelupalstoille päätyy asiakkaat joille kaikki ei ole mennyt niin kuin pitää tai henkilöt jotka ovat ensin uhkailleet tekevänsä 10 eri arvostelua jolleivat saa tuotetta ilmaiseksi(näitäkin valitettavasti löytyy).
  
  Meillä käy vuosittain kymmeniä tuhansia asiakkaita, joten joukkoon mahtuu myös epäonnistuneita kauppoja ja niistä tuskin pääsemme koskaan täysin eroon. Olemme kuitenkin tehneet lupauksen vuodelle 2018 olla avoimempia ja pyrkimään entistä parempaan asiakastyytyväisyyteen.
  
  Hyvää uutta vuotta ja vastailen mieluusti kysymyksiin! : )
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
  Hei! Missä viihtyy minun sähkö potkulauta?
  Lähetetyt Aku Aku ei kestä ei palautuu koko potkulauta mitä pitäisi minä tähän?
- Anonyymi
  2023-03-20 11:56:14
  Anonyymi kirjoitti:
  Taitaa olla niin preecon huutokaupoissa joku bulvaani eli maksettu tai oma huutaja korottaa hinnat ettei mene liian halvalla. Kuka pöhlö nyt itselleen huutaessa puolella korottaisi hintaa ,jos haluaa jotain huutaa niin kai oman korotuksen tekisi vaikka hiukka ennen huutokaupan päättymistä.
  Ihmettelen kans kun sama huutaja nro 2 huutaa itsensä kanssa. Siis korottelee itselleen linkoa alkoi 150 ja on nyt itseänsä vastaan korotellut 10-20 e kerta jo 220. Ei noin pöljää olekaan.
- Mölinä
  2023-04-19 12:13:11
  Toimivapaketi kirjoitti:
  Isäntä tilasi puutarhakalustesetin preecolta ja hyvin toimi . Toimitus aika oli 2 päivää, joka oli positiivista. Asiakaspalveluun ei tarvinnut soitella, joten siitä en osaa sanoa.
  Kiva että on positiivista palautetta
himoreenaaja
2017-06-08 17:59:47
Preeco on surkia!! Samoooten heirän tytäryhtiö joka myyy kuntosalilaitteita.
- Juha-MattiRaappana
  2018-01-31 10:05:45
  Ompa harmi, että ajattelet noin! Voisitko hieman avata, mikä on mennyt vikaan niin korjataan asiat kuntoon :)
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
- Anonyymi
  2020-07-21 10:50:05
  Juha-MattiRaappana kirjoitti:
  Ompa harmi, että ajattelet noin! Voisitko hieman avata, mikä on mennyt vikaan niin korjataan asiat kuntoon :)
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
  Tuotteet itse asiassa kelvollisia. Tilasin kaksi eri tuotetta mitkä on kyllä ihan tarpeeksi hyviä. Mutta asiakaspalvelussa on joko idiootteja tai sitten tuo sekoilu on tarkoituksenhakuista. Kun lopulta sain laskun sähköpostiini ja laitoin maksuun mutten vielä maksanut, tuli uusi samasta asiasta 2 euroa isompana. Onneksi tarkastin. Eiköhän siitä olisi mennyt viivästyskorot ja ulosotot. Toivotan hyvää jatkoa, mutten ikinä tilaa enää Preecolta mitään.
- Anonyymi
  2020-07-23 16:07:09
  Anonyymi kirjoitti:
  Tuotteet itse asiassa kelvollisia. Tilasin kaksi eri tuotetta mitkä on kyllä ihan tarpeeksi hyviä. Mutta asiakaspalvelussa on joko idiootteja tai sitten tuo sekoilu on tarkoituksenhakuista. Kun lopulta sain laskun sähköpostiini ja laitoin maksuun mutten vielä maksanut, tuli uusi samasta asiasta 2 euroa isompana. Onneksi tarkastin. Eiköhän siitä olisi mennyt viivästyskorot ja ulosotot. Toivotan hyvää jatkoa, mutten ikinä tilaa enää Preecolta mitään.
  Onpa surullista lukea, että näinkin alas on preeco joutunut vajoamaan. Toisaalta ei yllätä, kun näitä palautteita lukee.
  
  Harmi. Suomi tarvitsee yrittäjiä. Rehellisiä sellaisia !
- Preeco.fi
  2021-03-15 14:32:07
  Anonyymi kirjoitti:
  Tuotteet itse asiassa kelvollisia. Tilasin kaksi eri tuotetta mitkä on kyllä ihan tarpeeksi hyviä. Mutta asiakaspalvelussa on joko idiootteja tai sitten tuo sekoilu on tarkoituksenhakuista. Kun lopulta sain laskun sähköpostiini ja laitoin maksuun mutten vielä maksanut, tuli uusi samasta asiasta 2 euroa isompana. Onneksi tarkastin. Eiköhän siitä olisi mennyt viivästyskorot ja ulosotot. Toivotan hyvää jatkoa, mutten ikinä tilaa enää Preecolta mitään.
  Hei!
  
  Pahoittelemme, että kokemus asiakaspalvelustamme on ollut negatiivinen.
  
  Mikäli maksutapana käytetty Preeco lasku/tiliä, tulevat nämä laskut käyttämästämme Avardan laskutuspalvelusta, johon pyydämme alustavasti olemaan yhteydessä epäselvyyksien osalta. Tarvittaessa myös oma asiakaspalvelumme auttaa myös.
  
  Mikäli tämän osalta vielä on jotain epäselvyyksiä, voit olla tarvittaessa minuun yhteydessä.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
mörinäromu
2017-06-15 01:39:11
Paskoja mönkijöitä
- Preeco.fi
  2021-03-15 14:50:52
  Hei!
  
  Pahoittelut, mikäli kokemus mönkijöistämme on ollut huono.
  
  Kehitämme tuotteitamme jatkuvasti yhteistyössä toimittajien kanssa, jotta vuosittain saadaan yhä parempia ja kestävämpiä tuotteita toimitettua asiakkaillemme. Myös mönkijöiden osalta on vuosien varrella virheistä ja onnistumisista opittu ja näiden mukaan tuotekehitystä tehty.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Preeeco
2017-06-15 16:46:46
Preeco ei palauta rahoja edes 2kk odottelun jälkeen.
- Juha-MattiRaappana
  2018-01-31 10:09:44
  Jos paketti on palautettu meille ja siinä on ollut kaikki kunnossa rahat kyllä palautetaan heti takaisin :) Jos on ollut paljon ruuhkaa asiakaspalvelussa on siinä saattanut kestää max 3 viikkoa.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
Täyskusetuspulju
2017-06-21 10:59:25
Susipaska yritys!!!!!! Preecolta ei osteta ikinä enään mitään. Poikani säästi mönkijän ostoon rahaa. Sitten tilattiin preecolta mönkijä joka ei toiminut edes 2tuntia. Tuli pienelle pojalle itku. Koko viime kesän, syksyn, talven ja tämän 2017 kevään säästi......
- Juha-MattiRaappana
  2018-01-31 10:13:17
  Tämä on raskainta kuulla työssäni! Ensinnäkin olen erittäin pahoillani, että pienellä pojalla tuli huono fiilis ja varmasti myös vanhemmille :(
  
  Mönkijään vaihdetaan osat ja tarvittaessa vaihdetaan myös itse mönkijä. Valitettavasti en tapausta tunne, niin en osaa sen enempää tähän vastata, voitte kuintenkin olla minuun suoraan yhteydessä.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
Preeeeeeecokokemus
2017-06-25 16:02:56
Mitään eivät lähetä, kunhan kusettavat. En tiedä mikä virma se tommone on olevinaan, mutta elkää perkele menkö tilaamaan yhtään mitään.
- Juha-MattiRaappana
  2018-01-31 10:17:35
  Kaikki asikkaamme saavat meiltä tuotteen tai halutessaan rahat takaisin, jos tuote ei sitten miellytäkään.
  
  Preeco on 100% suomalainen jo 6 vuotta toiminut verkkokauppayritys, joka sijaitsee Lahdessa :)
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
- Anonyymi
  2020-01-23 13:25:29
  Juha-MattiRaappana kirjoitti:
  Kaikki asikkaamme saavat meiltä tuotteen tai halutessaan rahat takaisin, jos tuote ei sitten miellytäkään.
  
  Preeco on 100% suomalainen jo 6 vuotta toiminut verkkokauppayritys, joka sijaitsee Lahdessa :)
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
  Kuseta vähän lisää. Ostin itse sieltä juuri huonekaluja jotka ihan hajalla. Reklamaatio tehty mutta ei rahoja takaisin. Taistelun alla oli että saan puolet rahoista takasin. Tuolta paska firmasta ei kannata ostaa mitään romuja. Viallisista tuotteista joudun maksamaan toimituskulut. Ihan ihme kusetusta. Tuun kyllä levittämään sanaa. Eli reklamaatiossa et saa rahoja takasin vaan samanlaisen paskan tilalle.
- Anonyymi
  2021-01-14 00:05:27
  Juha-MattiRaappana kirjoitti:
  Kaikki asikkaamme saavat meiltä tuotteen tai halutessaan rahat takaisin, jos tuote ei sitten miellytäkään.
  
  Preeco on 100% suomalainen jo 6 vuotta toiminut verkkokauppayritys, joka sijaitsee Lahdessa :)
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
  Minä olen saanut todella hyvää palvelua ja asiakaspalvelu toiminut erittäin hienosti!
  Aion tilata todellakin vastaisuudessakin.....
- Preeco.fi
  2021-03-15 14:41:58
  Anonyymi kirjoitti:
  Minä olen saanut todella hyvää palvelua ja asiakaspalvelu toiminut erittäin hienosti!
  Aion tilata todellakin vastaisuudessakin.....
  Hei!
  
  Todella mukava kuulla, että olet ollut tyytyväinen saamaasi palveluun, positiiviset kommentit piristävät myös meidän päiväämme :)
  
  Toivottavasti asioit kanssamme myös jatkossa!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
- Preeco.fi
  2021-03-15 14:50:49
  Anonyymi kirjoitti:
  Kuseta vähän lisää. Ostin itse sieltä juuri huonekaluja jotka ihan hajalla. Reklamaatio tehty mutta ei rahoja takaisin. Taistelun alla oli että saan puolet rahoista takasin. Tuolta paska firmasta ei kannata ostaa mitään romuja. Viallisista tuotteista joudun maksamaan toimituskulut. Ihan ihme kusetusta. Tuun kyllä levittämään sanaa. Eli reklamaatiossa et saa rahoja takasin vaan samanlaisen paskan tilalle.
  Hei!
  
  Pahoittelemme, mikäli tilaamanne tuotteet on tässä ollut jo saapuessa hajalla.
  
  Alustavasti reklamaatiotilanteissa vaihdamme vialliset tuotteet/osat uuteen tai tarjoamme asiakkaalle kohtuullisena näkemäämme hyvitystä vioista. Kaupanpurkua emme normaalisti ensisijaisena vaihtoehtona tarjoa, mikäli näemme ongelman olevan korjattavissa muulla keinoin.
  
  Vaihtoehtoisesti tuotteillamme on aina myös 14 päivän palautusoikeus, mikäli tuotteen haluaa suoraan palauttaa eikä tuotteesta reklamoida.
  
  Mikäli tämän tapauksen osalta on vielä jotain epäselvyyksiä, voi minuun päin olla yhteydessä!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
- Anonyymi
  2021-05-11 12:16:23
  Anonyymi kirjoitti:
  Kuseta vähän lisää. Ostin itse sieltä juuri huonekaluja jotka ihan hajalla. Reklamaatio tehty mutta ei rahoja takaisin. Taistelun alla oli että saan puolet rahoista takasin. Tuolta paska firmasta ei kannata ostaa mitään romuja. Viallisista tuotteista joudun maksamaan toimituskulut. Ihan ihme kusetusta. Tuun kyllä levittämään sanaa. Eli reklamaatiossa et saa rahoja takasin vaan samanlaisen paskan tilalle.
  Ilmeisesti täysin kusetusfirma. Täällä odotettu kuukausi sähköpotkulautaa joka juuri kevätliikkumiseen suunniteltu. Ei mitään ilmoituksia että toimitus venyy, nyt kai juhannukseksi seuraava toimitus.
  Siis täysi huijaus.rahat on olleet heillä jo kuukauden kun tuotetta saisi nyt muualtakin jopa halvempaan hintaan. Kyllä suoraansanottu tympäisee tosi raskaasti ja tulen levittämään tietoutta että ei kannata heihin luottaa ja näille rahoja laittaa.
- Anonyymi
  2022-01-02 22:25:53
  Anonyymi kirjoitti:
  Kuseta vähän lisää. Ostin itse sieltä juuri huonekaluja jotka ihan hajalla. Reklamaatio tehty mutta ei rahoja takaisin. Taistelun alla oli että saan puolet rahoista takasin. Tuolta paska firmasta ei kannata ostaa mitään romuja. Viallisista tuotteista joudun maksamaan toimituskulut. Ihan ihme kusetusta. Tuun kyllä levittämään sanaa. Eli reklamaatiossa et saa rahoja takasin vaan samanlaisen paskan tilalle.
  Olettekohan kaikki kiroikijat, haukkujat, vinkujat olleet asiallisia asiakkaita? Virheitä sattuu, kaikenkarvaisia viivytyksiä varsinkin nyt Coronan akana. Monta syytä voi olla, mutta on niin tuttua suomalaista antaa haukut, viitata pieleen menneistä jne. Tuskin yrityksellä on ajatuksena pärjätä "paska firmana, kusettajana jne. Tietysti voi toivoa, että henkilökunnalla on selkeänä yrittäjien hyvän palvelun tavoitteet. Palveluasenne voi olla välillä kiven takana ja siitä kärsii viimekädessä yritys. Hyvää jatkoa kivisellä polulla ja onnistumisia.
- Anonyymi
  2022-01-13 09:35:25
  Juha-MattiRaappana kirjoitti:
  Kaikki asikkaamme saavat meiltä tuotteen tai halutessaan rahat takaisin, jos tuote ei sitten miellytäkään.
  
  Preeco on 100% suomalainen jo 6 vuotta toiminut verkkokauppayritys, joka sijaitsee Lahdessa :)
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
  Höpö höpö...vetäydytte vastuusta ja selittelette iltasatuja ja jopa väärennätte jälkeenpäin dokumentteja. Ostin teiltä poisto huutokaupasta uuden lumilingon joka toimi 30sek ja kampiakseli katkesi ...teillä ei ollut varaosia joten päätitte ettei tällä uudella laitteella ole takuuta. No muistan mainita tämän kusetuksenne seuraavat 10v aina kun nimenne mainitaan. Olkaa hyvä vaan !
preeereccco
2017-10-18 18:04:18
En voi valitettavasti sanoa hyvää kyseisestä yrityksestä. Erehdyin ostamaan heiltä lastenvaunut joihin tullut vikaa eikä niitä voi käyttää toisen takarenkaanrenkaan irrotessa milloin minnekin suunnilleen joka kymmenen askeleen jälkeen. (Eikä tämä vika ole edes ainoa kyseisissä vaunuissa). Asiasta oltu heihin yhteydessä ekan kerran sähköpostilla jo heinäkuun puolella ja laitettu heille myös tarvittavat kuvat ja muut tiedot mitä ovat pyytäneet. Heidän viestin mukaan 10.8 ovat laittaneet valmistajalle viestiä ongelmista. Ihmettelen että miksi ei heti kun ongelmasta oltu alkujaan yhteydessä... Ja täytyy sanoa että pitkä on vastausaika valmistajalta, koska tänään on 25.8, eikä vastausta ole kuulunut vieläkään. Kuluttaja-asiamieheen jouduin olemaan yhteydessä, koska näyttää nyt valitettava siltä että vaunujen korjaamiseksi ei olla tekemässä yhtään mitään ja joudun viemään asian eteenpäin..
En todellakaan ole jättämässä asiaa tähän jos luulevat että väsytystaistelulla luovutan ja maksoin kiltisti heille tuotteesta joka ei toimi kuten pitäisi.
- Juha-MattiRaappana
  2018-01-31 10:24:50
  Olen todella pahoillani, että tilauksessa ei ole mennyt kaikki niin kuin pitää :( Tosiaan meillä on ollut ongelmia valmistajan kanssa juuri tuona aikana(tuo on tyypillinen aika, jolloin euroopassa pidetääm lomia ja tällöin koko tehdas on suljettuna). Olen todella pahoillani jos tämä on tuntunut väsytystaistelulta ja toivottavasti asia saatiin kuitenkin maaliin ja kaikki ovat vähemmän harmissaan :)
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
Lloooolllool
2017-10-20 16:40:07
Surkeeaaa
- Preeco.fi
  2021-03-15 14:53:56
  Hei!
  
  Pahoittelemme, mikäli kokemus meistä on ollut huono.
  
  Mikäli haluat tätä asiaa avata vielä enemmän, voi minuun päin olla yhteydessä.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Villapupu
2018-01-24 16:40:07
Pakko tarjota tänne myös toisenlaista näkökulmaa. Itse tilasin viime vuonna Preecolta pihateltan, joka tuli nopeasti ja kaikki osat olivat tallella. Ei mitään yllärikustannuksia tai haasteita toimituksessa.

Hinta oli todella matala verrattuna moniin muihin yrityksiin jotka telttoja myyvät, mikä puolestaan kertoi minulle jo ennakkoon että laatu ei ole huippua. Teltta pysyy pystyssä kun kiinnittää asianmukaisesti, putket ovat melko heikkoa tekoa. Mutta tämä oli täysin odotettavissa monen sadan hintaerolla muihin tarjoajiin nähden. Olin itse täysin tyytyväinen!

Olen kyllä saanut sen käsityksen että useat tilauksista eivät mene putkeen, mutta itse aion tilata uudelleenkin hyvän kokemukseni vuoksi :)
- Juha-MattiRaappana
  2018-01-31 10:26:26
  Kiva kuulla, että kaupat menivät hyvin :)
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
- Anonyymi
  2019-10-16 22:40:37
  Raappana kirjoittelee täällä itsensä kanssa...
joopajoojoojoo
2018-01-25 14:55:53
Itselle tuli sieltä juuri tälläinen viesti

Hei arvoisa asiakkaamme,

Olemme tuoneet maahan Minimotoa, jonka eurooppalainen maahantuoja on EveMotion GmbH.

TUKES on tehnyt turvallisuustestauksen tuotteelle minimoto, jonka olette ostaneet meiltä.

Tuotteesta löytyivät seuraavat virheet:
1. Sivuseistontatuki voi mahdollisesti alas unohtuessaan tökätä maahan häiritsevästi ( kaatumisriski). Seisontajalan runko on teräväkulmainen. Myös jalan kärki terävä.
2. Jalkatapit saattavat rikkoutua
3. Ohjauksen T-kappaleet saattavat rikkoutua mikäli tuotetta ei käytetä asianmukaisesti
4. Runkorakenteen vahvuuksissa on löytynyt epätasaisuuksia.
5. Pitkäkestoisessa kova vauhtisessa lukkojarrutuksessa takakumi saattaa puhjeta, jotka aiheuttaa kaatumisvaaran.
6. Pulttien ja jarruvaijerin suojauksessa parannettavaa.
8. Tuotteen koosta johtuen polttoainehana todettii olevan liian lähellä moottorin lohkoa sekä hanan sijainti kaasuttimessa on virheellinen.
Näistä syistä pyydämme teitä lopettamaan tuotteen käytön heti ja palauttamaan sen meille. Ottakaa meihin yhteyttä haluatteko, että minimoto noudetaan vai viettekö moton postiin. Minimotoa tulisi hieman pakata eli ottakaa irti ohjaustangon kiinnitykset ja ympärille tulisi laittaa pahvia tms.
Kun tuotteen palautuksesta on sovittu, teemme teille lahjakortin jonka arvo on teidän maksamanne hinta 15€ ( hyvityksenä palautuksesta aiheutuneesta vaivasta )
Pahoittelemme teille aiheutunutta vaivaa!

Ystävällisin terveisin,
Juha-Matti Raappana
Toimitusjohtaja
- aku.otsola
  2018-03-13 06:06:22
  Lahjakortti siitä hyvästä, että palauttaa TAKAISINVETOTUOTTEEN!!! Uskomattoman nihilistinen asenne. Rahan palautus on ainoa hyväksyttävä teko asiakasta kohtaan. Hävytöntä raappanointia tuollainen!
- Juha-MattiRaappana
  2018-03-13 16:55:43
  Hei,
  
  Annoimme tosiaan suuremman arvoisen lahjakortin kuin alkuperäinen tilaus oli. Jos asiakkaalle ei se käynyt niin tarjosimme myös suoraa rahojen palautusta.
  
  Myönnän, että alkuperäisessä viestissä olisimme voineet ilmoittaa jo suoraan rahojenpalautusmahdollisuudesta ja tämä korjataan jos tälläisiä tilanteita tulee jatkossa(joita toivottavasti tietenkään ei tule).
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  Toimitusjohtaja
Juha-MattiRaappana
2018-01-31 10:46:38
Tosiaan meillä oli valitettavasti tullut huono erä minimotoja, joka oli todella nolo jutu meille :( Tämä oli ensimmäinen takaisinveto meiltä ja teemme kaikkemme, että se myös jää viimeiseksi.

Olemme panostaneet turvallisuuteen mahdollisimman paljon ja soittelemmekin TUKES:ille lähes päivittäin :) Lisäksi meillä on yksi henkilö, joka hoitaa juuri tätä tehtävää.

Ystävällisin terveisin,
Juha-Matti Raappana
[email protected]
Toimitusjohtaja
Preeco Trading Oy
- Hakumat
  2018-03-06 22:43:03
  Toyotallakin on useemmin ollu takaisinvetoja ;)
- aku.otsola
  2018-03-13 06:10:34
  Siksi sanotaankin: "Toi ota jos et muuta saapi". Ihan sama, onko vasta ensimmäinen takaisinveto Raappanalta, m utta on syytä katsoa, miten pieleen sekin meni: Asiakas on syyllinen siihenkin ja siksi ei anneta rahoja takaisin, vaan lahjakortti! Uskomatonta päivänselvän asian kiertelyä.
- Juha-MattiRaappana
  2018-03-13 16:56:49
  Hei,
  
  Vastasin jo tuohon ylemmäs tästä ja tosiaan opimme jälleen.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  Toimitusjohtaja
- Anonyymi
  2019-10-30 15:18:50
  Huono erä ? Se on ostajan sekä loppuviimein yrittäjän tehtävä valvoa laatua, jottei kuvailemaasi "huonoa erää tule" . Tätä tapahtumaa kutsutaan AUDITOINNIKSI. Sana on jännittävä, mutta ihan googlettamalla löytyy tarkoitus ;)
  
  Aikamoinen yritys taidatte olla. Ainakin maineenne veroinen, kun mukaan laskee ne äänet jotka ovat todellisia kommentteja/ arvesteluja yrityksestänne, eikä niitä arvosteluja jotka ovat itsenne kirjoittamia.
Qeridoo
2018-02-11 18:35:36
Riippuu varmaan vähän mitä ostaa sieltä. Itse olen tilannut Preecolta Qeridoo pyöränperäkärryn. Samanmerkkisiä kärrejä on ollut myynnissä muissakin kaupoissa mutta tuolta tuli halvimmaksi. Ja ihan pelittävä vehje, ei mitään moitittavaa. Toimitus vähän myöhästyi, tilasin ennakkoon oisko maaliskuun alussa ja peräkärryjen piti tulla heidän varastoon maaliskuun lopulla, tuli ehkä huhtikuun puolivälissä. Ihan ymmärrettävää jos valmistajalta ei saa ajoissa. Kun lähettivät paketin niin se tuli parissa päivässä. Myöhemmin tilasin myös istuintuen tuohon peräkärryyn ja se tuli ihan ajallaan.
Mutta jos tilaa jotain ihme Kiinan pilipalimerkkiä niin eipä passaa valittaa jos saa sekundaa.
- Juha-MattiRaappana
  2018-02-13 12:11:11
  Kiva kuulla, että sinulla on pääsääntöisesti hyviä kokemuksia! Tosiaan toimituksissa oli viime vuonna hieman ongelmia Qeridoo-peräkärryjen osalta ja olen siitä erittäin pahoillani. Tänä vuonna olemme varautuneet asiaan ja laittaneet hieman pidemmän odotetun toimitusajan, jotta tuote "kärsii" hieman myöhästyäkin ja on silti asiakkaalla luvatussa ajassa tai hieman aikasemmin.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
- MitäänEiOsteta
  2018-03-07 02:14:54
  Minulla ei ole näistä postimyyntifirmoista lainkaan huonoja kokemuksia, sillä en koskaan tilaa niistä mitään.
ilmanlahjaa
2018-03-27 20:07:47
Rikkinäinen mönkkäri saapui meidänkin pojan syntymäpäiville. Ensin tosin piti kysellä perään missä toimitus viipyy ja sitten vasta viikon kuluttua vaihtaa jo maksettua tuotetta toisen väriseen koska ei myytyä tuotetta ollut tilatun värisenä ja siksi ei ollut lähtenyt liikkeelle tilaus? No lopulta tuli mönkkäri toisen värisenä pihaan ja kuikas sitten kun sitä kasasin, niin hguomasin että ihan kaikki ei ollutkaan kohdillaan, kun oli osia rikki ja ei se moottorikaan pyörähtänyt liikkeelle.
- Juha-MattiRaappana
  2018-04-24 10:47:34
  Hei,
  
  Olen todella pahollani asiasta!
  
  Mönkijämme tulevat pääsääntöisesti Saksan tukkurilta, joten toimitusaika on niissä pidempi ja valitettavasti myös reagointiaika ongelmatapauksissa kuin oman varaston tuotteissa.
  
  Olen kuitenkin todella pahoillani asiasta ja syy on täysin meidän tässä, kun meidän tehtävähän olisi saada varsinkin tuollaiset asiat toimimaan mutkattomasti! Ymmärrän, että pikkumies oli varmasti asiasta erittäin harmissaan. Uskon että asia on kuitenkin saatu jo järjestykseen, mutta jos siinä on ongelmia voit tietenkin ottaa myös yhteyttä suoraan minuun.
  
  Hyvää kevään jatkoa!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
Tympääntynyt
2018-04-10 20:55:21
Asiakaspalvelu reklamoidessa tosi hidas, tuotteiden kuvaukset epämääräisiä ja tilatusta tuotteesta puuttui hyvin olennainen osa. Erehdyin kerran tilaamaan, toista kertaa ei tule
- Juha-MattiRaappana
  2018-04-24 10:52:42
  Hei,
  
  Olen todella pahoillani, jos olemme mielestänne epäonnistuneet asiakaspalvelussamme!
  
  Valitettavasti en tiedä tapausta, mutta panostamme erityisesti jälkimyyntiin ja pyrimme hoitamaan ne hyvin ja nopeasti! Voisitteko ottaa yhteyttä minuun niin katson tarkemmin, että mikä on ollut ongelmana asiassa.
  
  Voisitteko samalla kertoa missä tuotteessa on mielestänne epämääräinen kuvaus niin katsotaan mitä sille voisi tehdä.
  
  Aurinkoista kevään jatkoa!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
Martuba
2018-04-15 15:42:24
Tilasin monta vuotta sitten puutarhakalusteet ja kaikki toimi niinkuin piti, ja tuote oli hinta-laatusuhteeltaan oikein hyvä. Nyt on aika päivittää kalusteet ja heidän sivuillaan taas olemme vierailleet ja varmasti päädymme ostamaan.
- Juha-MattiRaappana
  2018-04-24 10:57:24
  Hei,
  
  Kiva kuulla, että olette olleet tyytyväisiä tuotteisiimme ja erityisesti kiitos kun kerrotte kokemuksestanne myös tänne!
  
  Iloista kevään jatkoa!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
- Martuba
  2018-04-24 20:47:28
  Ja viime torstaina tilattiin nyt sitten uudet puutarhakalusteet ja tiistaina ne olivat jo takapihallamme. Kiitos, edelleen tyytyväinen tilaaja 😊
- M.S
  2018-05-09 12:57:23
  Martuba kirjoitti:
  Ja viime torstaina tilattiin nyt sitten uudet puutarhakalusteet ja tiistaina ne olivat jo takapihallamme. Kiitos, edelleen tyytyväinen tilaaja 😊
  Hei, mielenkiinnosta kyselen että mitkä kalusteet tilasit? Mietin itse parvekkeelleni inari polyrottinki kulmasohvaa ja näyttää melko huteralta kuvassa. Pitäisikö siis tukea paremmin itse sitä vai mahtaako olla ihan toimiva sohva?
- pettynyt5
  2019-04-13 11:04:50
  Tilasimme polyrottinkisen kulmasohvan ym. terassikalusteita. Sohvan osat olivat laatikoissa ilman mitään kääreitä ja tosi pölyisenä. (Liekkö ollut esittelysohvana ulkona) Ruokapöytä myös pölyinen. Pakko pestä ennen köyttöönottoa. Eipä tarvitse toista kertaa tilata Preecolta mitään.
- Anonyymi
  2019-07-25 10:32:56
  Kasvihuoneen levyt mätäni reikäjuustoksi 2 vuodessa. Vastaus: kasvihuoneemme kestää juuri sen ajan. Ei korvattu mitään. Heikko laatu!
- Anonyymi
  2020-09-13 14:06:01
  pettynyt5 kirjoitti:
  Tilasimme polyrottinkisen kulmasohvan ym. terassikalusteita. Sohvan osat olivat laatikoissa ilman mitään kääreitä ja tosi pölyisenä. (Liekkö ollut esittelysohvana ulkona) Ruokapöytä myös pölyinen. Pakko pestä ennen köyttöönottoa. Eipä tarvitse toista kertaa tilata Preecolta mitään.
  Aika vähän tulee ulkona pölyä?
- Preeco.fi
  2021-03-15 14:59:04
  Martuba kirjoitti:
  Ja viime torstaina tilattiin nyt sitten uudet puutarhakalusteet ja tiistaina ne olivat jo takapihallamme. Kiitos, edelleen tyytyväinen tilaaja 😊
  Hei!
  
  Suuret kiitokset hyvästä arvostelusta!
  
  Toivottavasti onnistutaan myös tulevaisuudessa, mikäli meiltä olet päätynyt tai päädyt tilaamaan :)
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
- Preeco.fi
  2021-03-15 15:04:18
  M.S kirjoitti:
  Hei, mielenkiinnosta kyselen että mitkä kalusteet tilasit? Mietin itse parvekkeelleni inari polyrottinki kulmasohvaa ja näyttää melko huteralta kuvassa. Pitäisikö siis tukea paremmin itse sitä vai mahtaako olla ihan toimiva sohva?
  Hei!
  
  Mikäli uudet puutarha- tai terassikalusteet ovat tänä kesänä ajankohtaisia, suosittelemme tutkimaan valikoimaamme vielä kevään aikana. Tuotteita tilataan varastollemme niin paljon kuin tilaa riittää, mutta joskus nämä saatetaan myydä jo ennakkoon loppuun. Tuotteita suoraan toimittajilta on saatavilla usein myös vuoden ympäri.
  
  https://preeco.fi/13-kesakalusteet
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
- Preeco.fi
  2021-03-15 15:07:08
  pettynyt5 kirjoitti:
  Tilasimme polyrottinkisen kulmasohvan ym. terassikalusteita. Sohvan osat olivat laatikoissa ilman mitään kääreitä ja tosi pölyisenä. (Liekkö ollut esittelysohvana ulkona) Ruokapöytä myös pölyinen. Pakko pestä ennen köyttöönottoa. Eipä tarvitse toista kertaa tilata Preecolta mitään.
  Hei!
  
  Pahoittelemme tapahtunutta! Tuotteemme tulevat varastollemme valmiiksi pakkauksissa ja joskus erässä saattaa muutama kappale ilmetä jossa jotain virhettä on.
  
  Olittehan tästä asiasta asiakaspalveluumme yhteydessä, jotta tämä huomioitiin myös meillä ja osattiin ehdottaa mahdollisia ratkaisuja asiaan?
  
  Mikäli tämä tapaus vielä auki, voi olla myös minuun päin yhteydessä
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
- Preeco.fi
  2021-03-15 15:10:04
  Anonyymi kirjoitti:
  Kasvihuoneen levyt mätäni reikäjuustoksi 2 vuodessa. Vastaus: kasvihuoneemme kestää juuri sen ajan. Ei korvattu mitään. Heikko laatu!
  Hei!
  
  Pahoittelemme, mikäli kasvihuone ei tässä tapauksessa ole kestänyt pidempään.
  
  En tapausta ikävä kyllä tunne, mutta mikäli haluat tätä vielä meidän kanssa selvittää, voi suoraan minuun päin olla yhteydessä.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
tahtootietää
2018-04-17 07:39:13
Mistähän preecon puutarhakalusteet tulevat? Löysin ebay.uk:sta myyjän joka myy 100e edullisemmin tiettyä sohvaa..hyvät arvostelut oli. liekkö sama sohva kuitenkin?
Selannut preecon nettisivit läpi, mutta en löydä kohtaa mistä voisi ottaa yhteyttä asiakaspalveluun? loppuunmyyty eräs tuote, niin kiinnostaisi onko sitä tulossa lisää..
- Juha-MattiRaappana
  2018-04-24 11:05:50
  Hei,
  
  Meillä on varasto Lahden Ala-okeroisissa ja alkuperämaa on yleisesti Kiina, niinkuin käytännössä kaikissa Suomessa myytävissä puutarhakalusteissa.
  
  Täältä näät meidän tiedot, ne ovat myös sivujemme ylä- ja alaosassa: https://preeco.fi/ota-yhteytta
  
  Oikein mukavaa kevään jatkoa!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
FDSFDF
2018-04-23 12:34:22
en tiedä vielä tilasin tuotteen johon luvattii "pikatoimitus" TÄNÄÄN PITI TULLA EI OLE LÄHTENYT EDES VIELÄ
- Juha-MattiRaappana
  2018-04-24 11:10:43
  Hei,
  
  Olen todella pahoillani, jos tuotteesi ei ole kerennyt lupauksemme mukaisesti. Voisitteko ottaa minuun yhteyttä jos tuote ei ole vieläkään lähtenyt matkaan niin hoidetaan se pikaisesti teille.
  
  Iloista kevättä!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
JuhaO
2018-05-01 13:44:26
Tilasin juuri Preecosta viikkopostilaatikon. Edullisin hinta eikä sen päälle pakkaus- ja toimituskuluja.
Laskulla maksan eli jos ei tule tai ei toimi (tosin mikä postilaatikossa nyt voi mennä vikaan) niin en maksa.
Aika hurjia palautteita täällä oli, joita ihmettelen. Tosin itse toimitusjohtaja niihin yhteystietoineen vastailee, eli ei nyt kovin hämäräfirmalta kuulosta.
Laittakaa ihmeessä kommenttia (minäkin vielä laitan kun tuote saapuu) myös onnistuneista kaupoista.
Jos kauppaa paljon tekee, niin aina menee joskus joku pieleen, niin se on elämässä muutenkin.
Juha Ojala
- Juha-MattiRaappana
  2018-05-02 15:14:21
  Hei Juha,
  
  Hienoa kuulla, että meiltä löytyi fiksuun hintaan sopiva postilaatikko!
  
  Tosiaan negatiiviset palautteet osoittavat, että kaikki tilaukset eivät ole menneet putkeen, mutta kuten sanoitkin niin näin se meinaa mennän kun kauppaa tekee. Pyrimme kuitenkin aina oppimaan niistä, jottei vastaavaa enää sattuisi.
  
  Odotan innolla palautettanne tänne ja oikein hyvää kevän jatkoa sinne!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
missmansion
2018-05-04 22:13:36
Pakko myös laittaa kommenttia, kun niin negatiivista arvostelua on täällä porukan kokemuksissa. Tilasin yritykselle puutarhakalusteita. Luin näitä arvosteluja ja ajattelin jo tilata muualta. Mieheni kuitenkin oli viisaampi ja sanoi ettei kaikkea kannata uskoa ja että jos firma on näin kauan toiminut, ei kaikki voi epäonnistua. Tein ensin varovaisen tilauksen ja homma toimi todella hyvin. Tuotteet tuli päivässä! Siitä innostuneena tilasin loput ja olin tehnyt virheen tilauksessa. Tilaamani iso erä tuotteita olivat väärää väriä. Asiakaspalvelussa ei heti vastattu, mutta soitin muutaman kerran ja sain todella hyvää palvelua. Vielä odottelen tuotteitani, jotka tänään tilasin, mutta kokemani perusteella voin suositella yritystä. Itsekin yrittäjänä totean, että on surullista kun ihmiset ovat kokeneet palvelun huonoksi ja täällä avautuvat, mikä varmasti vaikuttaa bisneksesen. En ota kantaa tietenkään siihen, miten homma on muiden kohdalla toiminut...Nyt kuitenkin tunne, että yritys ei ole jäänyt surkuttelemaan, vaan palautteista on otettu opiksi ja homma on laitettu toimimaan. Kiitos!
- Juha-MattiRaappana
  2018-05-07 18:03:30
  Hei,
  
  Kiitos paljon palutteestanne ja myös miehellenne terveisiä!
  
  Asiakaspalvelussamme on ollut tämän kuukauden alussa ruuhkaa, pahoittelut siitä! Rekrytoimme itseassa juuri uuden asiaskaspalvelin ja hän aloittaa meillä työt huomenna, joten eiköhän sumaa saada purettua. Mukava kuitenkin kuulla, että meiltä on hoidettu asiat hyvin maaliin, kun olette saaneet meihin yhteyden.
  
  Se on kyllä, harmi, mutta otetaan sitten täällä viimeistään palaute kuin palaute vastaan ja koitetaan pelastaa asiat jos vielä pystyy! Eli myös markkinoinnista tuttu 3/11 sääntö pätee vähintään tällä foorumilla.
  
  Oikein aurinkoista kevättä ja paljon kiitoksia tilauksestanna ja erityisesti vielä miehellenne kiitokset ;)
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
Juha-MattiRaappana
2018-05-08 08:17:00
Hei T.B,

Asiakaspalvelumme on auki 9:00-17:00, joten en ole varma kerkesittekö soittaa aukioloaikoina. Tosin nyt ruuhka-aikaan puhelin saattaa joskus olla melko "tukossa"(johon tänään saamme uuden työntekijän apuun).

Voisitteko laittaa sähköpostia osoitteeseen [email protected] niin palaan teille sitten pikimmiten. Meille tulee päivittäin noin 300 tilausta, joten en valitettavasti ole enää tilauksista niin perillä henkilökohtaisesti. Myöskään meidän järjestelmästä en löytänyt ainakaan noilla (nimi?)kirjaimilla tilausta, niin en voi olla suoraan teihin yhteydessä.

Ystävällisin terveisin,
Juha-Matti Raappana
[email protected]
Toimitusjohtaja
Preeco Trading Oy
- T.B
  2018-05-08 11:36:09
  Laitoin S-postia.
- Juha-MattiRaappana
  2018-05-08 12:33:47
  Hei,
  
  Kiitos vielä puhelusta!
  
  Tilanne katsottu ja onneksi mopo oli jo teitä lähellä(seurantakoodin perusteella) niin saadaan pojalle lahja kotiin muutaman päivän sisään.
  
  Aurinkoista kevään jatkoa,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
Stepit
2018-05-08 11:44:24
Täällä kanssa jokseenkin tyytyväinen asiakas, toimituksessa kesti tosin 3 arkipäivää. Grilli oli sitä mitä pitikin ja palvelua en tarvinnut.
- Juha-MattiRaappana
  2018-05-08 12:38:57
  Hei,
  
  Kiitos palautteesta ja kiva kuulla että tilaus on sujunut hyvin! Toimitusaika tosiaan meillä pääsääntöisesti 1-5päivää, pyrimme kuitenkin itse lähettämään tilaukset seuraavana päivänä meidän varastolta.
  
  Herkullisia grillihetkiä!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
T.B
2018-05-08 12:45:50
Juha-Matti Raappana on ihminen kenen kanssa saa varmasti asian hoidettua ja uskon että mopo on pian täällä. Kiitos Juha. Sulta sai hyvän palvelun. 5/5
Villeh
2018-05-12 22:16:44
Hei
Nyt kun Juha-Matti on ollut näin aktiivisesti linjoilla niin pakko kysyä että meneekö jo rahanpalautuksen piikkiin tai toimivan mallin tilalle.

Minimönkijä, ostettu teiltä viimevuoden heinäkuussa. Vaihdettu hiilet, kytkin 2 krt ja sen jouset 3 krt, vetonaru 2 krt ja nyt sähkövika sekä hiilet jälleen. Menee suurinpiirtein että tunti ajoa ja 2kk korjausta. Rahat meni meiltä ja mummolta tähän lahjaan ja poika itkee kun koko ajan rikki...
- Juha-MattiRaappana
  2018-05-14 09:24:20
  Hei Villeh,
  
  Olen erittäin pahoillani kun pojallenne ja teille on jäänyt huono fiilis! Tuotteina crossit ja mönkijät ovat hieman vikaherkempiä ja niissä korjailu kuuluu asiaan, kuten varmasti tiesittekin, mutta tuo kuulostaa kyllä silti erikoiselta!
  
  Valitettavasti en kuitenkaan tiedä tarkemmin tapaustanne, joten voisitteko ottaa yhteyttä sähköpostiini niin voidaan katsoa tilannetta tarkemmin ja mitä asialle voidaan tehdä.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
- Villeh
  2018-05-15 17:05:19
  Kiitos,
  saatiin asia hoidettua puhelimitse!
Emmas
2018-05-14 10:28:35
Tuotetta en ole vielä saanut mutta itselläni oli ongelmia tilauksen kanssa, seuraavana aamuna soitin, pääsin heti läpi ja ystävällisesti sieltä autettiin, hoidettiin ongelma ja vaihdettiin vielä tuotteen väriäki👌 varmasti tilaan toistekin. Enkä Malta odottaa että saan terassille pesäni. Ihan mahtavaa!!!!
Juha-MattiRaappana
2018-05-14 17:26:37
Hei Emmas,

Kiitos paljon palautteesta ja kiva kuulla että tilaus mennyt mukavasti!

Kävin tänään itsekin varastolla hommissa purkamassa viikonlopun tilausvuorta. Saimme suurimman osan viikonlopun tilauksista jo eteenpäin, joten eiköhän sinunkin pesäsi ole piakkoin terassilla.

Aurinkoista viikon jatkoa!

Ystävällisin terveisin,
Juha-Matti Raappana
[email protected]
Toimitusjohtaja
Preeco Trading Oy
Aaro
2018-05-20 11:21:05
Itse olisin ostamassa preecolta tumman vihreää bestway hydro-force 243m kumivenettä kesätyörahoilla. Olisiko kenelläkään kokemuksia ja voinko saada varmuuden että vene on kestävä ja ehjä mutta jos ei ole niin saisin rahojen palautuksen tai vaihdon vastaavaantuotteeseen kun en haluaisi rahoja menettää mutta viimeisimpien arvostelujen perusteella kuulostaa ihan lupaavalle:)
Virpi
2018-05-22 15:54:28
Tilasin aurinkotuoleja. Kesti 4 päivää tavaran tulla. Postimies kantoi ne takapihalle :)
Täydet 10 pistettä !
Olen köllötellyt onnellisena näissä aurinkotuoleissa ja voin suositella myös muille.
- Juha-MattiRaappana
  2018-05-23 07:44:20
  Hei Virpi,
  
  Kiitos paljon tilauksestanne ja kiva kuulla, että se meni niin kuin pitikin.
  
  Myös ajoituksenne aurinkotuolien ostoon säiden puolesta onnistui paremmin kuin hyvin. Hyviä köllöttelyjä!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
Nooruska
2018-05-29 07:22:30
Puhelimeen ei vastata, sähköpostiin en ole saanut myöskään vastausta. Tilasin erehdyksessä sohvakaluston, joka on väärän mittainen ja värinen. Yritin heti seuraavana päivänä (tilasin la) perua kaupan laittamalla viestiä, mutta jo sunnuntaina tuli lähetystunnus. Posti ei kuitenkaan taida kuljettaa viikonloppuna. Nyt se ryhmä on tulossa. Toivottavasti palautus onnistuu.
- Juha-MattiRaappana
  2018-05-31 07:54:52
  Hei Nooruska,
  
  Meillä on puhelin melko ruuhkautunut, mutta jos langanpäässä jaksaa odottaa 2 minuuttia niin kyllä meiltä henkilön saa vastaamaan. Pääsääntöisesti kuitenkin meiltä vastataan jo suoraan ilman odotteluita. Mitä tulee kuitenkin sähköpostiin vastaamiseen, olen todella pahoillani siinä on mennyt liian kauan!
  
  Kuten olitte eilen sopineet meidän asiakaspalvelun kanssa niin palautus onnistuu ja asia on ratkaistu. Meillä tulee pääsääntöisesti pakettikortit automaattisesti, jotta toimitusaika asiakkaalle saadaan minimoitua.
  
  Aurinkoista kesän jatkoa!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
Kasvioarviid
2018-05-29 19:37:59
Ostin kolme vuotta sitten kasvihuoneen ja pettymys oli kova kun kaikki osat sai erikseen rahtikeskuksesta hakea. Sitten alkoi kasaaminen joka onnistui vain kaverin avulla joka oli yhden aiemmin kasannut. Ohjeet oli huonommat kun ikeassa! Pilipali huone oli valmis kunnes tuli yöllä puhuri ja aamulla alkoi kennolevyjen metsästys. Sitten kauppaan ostamaan leveäkantaisia popniittejä. Niillä jokainen levy tuikasti kiinni ja emäntä pääsi istutuspuuhiin. Toinen tuuletusräppänäautomatiikka ei toiminut mutta hoidettiin se mekaanisesti aamuin illoin. Kesti kaksi kesää ja yhden talven ja vaikka oli pressu lumelta suojana niin toisena talvena haurastunut kattolevy halkesi ja pari muutakin. Runko on ohutta alumiiniprofiilia ja katto on notkalkaan vaikka tukipuita talveksi asensin mahdollista lumikuorma varten. Nyt runkoa vahvistettu ja uudet 1mm valokatteet katolle vauhdettu ja saa kelvata niin pitkään kun kestävät koska roskiin lähtee seuraavaksi.
Eli se minkä maksoin tuosta paskasta niin samalla rahalla olisin nopeammin kertopuusta tehnyt ja kestävällä valokatteella varustanut, pitempi-ikäisen kasvihuoneen. Ja sen verta korkean kulkuaukon etten jumalauta hakkaa päätäni tuohon 160cm korkeaan oven liukukiskoon että koko rotisko heiluu.
Kuvat näyttää hienolta mutta pisteet sille joka on suunnitellut tuon hökötyksen mihin menee todella vähän alumiinia. Pierun kuorikin on paksupaa! Ugh olen puhunut.
- Juha-MattiRaappana
  2018-05-31 08:12:25
  Hei Kasvioarviid,
  
  Onpa todella harmillista kuulla, että kasvihuoneen kanssa on ollut ongelmia noin paljon! Meillä on ollut lukuisia eri malleja vuosien aikana, joten en osaa sanoa että mistä mallista on kyse tai muuten tilauksesta. Selvää on kuitenkin että olette saaneet maanantaikappalleen. Toivottavasti reklamoitte siitä meille, niin saatiin asia sen puoleen kuntoon. Valitettavasti nyt tilauksesta on jo 3-vuotta, niin en asialle itsekään voi hirveästi enää tehdä, muuta kuin pahoitella erittäin suuresti!
  
  Tosiaan tällöin meillä oli suuria ongelmia DPD:n kanssa ja osan paketeista joutui valitettavasti noutamaan rahtiliikkeeltä suoraan jos ei ollut itse kotona kun tuotetta yritettiin toimittaa. Tällaisia ongelmia ei enää kuitenkaan pitäisi olla(koputan puuta).
  
  Vuosien aikana olemme parantaneet kasvihuoneita merkittävästi, esim tälle vuotta alumiiniprofiili on entistä paksumpi ja myös kennolevyt ovat paksumpaa mallia. On kuitenkin tärkeää muistaa, että esim. pellonreunalle asennettuun kasvihuoneeseen kohdistuu todella kova voima tuulen puolesta, eikä siihen lähtökohtaisesti suositellaa minkään tai kenenkään kasvihuoneen asentamista.
  
  Aurinkoista kesän jatkoa!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
Kasvioarviid
2018-06-01 22:28:37
Ihan oli puutarhassa jotenka ei tuuli ihan hirveästi puhaltele mutta niin paskat kiinnikkeet kennolevyille että tyhmempikin tajuaa että ei ne niillä pysy. Siksipä laitoin liimamassaa mutta ei riittänyt kun liian vähän ilmeisesti laitoin.
Tuote ei ollut mikään maanantaikappale vaan suunniteltu päin persettä.
Kaikki osat olemattoman ohutta alumiinia ja katon harjakin metrin pätkinä joka näyttää ihan tulitikkutalolta. Kennolevyt liian lyhyet ja vesi valuu huoneen sisälle jne.
Liukuovi lähtee lentoon ellei sitä kiinnitä auki tai kiinniasentoon.
Vaikka huolehdin ettei lunta katolle pääse talvella kertymään niin nyt oli nuoska ja kolme senttiä lunta joka riitti kolmen kattolevyn repeytymisen ja lumet tupaan.
Mitä kuljetukseen tulee niin luuletteko että kotona on aina joku joka lähetyksen ottaa vastaan?
Ei mitään ilmoitusta etukäteen vaan jakeluauto käy pihassa ja jättää lapun että kävi!
Mielelläni haen kamat terminaalista mutta kolmas hakukerta alkaa vituttamaan.
Että näin, ei ikinä mitään koskaan teiltä kiitos!
- Juha-MattiRaappana
  2018-06-05 09:50:14
  Hei Kasvioarviid,
  
  Valitettavasti en tiedä tilausta tai tuotetta tarkemmin niin en voi ottaa kantaa tarkemmin! Tosiaan enää tuollaisia ongelmia ole ollut, mutta se tietenkään teitä hirveästi enää auta. Lisäksi meillä on normaali 14päivän palautusoikeus ja reklamaatio-oikeus, jonka kummankin puitteissa tuota asiaa olisi voitu hoitaa kuntoon.
  
  Sopimuksiemme perusteella olisi pitänyt soittaa ennen jakelua ja sopia jakeluaika. Valitettavasti Suomessa on tuhansia eri jakelijoita ja kaikki eivät sitä kuitenkaan tee, josta olen erittäin pahoillani.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
Mapa
2018-06-28 15:11:30
Ostin porakaivopumpun täältä, mutta se ei toiminut niinikuin piti, joten tein siitä reklamaation.
Siitä piti tehdä videon jolloin sen toiminta piti todistaa. Tein saaviin tarpeeksi vettä ja pumpun painepuolelle painemittarin ja kuristusventtiilin, jolloin voin todistaa sen toimimattomuuden.
Piti kysellä sen jälkeen muutaman kerran asiasta parin viikon aikana, jolloin ne vihdoinkin lupasivat toimittaa uuden pumpun, eikä tarvinnut palauttaa viallista pumppua.

Kiitokset tästä joten olen tyytyväinen tästä firmasta
- Juha-MattiRaappana
  2018-08-02 11:31:37
  Hei,
  
  Olen pahoillani, että tuotteen kanssa oli ongelmia. Pyydämme tosiaan viallisesta tuotteesta usein esim. kuvan, jotta voimme todeta, että se ei toimi ja näin reklamaatioprosessi on huomattavasti nopeampi.
  
  Olen kuitenkin erittäin pahoillani, että viesteihisi ei ole vastattu. Tämä kuulostaa todella erikoiselta, koska tietenkin kaikkiin viesteihin tulisi vastata. Otan asian puheeksi täällä meidän päässä.
  
  Hyvää kesän jatkoa!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
Lallu
2018-06-29 23:25:53
Ostin lastenkuljetuskärryn ja useiden vertailujen jälkeen löysin sopivan Preecolta. Tämän ketjun nähtyäni aloin epäröimään tilaisinko sittenkään. Toinen kauppa myi vastaavaa paljon kalliimmalla. Rohkenin ja laitoin tilauksen. Tein tilauksen yöllä, kuudelta aamulla tuli viesti, että tilaus on käsitelty. Seuraavana päivänä kärry oli postissa. Mahtavan nopeaa toimintaa, suosittelen.
- Juha-MattiRaappana
  2018-08-02 11:41:29
  Hei,
  
  Meille preeco.fi on tullut tänä vuonna noin 20 000 tilausta niin virheitäkin sattuu ja varsinkin virheistä usein perässä kuuluu(toisaalta hyvä niin, että ne voi vielä korjata) :) Reklamaatio% perusteella kuitenkin suunta on oikeaan suuntaan.
  
  Kiitos paljon luottamuksesta ja hyviä pyöräilylenkkejä!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
peltsi
2018-07-01 14:45:19
mielenkiinnolla jään odottamaan kuinka hoitavat ostamani sähköpotkulaudan vian, ei lataa eikä laturissa pala eikä ole kuin 1 valo (vihreä) ohjekirjassa sanotaan kun lataa palaa punainen valo ja sitten kun lataus on valmis syttyy vihreä valo... virtajohdon kun laittaa pistorasiaan niin vihreä valo palaa niin kauan kun johto on pistorasiassa... ja akut pysyy tyhjinä... tuote tuli 28.6.2018 latasin 8 tuntia ajoin noin 5 km ja työnsin viimeisen kilometrin kotiin... hieno homma jaloille kun on verisuonet tukossa jaloissa...
- Juha-MattiRaappana
  2018-08-02 11:44:55
  Hei,
  
  Olen todella pahoillani, että potkulaudan kanssa on ollut ongelmia. Asia on varmastikkin saatu jo kuntoon ja potkulauta toimii. Jos vielä kuitenkin jostain syystä on ongelmia tai haluat antaa esim. palautetta voit tietenkin ottaa myös suoraan minuun yhteyttä.
  
  Aurinkoista kesää!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
vmp
2018-07-20 12:11:55
hyvin toimi viallisten osien tilalle uudet osat yhdellä soitolla muutamassa päivässä. ja nyt toimii sähköpotkulauta niin ku pitää... suosittelen kyseistä verkkokauppaa...
- Juha-MattiRaappana
  2018-08-02 11:46:16
  Hei,
  
  Kiva kuulla, että ongelma on ratkaistu ja olit tyytyväinen asiakaspalveluumme ja potkulautaasi.
  
  Aurinkoista kesää!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
jepjuu
2018-07-23 09:58:58
15€ palautuskustannus on aika hintava ottaen huomioon, ettei suurin osa kaupoista peri mitään kuluja.
- Juha-MattiRaappana
  2018-08-02 11:51:08
  Hei,
  
  Olen pahoillani, jos palautuskustannukset tuntuvat liian korkeilta. Meillä palautuskulut vaihtelevat pakettien koon perusteella. Kuitenkin pääasiassa suuria paketteja lähettävät verkkokaupat perivät palautuskulut. Kun taas vaatekaupan puolella(=pienet paketit) palautus on usein ilmaista.
  
  Toivottavasti tämä hieman avasi asian taustaa. Voit olla myös minuun suoraan yhteydessä mikäli haluat esim. lisätietoa.
  
  Aurinkoista kesää sinne!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
- postishoppaaja
  2018-10-11 08:12:07
  Ja monilla firmoilla palauttaminen on AINA MAKSUTON JOS TUOTTEESSA VIRHE TAI VÄÄRÄ.!
- Juha-MattiRaappana
  2018-10-11 16:08:53
  postishoppaaja kirjoitti:
  Ja monilla firmoilla palauttaminen on AINA MAKSUTON JOS TUOTTEESSA VIRHE TAI VÄÄRÄ.!
  Hei,
  
  Niin on myös meilläkin ja niin pitäisi olla jokaisessa (ainakin suomalaisessa) verkkokaupassa.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
XZHarHa2018
2018-07-25 22:30:52
Muutama vuosi sitten ostin isomman kasvihuoneen. Kennolevyt eivät pysyneet kovemmassa tuulessa kiinni edes liimamassalla. Laitoin vahingon kiertoon kauppaamalla sen 400 euron tappiolla - "maailman huonoimpana kasvihuoneena". Negatiiviset tuotearvostelut katoavat sivustolta. Vain neutraalit ja positiiviset kelpaavat julkaistaviksi.
- Juha-MattiRaappana
  2018-08-02 12:09:49
  Hei,
  
  Tähän voisin lainata tuota aikaisemmin vastaamaani viestiä, koska samanlainen valitettava tilanne käynyt teillä:
  
  "Onpa todella harmillista kuulla, että kasvihuoneen kanssa on ollut ongelmia noin paljon! Meillä on ollut lukuisia eri malleja vuosien aikana, joten en osaa sanoa että mistä mallista on kyse tai muuten tilauksesta. Selvää on kuitenkin että olette saaneet maanantaikappalleen. Toivottavasti reklamoitte siitä meille, niin saatiin asia sen puoleen kuntoon. Valitettavasti nyt tilauksesta on jo 3-vuotta, niin en asialle itsekään voi hirveästi enää tehdä, muuta kuin pahoitella erittäin suuresti!
  
  Vuosien aikana olemme parantaneet kasvihuoneita merkittävästi, esim tälle vuotta alumiiniprofiili on entistä paksumpi ja myös kennolevyt ovat paksumpaa mallia. On kuitenkin tärkeää muistaa, että esim. pellonreunalle asennettuun kasvihuoneeseen kohdistuu todella kova voima tuulen puolesta, eikä siihen lähtökohtaisesti suositellaa minkään tai kenenkään kasvihuoneen asentamista.
  "
  Mitä tulee negatiivisiin ja neutraaleihin arvosteluihin niitä ei poisteta vaan, kun tuotteet vaihtuvat seuraavan vuoden malleihin loppuunmyydyt tuotteet otetaan sivuiltamme pois ja tilalle lisätään uudet tuotteet, joissa ei alussa ole arvosteluja.
  
  Lisäksi negatiivisia ja neutraaleja arvosteluja ei kannata poistaa(kunhan ovat asian mukaisia eikä esim. bottien tekemiä), sillä ne tuovat asikkaalle luotettavamman olon kaupasta(kukapa esim. uskoisi, että 1 tuotteella olisi esim ainoastaan 100kpl 5 tähden arvosteluja). Meillä on lisäksi vielä käytössä automaattinen IP-blokki, koska esim. ulkomailta on monesti tullut satoja arvosteluja minuutissa.
  
  Toivottavasti tämä selvensi ja aurinkoista kesän jatkoa!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
Lartsi
2018-08-14 14:33:33
Heissan.

Mä tilasin kunert lavado yhdistelmä vaunut. Soitin asiakaspalveluun ja varmistin että vaunut saa haluamassani värissä. Fiksu veto kun tilaus pitikin tehdä sitten asiakaspalvelusta käsin.
Palvelu oli ystävällistä 👌. Pieni s-posti sähläys kuitenkin sattui, mutta sen selvittyä muutama viikko ja vaunut saapui.
Vaunut olleet nyt 3kk käytössä ja hyvin toimii. Turvakaukalon ratas adapterit tuntuu hieman löystyneen, mutta kohta on vauva liian iso koko kaukaloonkin.

Kiitos. 😊
- Juha-MattiRaappana
  2018-08-17 11:16:38
  Hei Lartsi,
  
  Kiitos palautteestanne!
  
  Kiva kuulla, että tilaus meni hyvin ja mikä tärkeintä, että tuote on ollut passeli!
  
  Oikein mukavaa syksyn alkua!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
Arppa69
2018-09-06 17:48:35
Olen tilannut preecolta kolme pakettia. Nopea toimitus ja tavara on ollut asianmukaista. Ainoastaan sähkömönkijä piti käydä pulttien osalta läpi ja tämähän on ihan normaalia kiinanihmeiden kanssa, saa nähdä kaunka toimii muuten.
- Juha-MattiRaappana
  2018-09-07 08:24:49
  Hei Arppa,
  
  Hienoa kuulla, että olet meiltä tilannut useammankin kerran ja tilaukset ovat menneet niin kuin pitääkin.
  
  Hyviä päristelyjä mönkijän kanssa ja oikein mukavaa alkavaa syksyä!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
hyppynen
2018-09-13 17:12:50
Viimetalvena myrsky / lumi painoi kasvihuoneen katon kasaan,huhtikuusta asti olen yrittänyt saada Preecolta osia korjatakseni katon ,vieläkään 13,9,2018 en ole niitä saanut,eli kesä tuli ja meni ilman kasvihuonetta. Asiaa pompoteltu sinne ja tänne,kukaan ei tiedä mistään mitään,luvataan palata asiaan huomenna kun on selvittänyt asiaa, muttei koskaan palata.
- Mitäihmettä
  2018-09-16 13:38:37
  Erikoista toimintaa tällä preecolla. Kyl positiivisiin kommenteihin vastataan mutta ongelma tapauksiin ei oteta kantaa :O
- Juha-MattiRaappana
  2018-09-17 08:30:15
  Hei,
  Hyppynen:
  Olen todella pahoillani, että teillä on ollut ongelmia kasvihuoneen kanssa ja vielä enemmän siitä, että teillä on ollut ongelmia meidän asiakaspalvelun kanssa.
  
  Tietenkin tarkoituksemme on hoitaa kaikki reklamaatiotapaukset mahdollisimman nopeasti ja siinä ei missään tapauksessa voi kestää noin kauan. Voisitteko ottaa heti yhteyttä minuun niin saan tilaustietonne ja nimenne niin voidaan katsoa mikä asiassa on kestänyt ja tietenkin katsoa mitä asialle voidaan tehdä.
  
  Mitäihmettä:
  Kuten yllä näätte niin jokaiseen asiaan ollaan otettu kantaa mitä täällä on keskusteltu, niin positiivisiin kuin negatiivisiinkin. Ja varsinkin jos mietitään yrityksen näkökulmasta niin reklamaatiot ovat tietenkin kaikista tärkeimpiä tapauksia jotka tulisi hoitaa mahdollisimman hyvin, että kaikille jäisi hyvä mieli. Useinhan negatiivinen palaute kuuluu 10 ihmisille kun positiivinen 1 ihmiselle.
  
  Oikein mukavaa syksyn jatkoa kummallekin ja hoidetaan tämä maaliin!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
prekosan
2018-10-11 08:03:06
Aika epävarmalta vaikuttaa kyllä firman toiminta..Miten on että uskaltaako teiltä tilata noista lumilingoista yhtä ainokaista vai jääkö tulematta koko laite.? Jos ei tule niin seuraava rasti on sitten rikosilmoitus tietenkin poliisille ja sitä kautta homma etenemään...
Aika paljon näyttää negatiivista palautetta olevan niin vähän mietityttää siis tilaukset jotka vielä ennakkoon maksettava liki kuukautta ennen..!
- Juha-MattiRaappana
  2018-10-11 16:14:04
  Hei Prekosan,
  
  Kuten yllä näätte niin kaikkiin kysymyksiin on vastattu ja jos on ollut reklamaatioita tms. niin niihinkin reagoitu :) Jokainen meiltä tilauksen tehnyt on myös tuotteen saanut(tai jos on ollut saldovirhe, eli tuotetta ei ollutkaan varastossa, niin rahat on tietenkin palautettu)
  
  Eli kyllä meiltä tuotteen saa ja uskaltaisin väittää että hintalaatusuhteeltaan esim. lumilinkoja ei muualta saa niin hyvää samalla rahalla kuin meiltä. Tosiaan ennakkotilaustuotteissa meillä on vielä edullisemmat hinnat kuin normaalisti, jolla hieman kompensoidaan toimitusajan pituutta. Jos epäilyttää niin voitte tilata mahdollisesti hieman kalliimmalla kun meillä on tuotetta varastossa Lahdessa ja toimitusaika on tällöin lyhyempi. Toisaalta voitte myös noutaa tuotteen meidän Lahden varastolta. Joskus kuitenkin ennakkotilauksissa saattaa tulla pieniä myöhästymisiä(esim kovan merenkäynti tai lakko), jonka takia tuote myöhästyy vähän, mutta tästäkin tietenkin ilmoitamme tilanneille heti.
  
  Meistä on myös paljon positiivista palautetta ja rikosilmoituksia meistä ei olla tehty. Kuten olen tuossa ylläkin sanonut, negatiivinen palaute kuuluu yleensä hieman paremmin kuin positiivinen, harmillisesti! Toivonkin siis, että jos tilaat lumilingon meiltä niin tulet antamaan myös tänne palautetta siitä.
  
  Iloista syksyn jatkoa ja minuunkin voi olla suoraan yhteydessä.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
- prekosan
  2018-10-11 18:12:29
  Pitääpä testata että onko firma sanojensa takana vai päätyykö tuomarin pöydän taakse istumaan.
  Eli tilausta tehdä tässä jossain vaiheessa ja siitä sitten tänne kertoa myöskin
prekosan
2018-10-13 15:33:29
Tehty tilaus ja ainakin tähän mennessä kuitit ja tilaus tiedot tulleet sähköpostiin normaalisti eli se osuus tuntuu olevan kunnoss ja otin vielä printscreenit maksu ja tuote kohteista talteen että voi tarkistaa tuotteen samanlaisuuden esimerkiksi..Sitten tuo 10% lisä alennus kyllä oli kiva lisä kanssa ja sentään olihan siitäkin hyötyä joten tähän mennessä asiat menneet omasta mielestäni kunnolla..Mutta vielä odottamista sen tuotteen toimituksesta ja tuotteesta itsestään että saapuu tänne kotiini toimitettuna niinkuin sen kohdan ruksasin ja sehän on sen 9€...Jatkuu siis tarina kunhan siitä lisää kerrottavaa.................-------------Jatkuu....
Juha-MattiRaappana
2018-10-15 08:17:32
Hei Prekosan,

Kiva kuulla, että tilaus on mennyt tähän asti hyvin ja nyt ei muuta kuin odottelemaan, että tuote saapuu.

Ystävällisin terveisin,
Juha-Matti Raappana
[email protected]
Toimitusjohtaja
Preeco Trading Oy
Sarita34
2018-10-25 19:48:32
Itselläni on positiivisia kokemuksia Preecosta. Kesäksi tilasimme pöytäryhmän, joka saapui kotiovelle kahdessa päivässä! Hintalaatu -suhde erinomainen!! Tästä innostuneena päädyimme tilaamaan aurinkopesän, josta puuttui pehmuste, mutta senkin asian saimme hoidettua asiakaspalvelun kanssa nopeasti kuntoon! Suosittelen verkkokauppaa ja hienoa, että otatte onkeenne reklamaatioista. Kaikkea hyvää!
- Juha-MattiRaappana
  2018-10-30 08:35:58
  Hei Sarita34,
  
  Kiitos paljon, kun kerroit kokemuksistasi ja kiva kuulla, että kaikki on mennyt hyvin :)
  
  Oikein mukavaa syksyn jatkoa,
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
Prekosan
2018-10-30 16:29:52
Hei tilanne päivitystä tänne.! Tänään 30.10 .2018 oli sähköpostiin tullut ilmoitus että tilaus tulossa tänne teiltä eli hienoa kerrassaan että olikin teille tullut rahdit ennen 5.11 jota päivää oottelin itse vasta.Joten nyt vaan oottelemaan postiauton tulemista pihaan ja sitten pääsee ihmettelemään mitä tulikaan tilattua sekä ennenkaikkea mitä tuli saatua..Yhdet jos parit ruuvit jos puuttuu niin ei paljoa haittaa tai joku muukaan pikku nippeli puuttuminen kunhan laite toimii ja on sitten muuten tämän talven ajan pelaava mitä nyt kerkeän käyttelemään täällä maalla kun olen.Vielä ei onneksi ole kuin hitusen satanut joten toimitus tulee sopivaan aikaan...Mutta jatketaan tätä tarinaa sitten kun kone täällä perillä eli se lumilinko. =)
Prekosan
2018-10-31 15:40:59
Lumilinko tuli ja oli iso laatikko ja alkuun kaikki näytti hyvältä mutta sitten huomasin että lumenheitto torvi osineen puuttuu ja sitten voimansiirto vaijerin päästä kahvaan liitettävä kierrettävä juttu puuttuu kanssa ja moottorin puolelta irti kokó vaijeri osa niin eipä tuo sitten edes liiku minnekkään kun irti reuhottaa sieltä puolelta siis koko voiman siirto osa...
Mitenkäs tähän firma nyt tulee vastaan??
Varmaan pitää palauttaa ja toimitatte uuden samanlaisen tilalle ja TARKASTATTE SEN LAATIKON NÄISTÄ KOHDIN AINAKIN...Harmittaa kyllä hieman mutta toivon hartaasti että tämä asia saadaan hoidettua fiksusti.
- Juha-MattiRaappana
  2018-11-01 13:37:47
  Moikka Prekosan, tosiaan saatiinkin aikaisemmin jo tuotteet meille tänne Lahteen ja päästiin myös lähettämään ne eteenpäin asiakkaille. Harmi, että tuotteesi kohdalla on ohgelmia. Laitetaan meiltä tarvittavat osat teille päin tulemaan ja meiltä vielä ollaan yhteydessä koskien moottorin vaijeria niin saadaan sekin kiinni! Kiitokset jo etukäteen vaivannäöstänne!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
Prekosan
2018-11-02 16:54:07
Vaan enpä oo aikaisemmin näin ripeää toimintaa nähnyt minkään firman osalta mitä kyseisessä firmassa oli eli kun lingosta puuttui tuo lumi torvi ja vaijeri säädin niin sieltäpä pistettiin todellakin iso ratas liikkeelle ja tänään sain ne osat ja kone sitten valmis taistelemaan lumia vastaan.! Kiitos oikeasti ja sain sen liittimen kanssa kytkin osastoon pistettyä paikoilleen kun ohje kirjassa oli siitä juttua että saa aukastua pohja levyn ja se oli siis vain pieni muodollisuus tökätä vain kaapeli paikoilleen..Hieman säikäytti eka yritys käynnistää kun ei meinannut käynnistyä mutta sitten huomasin että stop nappi painettuna alas niin siinähän se olikin vika ja hyvin laulaa peli niin sanotusti sekä tämähän on liki sama kuin kärkkäisen vähän kalliimpi ja pienemmällä koneella oleva mutta tämäpä onkin parempi sillä kulmavaihteessa on rasvanippa joka tosin on eri standardia kuin euro ja kannattaa vaihtaa se normi nippaan sitten.! Erittäin hyvä fiilis jäi nyt kyllä firmasta ja varmasti jossain muodossa tilausten merkeissä palataan asiaan tulevaisuudessakin.

Itse en ole mikään hermoilja tyyppi enkä pienestä hätkähdä sillä sen verta paljon olen firmojen kanssa ollut tekemisissä ja tehnyt netti kauppaa että tiiän miten toimia sekä eihän tälläisiä valmis pakettien sisältöä tiiä firmakaan 100% onko siellä sitten kaikki mukana vai ei niin pitää ymmärtää sekin asia oikeasti.! Hinta on kohdillaan tässä laitteessa ja tuli tarpeeseen sekä on markkinoiden edullisimpia tässä kokoluokassa eli 7hp koneellisessa lumilingossa.!
Kyllä minä ainakin luotan tähän kauppaan tällä hetkellä kun sovitut asiat hoidettiin kuntoon.

Hyvää loppu syksy kautta siis ja menestymistä kaupan suhteen!
- Juha-MattiRaappana
  2018-11-05 11:12:38
  Morjes, Prekosan,
  
  Loistavaa ettän homma saatiin kuntoon ja nopeasti niin kuin pitääki!
  
  Hyvää syksyä myös teille!
  T. J-M
  [email protected]
rahakeisari
2018-11-07 12:36:34
Sijoittakaa nyt tähän firmaan, täällä ohjeet https://op-joukkorahoitus.fi/
- Juha-MattiRaappana
  2018-11-09 11:21:05
  Hei Rahakeisari,
  
  Kyllä vain, siellä ollaan ja kampanja on lähtenyt hyvin käyntiin!
  
  Minulta voi kysyä tietoja asiaa koskien täällä tai suoraan sähköpostitse.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
- Sijottaja
  2018-11-09 12:29:37
  Paljokos tuola näkyvästä rahasta on teijän omia rahoja ja paljonko ulkoo tullutta?
Nounou
2018-11-09 11:52:28
Suosittelen tilaamaan vaunut siinä vaiheessa kun suunnittelee raskautta. Toimitus meinaan kestää. Itsellä jäi vaunukoppa käyttämättä, kun vauva ehti kasvaa siitä ohi. Lisäksi vaunujen runko oli vino, ja sadesuoja hajosi parin ensimmäisen käytön jälkeen. Köyhän ei kannata ostaa halpaa. :(
- Juha-MattiRaappana
  2018-11-09 12:32:34
  Hei Nounou,
  
  Ompa harmittavaa kuulla, teillä on ollut ongelmia tilauksenne kanssa :( Tosiaan sivuillamme lukee lähes kaikissa lastenvaunuissa, että toimitusaika on n. 3 viikkoa, koska ne tehdään aina tilauksen jälkeen ja toimitetaan tehtaalta suoraan asiakkaalle.
  
  Ja tietenkin jos lastenvaunussa on ongelmia ne korjataan kuntoon kunhan niistä laitetaan meille viestiä asiakaspaluumme :)
  
  Meiltä ostetaan lastenvaunuja tuhansia vuodessa ja väitän että lastenvaunuissa asiakkaamme ovat pääsääntöisesti erittäin tyytyväisiä, josta todisteena esim. monia blogiarvosteluja. Ainoa miinus on juuri tuo 3 viikon toimitusaika.
  
  Hyvää syksyn jatkoa!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
Hetsa
2018-11-20 15:17:31
Tilasin Preecolta 6 x 6 -metrisen elementtikoiratarhan kun oli sangen kilpailukykyiseen hintaan. Tuli kolmessa päivässä kotiportille ja jämäkkä tarha saatiin iltapimeälläkin pystytettyä reilussa tunnissa. Todella laadukas tuote ja erittäin nopea toimitus.
Nyt on ainoa harmi kun haluaisin tilata toisen samanlaisen ja laajentaa tarhaa, hinta sivustolla on edelleen erinomaisen edullinen, mutta tuote on jatkuvasti loppu. Pienempi koko taas on huomattavasti kalliimpi.
- Juha-MattiRaappana
  2018-11-30 08:24:05
  Hei Hetsa,
  
  Kiva kuulla, että tilaus on mennyt niin kuin pitääkin ja tuote miellyttää!
  
  Koiratarhoja on taas tulossa varastoon kohta puolin ja ennakkotilauksen voi käydä tekemässä jo ;)
  
  Rauhallista joulunodotusta ja terveisiä koiralle kanssa!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
Muuallaonnstuu
2018-11-25 20:30:34
Yritin tilata mutta ei anna mach laskulle osamaksulla.
- Muuallaonnstuu
  2018-11-30 08:27:21
  Hei Muuallaonnstuu,
  
  Ompa harmi, että laskuvaihtoehtomme ei anna tehdä tilausta loppuun! Otan asian heti puheeksi meidän yrittäjien keskuudessa ja katson jos voisimme lisätä useamman laskuvaihtoehdon sivuillemme, jos mahdollisesti muut laskuttajat antaisivat osamaksun tai laskun :)
  
  Mukavaa talven alkua!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
abcliikennemerkki
2018-11-27 13:19:00
Ihan hyvin itselläni palvelut toiminut. Sain käydä hakee tuotteen muutaman tunnin kuluttua varastolta. Laadukkaan olonen kumivene minkä kävin hakemassa.
- Juha-MattiRaappana
  2018-11-30 08:32:44
  Hei abcliikennemerkki,
  
  Kiva kuulla, että tilaus on mennyt hyvin ja Lahden Okeroisten varastoltamme noutaminen sujui vaivattomasti :)
  
  Kyllä vain kumiveneemme ovat erityisen kehuttuja. Yksi yrittäjistämme on intohimoinen kalamies ja hän käyttääkin kumiveneitämme aktiivisesti koko kesän ja samalla testailee niitä.
  
  Mukavaa joulunodotusta!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
- 1357987527
  2018-12-11 16:01:21
  En suosittele kenellekään. Asiakaspalvelu ei osaa vastata yksinkertaisiin kysymyksiin ja kuvat eivät vastaa tuotteiden laatua. Välttäkää
Juha-MattiRaappana
2018-12-12 15:26:49
Hei 1357987527,

Ompa ikävä kuulla, että asiakaspalvelumme ei osannut vastata kysymyksiinne ja että kuvat ovat vääränlaisia! Lähtökohtaisesti asiakaspalvelumme on saanut hyvää palautetta, mutta joskus voi tietenkin tulla kysymyksiä vastaan joihin jollakin työntekijöistämme ei ole ollut antaa vastausta.

Meillä on ollut itse asiassa ongelmia, että kuvamme ovat usein turhan huonoja, eikä niissä tuote pääse oikeuksiinsa. Tähän yritämme par aikaa löytää ratkaisua :) Mutta harmi tosiaan, jos jonkun tuotteen osalta on ollut toisin päin!

Pyytäisinkin, että otatte minuun yhteyttä ja katsotaan nuo asiat kuntoon ja voin tehdä mahdollisia korjauksia niihin.

Mukavaa joulunodotusta!

Ystävällisin terveisin,
Juha-Matti Raappana
[email protected]
Toimitusjohtaja
Preeco Trading Oy
Kissallasaa
2019-01-09 10:19:12
Uskaltaako tilata, tarvisin uuden kissan raapimispuun, kun oksensin vanhan päälle.
- Juha-MattiRaappana
  2019-01-14 08:15:41
  Hei Kissallasaa,
  
  Yli 100 000 suomalaista on ostanut meiltä, joten etköhän sinäkin uskalla :) Lisäksi meillä on Suomen edullisimmat kissan kiipeilypuut ja olemme panostaneet myös niiden laatuun, joten hinta- laatusuhdekin pitäisi olla oikein hyvin kohdallaan.
  
  Hyvää talven jatkoa ja jos kysyttävää tulee niin meidän asiakaspalvelu on auki 9:00-17:00.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
- Madeinchina
  2019-01-16 09:17:53
  Valmistatteko itse muka kissapuut?!?!?!?!
- Juha-MattiRaappana
  2019-04-15 16:26:00
  Hei,
  
  Meillä ei ole omia tehtaita, mutta valitsemme millä tehtaalla ne valmistetaan ja sitä kautta voimme vaikuttaa myös tuotteen laatuun :) Esimerkiksi huomenna olen taas lähdössä tarkistamaan tehtaita, jotta laatu pysyy hyvänä ja saamme tuotteisiimme uusia ominaisuuksia.
  
  Hyvää kevään jatkoa ja Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
Jonttu69
2019-01-14 23:12:07
Tilasin tuolta preecosta mini crossin ajoin sillä 4 päivää kunnes meni rikki sen jälkeen lähetimme kyseisen mini crossin korjattavaksi preecolle sitten kun se oli saapunut niin ehdin ajaa 2 tuntia kunnes kone leikkasi kiinni ja naurettavintahan tässä on se että preeco sivuilla lukee että ne minicrossit on 100% suomalaiset vaikka siinä mini crossin kyljessä lukee made In china
- Juha-MattiRaappana
  2019-01-15 15:04:57
  Hei Jonttu69,
  
  Olen todella pahoillani, että minicrossin kanssa on ollut ongelmia! Kuulostaa siltä, että teille on osunut sinne maanantaikappale, mutta toivottavasti se saataisiin kuntoon ja ajot onnistuisivat jatkossa helpommin.
  
  Mitä tulee 100% suomalainen, tämä tosiaan kuvaa itse sivua ja yritystä, eikä niinkään itse tuotetta. Myönnän kuitenkin, että se oli hieman harhaanjohtava, joten kirjoitin sen uusiksi:
  100% suomalainen yritys.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
Eitakuuta
2019-01-16 09:16:03
Eikös näitä samoja tuotteita saa saksasta -30% halvemmalla.

Suomalainen on vaan tyhmä kun haluaa maksaa extraa.....
- Juha-MattiRaappana
  2019-01-18 12:26:31
  Hei Eitakuuta,
  
  Me tutkimme myös Saksan hintatasoa toimituskuluineen ja vertaamme niitä Suomeen niin en usko, että ainakaan kovin paljon on tuotteita joita saisi Saksasta edullisemmin. Tähän vaikuttaa ainakin korkeat toimituskulut Saksa-Suomi välillä.
  
  Lisäksi luulisi että suomalainen ostaa mieluummin suomalaiselta ainakin, jos hinta on sama :)
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
Makkaranpaistaja
2019-01-16 20:45:22
Tilasin grillin, siinä oli pari lommoa ja kanttausvirheitä (ei vaikuta käyttöön). Vedin itse uudet reiät ja hyvin pelitti.

Reklamoin, sain reilun alennuksen ja tietty ensin tarjottiin mahista saada uusi tuote tilalle. En viitsinyt pakata tuota 36 kg rohjaketta uudelleen postiin palautettavaksi, sillä posti oli kuljettanut grilliparkaa maaseutukierroksella ympäri satakuntaa jo tulomatkalla.

Aspan kanssa sujui hyvin, uskon että tapaus jäi mieleen 😁 ei tarvinnut soittaa iltalehteen .
- Juha-MattiRaappana
  2019-01-18 12:29:45
  Hei Makkaranpaistaja,
  
  Ompa harmi kuulla, että grilli ei tullut priimana sinulle, mutta hyvä kuitenkin, että asia saatiin kuntoon ja kaikille jäi hyvä mieli!
  
  Hyvää talven jatkoa sinne ja kiitos palautteesta!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
VesaToivanen
2019-02-05 22:59:09
Kovasti on aloitettu jo vuosi sitten kertomaan, että laitetaan asiakaspalvelu kuntoon. Ei muistettu kertoa minä vuonna. No tämähän on tietysti nykyään monessakin yrityksessä tapa toimia. Näissä tyhjissä lupauksissa unohtuu se tosiasia: Asiakaat maksaa Preeconkin palkat.
Tilasin 29.1 lumilingon. Toimitus ajaksi luvattiin sivuilla 1-5 päivää. Kahden päivän päästä soitin asiakaspalveluun, kun ei tullut lähetys koodia. Oli kuulemma tuote loppunut, mutta ei voinut ilmoittaa asiasta. No tilasin toisen (kalliimman). Kasauksessa huomasin, että osia puuttuu. Pääsi kuitenkin kokeilemaan, kun oli vain tuo poisto putken suuntauksen liittyvää. Laitoin sähköpostia asiakaspalveluun saman iltana. Ei vastausta. Seuravana päivänä kokeilussa hihna poikki ja pultteja tippuu laitteen sisältä. Sähköpostia taas asiakaspalveluun. Nyt sitten odotetaan josko joku sattuisi vastaamaan.
Tarvetta oli tälle viikolle lumilingosta mökki reisulle ja tuo alkuperäinen olisi ehtinyt, jos olisi ollut. Toinen tuli nopeasti, tosin hain itse postista. Posti kun palveli ja ilmoitti laitteen olevan heillä. No nyt ei tarvitse sitten linkoa mökkireisulle ottaa ja siellä odottaa kola hommia.
Taitaa olla viivytys taktiikka Preecolla, jotta tuo 14 päivää palautus oikeutta tulisi täyteen ja murheet loppuisivat.
Juha-MattiRaappana
2019-02-07 11:53:15
Morjes Vesa,

Pahoitteluni vielä, että teillä on ollut ongelmaa lingon kanssa sekä pahoitteluni että asiakaspalvelussamme oli päivän viive! Otimme teihin henkilökohtaisesti yhteyttä ja hoidetaan linko kuntoon!

Jokatapauksessa kiitokset vielä palautteestanne ja tämän avulla pystymme vieläkin parantamaan toimintaamme!

Ystävällisin terveisin,
Juha-Matti Raappana
[email protected]
Toimitusjohtaja
Preeco Trading Oy
Asiakas2
2019-04-02 22:03:12
Kyllä oli nolo juttu!
Juhlateltta
2019-04-14 15:04:35
Tilasin YO-juhliin 3x6 m Preeco juhlateltan. Teltta tuli viikossa, kaikki osat olivat mukana ja pressut ehjiä. En vielä koonnut telttaa mutta tarkistin sisällön ja kaikki näytti olevan OK. Putket ovat teräsputkea, mutta kulmapalat muovia, eli ei mikään hirveän vahva rakenne. Mutta teltta on halvempi kuin vuokrateltta eli hoitanee hommansa.
- Juhamattiraappana
  2019-04-15 16:21:38
  Hei Juhlateltta,
  
  Kiva kuulla, että meiltä löytyi mieluinen teltta ja että toimitus jne. meni mukavasti! :)
  
  Meillä on tosiaan teltoissa montaa eri mallia, toiset ammattikäyttöön tarkoitettuja(ja kalliimpia) ja sitten myös edullisempia malleja kotikäyttöön. Mutta kaikki telttamme varmasti sopii käyttötarkoitukseenne oikein hyvin!
  
  Hyvää kevään jatkoa ja ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2019-04-20 06:46:18
Tervehdys!
Kerkiääkö tuo Juha-Matti muuta tekemään kuin tänne kirjottamaan jonkinlaisia selityksiä.
Ihan kokeilumielessä tilasin baarijakkaran nopealla toimituksella. Sen jälkeen rupesi tulemaan huippu edellisia tarjouksia. En uskaltanut tilata. Koska kokeilu kesken.
Tilaus tehty 26.3.2019. Nyt 20.4.2019 eikä tuotetta ole näkynyt. Siitä voi päätellä, kukanenkin tahoillaan. Täyttyikö asiakaslupaus.
- Anonyymi
  2019-04-23 10:27:17
  Hei Anonyymi,
  
  Olen todella pahoillani, kun asiakaslupauksemme ei ole täyttynyt tilauksenne kohdalla! En tosiaan tarkemmin osaa tilauksestanne sanoa, että mikä on tilauksessanne tilanne, mutta selvää on, että kaikki ei ole siinä mennyt putkeen :( Voisitteko laittaa viestiä meidän asiakaspalveluun tai suoraan minulle [email protected], jotta saadaan asia mahdollisimman nopeasti kuntoon ja baarijakkara teille.
  
  Hyvää kevään jatkoa ja ystävällisin terveisin,
  
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2019-04-23 04:07:59
Tilasin tuolta raktorin tuli tosi nopeasti alle kahdessa tunnissa perille, sitten tilasi vilelyspellon se tuli kahdessa päivässä ja oli hyvin paketissa säilynyt.

Nyt viljelen kiinankaalia ja ajelen setorilla.

Hyvin menee
pruut pruut ränkytä ränkytä
Anonyymi
2019-04-24 14:19:15
Kyllä on onneton yritys viesteihin vastataan kun jaksetaan. Tavara on niin luokattoman huonoa että ei ilman kehtais antaa.

Varokaa ihmiset kyseistä yritystä.
- Anonyymi
  2019-04-24 15:31:04
  Hei Anonyymi,
  
  Olen todella pahoillani, että tilauksenne kohdalla asiat eivät ole menneet niinkuin pitäisi! Ja erityisesti olen harmissani siitä, että ette ole tyytyväisiä tuotteeseemme.
  
  Yritämme jatkuvasti saada tuotteistamme parempia, kuitenkin unohtamassa, että hinta pysyisi asiakkaalle sopivalla tasolla. Tällä hetkellä olemme saaneet 1848 tuotearvostelua 4,08/5tähteä keskiarvolla, joka on itse asiassa kasvamaanpäin ylös päin, eli selvästi oikeaan suuntaan olemme menossa. Voisitko laittaa @viestiä minulle mistä tuotteesta on kyse niin katsotaan mitä tuotteelle voidaan tehdä vai pitääkö se ottaa verkkokaupastamme pois myynnistä kokonaisuudessaan.
  
  Sähköposteihin kykenemme tällä hetkellä vastaamaan noin 3 päivän viiveellä, mikä on tietysti erittäin harmillista. Teemme kuitenkin tällä hetkellä kaikki 10h työpäivää täällä, että saadaan ero kurottua kiinni :) Positiivista on kuitenkin, että varastomme pelaa edelleen todella hyvin ja asiakkaamme saavat tuotteensa(jotka tulevat Lahdesta) noin 2 arkipäivässä tilauksesta.
  
  Mukavaa kevään jatkoa sinne ja ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2019-04-25 22:05:58
Olisinpa itsekin taas lukenut täältä millaisia tuotteita kyseinen firma yhä myy. On toki ymmärrettävää että Kiinalainen tuote on yhä Kiinalaista laatua, mutta oli kyllä yllätys että pienessä tuotteessa (seinän viereen asennettava kasvihuone) löytyi tusinan verran selviä virheitä. Onneksi osaa itse nikkaroida jotta sai tuotteen jotenkin kasaan, mutta taitaapi olla että on yhden kesän tuote ja siihen nähden huono sijoitus ja kaikin puolin umpisurkea tuote. Ehkäpä Juha-Matin kannattaisi viettää enemmän aikaa Kiinassa tarkastamassa myymiään tuotteita kuin täällä selittelemässä huonoja asiakas kokemuksia. Laitoin asiakaspalveluunkin viestiä josta auto vastauksena tuli, että asiakaspalvelu on ruuhkautunut. Olen jo tappioni niellyt joten en nyt mitään vastausta odotakaan, kunhan kerroin tuotteen epäkohdista, mutta hieman erikoista jos suurin osa asiakkaista on tyytyväisiä että asiakaspalvelu on täällä kirjoitetun mukaan ollut kiireinen ainakin pari vuotta. Joko palautetta tulee paljon tai firma ei houkuta työntekijöitä. Vai lieneekö rekry puheet asiakaspalveluun vain sanahelinää.
- Anonyymi
  2019-04-26 12:21:37
  Hei Anonyymi,
  
  Olen todella pahoillani, että ette ole tyytyväisiä tuotteeseenne! Teemme kyllä täällä päässä kaikkemme, että tuotteemme olisi kaikki hyviä! Pakko kuitenki myöntää, että kun tarpeeksi mitä tahansa tekee niin epäonnistumisia tulee, kuten yllä oleva tuote vaikuttaa olevan palautteesi perusteella. Otamme tuotteen syynniin täällä päässä! Yllä yleisesti tuotteistamme selittenkin, että oikeaan suuntaan olemme kuitenkin menossa ja pääasiassa asiakkaamme ovat niihin erittäin tyytyväisiä :)
  
  Myös yllä puhuin tarkemmin meidän asiakaspalvelun viiveestä. Minuun voi myös hyvin olla suoraan yhteydessä!
  
  Mukavaa kevään jatkoa sinne ja ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2019-05-01 12:13:54
Lueskelin näitä asiakaspalautteita, koska olen tilaamassa kuntosalilaitetta. Lukemisen jälkeen oli helppo tehdä päätös siirtyä muiden yritysten sivuille.
Valitettavasti Preecolla on jokin perustavaa laatua olevan ongelma, koska laatupoikkeamat ovat enemmän sääntö kuin poikkeama. Firma tekee hyvää tulosta, mutta asiakkaat kärsiin
- Anonyymi
  2019-05-06 16:12:43
  Hei Anonyymi,
  
  Olenkin yllä jo kommentoinut tuotteidemme laatua(joka on siis kyllä keskiarvollisesti erittäin hyvä), mutta tietenkin yksittäistapauksia löytyy(niinkuin kaikista muistakin kaupoista). Tietenkin jokainen huono tuote on liikaa ja poistamme ne tehokkaasti valikoimistamme.
  
  Kuntosalitarvikkeet kategoriassa erityisesti Gorilla Sports kuntosalitarvikkeet ovat laadukkaita(kaikissa myös 2 vuoden takuu). Lisäksi myös sen sivuilla on arvostelut tuotekohtaisesti(lähes jokaisesta tuotteesta löytyy arvostelut), joten sen puoleen tilaaminen sieltä on helppoa.
  
  Mukavaa kevään jatkoa sinne ja ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2019-05-01 17:39:23
Asiakaspalvelua ei kyllä tältä firmalta saa!! Vittuilua kyllä senkin edestä! Onneksi soitin ennen tilaamista ja kiitos hyvin epäselvää Suomea mongertaneen miehen , jäi tilaus tekemättä! Halusin tietää eroja eri sohvaryhmän välillä, mutta vastaukseksi sain että pitäisikö minun lukea tarkemmin tuotetiedot?!?

Kiitos tästä mieleenpainuvasta kokemuksesta. EN asioi teillä tämän jälkeen ikinä!
- Anonyymi
  2019-05-03 16:09:14
  Tilasin lapselle syntymäpäiväksi mönkijän,piti tulla 1-5 päivän kuluessa.nyt jo mennyt 10päivä eikä mitään oo kuulunut.pahin on että maksoin jo mönkijästä.nyt haluaisin rahat takaisin mutta ei vastaa ketään puhelimeen eikä sähköpostii😬
- Anonyymi
  2019-05-03 16:12:34
  Mihin numeroon soitit?mä en saa ketään puhelimetse kiinni...
- Anonyymi
  2019-05-06 16:10:28
  Hei,
  
  Olen todella pahoillani, kun olemme joutuneet laittamaan asiakaspalvelunumeromme kiinni. Kuten vastaajassa kerromme, haluamme tällä tehostaa asiakaspalveluamme, että pystymme vastaamaan mahdollisimman nopeasti asikkaidemme viestiin. Tässä esimerkkinä, miten tämä nopeuttaa meidän palvelua: 1. Asiakas lähettää meille sähköpostiviestin. 2. Asiakas ei saa meiltä vastausta 24h, jonka jälkeen asiakas soittaa meille ja kyselee puhelimitse asiaa ja että miksi hänelle ei olla vastattu). Hoidamme tässä vaiheessa tilanteen loppuun. 3. Asiakaspalvelijamme lukee asiakkaan alkuperäisen sähköpostiviestin ja alkaa hoitamaan sitä loppuun(lähettää ehkä uuden viestin jossa tarkentavia kysymyksiä tai huomaa jossain vaiheessa että asiakkaan asia onkin jo hoidettu.
  Puhelimemme suljettua voimmekin hoitaa samassa ajassa 2 asiakkaan kysymykset ja näin palvelumme tehostuu.
  Tämä ei ole missään tapauksessa meidän halu, mutta tälläisenä ruuhka-aikana ainoa vaihtoehto, jotta voimme palvella asiakkaitamme mahdollisimman tehokkaasti.
  Lisäksi paranamme muutenkin asiakaspalvelumme tehokkuutta(IT:n kanssa), joka mahdollistaa jo tälle kaudelle tehokkaan ja paremman asiakaspalvelun.
  Kunhan olemme saaneet kysymysvuoren purettua niin avaamme tämän jälkeen heti puhelimen.
  Toki tästä voi myös rivien välistä lukea, että kauppa on käynyt todella hyvin josta tietenkin olemme tyytyväisiä :)
  
  Mukavaa kevään jatkoa sinne,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
  PS. olemme palkanneet nyt viikon sisään 3 uutta henkilöä meille töihin asiakaspalveluun.
Anonyymi
2019-05-07 09:32:04
Tilasin heiltä tuotteen jonka olisin halunnut palauttaa. Palautukseen tarvitaan heiltä jokin palautus paperi, mikä pitää pyytää [email protected] mutta sinne kun laittaa viestiä ja tätä pyytää ei kukaan vastaa siihen.

Tuote toimitettiin vko sitten ja olen vkon odottanut yhteydenottoa jotta saisin kyseisen paperin. Heillä 14päivän palautusoikeus tuotteissa mutta kun ei pysty palauttamaan ilman heihin ollessa yhteydessä ensin.

Asiakaspalvelu numero poissa käytöstä ja yhteydenotot ainoastaan spostilla. Erittäin huono palvelu ja tuotteiden laatu myös.

En suosittele kenellekään jollei ole varma tuotteesta minkä ostaa.
Anonyymi
2019-05-07 16:20:01
En suosittele kenellekään..

Kehenkään ei saa yhteyttä kun yrittää tuotteita palauttaa.
- Anonyymi
  2019-05-10 15:05:02
  Hei,
  
  Vanhimmat vastaamattomat viestit ovat tällä hetkellä 7 päivän päivän päässä ja keskimäärin vastaamme 3 arkipäivän kuluessa, joten epäilen, että teillekin on jo vastattu ja palautus hoidettu!
  
  Mikäli ei kuitenkaan ole tai teillä on muuta kysyttävää niin voitte olla suoraan minuun yhteydessä niin ratkaistaan ongelmat! :)
  
  Hyvää viikonloppua ja mukavaa kevään jatkoa,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2019-05-07 18:11:56
Kauppa käy liian hyvin niinkuin raappana itse mainitsi edellisessä viestissä

Toki tästä voi myös rivien välistä lukea, että kauppa on käynyt todella hyvin josta tietenkin olemme tyytyväisiä :)

Mukavaa kevään jatkoa sinne,
Juha-Matti Raappana
Anonyymi
2019-05-07 22:41:46
Piti ottaa yhteyttä kuluttaja-asiamieheen kun ei muuten näköjään tapahdu. Kiva että on paljon tullu tilauksia, vaikka ruuhkautunut asiakaspalvelu kuulostaa mun korvaan monelta muultakin pettyneeltä asiakkaalta.
- Anonyymi
  2019-05-10 15:03:25
  Hei,
  
  Olen todella harmissani ja erittäin pahoillani, että olette kokeneet, että kuluttaja-asiamieheen yhteydenotto on ainoa vaihtoehto! Epäilen, että ongelma on nyt jo hoidettu meidän päästä kuntoon!
  Mikäli ei kuitenkaan ole tai teillä on muuta kysyttävää niin voitte olla suoraan minuun yhteydessä niin ratkaistaan ongelmat! :)
  
  Hyvää viikonloppua ja mukavaa kevään jatkoa,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2019-05-09 07:26:54
Tilauksessa ei ollut ongelmia, 3 tilaus kaupasta ja meni toimituksien tai asiakaspalvelun kohdalla ok. Valittajat liikenteessä täällä :D
- Anonyymi
  2019-05-10 14:52:18
  Hei,
  
  Kiva kuulla, että sinulla on tilaus mennyt mukavasti kaikin puolin :)
  
  Mukavaa kevään jatkoa sinne,
  Juha-Matti Raappana
  [email protected]
  Toimitusjohtaja
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2019-05-10 15:19:50
Ei valittamista, tilaus ja nouto onnistui nopeasti. Erityisesti hinnasta plussaa.
- Preeco.fi
  2021-03-15 16:07:03
  Hei!
  
  Mukava kuulla, että tilaus ollut onnistunut ja kiitos hyvästä arvostelusta! :)
  
  Toivottavasti myös muuta kiinnostavaa on löytynyt tai löytyy verkkokaupastamme jatkossa!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2019-05-12 08:42:13
Ostettu maanantaina ja keskiviikkona baarituolit ja kissan kiipeilypuu kotiovella. Tuotteet kunnossa. Kiva ostaa suomalaiselta kun tuntuu että kaikki kaupat jossain kiinassa.
- Preeco.fi
  2021-03-15 16:09:03
  Hei!
  
  Kiitokset näin jälkikäteen vielä hyvästä arvostelusta! :)
  
  Toivottavasti myös muuta kiinnostavaa on löytynyt tai löytyy verkkokaupastamme jatkossa!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2019-05-16 23:28:10
En tilaa enää ikinä täältä ,ostan jatkossa suoraan ulkomaiselta valmistajalta tai suosin kokonaan kotimaisia yrityksiä joidenka tuotteet ovat myös kotimaisia, säästyy aikaa ja rahaa sekä saa parempaa palvelua. Tilaus prosessi vaikea ja pitkä, puhelinpalvelu pois käytöstä, sähköpostiin ei vastata, en kehtaisi itse mainostaa suomalaisuudella , koska palvelun ja toiminnan sekä tuotteiden laatu ei vastaa arvojani suomalaisuudesta.
- Anonyymi
  2019-05-19 11:06:22
  Nyt puhut täyttä paskaa!!! Kuvitteletko todellakin olevasi muita parempi?! Tarkista faktat ennen paskan jauhantaa !!!
- Preeco.fi
  2021-03-15 16:24:50
  Hei!
  
  Pahoittelumme vielä näin jälkeenpäin, mikäli yhteydenotto meihin ja tilausprosessi on tuntunut hankalalta.
  
  Olemme kehittäneet ja kehitämme näitä jatkuvasti selvemmiksi asiakkaillemme. Vuoden alussa otimme esimerkiksi käyttöön uusitun, mahdollisimman simppelin ja samaan aikaan
  mahdollisimman kattavan yhteydenottolomakkeen sivuillamme. Tämän löytää sivuiltamme alhaalta "Asiakaspalvelu" -kohdasta.
  
  Tämän lisäksi asiakaspalvelumme palvelee normaalisti arkisin klo 9-17 sähköpostitse [email protected] osoitteesta. Tuotekysmyksien ja tilauksien osalta voi soittaa myös myyntipuhelimeemme numeroon 03 41092920.
  
  Mikäli haluaisit vielä asiasta keskustella tai esimerkiksi kertoa kehityskohteita tilausprosessiin, voi minuun päin olla yhteydessä.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2019-05-17 16:08:11
Itellä ainakin meni tilaus hyvin. Tilasin trampoliinin ja sain vielä sovittua tilauksen sillain et pääsin noutamaan tilauksen varastolta, kun menin helsingistä vääksyyn mökille. Eikä tarvinnut venailla tai noutaa postista. Joka ei varmaankaan ulkomaalaisista verkkokaupoista onnistu 😃 Varaston tohinasta päätellen en tainnut olla ainoa joka päätti tilata mökille tavaraa näin toukokuun aikana.
- Anonyymi
  2019-05-21 17:26:07
  Tilasin pojalleni kumiveneen lahjaksi. Valitettavasti vene tyhjentyi vuorokaudessa. Olin yhteydessä asiakaspalveluun ja homma toimi hienosti!! Heidän vikansa se ei ole vaan valmistajan. Asiaa selvitelty asiakaspalvelun kanssa ja tuote vaihdetaan toiseen!! Pelkkää hyvää voin sanoa ja uskallan tilata uudestaankin!!!
- Preeco.fi
  2021-03-15 16:32:28
  Hei!
  
  Meille on erittäin tärkeää, että myös näitä positiivisia arvosteluja jätetään, eli suuret kiitokset vielä kommentistasi!
  
  Erityinen sesonkiaika meillä on tosiaan kesällä. Tällöin varastolla on toden totta tohina päällä, jotta saadaan tilaukset mahdollisimman nopeasti eteenpäin ja tätä myötä tilaukset pikaisesti asiakkaille :)
  
  Toivottavasti trampoliinista on ollut ja on yhä iloa!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
- Preeco.fi
  2021-03-15 16:37:11
  Anonyymi kirjoitti:
  Tilasin pojalleni kumiveneen lahjaksi. Valitettavasti vene tyhjentyi vuorokaudessa. Olin yhteydessä asiakaspalveluun ja homma toimi hienosti!! Heidän vikansa se ei ole vaan valmistajan. Asiaa selvitelty asiakaspalvelun kanssa ja tuote vaihdetaan toiseen!! Pelkkää hyvää voin sanoa ja uskallan tilata uudestaankin!!!
  Hei!
  
  Pahoittelumme, että vene ollut alkujaan pettymys. Mahtavaa kuitenkin kuulla, että saatu kokemus käännettyä positiiviseksi asiakaspalvelustamme!
  
  Tervetuloa tilaamaan meiltä uudestaan myös tulevaisuudessa!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2019-05-22 16:02:32
Älkää menkö tilaamaan. Laadudonta ja asiakaspalvelu todella kehnoa. Vaustaukset kysymyksiin voi venyä, jopa kuukauden verran. Itse odottelen vieläkin vastausta. Vastauksen sain 2 viikon jälkeen, sieltä kehotettiin tekemään heidän UUDEN reklamointijärjestelmän kautta ilmoitus puuttuvista osista. Nohh... Järjestelmä ei tietenkään toimi ja nyt olen odottanut toiset 2 viikkoa vastausta.
MONEN vuoden pyörinyt firma kuuluisi omistaa oikean asiakaspalvelun.
Jättävät asiakkaan nuolemaan näppejään. Ei hyvä.
- Preeco.fi
  2021-03-15 16:41:48
  Hei,
  
  Pahoittelumme, mikäli tämän myötä meistä jäänyt huono kokemus.
  
  Erityisesti kesän sesonkiaikana vastausaikamme saattavat pitkittyä. Tähän pyrimme varautumaan tänä kesänä palkkaamalla yhä enemmän kesätyöntekijöitä asiakaspalveluumme avuksi.
  
  Onhan tämä asia saatu kuitenkin päätökseen ja hoidettua asiakaspalvelussamme? Mikäli tässä vielä jotain kuitenkin auki, voi minuun olla yhteydessä.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2019-05-23 17:08:08
Puinen puutarhapenkki , laatu ei tästä enää huonone , miksi näitä rimpuloita yleensä saa myydä ???
- Preeco.fi
  2021-03-15 16:48:00
  Hei!
  
  Pahoittelemme suuresti, mikäli et ole ollut tyytyväinen puutarhapenkkiin.
  
  Pyydämme näissä tapauksissa olemaan aina yhteydessä asiakaspalveluumme, josta pystymme tarjoamaan mahdollisia ratkaisuja asian hoitamiseksi sekä toivon mukaan asiakkaan negatiivinen kokemus käännettyä positiiviseksi.
  
  Mikäli et vielä yhteydessä tästä ole meihin ollut, voit laittaa myös suoraan minulle viestiä.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2019-05-24 16:22:20
JA KAUPPA VAAN KÄY vaikka vähän rimpulaa myydäänkin.

Olisko ostajassa vika?
- Anonyymi
  2019-05-24 16:54:14
  No onhan se niinkin , mutta pitäis kai kaupallakin joku vastuu olla 👹
- Anonyymi
  2019-05-25 11:22:57
  Jos katsoo hintoja ei todellakaan voi olettaa että tuotteen laatu ISKUn tasoa 😂
  
  Halvalla kun et priimatavaraa saa!
- Preeco.fi
  2021-03-16 15:37:51
  Anonyymi kirjoitti:
  No onhan se niinkin , mutta pitäis kai kaupallakin joku vastuu olla 👹
  Hei!
  
  Mikäli tilaamaan tuotteeseen ei ole tyytyväinen tai siinä on selvää vikaa, voi asiakaspalveluumme olla rohkeasti yhteydessä esimerkiksi sähköpostitse [email protected] tai yhteydenottolomakkeen kautta: https://preeco.fi/yhteyslomake.
  
  Sieltä pystytään varmasti tarjoamaan ratkaisua asiaan, kuin asiaan!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2019-05-25 15:29:02
Onko nää käsinojat tehty kattopellistä vai vieläkin ohuempaa ( jos mahdollista) ?
- Preeco.fi
  2021-03-15 16:51:42
  Hei!
  
  Tuotekysymyksissä voi olla asiakaspalveluumme yhteydessä esimerkiksi sähköpostitse [email protected] tai yhteydenottolomakkeen kautta: https://preeco.fi/yhteyslomake.
  Yhteydessä voi olla myös suoraan minuun!
  
  Minkään tuotteemme käsinojia ei kattopellistä ole kuitenkaan tehty.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2019-05-31 14:34:07
Pitkän asioinnin jälkeen, asiakaspalvelu toimi ja hoiti hyvin asiat. Muistakaa olla kärsivällisiä. Asiakaspalvelu ei toimi nopeasti, mutta vastaa lopulta kysymyksiinne. Asiakaskokemuksena antaisin numeroksi 7.
- Preeco.fi
  2021-03-16 15:40:56
  Hei!
  
  Mukava kuulla, että lopulta asiakaspalvelustamme jäi kuitenkin hyvä kuva. Kesän sesonkiaika on päässyt aiemmin yllättämään meidät, josta syystä vastausajat ovat pidentyneet. Olemme näistä ottaneet opiksemme ja pyrimme vastaisuudessa vastaamaan tarpeeseen palkkaamalla lisää apukäsiä sesonkiaikoja varten sekä kehittämään asiakaspalveluamme yhä tehokkaammaksi.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2019-06-18 10:04:29
Minulla on hyvä kokemus. Tilasin parvekepenkin, toimitettu lupauksen mukaan ajoissa. Hyvä tavara on ollut sisällä :)
- Preeco.fi
  2021-03-16 15:45:19
  Hei ja kiitokset vielä hyvästä arvostelusta!
  
  Arvostamme suuresti jokaista jätettyä positiivista arvostelua, kuten pyrimme myös kehittymään parempaan suuntaan jokaisen kriittisen arvostelun pohjalta.
  
  Toivottavasti parvekepenkistä on ollut iloa ja on edelleen!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2019-06-24 11:24:46
On kyllä harvinaisen vittumainen firma kaikinpuolin. 2 laatuista paskaa myydään 1 laatuisen hinnalla. Puhelimeen ei Ikinä vastata eikä sähköpostiin. Ensimmäinen ja Viimeinen krt kun tilaan mitään ko.firmasta.
- Preeco.fi
  2021-03-16 15:49:22
  Hei ja pahoitteluni vielä näin jälkikäteen!
  
  Erityisesti kesän sesonkiaika on päässyt aiemmin yllättämään meidät, josta syystä vastausajat ovat pidentyneet tai puhelimen kautta ei ole välttämättä heti läpi päässyt. Olemme näistä ottaneet opiksemme ja pyrimme vastaisuudessa vastaamaan tarpeeseen palkkaamalla lisää apukäsiä sesonkiaikoja varten sekä kehittämään asiakaspalveluamme yhä tehokkaammaksi.
  
  Toivottavasti asiakaspalveluumme sait kuitenkin lopulta yhteyden, ja asiasi hoitoon. Mikäli et, voi esimerkiksi minuun päin olla suoraan yhteydessä.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2019-06-24 14:41:05
Siis kertakaikkiaan miten maksavaa asiakasta voidaan tällätavoin kohdella.? Myydään sekundaa ylihinnalla,tuotteet tulee miten sattuu ja missä kunnossa sattuu. Mitään kautta firmaan ei saa mitään yhteyttä. Älkää hyvät ihmiset sotkeutuko tähän firmaan millään tavoin. Nimim :Kuluttaja-asiamiehelle soittoa vakavasti harkitseva.
- Preeco.fi
  2021-03-16 15:52:53
  Hei!
  
  Pahoittelemme vielä, mikäli tapauksessanne asian olemme huonosti hoitaneet.
  
  En tapausta ikävä kyllä enää suoraan tunnista, mutta toivon mukaan tämä on kuitenkin saatu meidän osalta hoidettua kuntoon.
  
  Mikäli asiaan liittyen jotain on vielä auki, voi suoraan minuun päin olla yhteydessä.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2019-06-24 22:25:22
Preeco huijaa siinä eniten kun asiakaspalvelu ei toimi. Preeco on esimerkki todella huonosta palvelusta. Antavat vääriä viitteitä joilla palautusta ei saa onnistumaan. Tarvitee nyt kuluttajaviranomaisla hoitamaan asiaa. Alkaa oikeustoimet että saa asian kuntoon.
Anonyymi
2019-06-24 23:13:46
Hyvä kun kun on jokin positiivinenkin kommentti. Se ei poista kuitenkaan Preecon ongelmaa jos ei tavaraa pysty palauttamaan ja asiakaspalvelu ei vastaa eikä se todellakaan toimi. Minulla on samanlainen ongelma palautuksen kanssa. Välttäkää tätä verkkokauppaa ehdottomasti jos vähänkin epäilette ostamista.
- Preeco.fi
  2021-03-16 16:18:17
  Hei!
  
  Pahoittelumme vielä, mikäli tuotepalautuksen kanssa on ollut ongelmaa.
  
  Luultavasti sesonkiajan kiireestä johtuen asiakaspalvelussamme on ollut tällöin ruuhkaa ja palautuspyyntöösi ei ollut vielä ehditty vastaamaan. Olemme tästä ottaneet opiksemme ja tehneet palautusprosessista asiakkaallemme helpompaa sekä keskittyneet hoitamaan palautukset yhä tehokkaammin meidän osalta.
  
  Mikäli asiaan liittyen on vielä jotain auki, voi minuun päin olla yhteydessä.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2019-06-24 23:24:05
Raha kelpaa Preecolle mutta vastuiden hoitaminen ei.
- Preeco.fi
  2021-03-16 16:31:01
  En ikävä kyllä asiaa tarkemmin tunne, mutta pahoittelemme, mikäli jossain tapauksessa olemme epäonnistuneet osaltanne.
  
  Mikäli haluaisit asiaa vielä tarkemmin avata näin jälkikäteen, voi minuun päin olla suoraan yhteydessä.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2019-06-26 22:28:34
Tilasin paviljongin, tuli neljässä päivässä, kaikki osat oli mitä tarvitsi, helppo
oli koota, hinta erittäin kilpailukykyinen, tuli kotipihalle asti vaikka tilasin
postista noudettavaksi. Sain sen minkä tilasin, ei mitään moittimista, hienosti
onnistui kaikki. Ensimmäinen kokemus oli hyvä
- Preeco.fi
  2021-03-16 16:32:30
  Hei!
  
  Kiitokset vielä jälkikäteen hyvästä arvostelusta, näitä on aina mukava lukea! :)
  
  Toivottavasti jatkat asiakkaanamme myös jatkossa!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2019-07-03 15:00:11
Ei ole vielä kokemuksia kun en pääse alkua pidemmälle.
Haluaisin tilata koiran turvaistuimen, mutta en tiedä onko firma vielä toiminnassa. Eivät vastaa puhelimeen eivätkä sähköpostiin.
Kuvan vieressä lukee että saapuu arviolta Maanantai,1. Heinäkuu. Nyt on heinäkuun 3. pv.
- Anonyymi
  2019-07-11 18:25:25
  Täällä myös pettynyt asiakas..Harhaan johtavaa mainontaa..huonoa asiakaspalvelua..nyt ei saa puhelimella kiinni ja sähköposteihin ei vastata...en tilaa mitään enää tuolta...
  Ois kiva saada asiat vaan kuntoon...lasku tulee eri paikasta ja he eivät voi tehdä mitään kun ei preeco vastaa viesteihin ja hoida asiaa..otan kuluttaja-asiamiehen yhteyksiä...
- Preeco.fi
  2021-03-16 16:49:51
  Hei!
  
  Toiminnassa oltiin vielä tällöin ja toiminnassa olemme edelleen:)
  
  Pahoittelemme, mikäli aikanaan ei sähköposteihin vastattu, sillä kiireestä johtuen joissain tapauksissa asiakaspalvelumme ollut ruuhkautunut.
  
  Sivuillamme on aina esitetty arvio tuotteen saapumisajankohdasta mikäli tuotetta suoraan saatavilla. Oman varaston tuotteissa tämä on 1-5 arkipäivää ja suoraan toimittajalta tulevissa noin 10 arkipäivän päässä. Tässä mainitsemassasi tapauksessa vaikuttaa jokin yksittäinen virhe olleen kyseessä, jota pahoittelemme.
  
  Toivottavasti sait kuitenkin tilauksen lopulta tehdyksi!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2019-07-11 18:16:44
Moi!!
Tilasin fb mainoksen innoittamana preecolta koiratarhan. Mainostettiin suoraan Lahden tehtaalta jopa yhdessä päivässä. Tuli s.postiin
Vahvistus jossa kiitettiin että valitsin suomalaisen yrityksen ja toimitus 1.7 maanantaina. Noh olin siinä uskossa että tarha tulee lahdesta ja toimitetaan kotiovelle 1.7 maanantaina . Otin edullisen hinnan vuoksi vielä kotiin kuljetuksen.
Noh 4 päivä otin yhteyksiä jo kun ei tarhaa kuulunut..sain tietooni että kas tarha ei olekkaan Suomessa eikä varsinkaan lahdesta tulossa. Vaan mun tarhani on saksassa ja ei tietoo milloin tulee....noh tuli ilmoitus 9 päivä että pitää hakea se k.marnetistä...mitä helv...meinasin maksaa siitä et tuodaan kotiin...tässä kohtaan olen siis jo laittanut preecolle pari s.postia palautetta ja pari puhelua...niin mun olis asiakkaana pitänyt tietää mistä se tulee...ja mun ois pitänyt tietää mitä lukee et tulee yhdessä päivässä...siis täh..nyt olen laittanut viestiä heille et lähettää uuden laskun koska en maksa kotiin kuljettamisesta koska sitä mulle ei kotiin kuljetettu. Noh puhelin palvelu ei heillä nyt jostain kummasta käytössä..tilapäiväisesti pois käytöstä...s.postiin ei olla vastattu ollenkaan...
Onko tämä kunnon as.palvelua...
- Preeco.fi
  2021-03-16 16:55:01
  Hei vielä näin jälkikäteen!
  
  Pahoittelemme tapahtunutta. Sivuillamme ilmoitamme aina arvioidun saapumisajankohdan tuotteellee, mutta satunnaisissa tapauksissa tähän ei ikävä kyllä aina päästä.
  
  Kotiinkuljetuksen osalta virhe on luultavimmin käynyt tuotteen lähetyksen yhteydessä ja tuote lähtenyt epähuomiossa toimituksena noutopisteeseen, josta vielä pahoittelut.
  
  Saithan tämän asian suhteen asiakaspalvelumme kiinni, jotta toimituskulut pystyttiin tilaukselta hyvittämään tai kotiin toimitus jälkeenpäin järjestettyä?
  
  Mikäli asiaan liittyen on vielä jotain auki, voit minuun päin olla yhteydessä.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2019-07-23 10:51:26
Erittäin epäluotettava firma. Tilasin tuotteen, joka luvattiin pikatoimituksena 1-3 päivässä perille. 1.5 vuorokauden kuluttua ei tuote ollut liikahtanutkaan. Peruin tilauksen ja tilasin tuotteeni luotettavasta verkkokaupasta josta tuote lähti välittömästi toimitukseen.
- Preeco.fi
  2021-03-18 15:05:46
  Hei,
  
  Suuret pahoittleut vielä kun asiakaspalvelumme kanssa on ongelmia. Toivottavasti asian on saatu kuitenkin hoidettua ja kaikki tältä osin kunnossa. Mikäli asiaan liittyen vielä jotain on auki, voi minuun olla yhteydessä. Sähköpostiosoitteeni löydät viestin lopusta.
  
  Asiakaspalvelustamme pyrimme aina tarjoamaan mahdollisimman hyvää ja tarpeenmukaista palvelua. Yritämme aina löytää parhaan mahdollisen ratkaisun ongelmiin yhdessä asiakkaan kanssa. Valitettavasti kuitenkin joskus käy tilanteita joissa eivät asiat menekään putkeen.
  
  Ja toki halutessaan voi olla myös kuluttajasuojaan yhteydessä vaikka asiat saadaan kyllä aina järjestymään ilmankin!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2019-07-23 14:40:54
Huh Huh näitä juttuja ja jatkuvaa TJ:n selittelyä. Meinasin jo tilata tuolta sähköpotkulaudan pojalle, mutta nyt se kyllä jää tekemättä. Minun kauppaani ei kuulu tuollainen laatu ja palvelu, on nimittäin muutakin tekemistä.
Anonyymi
2019-07-24 21:48:30
Onko mitä kokemuksia muilla ollut kesän
hittituotteesta sähköpotkulaudoista?Tilasimme perheellemme kaksi 750 euroa kpl. Montaa reissua ei ehditty tehdä. Pultit irti hengenvaarallisesti pyörästä, sähköjohto kiertynyt akselin ympäri ihmeellisesti ja mennyt poikki. Muutakin johtovikaa. Moottorit pitävät ihmeellistä ääntä molemmissa. Onneksi vakavilta vammoilta säästyttiin. Lähinnä olen onnellinen että kukaan ei menettänyt kuitenkaan henkeään näiden vehkeiden kanssa. Ketään ei saada kiinni. Jospa ottavat yhteyttä. Vähättelemättä kenenkään muun ongelmia neuvon olemaan varovainen minkäänlaisten liikkuvien välineiden oston kanssa. Asiaa selvitän onko näissä laajemmaltikin turvallisuusriskiä. R. Hepo-oja
- Anonyymi
  2019-10-02 13:00:14
  Hei,
  
  Suuret pahoittelut tästä! Laitoitkin varmaan itse viestin tuohon alemmas, että asia hoidettu kuntoon.
  
  Minuun voi olla asian tiimoilta vielä yhteydessä, mikäli joku asia on jäänyt vielä kesken tai askarruttaa.
  
  yt.
  Juha-Matti
  [email protected]
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2019-07-25 15:02:06
Asiakaspalveluun saatu tänään yhteys. Tuote otetaan takaisin ja hyvitetään tai vaihdetaan. Hyvin asiallinen keskustelu ja vakavasti tilanne otettiin. Säikähdin yrityksen ympärillä pyörivää keskustelua ja pahoittelen, että itsekin kommentoin tänne ja en osaa poistaa kirjoitusta. Summasummarum asia hoidetaan kuntoon. Asiakaspalvelu oli ammattimainen ja ystävällinen.
- Anonyymi
  2019-07-25 16:07:53
  Kyllähän tuo kuitenkin kertoo laitteiden laadusta jotain. Mielenkiintoista olisi kuulla että valitsitko hyvityksen vai vaihdon. Arvaan, vaihdon?
- Anonyymi
  2019-08-20 17:56:37
  Asiakaspalvelu syvältä. Ei oteta mitään vastuuta. Tilasin kaksi sähköskuuttia, molemmat aivan susia. Kuluttaja-asiamieheen olen yhteydessä. Voin toki palauttaa rahat, ei vaihdossa "uutta tilalle" sain osan postissa, että voin korjata itse vian. Sanottii et pohjassa laatikko.? Sinne vaan. Osasta tulee noin 10 piuhaan. Helppoa niille, jotka tuota tekee. Minä en osaa.
- Anonyymi
  2019-10-02 12:58:48
  Anonyymi kirjoitti:
  Asiakaspalvelu syvältä. Ei oteta mitään vastuuta. Tilasin kaksi sähköskuuttia, molemmat aivan susia. Kuluttaja-asiamieheen olen yhteydessä. Voin toki palauttaa rahat, ei vaihdossa "uutta tilalle" sain osan postissa, että voin korjata itse vian. Sanottii et pohjassa laatikko.? Sinne vaan. Osasta tulee noin 10 piuhaan. Helppoa niille, jotka tuota tekee. Minä en osaa.
  Hei,
  
  Suuret pahoittelut tästä!
  
  Minuun voi olla asian tiimoilta vielä yhteydessä tarkemmin, niin voidaan katsoa mikä tässä meni pieleen.
  
  yt.
  Juha-Matti
  [email protected]
  Preeco Trading Oy
- Preeco.fi
  2021-03-18 15:30:52
  Hei!
  
  Mukava kuulla, että asia hoitui asiakaspalvelumme kanssa asiallisesti kuten kuuluu, ja tämä kääntyi loppujen lopuksi parhain päin.
  
  Kommenteja ei tietenkään tarvitse poistaa vaan meille on tärkeintä tässä kohtaa, että palasit kuitenkin lopputulemasta kirjoittamaan vielä tänne, kun asia saatiin hoidetuksi kanssamme!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2019-07-26 16:37:46
Itse tilasin keskiviikkona illalla 22-23 välillä sohvaryhmän ja sain ne perjantaina ennen klo 14 jo Postin kotiinkuljetuksella. Ihan mielettömän nopeaa ja hyvää palvelua. Tuotteet olivat kunnollisia ja kaikki osat mukana pehmusteita myöten. Ei mitään häikkää missään.
- Anonyymi
  2019-10-02 12:56:10
  Hei,
  
  Kiva kuulla, että siellä on tilaus mennyt niin kuin pitääkin! :)
  
  yt.
  Juha-Matti
  [email protected]
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2019-07-27 10:33:36
Tilasin pihakalusteen 15.7. 16.7 tuli vahvistus että kuljetus on matkalla. Mutta koodin mukaan ei ole liikkunut mihinkään. Postilta kyselin niin ei näy tunnus heillä vielä vaikka rekisteröitynyt. Preeco ei ole vastannu sähköposteihin ollenkaan. Seuraavaksi otan yhteyttä kuluttajaneuvojaan. Harmittaa kun maksoin tuotteen jo:/ tyhmä minä.
- Anonyymi
  2019-10-02 12:55:20
  Hei,
  
  Suuret pahoittelut tästä!
  
  Minuun voi olla asian tiimoilta vielä yhteydessä tarkemmin, niin voidaan katsoa mikä tässä meni pieleen.
  
  yt.
  Juha-Matti
  [email protected]
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2019-08-09 18:47:43
Ei kannata tilata yhtään mitään, tilasin laskulle tuotteet ja odottelin reilu kuukauden tuotteita joten otin yhteyden asiakaspalveluun. Kuulema sinä päivänä olivat lähettäneet tuotteet. Meni kolme viikkoa eikä tuotteita edelleenkään ollut tullut. Soitin ja kysyin asiasta ja sanoivat että tuotteet lähetetään tänään. Sanoin sitten että perukaa tilaus en jouda enää odottelemaan. Kaikki piti olla ok mutta minulle tulee edelleen perintä laskuja yritykseltä eikä koko tuotteita ole edes tullut ja tilaus piti olla peruttu! Tässä on oltu asiakas palvelun miljoona kertaa yhteydessä eikä mikään hoidu. Ihme toimintaa.
- Anonyymi
  2019-10-02 12:54:02
  Hei,
  
  Suuret pahoittelut tästä!
  
  Minuun voi olla asian tiimoilta vielä yhteydessä tarkemmin, niin voidaan katsoa mikä tässä meni pieleen.
  
  yt.
  Juha-Matti
  [email protected]
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2019-08-29 22:38:16
Olis kova tarve varastolle. Onko kenelläkään kokemusta esim Preecon tarjoamista metallisista varastoista. Eivät näytä olevan hinnan kiroissa. Pysyykö tuulessa pystyssä

Jos Preecon edustaja lukee tämän saa vastata. Kuinka varastokauppa on käynyt.
- Anonyymi
  2019-10-02 12:51:10
  Hei,
  
  Pahoittelut myöhäisestä vastauksesta!
  
  Reklamaatioprosentti pihavarastoillemme on ollut 1%, eli uskallan sanoa, että laadukkaasta tuotteesta kyse. Pihavarastossa on melko paljon osia, joten kannattaa muistaa varata aikaa kokoamiseen.
  
  yt.
  Juha-Matti
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2019-09-06 18:20:45
Ei satana mikä paska firma! Varmistat että tuote voi noutaa, mutta paikanpäällä nostetaan käsiä ylös et moka on ja tuote tulossa Kiinasta ! Ilmoitin asiasta kuluttajamiehelle.
- Preeco.fi
  2021-03-18 15:35:32
  Hei!
  
  Pahoittelumme vielä tapahtuneesta virheestä! Ilmeisesti tässä tapauksessa asiakaspalvelussamme ollut väärää tietoa tai virhe käynyt, kun tuotetta lisätty verkkokauppaan. Pyrimme olemaan entistä tarkempia vastaisuudessa, jotta näitä ei pääse enää käymään.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2019-09-07 21:41:21
sensuuri iski , säälittävää! Tottahan se on, tukes ja kuluttaja-asiamies tuttua huttua tälle firmalle. Jos kaikki jauhot puhtaita näin ei varmasti olis !
- Anonyymi
  2019-10-02 12:46:55
  Hei,
  
  Uskoisin, että kaikki suuremmat verkkokaupat, ovat tuttuja kyseisille organisaatioille. Tämä tietenkin valitettavaaa, mutta kun jotain tekee paljon niin välillä näin pääsee käymään!
  
  Tukesin kanssa meillä on ollut 7 vuoden aikana muistini mukaan 2 takaisinvetoa, jonka jälkeen olemme hoitaneet asiat heidän ehdottomalla tavalla.
  
  Kuluttaja-asiamiehen kanssa sanoisin, että ehkä kerran 2 viikossa(kesäaikaan), mutta usein ennenkuin heiltä tulee meille yhteydenotto on asia sovittu jo asiakkaamme kanssa niin, ettei häntä tarvita asiassa ollenkaan.
  
  Vuonna 2019 yhtään tilausta ei ole päätynyt kuluttajariitalautakuntaan, eli olemme päässeet kaikissa asioissa yhteisymmärrykseen asiakkaamme kanssa.
  
  yt.
  Juha-Matti
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2019-10-02 12:39:27
Hei,

Pahoittelut, että en ole täällä kommentoinut keskusteluun. Kuten joku tuolla mainitsikin, että kannattaako täällä vastailla keskusteluihin, vai vastailla asiakkaiden viesteihin asiakaspalvelussa, oli aivan oikeassa!

Kaikki lähti liikkeelle heikosta maaliskuun myynnistä ja yllättävän suurista huhtikuun myynnistä, joka rampautti meidät täysin asiakaspalvelun osalta. Usein, kun asiakas ei saa vastausta nopeasti hän lähettää meille useamman viestin ja huonnomassa tilanteessa vastaamme jokaiseen viestiin erikseen, mikä ei tietenkään ole tehokasta. Suurin ongelma oli kuitenkin, että meillä oli liian vähän asiakasneuvojia. Asiakaspalveluun ollaan nyt keskitytty ja uskon, että ensi kausi menee huomattavasti paremmin kuin vuosi 2019, esimerkiksi: 1 henkilö varaston ja asiakaspalveluun väliin, enemmän asiakasneuvojia, uusi järjestelmä ja tehtävienjako.

Toimitimme huhtikuu – elokuu yhteensä 22128 tilausta asiakkaillemme ympäri Suomea. Varastomme pystyi toimimaan koko kauden tehokkaasti ja asiakkaamme saivat pakettinsa nopeasti. Ainoana seikkana missä epäonnistuimme varaston osalta oli, että varaosien saatavuudessa saattoi kestää pahimmillaan 2 viikkoa. Tähän olemme ensi kauteen myöskin varautuneet palkkaamalla meille oman varaosahenkilön varastollemme.

Saimme syyskuun alussa kirittyä sähköposteihin vastaamisen takaisin alle 1 päivän vastausaikaan ja nyt ollaan menty sillä tahdilla eteenpäin.

Tämä on ollut meille vaikea vuosi ja pyydänkin sitä anteeksi asiakkailtamme,
Juha-Matti Raappana
Preeco Trading Oy
Anonyymi
2019-10-05 11:25:38
Tilasin kissan kiipeilypuun joka oli ennakko tilaus tuote. Ensi piti saapua varastolle 23.9 . Koska tuotetta ei alkanut kuulua niin soitin asian tiimoilta.
Kerrottiin että saapuukin 1.10, taaskaan ei mitään. Jälleen soitto ja ilmoitetaan, että saapuukin 7.10.
Aivan uskomatonta, eipä kyllä edes harmittaisi näin paljon jos en olisi maksanut tuotetta tilattaessa.
En suosittele kyseistä firmaa kenellekään.
- Anonyymi
  2019-11-05 14:22:48
  Hei,
  
  Olen todella pahoillani ongelmsta! Nuo ennakkotilaustuotteet ovat hieman hankalia meille koska kuvattuja tilanteita sattuu joskus(esim tuossa tilanteessa laiva myöhästyi), noin muutama kontti vuodessa.
  
  Tätä on kuitenkin kompensoitu edullisemmalla hinnalla :)
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  Preeco Trading Oy
- Anonyymi
  2019-11-15 08:06:58
  Onpas erikoinen firma
Anonyymi
2019-11-05 05:58:50
Jep. Välttäkää. Tilasin 2 tuolia ja maksoin kotiovelle toimituksen. Piti noutaa R kioskilta. Raha kelpasi , eikä vastaa viesteihin.
t MM
- Anonyymi
  2019-11-05 14:20:25
  Hei,
  
  Olen todella pahoillani ongelmsta! Meidän päässä tuollaista ei pitäisi kyllä sattua, koska Postin prinetit(lähetyslaput) tehdään meillä automaattisesti tietokoneelta. Mutta voitko ottaa meihin vielä yhteyttä niin selvitellään asiaa?
  
  Tiedustelin juuri asiakaspalvelustamme asiakaspalveluviestien tilannetta ja maanantailta on tällä hetkellä vastaamattomia viestejä 15kpl. Eli kyllä meillä viesteihin vastataan :) Lisäksi meille voi soittaakin: 03 41092920
  
  Ystävällisin terveisin,
  Juha-Matti Raappana
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2019-11-30 11:47:00
7t pikahalkomakone näköjään vedettiin pois markkinoilta.
https://marek.tukes.fi/Tuote.aspx?nettijulkaisuId=9182

Marraskuussa 2018 meinasin ostaa,mutta kuvista katsoin että aika samannäköinen oli kuin markkinoilta vasta poistettu timco.
- Anonyymi
  2019-12-12 16:22:19
  Hinnat ainakin nousseet, samaa paskaa puolet halvemmalla amazonista
- Anonyymi
  2021-03-19 12:04:24
  Hei!
  
  Tämä halkomakone jouduttiin ikävä kyllä vetämään aikoinaan pois markkinoilta eli virhe tämän osalta tapahtui ja siitä opittiin.
  
  Mikäli tämän osalta vielä lisäkysymyksiä haluaa esittää, voi minuun olla yhteydessä.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2019-12-17 05:08:30
Jaahas, taidampa sitte olla tilaamatta mitään tältä firmalta.
Kiitti vinkeistä.....
- Anonyymi
  2021-03-19 12:10:17
  Hei!
  
  Ikävä kuulla, jos tämän ketjun myötä meistä jäänyt huono kuva. Lähtökohtaisesti huonoista kokemuksista kerrotaan herkemmin joten ikävä kyllä monet onnistuneet tilaukset ja positiiviset asiakastapahtumat jäävät ilman suurempaa huomioita, vaikka näitäkin jonkin verran tästä ketjusta löytyy (josta iso kiitos kommentoijille!)
  
  Toivottavasti päädyt kuitekin meidän kanssa kauppoja tekemään vielä ja yllätyt positiivisesti!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2019-12-21 21:12:45
Ei tänne tartte firman palautepostia pistää kuntoon vaan sinne yrityksen päähän. meillä levisi mönkijä aivan käsiin, muksuilla putoili osia pitkinpoikin ja lopuksi meni tukivarsi poikki ja ipana ojaan katkottujen vesakoiden sekaan. Sai taistella hetken jotta päästiin yhteisymmärrykseen asian vakavuudesta. Lelut palautettiin, mutta kauppoja ei voida enää tehdä.
- Anonyymi
  2019-12-25 19:51:12
  Joululahjaksi tilattu mönkijä paljastui täysin paskaksi!! Naapurissa asuva valtion virkamies lupasi viedä asian
  Eteenpäin sillä kyseessä iso turvallisuusriski!!!
  
  Sen verran paljon huonoa palvelua asiakaspalvelusta etten asiaa sitä kautta eteenpäin vie! Rahani saan takaisin tavalla tai toisella!
  
  Älä ole niin tyhmä kuin minä ja usko että halvalla saisit mitään muuta kuin harmia ja vaaratilanteita!
- Anonyymi
  2020-01-07 09:24:56
  Anonyymi kirjoitti:
  Joululahjaksi tilattu mönkijä paljastui täysin paskaksi!! Naapurissa asuva valtion virkamies lupasi viedä asian
  Eteenpäin sillä kyseessä iso turvallisuusriski!!!
  
  Sen verran paljon huonoa palvelua asiakaspalvelusta etten asiaa sitä kautta eteenpäin vie! Rahani saan takaisin tavalla tai toisella!
  
  Älä ole niin tyhmä kuin minä ja usko että halvalla saisit mitään muuta kuin harmia ja vaaratilanteita!
  Eikös heidän sivuillaan lue, että tuotteilla ei ole takuuta niin turha sitä on täällä porata, jos tuote menee rikki.....
- Anonyymi
  2020-01-10 16:14:06
  Anonyymi kirjoitti:
  Joululahjaksi tilattu mönkijä paljastui täysin paskaksi!! Naapurissa asuva valtion virkamies lupasi viedä asian
  Eteenpäin sillä kyseessä iso turvallisuusriski!!!
  
  Sen verran paljon huonoa palvelua asiakaspalvelusta etten asiaa sitä kautta eteenpäin vie! Rahani saan takaisin tavalla tai toisella!
  
  Älä ole niin tyhmä kuin minä ja usko että halvalla saisit mitään muuta kuin harmia ja vaaratilanteita!
  Ei siinä tarvita virkamiestä, sen voi tehdä kukavaan täällä
  
  https://tukes.fi/asiointi/ilmoita-vaarallinen-tai-puutteellinen-tuote
- Anonyymi
  2020-01-10 16:14:39
  Anonyymi kirjoitti:
  Joululahjaksi tilattu mönkijä paljastui täysin paskaksi!! Naapurissa asuva valtion virkamies lupasi viedä asian
  Eteenpäin sillä kyseessä iso turvallisuusriski!!!
  
  Sen verran paljon huonoa palvelua asiakaspalvelusta etten asiaa sitä kautta eteenpäin vie! Rahani saan takaisin tavalla tai toisella!
  
  Älä ole niin tyhmä kuin minä ja usko että halvalla saisit mitään muuta kuin harmia ja vaaratilanteita!
  Ei siinä tarvita virkamiestä, sen voi tehdä kukavaan täällä
  
  https://tukes.fi/asiointi/ilmoita-vaarallinen-tai-puutteellinen-tuote
- Anonyymi
  2020-02-06 08:48:55
  Anonyymi kirjoitti:
  Joululahjaksi tilattu mönkijä paljastui täysin paskaksi!! Naapurissa asuva valtion virkamies lupasi viedä asian
  Eteenpäin sillä kyseessä iso turvallisuusriski!!!
  
  Sen verran paljon huonoa palvelua asiakaspalvelusta etten asiaa sitä kautta eteenpäin vie! Rahani saan takaisin tavalla tai toisella!
  
  Älä ole niin tyhmä kuin minä ja usko että halvalla saisit mitään muuta kuin harmia ja vaaratilanteita!
  Onko tälläinen takuu edes laillinen suomessa????
  
  Sivuilta lainattu teksti:
  
  Minimönkijällä on varaosatakuu, jos se menee rikki ensimmäisten ajojen aikana tai on rikki kun se saapuu, lupaamme siihen varaosat veloituksetta. Erilaisten käyttötapojen vuoksi emme myönnä pidempää takuuaikaa. Takuu ei koske normaaleja kulutusosia, eikä huoltokustannuksia. Takuun rauettua voit myös tilata varaosia suoraan verkkokaupasta tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.
- Anonyymi
  2020-03-03 20:13:56
  Anonyymi kirjoitti:
  Ei siinä tarvita virkamiestä, sen voi tehdä kukavaan täällä
  
  https://tukes.fi/asiointi/ilmoita-vaarallinen-tai-puutteellinen-tuote
  Tämä on kyllä hyvä verkkokauppa! Tuotteet laadukkaita sekä edullisia!! Palvelu on hyvää ja kaikki toimii. Suosittelen ehdottomasti tilaamaan !! Hyviä tuotteita kauppa täynnä!!
- Anonyymi
  2020-03-04 09:35:08
  Anonyymi kirjoitti:
  Tämä on kyllä hyvä verkkokauppa! Tuotteet laadukkaita sekä edullisia!! Palvelu on hyvää ja kaikki toimii. Suosittelen ehdottomasti tilaamaan !! Hyviä tuotteita kauppa täynnä!!
  Missä????!!!
- Preeco.fi
  2021-03-19 12:37:19
  Anonyymi kirjoitti:
  Eikös heidän sivuillaan lue, että tuotteilla ei ole takuuta niin turha sitä on täällä porata, jos tuote menee rikki.....
  Hei!
  
  Tuotteidemme takuuajat vaihtelevat. Myös takuuajan jälkeen voi meihin olla hyvin yhteydessä, sillä tarvittavia varaosia luultavammin myytäväksi meiltä löytyy tai näitä voidaan tuotteen toimittajalta tilata asiakkaalle!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
- Preeco.fi
  2021-03-19 13:04:52
  Hei!
  
  Pahoittelemme suuresti tapahtunutta mönkijän kanssa. Tällaisia ei missään nimessä saisi tapahtua. Esimerkiksi mönkijämme ovat ennen myyntiintuloa testattu ja varmistettu täyttävän määritetyt laatu- ja turvallisuus-standardit. Tässä ilmeisesti kuitenkin jokin yksittäinen tehtaalta tullut täysin B-laatuinen kappale on eksynyt myyntiin asti, jota vielä pahoittelen suuresti. Pyydämmekin asiakkaita olemaan välittömästi meihin yhteydessä, mikäli vaikuttaa, että tilatussa mönkijässä (tai missä tahansa tuotteessa) on mahdollista turvallisuusriskiä.
  
  Pahoittelemme vielä asiaa. Panostamme yhä parempaan tarkkaavaisuuteen näiden osalta, jotta tällaista ei pääsisi enää koskaan käymään.
  
  Hyvä kuitenkin kuulla, että asian vakavuus on ymmärretty meidän puolelta lopulta ja saatu tämä hoidettua. Mikäli haluaisit tähän liittyen vielä palata ja tästä keskustella, voi minuun olla suoraan yhteydessä.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
- Preeco.fi
  2021-03-19 13:06:57
  Anonyymi kirjoitti:
  Joululahjaksi tilattu mönkijä paljastui täysin paskaksi!! Naapurissa asuva valtion virkamies lupasi viedä asian
  Eteenpäin sillä kyseessä iso turvallisuusriski!!!
  
  Sen verran paljon huonoa palvelua asiakaspalvelusta etten asiaa sitä kautta eteenpäin vie! Rahani saan takaisin tavalla tai toisella!
  
  Älä ole niin tyhmä kuin minä ja usko että halvalla saisit mitään muuta kuin harmia ja vaaratilanteita!
  Hei!
  
  Olemme todella pahoillamme , mikäli kokemus mönkijän kanssa on ollut huono. Mönkijämme ovat ennen markkinoille tuomista varmistettu täyttävän määritetyt laatu- ja turvallisuusstandardit. jotta mahdolliset turvallisuusriskit saadaan näistä eliminoitua.
  
  Onhan tämä asia saatu joko meidän kanssa tai muuta kautta hoidettua kuntoon? Mikäli asia on edelleen auki, voisitko olla suoraan minuun päin yhteydessä, niin hoidetaan asia kuntoon?
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
- Preeco.fi
  2021-03-19 13:07:48
  Anonyymi kirjoitti:
  Tämä on kyllä hyvä verkkokauppa! Tuotteet laadukkaita sekä edullisia!! Palvelu on hyvää ja kaikki toimii. Suosittelen ehdottomasti tilaamaan !! Hyviä tuotteita kauppa täynnä!!
  Hei!
  
  Suuret kiitokset kommentista ja hyvästä palautteesta!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2020-01-04 15:22:39
Täällä yksi tyhmä, joka tilasi preecolta ( gorillasport) tavaraa!! Odottelen rahojani minäkin!

En suosittele!!

Todella kummallista ja ala-arvoista toimintaa myös asiakaspalvelusta.
- Anonyymi
  2020-03-25 16:12:42
  Miksi ostaa Lasten mopo Preeco.fi:stä?
  1. 6v kokemus minicrosseista
  2. Suomen edullisimmat lasten mopot
  3. 14 päivän palautusoikeus
  4. Toimitus 0€ ja jopa 1 päivässä
  5. Lahden varastolta
  6. 100% suomalainen yritys
- Preeco.fi
  2021-03-19 13:17:50
  Hei ja pahoittelumme tapahtuneesta,
  
  Todella ikävä kuulla, että asiakaspalvelussamme ei ole kaikki mennyt nyt putkeen. Rahojen palautumisessa kestää yleensä noin 1-3 arkipäivää riippuen maksutavasta sen jälkeen, kun meiltä tämä tehty.
  
  Mikäli rahasi eivät jostain kumman syystä olisi vieläkään palautunut, olethan minuun päin yhteydessä niin hoidetaan asia kuntoon?
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
- Preeco.fi
  2021-03-19 13:18:35
  Anonyymi kirjoitti:
  Miksi ostaa Lasten mopo Preeco.fi:stä?
  1. 6v kokemus minicrosseista
  2. Suomen edullisimmat lasten mopot
  3. 14 päivän palautusoikeus
  4. Toimitus 0€ ja jopa 1 päivässä
  5. Lahden varastolta
  6. 100% suomalainen yritys
  Hei!
  
  Juurikin näin! :)
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2020-04-03 09:17:35
Fillaria ajattelin ostaa, mutta eikös kuluttajasuoja pitäisi olla enemmän kuin perävalotakuu????

Tässä lainattu teksti heidän sivuilta....

Pyörällä on varaosatakuu, jos se menee rikki ensimmäisten ajojen aikana tai on rikki kun se saapuu, lupaamme siihen varaosat veloituksetta. Erilaisten käyttötapojen vuoksi emme myönnä pidempää takuuaikaa.Takuu ei koske normaaleja kulutusosia, eikä huoltokustannuksia.
Takuun rauettua voit myös ostaa varaosia verkkokaupastamme tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.
- Anonyymi
  2021-03-19 12:02:24
  Hei!
  
  Takuu on myyjän, valmistajan tai maahantuojan vapaaehtoisesti antama lisäturva tuotteelle. Takuumme vaihtelevat eri tuotteissa. Joissain tuotteissa takuuta on vaikeampaa määritellä erilaisten käyttötarkoituksien tai -tapojen vuoksi. En ole täysin varma mikä pyörä tässä tapauksessa ollut kyseessä, mutta kulutusosat eivät normaalisti takuun piireihin kuulu.
  
  Vaikka tuottelle ei varsinaista takuuta olisi annettu, on toki lain määritelemä virhevastuu joka tuottella. Eri osilla on aina jonkinlainen odotettu kestoaika. Mikäli pyörässä esimerkiksi jarrut kuluvat loppuun ensimmäisten ajojen aikana, on tällöin selvä virhe tuotteessa, jossa tapauksessa asia tietenkin hoidetaan kuntoon.
  
  Toivottavasti päädyit kaupat meidän kanssa tekemään!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2020-04-05 09:43:45
Ostin kerran: ensimmäisen ja viimeisen kerran. Nettisivuilla tuotetiedot epäselvästi tai puutteellisesti. Tuote lähetettiin kahdessa erässä ja toinen osa ei edes sopinut yhteen ensimmäisen kanssa, vaikka myynti-ilmoituksessa näin väitettiin. Toisen osan palautin, kun en avannut pakettia - rahojen palautus kesti käsittämättömän kauan. Toista osaa ei voinut palauttaa, kun oli paketti avattu. - näin väittivät. Vein kaatopaikalle.
Tuotteen laatu sekundaa. - tämä siis puutarhasohvasta. Älkää sortuko tähän firmaan - täsmälleen samanlaisia kokemuksia asiakaspalvelusta kuin aiemmissa kirjoituksissa.
- Preeco.fi
  2021-03-19 14:11:34
  Hei!
  
  Olemme todella pahoillamme tapahtuneesta!
  
  Pyrimme kehittämään tuotetietoja aktiivisesti sivuillamme ja epäselvissä tapauksissa voi suoraan asiakaspalvelustamme kysyä lisää, niin selvitetään asia.
  
  Tuotteillamme on 14 päivän palautusoikeus, mikäli erillistä mainintaa ei esimerkiksi tuotesivulta löydy. En tapausta täysin tunne, mutta pelkkä avattu paketti ei vielä pitäisi palautusoikeutta poistaa. Mikäli kuitenkin tuo 14 päivää oli jo kulunut, on tässä tapauksessa palautusoikeus rauennut.
  
  Mikäli tämän suhteen vielä jotain auki, voisitko olla minuun päin yhteydessä vielä?
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2020-04-05 16:22:44
Pysykää hyvät ihmiset kaukana !!
Ostettiin lapsille polkupyörän peräkärry, joka osoittautui todella todella heikkolaatuiseksi, jopa hengen vaaralliseksi. Aikaisempi kärry oli joskus 10 vuotta sitte ostettu Biltemasta ja tämä oli todella hyvä kärry tähän verrattuna. Vetoaisaan olen tehnyt koko kiinnityksen uudestaan, sorvannut puslat ym jousipään vahvistanut. Turvavyöt todella ohkaista liinaa jossa ei vastakappaleet pysy kiinni. Istuinosat ja selkänoja niin ohkaista kangasta, ettei niihin uskalla lasta laittaa (tein vanerista uudet ja päällystin kankaalla). Nyt kaduttaa, olisi pitänyt laittaa 70 eur enemmän rahaa ja hakea kärry Biltemasta. Laitoin Preecon sivuille tuotearvostelun, mutta nämä lurjukset eivät näköjään julkaise arvosteluja, jos on vähänkin kerrottu negatiivista tuotteesta.
T: Harri
- Anonyymi
  2020-04-05 17:15:02
  Nyt olisi mielenkiintoista kuulla Preecolla olevien työntekijöiden näkemys siitä, että olettekon te oikeiasti noin surkeita työssänne vai onko johto totaalisen välinpitämätöntä kaiken suhteen ??!?
  
  Vai oottako pelkästään tyhmiä koko porukka siellä???
- Anonyymi
  2020-04-06 13:31:57
  Nyt oli antamani arvostelu tuotteesta julkaistu Preecon sivuilla. Tästä pisteet Preecolle!
  On se sitten positiivista tai negatiivista, palaute pitää voida ottaa vastaan.
- Anonyymi
  2020-04-12 22:25:30
  Anonyymi kirjoitti:
  Nyt olisi mielenkiintoista kuulla Preecolla olevien työntekijöiden näkemys siitä, että olettekon te oikeiasti noin surkeita työssänne vai onko johto totaalisen välinpitämätöntä kaiken suhteen ??!?
  
  Vai oottako pelkästään tyhmiä koko porukka siellä???
  Kaveri suoritti harjoittelua siel ja aika ihmeellistä o meno. Pomot istuu kopissa eikä neuvoja saa keltää. Lopetti sit kesken .
- Anonyymi
  2020-04-17 15:51:23
  Anonyymi kirjoitti:
  Kaveri suoritti harjoittelua siel ja aika ihmeellistä o meno. Pomot istuu kopissa eikä neuvoja saa keltää. Lopetti sit kesken .
  Mitä sitä töitä tekee jos rahaa tulee ovista ja ikkunoista.
  Googleta Preeco Trading oy osuuspankki niin näet veljesten kuvat.... ei noi jampat ainakaan ole kauan ollut yrittäjänä..
- Preeco.fi
  2021-03-19 14:32:45
  Hei Harri,
  
  Pahoittelen tapahtunutta vielä puolestammevaltavasti. Kuten monet muut tuotteet, myös polkupyörän peräkärrymme ovat ennen markkinoille tuomista varmistettu täyttävän määritetyt laatu- ja turvallisuusstandardit. jotta mahdolliset turvallisuusriskit saadaan näistä eliminoitua. Epäilen, että tässä on kyseessä ollut yksittäinen kappale, jossa jotain puutetta/vikaa on jo alkujaan ollut mutta eksynyt valitettavasti myyntiin asti. Tavoitteenamme on, että yhtään tällaista virheellistä tuotetta ei myyntiin asti päätyisi ja jokainen tällainen tapaus otetaan meillä vakavasti.
  
  Olethan asiasta reklamoinut myös suoraan meille, jotta pystytty asiaan sinulle ratkaisua tarjoamaan? Mikäli et, voit olla edelleen minuun yhteydessä, jotta katsotaan tämä kuntoon.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
- Preeco.fi
  2021-03-19 14:34:57
  Anonyymi kirjoitti:
  Nyt oli antamani arvostelu tuotteesta julkaistu Preecon sivuilla. Tästä pisteet Preecolle!
  On se sitten positiivista tai negatiivista, palaute pitää voida ottaa vastaan.
  Hei!
  
  Julkaisemme kaikki arvostelut tuotteista sivullamme. Negatiivisten palautteiden osalta tietysti mietitään myös, miten voitaisiin palautteen pohjalta toimintaamme kehittää!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
- Preeco.fi
  2021-03-19 15:58:34
  Anonyymi kirjoitti:
  Kaveri suoritti harjoittelua siel ja aika ihmeellistä o meno. Pomot istuu kopissa eikä neuvoja saa keltää. Lopetti sit kesken .
  Hei!
  
  Ikävä kuulla, että ystävälläsi on ollut tällainen kokemus työskentelystä meillä.
  
  Henkilökohtaisesti koin, että opastusta ja neuvoja työssä saa uutena työntekijänä hyvin eikä jätetä ongelmien kanssa yksin. Uusien työntekijöiden perehdyttämisen suhteen pyritään kehittymään jatkuvasti, koska opittavaa riittää erilaisten käytettävien työkalujen ja järjestelmien kanssa.
  
  Viime vuonna meillä koulutettiin yhteensä 6 työntekijää muun vakituisen asiakaspalveluhenkilöstön avuksi. Näistä osa jäi meille myös työskentelemään myös kesän jälkeen ja jatkavat edelleen tänä kesänä. Myös aiempina kesinä meillä ollut palaavia kesätyöntekijöitä.
  
  Uskallan siis väittää, että myös täällä viihtyneitä työntekijöitäkin on!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
- Preeco.fi
  2021-03-19 16:09:16
  Anonyymi kirjoitti:
  Nyt olisi mielenkiintoista kuulla Preecolla olevien työntekijöiden näkemys siitä, että olettekon te oikeiasti noin surkeita työssänne vai onko johto totaalisen välinpitämätöntä kaiken suhteen ??!?
  
  Vai oottako pelkästään tyhmiä koko porukka siellä???
  Hei!
  
  Ilmeisesti tällä viittasit tuohon aiempaan kommenttiin, jossa polkupyörän peräkärryssä ollut ongelmaa?
  
  Polkupyörän peräkärrymme ovat ennen markkinoille tuomista varmistettu täyttävän määritetyt laatu- ja turvallisuusstandardit. jotta mahdolliset turvallisuusriskit saadaan näistä eliminoitua. Tässä on kyseessä ollut luultavasti yksittäinen virhekappale, joka valitettavasti eksynyt myyntiin asti. Tavoitteenamme on, että yhtään tällaista virheellistä tuotetta ei myyntiin asti päätyisi, ja jokainen tällainen tapaus otetaan meillä vakavasti.
  
  Välinpitämättömiä ei asioiden suhteen myöskään olla ja pyritään koko ajan kehittymään eteenpäin. Pahoittelen myös, mikäli sinulla ollut huono kokemus meidän kanssa asioinnista, josta jäänyt kuva että asiat meillä hoidettaisiin surkeasti
  
  Minuun päin voi olla esimerkiksi suoraan yhteydessä, jos haluat vielä tähän liittyen palata ja katsoa olisiko jotain vielä tehtävissä.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
- Preeco.fi
  2021-03-19 16:49:43
  Anonyymi kirjoitti:
  Mitä sitä töitä tekee jos rahaa tulee ovista ja ikkunoista.
  Googleta Preeco Trading oy osuuspankki niin näet veljesten kuvat.... ei noi jampat ainakaan ole kauan ollut yrittäjänä..
  Hei!
  
  Preeco on perustettu opiskelijakaverusten kesken vuonna 2012 eli ensi vuonna tulee jo 10 vuotta täyteen heidän yrittäjätaivaltaan. "Ikäloppujahan" eivät yrityksen perustajat ole, mutta tätä pitäisin hyvänä asiana. Nuoria yrittäjiä uusilla ideoilla tarvitaan lisää ja toivon mukaan tämänkaltaiset tarinat rohkaisevat myös tulevia uusia yrittäjiä!
  
  Tässä vielä linkki kiinostuneille tuohon mainittuun artikkeliin:
  https://www.op-media.fi/yrittajyys/yrityksen-kasvu/verkkokauppayrittajiksi-juuri-oikeaan-aikaan--kotimaan-markkinat-kasvoivat-samaa-tahtia-preecon-kanssa/
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2020-04-05 17:41:40
En suosittele. Ongelmatapauksissa yritykseen ei saa mitään kautta yhteyttä. Tilattiin grilli ja se on kuljetuksessa vaurioitunut. Yritetty tavoittaa preecon asiakaspalvelua useaan otteeseen sekä puhelimella sähköpostilla että messengerin kautta. Puheluihin ei ole vastattu eikä yhteenkään viestiin ole tullut vastausta.
- Preeco.fi
  2021-03-19 16:40:18
  Hei!
  
  Pahoittelen, mikäli asiakaspalveluumme ette ole saaneet vielä yhteyttä. Asiakaspalvelumme sekä myyntipalvelumme palvelee joka arkipäivä klo 9-17. En ikävä kyllä tapausta tarkkaan tunnista. Sähköposteihin vastataan parhaassa tapauksessa saman päivän aikana tai kiireellisimpinä aikoina muutaman päivän viiveellä. Puhelimitse voi meille jättää soittopyynnön, jolloin sinulle soitetaan takaisin. Tällöin läpipääsyä ei tarvitse puhelimen päässä odotella.
  
  Voisitko olla minuun päin yhteydessä, mikäli tätä asiaa et ole saanut vieläkään hoidetuksi asiakaspalvelumme kanssa?
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2020-04-05 21:03:06
Kummallista touhua 😐
Tilasin puutarhakalusteet 20.3. Toimitusajaksi ilmoitettiin 3-5 päivää. Kun ei viikkoon ollut kuulunut mitään, kyselin perään. Sain vastaukseksi "tuote on loppunut. Jos maksat 100€ lisää, saat tilalle toisen tuotteen".
No en tietenkään halua eri tuotetta! Kun kysyin milloin sitä maksamaani tuotetta tulee lisää tai mitä saan sillä rahalla, ei taaskaan mitään järkevää. "Ei sitä tule ja et saa mitään sillä rahalla".
Koskaan en saanut vastausta siihen, että miksi minulle ei ilmoitettu etten saa maksamaani tuotetta.. 🤦‍♀️
Noh, kauppa purettiin, mutta rahojani en ole saanut, ylläri! 😅
Miksi musta tuntuu et tää on ihan huijaripulju...
- Preeco.fi
  2021-03-23 12:43:44
  Hei!
  
  Pahoittelemme, mikäli saldovirhe on tässä tapauksessa käynyt. Jos kyseessä on oman varastomme tuote ja tätä ei ole tilattu lisää varastoon, ei asiakaspalvelustamme osata ikävä kyllä sanoa arviota näiden saapumiselle. Emme myöskään pysty vastaanottamaan ennakkotilauksia tuotteille, joille ei uutta saapumispäivää ole vielä saatu.
  
  Lähtökohtaisesti saldovirhetapauksissa ehdotamme vaihtoa toiseen mahdollisimman samankaltaiseen ja -hintaiseen tuotteeseen. Mikäli vaihtoa tähän tai muuhunkaan tuotteeseen ei halua tehdä, palautamme rahat tilauksesta. Rahojen palautumisessa menee normaalisti noin 1-3 pankkipäivää, kun tämä meiltä laitettu eteenpäin.
  
  Mikäli tämän suhteen on vielä jotain auki, voisitko olla suoraan minuun yhteydessä?
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2020-04-15 11:50:58
Itse tilasin viime kesänä (8.7.2019) polyrottinkisen ruokailuryhmän. Toimitus tuli ongelmitta (vaikkakin hivenen myöhässä), mutta toimituksesta puuttui ruuveja. Ostin itse, ja kalusteet saatiin koottua. Pöydän lasien alapinta oli kalvolla pinnoitettu, yhdessä kolmesta lasista pinnoitteessa iso ja leveä naarmu, joka näkyy selvästi. Yksi tuolin päällysteistä oli todella huonolaatuisesti ommeltu.

Reklamoin kirjallisesti www-sivujen kautta näistä. Reklamaatioon pystyi laittamaan vain yhden liitekuvan, valitsin lasin. Kerroin yksityiskohtaisesti puutteet. Reklamaatioon ei koskaan vastattu. Soitin yritykseen neljä erillistä kertaa, ja aina puhelimeen vastannut sanoi, että ei ole aiemmin keskustellut kanssani aiheesta. Asiasta lähti - kuulemma - aina kysely toimittajalle, ja koskaan kukaan ei palannut asiaan.

En voi suositella yritystä reklamaatioiden äärimmäisen huonon käsittelyn näkökulmasta. Olisin ollut valmis purkamaan kaupan, mutta ei ko. settiä saa järkevästi enää kokoamisen jälkeen pakattua siten, ettei mikään enempää vaurioidu - eikä tätä tarjottu edes vaihtoehdoksi. Olisin myös kelpuuttanut yhden uuden istuimen päällisen uuden lasin, mutta tätäkään ei tarjottu. Lopputuloksena siis lähes hyvä ruokailusetti ja todella tyytymätön asiakas.
- Preeco.fi
  2021-03-23 12:57:11
  Olen todella pahoillani tapahtuneesta ja uskon että tämä asia on hoidettu jo aikapäiviä sitten maaliin!
  
  Mikäli olet reklamaation tehnyt sivujemme kautta, olisi tähän pitänyt sinulle ilman muuta palata. Jotain sekaannusta asian suhteen on meidän päässä ollut tai reklamaatio ei ole meille jostain syystä normaalisti välittynyt. Puhelimen kautta emme ikävä kyllä pysty aina vakuuttamaan, että vastaajana olisi sama henkilö, jonka kanssa asiaa käsitelty aiemmin. Lähtökohtaisesti tällaisissa tapauksissa ohjeistus on kuitenkin siirtää asia eteenpäin aiemmin asiaa hoitaneelle henkilölle, jos tämä vain on mahdollista.
  
  Tietenkin mikäli asiaa ei jostain syystä olisi hoidettu niin voit laittaa meille viestiä erikseen tai minulle suoraan niin hoidetaan asia kuntoon! :) Tuo kevät on meillä aina kiirellisempää aikaa ja joskus viesteihin vastaamisessa kestää hieman kauemmin.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2020-04-15 18:38:51
Tilasin kahvakuula setin 19päivää sitten. toimitusaika piti olla 5-10päivää. ei oo tuotteita kuulunut eikä näkynyt. ja yllättäen ei mitään seurantakoodeja oo. odottelen hetken aikaa vielä. mitähän kuluttaja asiamies sanoo kyseisestä firmasta.
- Anonyymi
  2020-04-17 15:38:43
  Eiköhän ole kovinkin tuttu firma kuluttaja-asiamiehelle.....
- Anonyymi
  2020-04-17 19:30:18
  Anonyymi kirjoitti:
  Eiköhän ole kovinkin tuttu firma kuluttaja-asiamiehelle.....
  Ainakin aluehallintovirastolle ovat hyvinkin tuttuja...
- Preeco.fi
  2021-03-23 14:02:54
  Anonyymi kirjoitti:
  Ainakin aluehallintovirastolle ovat hyvinkin tuttuja...
  Hei,
  
  Aluehallintovirasto (avi) on käynyt meillä viimeksi tämän vuoden talvella varastollamme ja heillä ei ollut mitään huomautettavaa. Tosiaan he tekevät kaikkiin suurempiin yrityksiin tällaisia tarkastuksia erityisesti varastoihin ja tarkastavat että työolot ovat turvalliset :)
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
- Preeco.fi
  2021-03-23 14:38:44
  Hei!
  
  Pahoittelumme toimituksen viivästymistä tässä!
  
  Suurin osa kuntosali- ja kuntoiluvälineistämme tulee suoraan Saksan varastoltamme. Toimitusaika-arvio näille on tuo 5-10 arkipäivää, joka pitää normaalisti paikkaansa. Tässä tapauksessa toimitusviivettä ilmeisesti ollut, josta vielä uudemman kerran pahoittelen.
  
  Seurantakoodit saamme suoraan varastoltamme Saksasta, jotka välitämme taas eteenpäin asiakkaalle. Vaikka seurantakoodeja ei olisi vielä perille tullut, ei tämä tarkoita, että tilaus ei etenisi tai sitä ei olisi lähetetty. Usein lähetys on jo matkalla, kun seurantakoodit saamme :)
  
  Tuote varmasti jo sinulle toimitettu, mutta olethan minuun päin yhteydessä, mikäli tämän suhteen vielä jotain auki!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
- Preeco.fi
  2021-03-25 13:30:09
  Anonyymi kirjoitti:
  Eiköhän ole kovinkin tuttu firma kuluttaja-asiamiehelle.....
  Hei!
  
  Tavoitteena meillä on aina päästä sopimukseen asiakkaan kanssa ilman kuluttaja-asiamiestä.
  
  Kuluttaja-asiamies auttaa lähtökohtaisesti molempia osapuolia ja heidän puoleen käännytään vain vaikeimmissa tapauksissa , mikäli sopimukseen ei millään muuten päästä. Heidän päätökset toimivat meillekin sitten ohjenuorana mahdollisten tulevien reklamaatioiden varalta.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2020-04-23 15:59:54
Voi hel@@tti!! Tilattu polkupyörän peräkärry täysi susi! Aisa vino ja toinen pyörä hankaa runkoa vasten. Olen yrittänyt saada asiakaspalvelusta edes jotain kiinni JO kohta kaksi viikkoa!! Puhelimeen ei vastata sähköposteista puhumattakaan!

Olen tänään ollut kuluttajansuoja-asiamieheen yhteydessä sekä tehnyt Tukesille ilmoituksen vaarallisesta tuotteesta!

Törkeä yritys, joka selkeästi karttelee vastuuta! Älkää ostako täältä mitään!!
- Preeco.fi
  2021-03-25 14:47:06
  Hei!
  
  Pahoittelemme tapahtunutta suuresti.
  
  Todella ikävä kuulla, että polkupyörän peräkärry on tässä tapauksessa ollut selvästi virheellinen. Polkupyörän peräkärryt ovat ennen markkinoille tuomista varmistettu täyttävän tietyt laatu- ja turvallisuus-standardit eli yksittäisestä kappaleesta uskon tässä olevan kyse.
  
  Asiakaspalvelussamme on yleensä keväällä ja kesällä ruuhkaa, jolloin viesteihin vastaamisessa saattaa mennä pidempään valitettavasti. Puhelimitse läpi pääsee yleensä, jos jaksaa muutaman minuutin langan päässä odottaa. Myös soittopyynnön voi meille jättää, jolloin soitamme takaisin sinulle, miltei poikkeuksetta vielä saman päivän aikana.
  
  Uskon, että tämä asia saatu jo hoidettua, mutta mikäli jostain syystä vielä jotain on auki, olisitko esimerkiksi suoraan minuun yhteydessä?
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2020-05-02 10:34:20
Näin lukee sivuilla 1.5.:

TILANNE ASIAKASPALVELUSSA 30.4.2020
Tällä hetkellä vastaamme 22.4-23.4 saapuneisiin sähköpostiviesteihin. Sähköposteihin vastaaminen on hieman ruuhkautunut vastausajan ollessa 5 - 6 arkipäivää.

Puhelimitse saat meihin tällä hetkellä yhteyden lähes normaalisti. Puhelinpalvelussa saattaa olla ajoittain ruuhkaa, jolloin pyydämme teitä yrittämään hetken kuluttua uudelleen.

- Eivät kuitenkaan vastaa puhelimeen. Kannattaisiko nyt panostaa asiakkaille vastaamiseen. Huono maine vaan kasvaa tällä tavalla. Meilläkin Preeco muuttuu ihan juuri kirosanaksi. Varma voitte olla, että tilauksemme oli ensimmäinen ja viimeinen.
- Anonyymi
  2020-05-02 16:29:24
  Jaahas, sama ralli vuodesta toiseen 😁 Kun maksimaalinen voitto tavoitteena voi asiakaspalvelun laatua vain arvailla !!
  Tyhmiltä vaan rahat pois!
  
  Taatusti epäluotettava vuodesta toiseen: Preeco !! Siinä tää firma ei petä 😂😂😂
- Anonyymi
  2020-05-04 23:43:18
  Anonyymi kirjoitti:
  Jaahas, sama ralli vuodesta toiseen 😁 Kun maksimaalinen voitto tavoitteena voi asiakaspalvelun laatua vain arvailla !!
  Tyhmiltä vaan rahat pois!
  
  Taatusti epäluotettava vuodesta toiseen: Preeco !! Siinä tää firma ei petä 😂😂😂
  Varokaa ihmiset tätä firmaa... En suosittele kenellekään tilaamaan mitään.
  
  Ei vastata puhelimeen... kun laitat sähköpostia niin tulee vastaus että asiakaspalvelussamme on ruuhkaa vastaamme ehkä ensi jouluna.
  
  Onneksi en tilannut kun muutaman kympin ostoksen nakkaan sen roskiin.
- Anonyymi
  2020-05-04 23:43:18
  Anonyymi kirjoitti:
  Jaahas, sama ralli vuodesta toiseen 😁 Kun maksimaalinen voitto tavoitteena voi asiakaspalvelun laatua vain arvailla !!
  Tyhmiltä vaan rahat pois!
  
  Taatusti epäluotettava vuodesta toiseen: Preeco !! Siinä tää firma ei petä 😂😂😂
  Varokaa ihmiset tätä firmaa... En suosittele kenellekään tilaamaan mitään.
  
  Ei vastata puhelimeen... kun laitat sähköpostia niin tulee vastaus että asiakaspalvelussamme on ruuhkaa vastaamme ehkä ensi jouluna.
  
  Onneksi en tilannut kun muutaman kympin ostoksen nakkaan sen roskiin.
- Anonyymi
  2020-05-05 06:52:17
  Anonyymi kirjoitti:
  Varokaa ihmiset tätä firmaa... En suosittele kenellekään tilaamaan mitään.
  
  Ei vastata puhelimeen... kun laitat sähköpostia niin tulee vastaus että asiakaspalvelussamme on ruuhkaa vastaamme ehkä ensi jouluna.
  
  Onneksi en tilannut kun muutaman kympin ostoksen nakkaan sen roskiin.
  Sama tilanne itselläni! Gorilla Sportilta tilattu tavaraa kuukausi sitten eikä mistään saa infoa, että onko tavaraa tulossa vai ei?!
  
  Puhelin heillä kiinni?!? Millainen paikka laittaa puhelimen kiinni?? Sähköposteihin ei vastata! Olen tehnyt ilmoituksen kuluttaja-asiamiehelle sekä olen ollut yhteydessä myös poliisiin. Rahat kelpaa, tuotetta vaan ei näy!!
  
  En tilaa täältä ikinä mitään! Ja suosittelen muitakin tekemään samoin!! Nämä omistajat pyörittää aika monta verkkokauppaa ja jokaisessa sama tyyli : rahat pois tyhmiltä asiakkailta!! Jää muuten myös freddyt tilaamatta juurikin tämän kytköksen takia!
- Preeco.fi
  2021-03-23 13:52:07
  Hei!
  
  Kevät- ja kesän sesonkiaikaan viesteihin vastaamisessa saattaa meillä kestää ikävä kyllä normaalia pidempään. Tähän on varauduttu tänä keväänä ja kesänä palkkaamalla entistä enemmän apua asiakaspalveluumme, jotta suuremmilta vastausajoilta vältytään.
  
  Pahoittelemme vielä tilannetta aiemmalta keväältä/kesältä.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
- Preeco.fi
  2021-03-23 14:36:44
  Anonyymi kirjoitti:
  Varokaa ihmiset tätä firmaa... En suosittele kenellekään tilaamaan mitään.
  
  Ei vastata puhelimeen... kun laitat sähköpostia niin tulee vastaus että asiakaspalvelussamme on ruuhkaa vastaamme ehkä ensi jouluna.
  
  Onneksi en tilannut kun muutaman kympin ostoksen nakkaan sen roskiin.
  Hei,
  
  Pahoittelemme suuresti, mikäli et ole meihin saanut yhteyttä!
  
  Viime kevään ja kesän aikana vastausaikamme venyi hetkellisesti pidemmäksi, josta pyrittiin asiakkaille myös viestimään heti. Avasimme myös "Tilannehuoneen" sivuillemme, josta pystyi sen hetkisen tilanteen näkemään. Pisin vastausviive tältä ajalta ajoittui huhti-toukokuulle ja oli pahimmillaan viikon verran
  
  Puhelimitse meihin saa yhteyden numerosta 03 41092920. Kiireellisimpinä aikoina voi joutua hetken langan päässä odottamaan. Halutessaan voi jättää myös soittopyynnön, jolloin meiltä soitetaan takaisin sinulle. Kaikki soittopyynnöt käsitellään miltei poikkeuksetta saman päivän aikana.
  
  Asia varmastikin jo tähän mennessä hoidettu, mutta mikäli jotain vielä auki on, voi suoraan minuun olla yhteydessä :)
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
- Preeco.fi
  2021-03-23 15:07:04
  Anonyymi kirjoitti:
  Jaahas, sama ralli vuodesta toiseen 😁 Kun maksimaalinen voitto tavoitteena voi asiakaspalvelun laatua vain arvailla !!
  Tyhmiltä vaan rahat pois!
  
  Taatusti epäluotettava vuodesta toiseen: Preeco !! Siinä tää firma ei petä 😂😂😂
  Hei!
  
  Todella ikävä kuulla, että tällainen kuva meistä jäänyt! Asiakaspalvelun laatuun pyrimme panostamaan koko ajan yhä enemmän.
  
  Vastausajat esimerkiksi viime keväänä ja kesänä olivat ikävä kyllä hetkellisesti pidempiä, jota pahoittelemme, ja josta opittiin taas tulevaisuutta varten.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
- Preeco.fi
  2021-03-25 13:39:36
  Anonyymi kirjoitti:
  Sama tilanne itselläni! Gorilla Sportilta tilattu tavaraa kuukausi sitten eikä mistään saa infoa, että onko tavaraa tulossa vai ei?!
  
  Puhelin heillä kiinni?!? Millainen paikka laittaa puhelimen kiinni?? Sähköposteihin ei vastata! Olen tehnyt ilmoituksen kuluttaja-asiamiehelle sekä olen ollut yhteydessä myös poliisiin. Rahat kelpaa, tuotetta vaan ei näy!!
  
  En tilaa täältä ikinä mitään! Ja suosittelen muitakin tekemään samoin!! Nämä omistajat pyörittää aika monta verkkokauppaa ja jokaisessa sama tyyli : rahat pois tyhmiltä asiakkailta!! Jää muuten myös freddyt tilaamatta juurikin tämän kytköksen takia!
  Hei!
  
  Pahoittelemme, mikäli meiltäpäin ei ole tietoa saatu lähetykseesi liittyen. Toimitusaika GorillaSportsin puolella on tuotteilla noin 7-14 arkipäivää.
  
  GorillaSportsin asiakaspalvelu palvelee joka arkipäivä klo 8-16 välillä puhelimitse 0341092922 tai sähköpostitse [email protected]. Puhelin ei palveluaikoina ole kiinni, mutta varattuna saattaa linja olla, jota pahoittelemme. Yrittämällä soitella uudestaan pitäisi läpi kyllä päästä.
  
  Uskoisin, että tämä asia jo selvinnyt ja tuote sinulle saapunut, mutta mikäli jostain syystä näin ei ole. Olisitko suoraan esimerkiksi minuun päin yhteydessä?
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2020-05-07 08:39:40
Raivostuttavaa toimintaa!

Omalta kohdaltani voin sanoa, että joudun tekemää nyt rikosilmoituksen ko. paikasta. Tilaus tehty 3.3, joka maksettu, mutta tuotteita ei näy.

Olen asiasta yrittänyt soittaa, mutta heillä puhelimet kiinni?! Pyörii nauhoite. Sähköposteja laitettu vino pino tuloksetta.

Yrityksen FB sivuilta on poistettu kirjoituksia, joissa myös kerrotaan että asiakas on joutunut tekemään yhteistyötä poliisin kanssa, kun muuten homma ei toimi!

Ehkä virkavalta saa kuriin tällaisen toiminnan. Ei tämä ihan laillista voi olla!!
- Anonyymi
  2020-05-07 14:17:21
  Taisi osua ja upota edellinen postaus 😂
  
  Voi voi pojat ! Keskittykää nyt hoitamaan edes joku tilaus kuntoon ja jättäkää nämä olemattomat kehut tänne kirjoittamatta!!
Anonyymi
2020-05-07 10:08:58
Hyvin toimii. Tuotteet laadukkaita ja kuljetus nopeaa, jopa tänne maallekotiin asti.
Olemme erittäin tyytyväisiä. Asioimme jatkossakin.
- Anonyymi
  2020-05-07 12:57:25
  Eipä täälläkään ongelmia ja Nopea toimitus oli..
- Preeco.fi
  2021-03-25 13:40:50
  Hei!
  
  Kiitokset hyvästä palautteesta ja toivottavasti asioitte verkkokaupassamme toistekin!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
- Preeco.fi
  2021-03-25 13:41:27
  Anonyymi kirjoitti:
  Eipä täälläkään ongelmia ja Nopea toimitus oli..
  Hei!
  
  Kiitos myös hyvästä palautteesta sinne ja tervetuloa tilaamaan meiltä uudestaan! :)
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2020-05-07 19:26:48
Maaliskuussa tilattu tuotteet jotka olivat heidän sivujensa mukaan normaalisti toimitettavissa eikä ole saapunut vieläkään. Rahat kyllä kelpas välittömästi. Lisäksi asiakaspalvelusta ei tule kuin automaatti vastauksia. En suosittele kenellekään.
- Preeco.fi
  2021-03-25 14:42:41
  Hei ja pahoitteluni asiaan liittyen!
  
  Mikäli tässä ei ennakkotilaustuoteesta ole ollut kyse, kuulostaa siltä, että jokin virhe sivuilla ollut tai tuotteen toimituksessa ollut pahasti viivästymistä. Pahoittelen tätä vielä suuresti!
  
  Asiakaspalvelustamme saa automaattivastauksen, jotta viestin tietää tulleen meille perille. Vastausaikamme olivat viime keväänä ja kesänä ikävä kyllä hieman pidemmät ja vastausta saattoi joutua muutaman päivän odottamaan.
  
  Tuotteen olet luultavasti tähän mennessä jo saanut ja asia hoidettu, mutta mikäli näin ei jostain syystä ole, olisithan minuun päin yhteydessä?
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2020-05-13 17:37:12
Joo aivan surkea firma, myynnissä tuotteita mitä ei ole ja sitten tarjoavat jotain muut vaan tilalle. Asiakaspalvelu surkeaa. Älä tilaa täältä mitään!!!
- Preeco.fi
  2021-03-25 15:00:45
  Hei!
  
  Pahoittelen, mikäli tilauksessasi on saldovirhe meillä käynyt. Verkkokauppaamme saattaa esimerkiksi tulla usea tilaus samaan aikaan, jolloin tuotteet eivät aina ehdi vielä miinustua saldoilta oikein, jolloin saldovirhe voi päästä tapahtumaan.
  
  Lähtökohtaisesti saldovirhetapauksissa ehdotamme vaihtoa toiseen mahdollisimman samankaltaiseen ja -hintaiseen tuotteeseen. Mikäli vaihtoa tähän tai muuhunkaan tuotteeseen ei halua tehdä, palautamme rahat tilauksesta. Rahojen palautumisessa menee normaalisti noin 1-3 pankkipäivää, kun tämä meiltä laitettu eteenpäin.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2020-05-14 11:34:00
En voi suositella, tuotteiden tilaus ja palautus: tuotteita ei voinut palauttaa heti tilauksen jälkeen, koska yritys ei vastannut sähköpostiin, vaikka postille ei tilaus ollut vielä kirjautunut. Tilauksen palautuksesta perivät 15€ ja palautetun tilauksen rahojen palautuksesta olen laittanut viimeisen kuukauden ajan ainakin 5 erillistä sähköpostia, mutta edelleenkään rahojani ei ole palautettu vaan vastaillaan rahojen tulevan NOIN 1-3 päivässä.

Pettynyt entinen asiakas
- Anonyymi
  2020-05-14 12:18:56
  Itselläni vastaava tilanne. Olen niin kyllästynyt tähän yksipuoliseen viestintään, että otin avukseni kuluttaja-asiamiehen. Liityin siis jonon jatkoksi sillä heillä on useita kanteluja koskien samaa yritystä!
  
  Laitoin palautetta myös heidän Facebook - sivulle, mutta yllätys se poistettiin sieltä!
  
  Ei tällä yrityksellä ole puhtaat jauhot pussissa! Itse odotan nyt neljättä viikkoa rahapalautusta. Summa 499€.
  
  Olen myös ollut yhteydessä valtakunnallisiin lehtiin, josko he tekisivät isomman jutun tästä yrityksestä, etteivät ihmiset lankeaisi samaan kuin me monet muut!
- Anonyymi
  2020-05-15 07:22:13
  Anonyymi kirjoitti:
  Itselläni vastaava tilanne. Olen niin kyllästynyt tähän yksipuoliseen viestintään, että otin avukseni kuluttaja-asiamiehen. Liityin siis jonon jatkoksi sillä heillä on useita kanteluja koskien samaa yritystä!
  
  Laitoin palautetta myös heidän Facebook - sivulle, mutta yllätys se poistettiin sieltä!
  
  Ei tällä yrityksellä ole puhtaat jauhot pussissa! Itse odotan nyt neljättä viikkoa rahapalautusta. Summa 499€.
  
  Olen myös ollut yhteydessä valtakunnallisiin lehtiin, josko he tekisivät isomman jutun tästä yrityksestä, etteivät ihmiset lankeaisi samaan kuin me monet muut!
  Erikoista, että firma toimii noin.
  Onko se vaan ylimielisyyttä, ainakin firman tietojen mukaan kauppa käy ja tyhmät suomalaiset ostaa tuolta juuri ns nimetöntä tuotetta paljon ja suurinosa on paskaa.
- Anonyymi
  2020-05-15 10:37:56
  Anonyymi kirjoitti:
  Itselläni vastaava tilanne. Olen niin kyllästynyt tähän yksipuoliseen viestintään, että otin avukseni kuluttaja-asiamiehen. Liityin siis jonon jatkoksi sillä heillä on useita kanteluja koskien samaa yritystä!
  
  Laitoin palautetta myös heidän Facebook - sivulle, mutta yllätys se poistettiin sieltä!
  
  Ei tällä yrityksellä ole puhtaat jauhot pussissa! Itse odotan nyt neljättä viikkoa rahapalautusta. Summa 499€.
  
  Olen myös ollut yhteydessä valtakunnallisiin lehtiin, josko he tekisivät isomman jutun tästä yrityksestä, etteivät ihmiset lankeaisi samaan kuin me monet muut!
  Tilasin preeco.fi verkkokaupasta sähköpotkulaudan ja totesin pian tilauksen teon jälkeen, että se onkin meille väärän mallinen potkulauta. Peruin tilauksen verkkosivujen kautta ja sieltä tuli saman tien sähköpostiini automaattinen viesti. Viesti: Tilaus xxxxxxxx peruutettu asiakkaan toimesta. ym.
  
  Halusin varmistaa vielä ettei paketti lähde matkaan ja soitin asiakaspalveluun. Sieltä vastattiin heti ilman pitkää jonotusaikaa. Ystävällinen asiakaspalvelija vahvisti tuotteen tilauksen peruutuksen olevan kunnossa ja rahani palautetaan 1-5 pankkipäivän kuluessa.
  
  Olen lukenut aiempia viestejä ja miettinyt ovatko ne kaikki huonot kokemukset totta. Omasta puolestani en koe tämän verkkokaupan toiminnassa moittimisen aihetta. Toki odotan nyt vielä rahojen palautusta.
- Anonyymi
  2020-05-15 14:22:49
  Anonyymi kirjoitti:
  Tilasin preeco.fi verkkokaupasta sähköpotkulaudan ja totesin pian tilauksen teon jälkeen, että se onkin meille väärän mallinen potkulauta. Peruin tilauksen verkkosivujen kautta ja sieltä tuli saman tien sähköpostiini automaattinen viesti. Viesti: Tilaus xxxxxxxx peruutettu asiakkaan toimesta. ym.
  
  Halusin varmistaa vielä ettei paketti lähde matkaan ja soitin asiakaspalveluun. Sieltä vastattiin heti ilman pitkää jonotusaikaa. Ystävällinen asiakaspalvelija vahvisti tuotteen tilauksen peruutuksen olevan kunnossa ja rahani palautetaan 1-5 pankkipäivän kuluessa.
  
  Olen lukenut aiempia viestejä ja miettinyt ovatko ne kaikki huonot kokemukset totta. Omasta puolestani en koe tämän verkkokaupan toiminnassa moittimisen aihetta. Toki odotan nyt vielä rahojen palautusta.
  En usko, että näin moni ihminen on ottanut asiakseen jonkun random yrityksen mollaamisen ellei asiassa olisi totuuspohjaa?
  
  Some on tulvillaan huonoja asiakaskokemuksia ko. yrityksestä. Näitä löytyy heidän omilta somekanavilta ( elleivät ole niitä poistelleet) sekä esim. lukuisista sisustamiseen tai puutarhaan liittyvistä Facebook- ryhmistä.
  
  Näistä ja muista viesteistä huokuu ihmisten hätä rahan menetyksen suhteen. Ja onko se ihme: asiakaspalveluun ei saa yhteyttä ja tilauksesta ei kuulu mitään. Suositukset ovat selkeitä: älä tilaa täältä mitään!
  
  Yhdessä asiassa ainakin nämä kirjoittajat ovat oikeassa: asiakaspalvelu on todella luokatonta! Ja jos näitä kirjoituksia lukee, on se tälle yritykselle tapa toimia vuodesta toiseen. Rahat pois, asiakaspalvelusta viis!
- Anonyymi
  2020-05-19 07:06:46
  Anonyymi kirjoitti:
  En usko, että näin moni ihminen on ottanut asiakseen jonkun random yrityksen mollaamisen ellei asiassa olisi totuuspohjaa?
  
  Some on tulvillaan huonoja asiakaskokemuksia ko. yrityksestä. Näitä löytyy heidän omilta somekanavilta ( elleivät ole niitä poistelleet) sekä esim. lukuisista sisustamiseen tai puutarhaan liittyvistä Facebook- ryhmistä.
  
  Näistä ja muista viesteistä huokuu ihmisten hätä rahan menetyksen suhteen. Ja onko se ihme: asiakaspalveluun ei saa yhteyttä ja tilauksesta ei kuulu mitään. Suositukset ovat selkeitä: älä tilaa täältä mitään!
  
  Yhdessä asiassa ainakin nämä kirjoittajat ovat oikeassa: asiakaspalvelu on todella luokatonta! Ja jos näitä kirjoituksia lukee, on se tälle yritykselle tapa toimia vuodesta toiseen. Rahat pois, asiakaspalvelusta viis!
  Täälläkin yksi pettynyt asiakas! Tilattu tuote täysin susi ja koska asiakaspalveluun ei saanut ajoissa yhteyttä on 14 vrk: n palautus aika umpeutunut.
  
  Rikkonaisesta tuotteesta sain 15€ laskun, jonka reklamoin heti! Rekkamaatioon ei koskaan vastattu lukuisista yrityksistä huolimatta! Puhelinpalvelu on kiinni!!
  
  Sen verran härskiä huijaamista että vein asian kuluttajamiehelle! He neuvoivat että lasku on aiheeton ja vaikuttaa todella hämärälle toiminnalle!
  
  Älkää tilatko täältä mitään! Säästytte monelta harmilta!!
- Preeco.fi
  2021-03-25 15:09:57
  Hei!
  
  Pahoittelumme, mikäli rahojen palautuksessa on kestänyt tapauksessasi!
  
  Palautukset saapuvat varastollemme kootusti, jolloin ne tarkistetaan ja käsitellään siellä. Tämän jälkeen pystymme rahanpalautuksen tilauksesta tekemään. Tilauksen peruutus ei ole ikävä kyllä mahdollista enää sen jälkeen, kun se on varastoltamme laitettu eteenpäin vaan tämä tulee tällöin hoitaa palautuksena. Palautusta varten asiakaspalvelustamme saa ohjeistuksen ja palautuslapun tai -laput palautusta varten.
  
  Postin seurantaan lähetykset kirjautuvat yleensä 24h sisällä, kun Posti on ne vastaanottanut. joten samana päivänä vastaanotettua lähetystä ei aina välttämättä heillä vielä ikävä kyllä näy.
  
  Palautuksista perimme palautuskustannukset palveluehtojemme mukaisesti, jotka tulee ennen tilausta lukea ja hyväksyä.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
- Preeco.fi
  2021-03-25 15:20:40
  Anonyymi kirjoitti:
  Erikoista, että firma toimii noin.
  Onko se vaan ylimielisyyttä, ainakin firman tietojen mukaan kauppa käy ja tyhmät suomalaiset ostaa tuolta juuri ns nimetöntä tuotetta paljon ja suurinosa on paskaa.
  Hei!
  
  Kauppa meillä kävi varsinkin viime keväänä/kesän sesonkina hyvin, kiitos siitä kaikille asiakkaillemme!
  
  Lähtökohtaisesti kaikkea anonyymillä keskutelupalstalla kirjoitettua ei kannata ottaa kokonaisesta totuudesta vaan asialla on aina myös toinen puoli :)
  
  Laatutuotteita meiltä löytyy paljon ja myös monet eri tuotearvostelut sivuilla tätä tukevat: Yhteensä 3396 arvostelua, 4,08 / 5 tähteä ;)
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
- Preeco.fi
  2021-03-25 15:23:37
  Anonyymi kirjoitti:
  Tilasin preeco.fi verkkokaupasta sähköpotkulaudan ja totesin pian tilauksen teon jälkeen, että se onkin meille väärän mallinen potkulauta. Peruin tilauksen verkkosivujen kautta ja sieltä tuli saman tien sähköpostiini automaattinen viesti. Viesti: Tilaus xxxxxxxx peruutettu asiakkaan toimesta. ym.
  
  Halusin varmistaa vielä ettei paketti lähde matkaan ja soitin asiakaspalveluun. Sieltä vastattiin heti ilman pitkää jonotusaikaa. Ystävällinen asiakaspalvelija vahvisti tuotteen tilauksen peruutuksen olevan kunnossa ja rahani palautetaan 1-5 pankkipäivän kuluessa.
  
  Olen lukenut aiempia viestejä ja miettinyt ovatko ne kaikki huonot kokemukset totta. Omasta puolestani en koe tämän verkkokaupan toiminnassa moittimisen aihetta. Toki odotan nyt vielä rahojen palautusta.
  Hei!
  
  Mukava kuulla, että asiointisi on sujunut meillä hyvin. Harmillista kuitenkin, että potkulauta ei juuri sinulle nyt sopinutkaan.
  
  Kuten toisessakin viestissä jo mainitsin, ei kaikkea anonyymillä keskutelupalstalla kirjoitettua kannata ottaa kokonaisesta totuudesta vaan asialla on aina myös toinen puoli :)
  
  Jos sähköpotkulaudalle on tarvetta vielä tänä kesänä, kannattaa katsoa löytyisikö sivuilta tällä kertaa sinulle sopivaa mallia!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2020-05-19 19:07:59
Tilasin melkein 400€:lla tuotteita. Jos ei tyydytä ajan autolla itse lahteen hakemaan rahojani.
- Preeco.fi
  2021-03-25 15:43:47
  Hei!
  
  Todella mukava kuulla, että olet tilauksen meiltä tehnyt. Kiitokset vielä tätä kautta!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2020-05-20 22:10:50
Kierrä kaukaa!!

7 viikkoa kesti tilauksessa ja puolet tavaroista kotiutui! Radiohiljaisuus firman puolelta!! Asiakaspalvelu ei vastaa!! Rahat otettiin kyllä heti!!
- Preeco.fi
  2021-03-25 15:45:48
  Hei!
  
  Todella ikävää kuulla, että tilauksessasi on kestänyt näin pitkään. Pahoittelemme tapahtunutta. Olitko tässä mahdollisesti tilannut jotain pidemmän toimitusajan tuotetta?
  
  Vastausaikamme olivat viime keväänä ja kesänä ikävä kyllä hieman pidemmät ja vastausta saattoi joutua muutaman päivän odottamaan, josta pahoittelemme vielä.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2020-05-26 16:13:15
Täällä yksi, joka oli tyhmä että tavaraa tuolta tilasi! Tässä kalusteita odotettu neljä viikkoa saapuvaksi eikä tuotteita käy ei kuulu!! Tänään yritetty jälleen saada asiakaspalvelua kiinni! Turhaa! Nauha laulaa samaa lätinää että kiire on ja sähköpostia pitää laittaa! On laitettu, ei niihinkään vastata.

Poliisille on soitettu ja kuluttajamiehelle. Saatana mitä huijareita!!!
- Anonyymi
  2020-05-26 19:19:30
  Preeco Kokemuksia & Arvostelut - 2239 Arvostelua: 4,06/5 tähteä - preeco.fi
  14 päivän palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. 7 vuotta vanha yritys. 100% suomalainen yritys ja yrittäjät. Tue suomalaista ja tilaa meiltä. Toimitus 0€ ja lasku 0€.
- Anonyymi
  2020-05-26 21:27:51
  Anonyymi kirjoitti:
  Preeco Kokemuksia & Arvostelut - 2239 Arvostelua: 4,06/5 tähteä - preeco.fi
  14 päivän palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. 7 vuotta vanha yritys. 100% suomalainen yritys ja yrittäjät. Tue suomalaista ja tilaa meiltä. Toimitus 0€ ja lasku 0€.
  Noista arvosteluista suurinosa on työntekijöiden kirjottamii :D
  
  Paska putka ku itteesä pitää kehuu!! Todelliset arvostelut on nähtävillä noiden facessa!! Lukekaa sieltä miten hinoja tähtiä saavat
- Anonyymi
  2020-06-07 07:27:38
  Ja hullut suomalaiset ostaa täältä miljoonilla tavaraa.....
- Anonyymi
  2020-06-08 09:47:33
  Anonyymi kirjoitti:
  Ja hullut suomalaiset ostaa täältä miljoonilla tavaraa.....
  Saapa nähdä kuinka pitkään?
  
  Omistajat näyttävät keskittyvän siihen kuinka paljon pumpata rahaa omiin taskuihinsa . Omavaraisuusaste on vain 6% joka kertoo karua kieltä... hurjassa laskusuunnassa !!!!
- Anonyymi
  2020-06-12 21:55:44
  Täällä yksi pettynyt! Tilaus tehtiin maaliskuussa ja vasta nyt asia saatiin päätökseen rahanpalutuksena! Todella ylimielistä asianhoitoa niin asiakaspalvelusta kuin itse toimitusjohtaja Raappanalta.
- Anonyymi
  2021-03-03 10:22:18
  Onko noin,
  
  Saako suomessa noin tehdä..
- Preeco.fi
  2021-04-01 16:46:33
  Anonyymi kirjoitti:
  Noista arvosteluista suurinosa on työntekijöiden kirjottamii :D
  
  Paska putka ku itteesä pitää kehuu!! Todelliset arvostelut on nähtävillä noiden facessa!! Lukekaa sieltä miten hinoja tähtiä saavat
  Hei!
  
  Työntekijämme eivät meillä jätä arvosteluja vaan kaikki arvostelut tulleet suoraan asiakkailtamme. Mikäli omien sivujemme arvostelut eivät tässä tapauksessa vakuuta, löytyy myös Googlesta arvosteluja viestin kirjoitushetkellä 731 kappaletta 4,4 tähden keskiarvolla! :)
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2020-06-01 17:35:02
Mulla ei tuotteesta ole kommentoitavaa, ihan ajaa asian hintansa sekä käyttotarpeen puolesta.

Ainoa asia, joka saa minut jatkossa kääntymään toisaalle on noutovarasto ja sen toimivuus. Hain tuotteeni viime viikolla ohi kulkiessani. Tästä olin jo tilausta tehdessä ilmoittanut että nouto.

Saavuin paikalle ja äijää istuu rööki huulessa pihalla!yksikään ei tervehtinyt! Ainoastaan joku iso äijä kysyi et mitä oot hakemassa . Röökit poltto jatkui koko kalsean keskustelun ajan. Lopulta kyseinen tuote piti hakea vielä varaston hyllystä... Ja piha! täynnä tumppeja ympäriinsä!

Kuulkaahan preeco ! Olisiko syytä kiinnittää huomiota myös tuohon varaston olemukseen ? Ei herätä luottamusta luettuani nämä kaikki palautteet ja itse nähneen toimintaa lähemmin...
- Preeco.fi
  2021-03-25 16:53:19
  Hei!
  
  Ilmeisen huono päivä ollut tässä varastotyöntekijällämme, jota pahoittelmme suuresti.
  Tällaista palvelua emme halua asiakkaillemme tarjota ja välitänkin tietoa suoraan eteenpäin varastolle, että tällaista ei pääse enää tapahtumaan.
  
  Mikäli haluaisit asiaan liittyen olla vielä yhteydessä meihin ja voisimme tämän jotenkin hyvittää, löydät yhteystietomme alta:
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2020-06-22 20:29:53
Tilasin kesäkuun alussa kasvihuoneeseen automaattisesti toimivan luukunavaajan.
Oli halvin minkä netistä löysin ja vielä ilmainen toimitus.
Paketti tuli nopeasti ja tuossa kapine on luukkua availlut ja sulkenut luotettavasti kohta kuukauden😀
- Preeco.fi
  2021-03-25 16:18:54
  Hei!
  
  Todella mukava kuulla, että olet tuotteeseen ollut tyytyväinen. Toivotaan, että avaajasta on iloa vielä pitkälle tulevaisuuteen!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2020-06-24 23:22:47
Tilasin ulkosohvan, mutten koskaan saanut sitä. Asiakaspalvelulta ihan todella surkea pahoitteluyritys. eivät vastanneet puhelimeen vaikka soitin moneen otteeseen ja sähköpostissa pyysin soittamaan, että saataisiin selvitettyä. Olin vissiin pelottava kun mielummin vastasivat sähköpostiin, kuin soittivat. Tuotetta oli myyty liikaa varastoon ei oltu tilattu lisää, eikä kuulemma aiota tilata. Itse otin yhteyttä kun yritys ei ollut minulle viitsinyt tästä ilmoittaa parin viikon odotuksen jälkeen. (Lupaus toimittaa alle 1-4 päivässä). Tuli sellainen fiilis, ettei epäonnistuneessa kaupassa välitetty siitä, millä mielin asiakas poistuu tilanteesta. Tällaisella asenteella asiakkaat ovat entisiä. Jos yritys olisi hoitanut ongelmatilanteen mallikkaasti, olisin varmasti asioinut uudelleen. Jos yrityksen toimitusjohtaja on sitä mieltä, etteivät he tule koskaan pääsemään epäonnistuneista kaupoista täysin eroon, yrityksen johdosta puuttuu asiakaslähtöisyys. Kauppatilanteessa voi tulla ongelmia ja virheitä sattuu, mutta se, miten tilanteet hoidetaan loppuun määrittelee asiakkaan asiakaskokemuksen. Yrityksen pitäisi ottaa johtoon asiakaslähtöinen johtaminen ja oikeasti noudattaa sitä, eikä vain sanoa tekevänsä niin. Asiakaskokemus on myös tunnesidonnainen ja se, että yritys lupaa ja pettää lupauksiaan vaikuttaa suuresti mielikuvaan koko ostoprosessista. (Esimerkiksi myydään vahingossa liikaa ja petetään asiakkaan lupaus, ettei asiakas saa tuotetta, tai esimerkiksi lupaus nopeasta toimituksesta). Jos ei pystytä pitämään lupauksiaan, yrityksen luotettavuudelta lähtee pohja kokonaan. Ymmärrän, että harrastuksena lähtenyt yritys on varmasti seikkailu ja joka päivä on jotain uutta opittavaa, mutta juuri tuo lause osui silmään ja sai sellaisen fiilksen, että tietääköhän ne siellä oikeesti mitä tekee? Toivottavasti tulevaisuudessa osaisivat paremmin hoitaa reklat. Terveisin harmistunut 7-osaisen evita ulkosohvan tilaaja.
- Anonyymi
  2020-06-25 12:48:08
  Eivät tiedä!
  
  Johtajuus aivan lapsen kengissä ja sen kyllä huomaa! Samat kokemukset itsellänikin johtaja Raappanan kanssa!
  
  Jos itse Tj. Sanoo etteivät pysty parempaan ja että homma on tätä jatkossakin, että Asiakkaiden pitää ymmärtää Ettei kaikkeen revetä , on aika laittaa pillit pussiin! Heillä ei ole siis aikomustakaan parantaa tai edes yrittää toimia kuten rehelliset yrittäjät.
  
  Kokeilin kerran ja toista kertaa ei tule.
- Anonyymi
  2020-07-24 16:31:04
  Anonyymi kirjoitti:
  Eivät tiedä!
  
  Johtajuus aivan lapsen kengissä ja sen kyllä huomaa! Samat kokemukset itsellänikin johtaja Raappanan kanssa!
  
  Jos itse Tj. Sanoo etteivät pysty parempaan ja että homma on tätä jatkossakin, että Asiakkaiden pitää ymmärtää Ettei kaikkeen revetä , on aika laittaa pillit pussiin! Heillä ei ole siis aikomustakaan parantaa tai edes yrittää toimia kuten rehelliset yrittäjät.
  
  Kokeilin kerran ja toista kertaa ei tule.
  Jos rahaa tulee niin miksi hosua...
Anonyymi
2020-07-02 08:28:40
Susipaska firma, älkää ostako mitään. Erittäin huono kokemus tältä kesältä. Tuote Erittäin heikkotasoinen. Olisinpa lukenut nämä arvostelut ennen tilaamista. Hyvät on vastaukset, asiakkaan syytä kaikki.
- Anonyymi
  2020-07-07 18:28:13
  Äläs nyt, hintoja nostettu niin asiakas luulee saavansa laadukkaamman tuotteen.
  Suurin osa ns no name tuotteita.
- Anonyymi
  2020-07-09 17:02:24
  Anonyymi kirjoitti:
  Äläs nyt, hintoja nostettu niin asiakas luulee saavansa laadukkaamman tuotteen.
  Suurin osa ns no name tuotteita.
  Kannattaa uskoa näitä kirjoituksia ja pysyä tästä kaupasta kaukana!
  
  Itselleni jäi rikkinäinen tuote käsiin, kun sähköpotkulauta ei kuulu takuun piiriin! Paskaa sanon minä!
  
  Tapellaan sitten pidemmän kaavan mukaan!! Aspassa täysin avutonta porukkaa!!!
- Preeco.fi
  2021-03-30 14:39:26
  Hei!
  
  Olemme todella pahoillamme, mikäli tuote on ollut pettymys.
  
  En täysin tiedä tässä tapausta, mutta asiakkaan syytä eivät virheet tuotteessa tietenkään ole ja pahoittelenkin, mikäli tällainen kuva on jostain syystä jäänyt.
  
  Olethan asian saanut päätökseen ja sovittua asiakaspalvelumme kanssa? Mikäli et, voisitko olla vielä minuun yhteydessä, niin katsotaan asiaa?
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
- Preeco.fi
  2021-03-30 15:07:45
  Anonyymi kirjoitti:
  Äläs nyt, hintoja nostettu niin asiakas luulee saavansa laadukkaamman tuotteen.
  Suurin osa ns no name tuotteita.
  Hei!
  
  Vaikka pyrimmekin olemaan suomen halvin, niin joskus harvoin joudumme korottamaan ikävä kyllä yksittäisten tuotteiden hintoja. Hintojen korotuksen syynä on käytännössä aina nousseet kustannukset tuotteesta meille.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
- Preeco.fi
  2021-03-30 15:15:23
  Anonyymi kirjoitti:
  Kannattaa uskoa näitä kirjoituksia ja pysyä tästä kaupasta kaukana!
  
  Itselleni jäi rikkinäinen tuote käsiin, kun sähköpotkulauta ei kuulu takuun piiriin! Paskaa sanon minä!
  
  Tapellaan sitten pidemmän kaavan mukaan!! Aspassa täysin avutonta porukkaa!!!
  Hei!
  
  OIemme pahoillamme, mikäli tuote on tässä päässyt rikkoutumaan. Oman varaston sähköpotkulaudoillemme tarjoamme 12kk takuun pl. kuluvat osat. Asiakaspalvelustamme näitä katsotaan aina kuitenkin tilannekohtaisesti ja asiakkaan antaman selvityksen mukaan.
  
  Oliko takuu tässä tapauksessa jo ehtinyt kulumaan loppuun? Vaikka asia varmasti saatu jo päätökseen, olisitko minuun yhteydessä mikäli jotain on kuitenkin vielä asiaan liittyen auki?
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2020-07-10 12:23:54
Ei täältä mitään kannata tilata!

Tilaajaa suoraan täältä: https://audu.m.en.alibaba.com/productlist.html?_aplus_page_enable=true&wx_navbar_transparent=true&pageType=productList&from=producttab&language=en&currency=EUR&spm=a2706.wapshop.119.i12&channel=minisite_a2706.wapshop.119.i12

Samaa kamaa näyttää olevan ja kuljetuskon halpaa !!!!
Anonyymi
2020-07-28 13:56:16
Kun homma ei toimi niin ei toimi.
Erehdyin tilaamaan, koska ajattelin että nämä kirjoitukset ovat vain tarkoitus mollata yritystä.

Voin kertoa, että KAIKKI kirjoitukset pitävät paikkaansa. Aikaisempi puheluni asiakaspalveluun jätti enemmän kysymyksiä kuin vastauksia siihen, kuinka aikoovat asian saattaa kuntoon reklamaationi kanssa. Ei vastausta ei kunnollista hyvitystä. Rikkinäinen riipputuoli jo saapuessaan on asiakaspalvelun mielestä asiakkaan vika.... 10€ hyvitys seuraavasta ostokerrasta ei ole reklamaation hoitoa millään muotoa!

Hoidetaan asia sitten kuluttajamiehen kanssa. Ala-arvoista toimintaa!
Anonyymi
2020-08-06 20:44:31
ompas omituista toimintaa, että kaikki negat kommentit häviää! Mihin katosi aurinkopesän arvostelu ?? Arvostelua ei saa jätää sivuille, ei aspaan ei mihinkää??
Aika nauretavaa on toiminta, mutta kertoo toimijoista kaikki!!!
- Preeco.fi
  2021-04-08 15:59:55
  Hei!
  
  Arvosteluja laidasta laitaan löytyy tästäkin ketjusta, joita ei mihinkään ole poistettu. Suomi24:ssa ylläpito poistaa asiattomat kommentit, kuten yleisesti internetin keskustelupalstoilla toimitaan.
  
  Arvosteluja voi jättää myös suoraan sivuillemme tai esimerkiksi Googleen eikä tätä ole millään tavalla estetty. Halutessaan palautetta, hyvää tai huonoa, voi jättää myös suoraan asiakaspalveluun! :)
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2020-08-25 17:30:02
Toimitus okoo samoin tuote. Tilaanko jatkossa, tuskin? Tilasin koska piti saada tuote nopeasti juhliin. Jatkossa tilaan keinut Euroopasta tai Kiinasta suoraan!
- Preeco.fi
  2021-03-30 14:51:43
  Hei!
  
  Mukava kuulla, että tuotteeseen ja toimitukseen olet tyytyväinen!
  
  Tervetuloa tilaamaan meiltä myös jatkossa :)
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2020-09-14 10:42:35
Olen tilannut mopon ja Sähköscootin Preecosta. Usein edullisesti saa hyvääkin mutta ei Preecosta. Molemmat hajonneet ja takuu on 3 kk eikä kata kuluvia osia. Sen pohjalta jo huomaa, että firma ei itsekään tuotteisiinsa luota vaan kuskaa kiinalaista romua Suomeen. Säästäkää rahaa ja vaivaa ja jättäkää tilaus Preecosta väliin. Itselle valitettavasti meni oppirahoihin pari tuotetta.
- Anonyymi
  2020-09-18 19:04:27
  Meillä vastaava tapaus ja koska Preeco ei takuuta myönnä jo rikkoutuneelle potkulaudalle on asia kuluttajaviranomaisilla käsittelyssä. Huijaaavat !!!
Anonyymi
2020-09-23 21:05:01
Älkää ostako hyvät ihmiset sieltä mitään: parhaiten laadusta ja kestävyydestä kertoo 3 kk takuu ei kuluville osille eli ei varmaan millekään. Kertoo paljon siitä, mikä on yrityksen busineksen ydin eli myydä nopeasti hajoavaa romua Kiinasta halvalla. Itse en sattunut tutkimaan taustoja netistä ja harmikseni olen tämän kantapään kautta oppinut.
- Anonyymi
  2020-09-26 08:59:23
  Sama kokemus itsellänikin! Harmittaa kun en luottanut lukemiini arvosteluihin!
  
  Meillä on käsissä vääntynyt Royal aurinkopesä! Runko on yhtä paksua kuin rautalanka! Reklamoitu mutta sanottiin että pesässä on seisottu ja takuuta ei ole. Kankaat ovat ihan sutta ja sekundaa!
Anonyymi
2020-11-06 07:30:16
Hyviä kokemuksia, toimitus 1 päivässä ja skootissa ei vikaa. Pitää välillä pitää yrittäjienkin puolia kun tuntuu että suomalainen ei muuta osaa sanoa kuin pskaa.
- Preeco.fi
  2021-04-01 15:56:29
  Hei!
  
  Todella mukava kuulla, että tilaus on ollut tässä onnistunut ja kiitokset vielä hyvästä palautteesta!
  
  Tervetuloa tilaamaan myös uusiksi:)
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2020-11-30 18:47:07
Paras nettihuutokauppa : www.preeco.FI
Suosittelen! Reilua ja edullista kaupankäyntiä!

Tuotteet tosinhyvänlaatuisia ja mikä parasta nopeasti perillä!
- Preeco.fi
  2021-04-01 16:01:15
  Hei!
  
  Suuret kiitokset hyvästä palautteesta ja huutokauppamme mainitsemisesta! Huutokauppa meillä avattu jokin aikaa sitten ja onkin osoittautunut suosituksi myös asiakkaiden keskuudessa, mikä on mahtava homma!
  
  Tervetuloa huutamaan meiltä myös jatkossa :)
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2020-12-01 11:06:06
Itse tilasin verkkokaupasta elektronisen darts-taulun. Toimitus kotiovelle reilu viikon kuluttua. Seurantatunnuksen sai nopeasti asiakaspalvelusta kysymällä ja sähköpostiin vastattiin alta vuorokauden. Itse olin vähän paiseis ku aloin tilauksen jälkeen lukemaan täältä mut ainakin omalla kohdalla kaikki sujui tosi hyvin! 🙂
- Preeco.fi
  2021-04-01 16:04:38
  Hei ja kiitos palautteestasi!
  
  Vähättelemättä yhtäkään ongelmaa, joita tässäkin ketjussa mainittu, kannattaa nettikeskusteluihin suhtautua aina varauksella. Todella mukavaa kuulla, että sinun tilauksessasi on kuitenkin kaikki mennyt nappiin!
  
  Tervetuloa tilaamaan meiltä myös jatkossa:)
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2020-12-04 13:51:36
5.11 tehtyyn painopeittotilaukseen odotan edelleen puuttuvaa MAKSETTUA pussilakanaa. Asiakaspalvelusta vastaa aina eri henkilö ja joka kerta eri tarina. Milloin on postitettu, postitetaan heti ja viimeisin, että kaikki myyty ja saldovirhe.

Älkää ostako täältä mitään! Nyt odotan, että rahat palautuvat. saapa nähdä.
- Preeco.fi
  2021-04-01 16:38:15
  Hei!
  
  Olen todella pahoillani, mikäli painopeiton pussilakanan tilauksessa ollut ongelmaa. En ikävä kyllä tunnista tapausta suoraan tästä, joten en täysin tarkkaan osaa sanoa missä kohtaa on tässä mennyt pieleen ja miten. Pahoitteluni kuitenkin vielä.
  
  Asia varmasti jo asiakaspalvelumme kanssa saatu tähän mennessä hoidettua ja pussilakana toimitettua, taikka rahat palautettua. Jos jotain kuitenkin tämän osalta on vielä auki, olisithan minuun päin yhteydessä?
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2020-12-04 20:18:23
Tilasin ja maksoin, sitten vasta tulin lukemaan näitä kokemuksia... Ikävä tosiasia on, että tyytyväiset asiakkaat ovat tyytyväisinä hiljaa ja vain tyytymättömät asiakkaat avautuvat näillä palstoilla. Minä tilasin painopeiton huomattavasti halvemmalla kuin kilpailijoilta. Tilaus oli ennakkotilaus, tuli silti viikossa perille ja tuote oli parempi mitä odotin. Olen erittäin tyytyväinen sekä firmaan, että tuotteeseen. Positiivinen palaute tulisi antaa aina kun siihen on aihetta, minä aion tehdä näin myös jatkossa.
- Anonyymi
  2020-12-05 18:36:49
  Jengi avautuu täällä kun heidän sivuilta kaikki nega poistetaan...
  
  Edellinen viesti on myös yrittäjien itse kirjoittama, sillä muut kuluttajat tietää että peittoja saa halvemmalta jo muualta ;)
- Anonyymi
  2020-12-09 19:05:51
  Anonyymi kirjoitti:
  Jengi avautuu täällä kun heidän sivuilta kaikki nega poistetaan...
  
  Edellinen viesti on myös yrittäjien itse kirjoittama, sillä muut kuluttajat tietää että peittoja saa halvemmalta jo muualta ;)
  Kallis paikka
- Anonyymi
  2020-12-12 11:05:26
  Anonyymi kirjoitti:
  Jengi avautuu täällä kun heidän sivuilta kaikki nega poistetaan...
  
  Edellinen viesti on myös yrittäjien itse kirjoittama, sillä muut kuluttajat tietää että peittoja saa halvemmalta jo muualta ;)
  Ihan olen opiskelija Lempäälästä, eikä minulle ole tuohon firmaan mitään kytköksiä. Tutkin asiaa enkä todellakaan saa painopeittoa halvemmalla muualta. On se nyt perkele jos ei tyytyväinen asiakas saa sanoa olevansa tyytyväinen. Tyypillistä suomalaista punaniskajunttitouhua.
- Anonyymi
  2020-12-14 19:52:59
  Anonyymi kirjoitti:
  Ihan olen opiskelija Lempäälästä, eikä minulle ole tuohon firmaan mitään kytköksiä. Tutkin asiaa enkä todellakaan saa painopeittoa halvemmalla muualta. On se nyt perkele jos ei tyytyväinen asiakas saa sanoa olevansa tyytyväinen. Tyypillistä suomalaista punaniskajunttitouhua.
  Hyvä vaan että opiskelet, kun näyttää pahasti sille että selkeästi et ymmärrä hinnoista mitään 😁😁
  
  Väitän, että preeco on kaukana ”suomen halvimmasta”
  Tokmanni myy 9 kg painopeittoa 64,90€
  Preeco myy 9 kg painopeittoa 79,95€
  
  Preecoko halvin? Jatka vaan opiskelua 😀😀😀
- Anonyymi
  2020-12-16 10:40:16
  Anonyymi kirjoitti:
  Hyvä vaan että opiskelet, kun näyttää pahasti sille että selkeästi et ymmärrä hinnoista mitään 😁😁
  
  Väitän, että preeco on kaukana ”suomen halvimmasta”
  Tokmanni myy 9 kg painopeittoa 64,90€
  Preeco myy 9 kg painopeittoa 79,95€
  
  Preecoko halvin? Jatka vaan opiskelua 😀😀😀
  Ostin Black friday tarjouksesta 9 kg painopeiton ja maksoin alle 50 euroa. Mun opiskelujeni mukaan oli halvin, sun kannattaa seurailla hintoja ja ostaa silloin kun löydät halvimman. Harmi, että sinä et ole ollut tyytyväinen, mutta se ei himmennä sitä, että minä olen tyytyväinen Preecon tuotteisiin, hintoihin ja palveluun. Parempaa jatkoa sulle!! 😂😂
- Anonyymi
  2020-12-24 11:12:22
  Anonyymi kirjoitti:
  Hyvä vaan että opiskelet, kun näyttää pahasti sille että selkeästi et ymmärrä hinnoista mitään 😁😁
  
  Väitän, että preeco on kaukana ”suomen halvimmasta”
  Tokmanni myy 9 kg painopeittoa 64,90€
  Preeco myy 9 kg painopeittoa 79,95€
  
  Preecoko halvin? Jatka vaan opiskelua 😀😀😀
  Erikoista, että jos tuotetta haukutaan, niin kommentit julkaistaan, mutta jos yrittää kehua niin sensuroidaan?? Hyvää joulua vaan ylläpitäjille!!
- Anonyymi
  2020-12-24 11:13:51
  Anonyymi kirjoitti:
  Hyvä vaan että opiskelet, kun näyttää pahasti sille että selkeästi et ymmärrä hinnoista mitään 😁😁
  
  Väitän, että preeco on kaukana ”suomen halvimmasta”
  Tokmanni myy 9 kg painopeittoa 64,90€
  Preeco myy 9 kg painopeittoa 79,95€
  
  Preecoko halvin? Jatka vaan opiskelua 😀😀😀
  Preeco myi 9 kilon painopeittoa alle 50 euron. Vinkki sulle, seuraa tarjouksia 😉
- Preeco.fi
  2021-04-01 16:21:19
  Hei!
  
  Vähättelemättä palautteita ongelmista tai virheistä, tämä ikävä kyllä pitää usein paikkaansa. Suuret kiitokset kuitenkin sinulle positiivisesta palautteesta, jotka ovat meille myös todella tärkeitä, että mukavia lukea. :)
  
  Tervetuloa asioimaan sivuillamme myös jatkossa!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2020-12-10 08:52:04
Harmi kun tuli tilattua.
- Preeco.fi
  2021-04-01 16:28:16
  Hei!
  
  Ikävä kuulla ja pahoittelumme, mikäli tilauksessasi ei ole kaikki mennyt nappiin!
  
  Olethan ollut tästä meidän asiakaspalveluumme yhteydessä, jotta saatu ongelmat hoidettua? Mikäli et jostain syystä vielä ole, voit olla myös suoraan minuun yhteydessä, jotta hoidetaan asia :)
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2020-12-15 21:55:24
Olin juuri katselemassa kissanraapimapuita, vähän tsekkailin eri paikoista ja hyvä että kävin täällä lukasemassa muitten kokemuksia. Ei tee kyllä enään itsekkään tilata täältä yhtään mitään.
- Preeco.fi
  2021-04-01 16:31:43
  Hei!
  
  Todella ikävä kuulla, että tämän ketjun myötä olet päättänyt tilauksen jättää tekemättä.
  
  Lähtökohtaisesti anonyymeillä keskutelupalstoilla oleviin kirjoituksiin kannattaa suhtautua pienellä varauksella ja voimme taata, että myös tyytyväisiä asiakkaita löytyy pilvin pimein. Tätä tukee myös saadut palautteet sivuillamme, jossa keskiarvo on noin 3400 asiakkaalta 4,08 tähteä (1-5 tähden asteikko).
  
  Toivottavasti päädyt meille mahdollisuuden antamaan vielä tulevaisuudessa! Saatta olla, että päädyt vielä muiden tyytyväisten asiakkaiden joukkoon ;)
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2020-12-22 15:29:46
Ei vaikuta kovin luotettavalta kauppiaalta. Olin jo ostamassa heiltä tuotteita, mutta huomasin harhaanjohtavaa tuotekuvausta videosuosituksella. Vastasivat kyllä sähköpostiin hitusen epämääräisesti "luultavasti videosuositus ei ole tarkalleen tästä tuotteesta". No jäi kaupat sitten tekemättä. Ei ole aikaa lähteä lähteä mihinkään tuotepalautus ja reklamaatiorumbaan.
- Anonyymi
  2020-12-30 18:54:06
  Preecolla ei ole asiakaspalvelua ollenkaan, ja tavarat kiina saissee, takuut niin ja näin. Tämän vuoksi ei uskalla ostaa heiltä mitään.
- Preeco.fi
  2021-04-08 15:25:57
  Hei!
  
  Pahoittelemme suuresti, mikäli meistä on jostain syystä epäluotettava kuva jäänyt. Epäilen, että tässä tapauksessa on saattanut sivuilla olla esimerkiksi aiemman vuoden mallista videosuositus, jolloin tuote ei ehkä täysin samannäköinen ole. Mikäli taas tuotesivulla ollut jostain syystä virhe ja videosuositus toisesta mallista on tähän ollut eksynyt, on asia varmasti tätä myötä korjattu.
  
  Tervetuloa sivuillemme vierailemaan uudestaan, jos kaupat tulisi tällä kertaa tehdyksi!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
- Preeco.fi
  2021-04-08 15:35:07
  Anonyymi kirjoitti:
  Preecolla ei ole asiakaspalvelua ollenkaan, ja tavarat kiina saissee, takuut niin ja näin. Tämän vuoksi ei uskalla ostaa heiltä mitään.
  Hei!
  
  Todella ikävä kuulla, mikäli olet tätä mieltä!
  
  Asiakaspalvelumme palvelee klo 9:00 - 17:00 joka arkipäivä (sekä tällä hetkellä toistaiseksi myös lauantaisin klo 9:00-15:00). Asiakaspalvelun saa kiinni helpoiten, joko sivuilta yhteyslomakkeen kautta tai sähköpostitse [email protected]. Myyntipalvelumme palvelee samoilla aukioloajoilla numerosta 03 41092920.
  
  Takuista on ilmoitettu tuotteen tuotesivulla, ja mikäli jokin jää mietityttämään, voi asiakaspalvelustamme lisää tiedustella! :)
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2021-01-23 09:11:02
Aikamoista touhua. Tilasin kesäkuussa ja vielä joulukuussa tuotetta en saanut. Viestejä tosin muuttuneesta toimituksesta senkin edestä. Tuotteen piti olla varastossa... peruin tilauksen, onneksi sillä löysin vastaavan tuotteen toisaalta.

Preecolla on ollut ihan hyvää tavaraa, mutta aika surkealle toiminta on mennyt. Eipä tuonne mitään uutta ole tulossakaan, samaa tavaraa vuodesta toiseen.

Itselläni kävi siis tuuri, että preeco ei osaa toimittaa. Sain siis paremman ja uudemman mallin muualta. Hintakin ihan sama!
- Preeco.fi
  2021-04-14 10:57:12
  Hei,
  
  Olen todella pahoillani toimituksen ongelmista tapauksessasi!
  
  Tässä ilmeisesti ollut kyseessä ennakkotilaustuote? Ennakkotilaustuotteiden arvioitu saapuminen meille pyritään aina ilmoittamaan mahdollisimman tarkasti. Joissain tapauksissa ikävä kyllä viiveitä saattaa tapahtua syystä tai toisesta. Joskus syyt viivästyksiin voivat olla täysin odottamattomia, esimerkkinä juuri tapahtunut Suezin kanavan ikävä onnettomuus.
  
  Mahdollisista ennakkotilaustuotteiden viivästymistä ilmoitamme kuitenkin tilanneille asiakkaille aina. Viivästystapauksissa tilauksen peruuttaminen on tietysti mahdollista olemalla vain meihin yhteydessä tai tekemällä peruutuksen itse yhteydenottolomakkemme kautta sivuilta.
  
  Toivottavasti päädyt meille uuden mahdollisuuden vielä antamaan ja pystytään yllättämään toiminnallamme positiivisesti
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2021-02-06 20:30:43
Ei oo hyvää sanottavaa, tilasin 24.1.2021 istuimen pojalle ja siinä luki että on viivästystä kestää 7 pv että saapu tuote ja saat tiedon millo lähtee,okei odotetaa ei paha..kyl pystyy ootta vaik poju tarvii sen istuimen mahd nop..odotan 2vk jonka jälkee soitan asiakaspalveluun kun ei mitäö mistää kuulu ei mee kuin muutama sekuntti ni vastata hyvä selitän tilanteen hän ottaa selvää kuulemma.
Selviää et 2 f%%#%^viikkoa kestää muka käsitellä tilaus ja ti lähetetää ja reilu viikon pääst saan sen, mikä oikeesti kestää et 2 vk kestää ja sekin asiakaspalvelu kautta lähtee tilaus, hohhoijjaa...
En ihan heti tilaa täält uusiks
- Preeco.fi
  2021-04-14 10:34:07
  Hei,
  
  Todella ikävä kuulla ja pahoitteluni vielä tapahtuneesta!
  
  Suurin osa lastenvaunuista ja esimerkiksi turvaistuimista valmistetaan suoraan tilauksesta, jolloin toimitusaika ikävä kyllä normaalisti hieman pidempi (n. 4-5 viikkoa), josta mainitaan aina tuotesivulla. Mikäli kyseessä ei ole ollut tällainen tilauksesta valmistettava malli, pahoittelen suuresti jostain syystä pahemman kerran viivästynyttä toimitusta.
  
  Asia varmasti hoidettu jo asiakaspalvelumme kanssa, mutta olisithan minuun päin yhteydessä, mikäli tämän tiimoilta vielä jotain auki?
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2021-02-18 12:16:14
Preecolla on google arvosteluja 670 kappaletta ja keskiarvo 4,3 tähteä 5 tähdestä, ihan OK. Eivätkö suomalaiset halua antaa omalla nimellä kuin 5 tähden arvosteluja vai miten tämä on mahdollista että täällä on niin paljon pettyneitä asiakkaita? Luulisi että tulos olisi huonompi kommenttien perusteella.
- Anonyymi
  2021-02-18 19:15:32
  Siksi, koska äänistä maksetaan! Arvosteluja tehdään harjoittelijoiden avustuksella, jotka eivät ymmärrä että viilataan vai viitaillaan linssiin sekä opiskelijoita ja asiakkaita.
  
  Olin toissa vuonna preecolla ja ihan Spedepaikka! En ikinä suosittele ostamaan mitään tuolta tai menemään tuonne töihin. Mulle riitti kaksi viikkoa harjottelua...
  
  Some on täynnä pettyneitä asiakkaita. Preeco poistaa kaiken negan omilta sivuiltaan. Et boom!
- Anonyymi
  2021-02-19 08:42:09
  Anonyymi kirjoitti:
  Siksi, koska äänistä maksetaan! Arvosteluja tehdään harjoittelijoiden avustuksella, jotka eivät ymmärrä että viilataan vai viitaillaan linssiin sekä opiskelijoita ja asiakkaita.
  
  Olin toissa vuonna preecolla ja ihan Spedepaikka! En ikinä suosittele ostamaan mitään tuolta tai menemään tuonne töihin. Mulle riitti kaksi viikkoa harjottelua...
  
  Some on täynnä pettyneitä asiakkaita. Preeco poistaa kaiken negan omilta sivuiltaan. Et boom!
  En usko. Kaikki paikat jossa oon käynyt vaikka syömässä ja ollu noin paljon arvosteluja ja yhtä hyviä on ollu aina hyvä paikka. Käy ilmoittamassa googlelle kaikki noiden väärät arvostelut niin katotaan mihin laskee arvostelumäärät. En usko että laskee, eli arvostelut ovat oikein. 671 arvostelua just nyt
Anonyymi
2021-02-19 10:51:53
Älkää hyvät ihmiset ostako mitään tästä puljusta,takuuta ei käytännössä ole ollenkaan.eikä saa soittamalla vastausta mihinkään varaosien tietohin,joutuu muualta tilaamaan osat.Eli parempi tilata sieltä mistä saa kunnon palvelua sekä myös varaosia tavaroihin.
- Anonyymi
  2021-02-20 07:15:00
  Eivät he lupaa edes takuuta tuotteille, lukee heidän sivuillaan ja silti porukka tilaa tästä firmasta miljoonilla tavaraa vuodessa.
- Anonyymi
  2021-03-03 10:30:26
  Anonyymi kirjoitti:
  Eivät he lupaa edes takuuta tuotteille, lukee heidän sivuillaan ja silti porukka tilaa tästä firmasta miljoonilla tavaraa vuodessa.
  Kasvua on ja nauravat amazonille..
  
  https://www.epressi.com/tiedotteet/kauppa/preeco.fi-jatkaa-kasvuaan-poikkeustilasta-huolimatta.html
- Preeco.fi
  2021-04-14 10:45:39
  Hei!
  
  Olemme pahoillamme, mikäli olemme tapauksessasi epäonnistuneet palvelussa!
  
  Joskus tuotteisiin saadaan ikävä kyllä arviota vähemmän varaosia ja nämä saattavat päästä ikävä kyllä loppumaan väliaikaisesti. Yleensä meiltä löytyy kuitenkin aina tieto, milloin osia saadaan taas seuraavan kerran. Asiakkaan kanssa voidaan myös aina sopia muistakin järjestelyistä, jos osa sattuu olemaan sellainen, että sitä myös voisi löytyä :)
  
  Tuotteidemme takuut vaihtelevat ja näistä mainitaan aina tuotteissa erikseen. Takuu on myyjän tai valmistajan antama lisäetu tuotteelle. Mikäli tuotteella ei sattuisi takuuta olemaan, on lainmukainen virhevastuu silti aina olemassa.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2021-05-05 16:59:35
Halpa kuin saippua
- Preeco.fi
  2021-05-29 13:47:46
  Hei!
  
  Mukava kuulla, että halvat hintamme ovat pistäneet silmään! Pyrimme asiakkaillemme tarjoamaan aina Suomen halvimmat hinnat tuotteesta kuin tuotteesta laadusta tinkimättä :)
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2021-05-07 17:03:05
Huutokaupat on ainakin huijausta. Mutta tilata en tästä firmasta enään tilaa mitään. Huijata voi vain kerran.
- Preeco.fi
  2021-06-01 15:01:43
  Hei!
  
  Pahoittelumme, mikäli sinulla ollut huutokauppamme osalta huono kokemus. Voin kuitenkin vakuuttaa, että huutokauppamme ei mitään huijausta ole.
  
  Haluaisitko tarkentaa, mistä syystä tällainen kuva sinulla on huutokaupastamme jäänyt?Voit olla halutessasi esimerkiksi suoraan minuun yhteydessä sähköpostitse.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2021-06-02 12:27:45
Paska. Älkää ostako menee aina yli sovitun ajan ostokset.
- Preeco.fi
  2021-06-04 17:02:24
  Hei!
  
  Pahoittelemme suuresti, mikäli tilauksesi toimitus meiltä on viivästynyt!
  
  Ilmoitamme aina tarkimman mahdollisen toimitusaika-arvion tilauksille mutta valitettavasti jossain tapauksissa toimituksissa saattaa odottamattomia viiveitä tapahtua, joka on todella ikävää myös meille.
  
  Viivästymisistapauksissa kannattaa olla osaavaan asiakaspalveluumme yhteydessä, jotta heiltä pystytään tilauksen tilannetta tarvittaessa tarkistaa tai selvittää :)
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
- Anonyymi
  2021-06-07 21:59:52
  Preeco.fi kirjoitti:
  Hei!
  
  Pahoittelemme suuresti, mikäli tilauksesi toimitus meiltä on viivästynyt!
  
  Ilmoitamme aina tarkimman mahdollisen toimitusaika-arvion tilauksille mutta valitettavasti jossain tapauksissa toimituksissa saattaa odottamattomia viiveitä tapahtua, joka on todella ikävää myös meille.
  
  Viivästymisistapauksissa kannattaa olla osaavaan asiakaspalveluumme yhteydessä, jotta heiltä pystytään tilauksen tilannetta tarvittaessa tarkistaa tai selvittää :)
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
  Ajattelin juuri tilata täältä lay z span...mistä nyt rohkeus hoitajan pienillä palkoilla tällaista tilata. Jos ei tulekaan?
  Kuitenkin työ vie niiiiiiiiiiiiiiiiiiiin mehut että mukava olisi tuollaisessa altaassa rentoutua.
  Tämä ketju nyt kävi mietityttämään.
- Preeco.fi
  2021-06-11 15:54:24
  Anonyymi kirjoitti:
  Ajattelin juuri tilata täältä lay z span...mistä nyt rohkeus hoitajan pienillä palkoilla tällaista tilata. Jos ei tulekaan?
  Kuitenkin työ vie niiiiiiiiiiiiiiiiiiiin mehut että mukava olisi tuollaisessa altaassa rentoutua.
  Tämä ketju nyt kävi mietityttämään.
  Hei!
  
  Suosittelen rohkeasti vain tilaamaan! :)
  
  Mikäli esimerkiksi sinun käyttöösi soveltuva malli tai jonkin mallin saatavuus mietityttää, voi olla suoraan yhteydessä myyntipalveluumme esimerkiksi sivuilta löytyvän chatin tai puhelimen välityksellä numerosta 03 41092920.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2021-06-14 15:09:43
Preeco myy ennakkotilauksena trampoliineja oikein kampanjalla. Itse maksoin ennakkotilatun trampoliinini jo viime syksyllä ja toimituksen piti järjestyä viimeistään huhtikuussa. Eipä nettisivuilla lue että Preecolla ole harmainta aavistustakaan milloin tämän hetken kampanjatuotteet toimitetaan. Preeco nimittäin luottaa toimittajiinsa eikä ollenkaan sure sitä että heidän yhteistyökymppaninsa surutta ilmoittaa yhä uusista toimituspäivämääristä. Jos Preeco myy Preecokaveruksilla tulisi myös kantaa edes hivenen vastuuta siitä että tavara myös toimitetaan.
- Preeco.fi
  2021-06-15 17:01:56
  Hei!
  
  Pahoitteluni viivästyksestä sinulle, kuten myös muille trampoliinin tilanneille asiakkaille, jotka tilausta joutuneet odotettua pidempään odottamaan.
  
  Ennakkotilaustuotteemme tulevat pääsääntöisesti merirahtina suurissa erissä, jonka avulla pystymmekin tarjoamaan kilpailijoitamme edullisemmat hinnat. Arvioiduksi saapumispäivämääräksi merkkaamme huolitsijamme meille ilmoittaman saapumispäivämäärän, johon lisäämme 7 päivää varoaikaa, jotta pienet myöhästymiset eivät haittaisi. Yli 90 % ennakkotilauspäivämääristä pitävätkin paikkansa.
  
  Valitettavasti nyt esimerkiksi näiden trampoliinien kohdalla ei pysytty edes tämän varoajan sisällä vaan viivästystä pääsi nyt tapahtumaan enemmän. Myöhästymisiin voi olla monia ja useampia eri syitä. Odottamattomia tilanteita kuten Suezin kanavan tukkeutuminen, tulee myös valitettavasti toisinaan eteen.
  
  Tilanne on todella ikävä myös meille, mutta erityisesti kesän alkuun trampoliinia odottaneille asiakkaillemme sekä perheen pienimmille, joille useampi trampoliini oli varmasti tilattu kesäloman viihdykkeeksi.
  
  PS. Kiitokset myös kaikille asiakkaillemme, jotka suuremmasta viivästyksestä huolimatta ovat tilaustaan jaksaneet odottaa. Jokainen tilaus on meille tärkeä!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2021-06-17 09:30:03
Ei kannata tilata kyseisestä firmasta koskaan yhtään mitään!!!!
Tilasin tuotteen ennakkotilauksena maaliskuun alussa ja tuote luvattiin toimittaa toukokuun puolessavälissä, tuotetta ei näkynyt ja tarkastin asian heidän sivuiltaan, niin tuotteen toimitus päivä oli muuttunut kesäkuulle.... kesäkuu tuli mutta tuotetta ei näkynyt vieläkään luvattuna päivänä vaan sivuille oli tullut taas uusi saapumispäivämäärä... Olin tässä vaiheessa laittanut jo kolme sähköpostiviestiä heille asiasta mutta yhteenkään en saanut vastausta sekä Facebookin Messengerin kauttakin meni yksi viesti mutta se ei myöskään tainnut tavoittaa ketään.. yksi numero löytyi minne pystyi soittamaan mutta siitäkin laskutettiin sellaista summaa että kukaan ei sinne tohdi soittaa ja kun päätin silti soittaa niin ennen soittoa olisi pitänyt tehdä erillinen hakemus heidän nettisivuillaan??? Vieläkään en ole tuotetta saanut enkä usko että tämän vuoden puolella on tulossakaan..
Tämä meni kyllä aivan perseelleen, luojan kiitos en maksanut mitään ennakkoon, mutta kyllähän se meinaa vituttaa koska odotat innolla tilattua tuotetta ja luulet saavasi sen varmuudella kun lähdet ennakkotilaamaan sen hyvissä ajoin....
- Preeco.fi
  2021-06-17 16:25:56
  Hei!
  
  Pahoittelen tapahtuneita viivästyksiä ennakkotilaustuotteissamme! Tilanne on todella valitettava ennakkotilauksen jättäneiden asiakkaiden, kuten myös meidänkin kannalta.
  
  Kuulosta jokseenkin käsittämättömältä, että yhteenkään viestiisi ei olisi asiakaspalvelustamme vastattu, mikäli nämä perille ovat tulleet. Vastaan myös henkilökohtaisesti Facebookin kautta tuleviin viesteihin ja kirjoitushetkellä en löytänyt yhtään uutta viestiä, johon meillä ei olisi reagoitu. Facebookin kautta vastaamme arkipäivisin normaalisti saman päivän aikana tai viimeistään seuraavana päivänä. Myös yhteydenottolomakkeen kautta tai sähköpostitse tuleviin viesteihin vastaamme tällä hetkellä normaalisti saman- tai seuraavan päivän aikana.
  
  Myyntipalvelumme palvelee klo 9:00-17:00 välillä alustavasti esimerkiksi tuotekysymyksissä ja tilauksen tekemisessä. Tänne soittaessa ohjeistetaan täyttämään yhteydenottolomake sivuillamme, mikäli kyseessä on asiakaspalvelun kautta hoituva asia (kuten reklamaatio). Kaikki asiat saa toki tarvittaessa vireille myös sitä kautta. Myyntipalveluun voi myös halutessaan jättää soittopyynnön, jolloin meiltä soitetaan sinulle.
  
  Mikäli asiaan et ole meiltä saanut vieläkään vastausta minkään kanavan kautta, olisitko suoraan minuun yhteydessä, jotta katsotaan mikä tilanne tässä on?
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2021-06-25 12:35:28
Surkeeta toimintaa 4kertaa lykätty jo toimitusta huhtikuussa tilattu eikä vieläkään toimitettu. Tilasin ensimmäisen kerran kyseistä virasta.
- Preeco.fi
  2021-07-02 14:12:06
  Hei!
  
  Pahoittelen suuresti viivettä tilauksessasi!
  
  Oliko tässä mahdollisesti kyseessä jokin ennakkotilaustuote, ja olethan tästä ollut esimerkiksi asiakaspalveluumme myös yhteydessä asian selvittämiseksi? Mikäli et, voisitko laittaa asiakaspalveluumme suoraan viestiä yhteydenottolomakkeemme kautta täältä: https://preeco.fi/yhteyslomake
  
  Tai vaihtoehtoisesti suoraan minulle alla olevaan sähköpostiin.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2021-06-26 14:55:00
Jos joku Preecon hemmo keskustelee Suomi24;ssä asioista jotka kuuluisi hoitaa asiakkaan kanssa niin en tule tilaamaan mitään kyseisestä puljusta, onneksi bongasin tämän keskustelun ennen ostopäätöstä, sori siitä.
- Preeco.fi
  2021-07-01 09:43:19
  Hei!
  
  Ikävää, että koet asian näin!
  
  Mielipiteitä siitä, kuinka tärkeää tai fiksua on anonyymillä keskutelufoorumilla ottaa kantaa yrityksen "palautepostiin" varmasti löytyy. Ikävä kyllä Suomi24 ei tarjoa vaihtoehtoja suoraan yhteydenottoon kommentin jättäneisiin eikä kaikki tapaukset tunnistettavissa suoraan ole, joten tämän yleisen keskutelukanavan kautta mennään.
  
  Meiltä vastaavasti tarjotaan asiakkaalle useampia yhteydenottokanavia suoraan meihin päin, mutta joko nämä eivät kaikkia valitettavasti tavoita tai koetaan esimerkiksi asian hoitamisen tätä kautta olevan mieluisampi vaihtoehto. Varmasti myös pelkkiä tuntoja huonoista tai hyvistä kokemuksista halutaan tänne joskus purkaa.
  
  Asioille on kuitenkin aina kaksi puolta. Itse tarjoan yrityksen edustajana meidän vastineen tapahtuneelle sekä kehotan asioista olemaan suoraan minuun tai asiakaspalveluumme yhteydessä, jotta asiaa voidaan yhdessä katsoa ja toivon mukaan ratkaisu löytää.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
- Anonyymi
  2021-07-03 07:35:18
  Preeco.fi kirjoitti:
  Hei!
  
  Ikävää, että koet asian näin!
  
  Mielipiteitä siitä, kuinka tärkeää tai fiksua on anonyymillä keskutelufoorumilla ottaa kantaa yrityksen "palautepostiin" varmasti löytyy. Ikävä kyllä Suomi24 ei tarjoa vaihtoehtoja suoraan yhteydenottoon kommentin jättäneisiin eikä kaikki tapaukset tunnistettavissa suoraan ole, joten tämän yleisen keskutelukanavan kautta mennään.
  
  Meiltä vastaavasti tarjotaan asiakkaalle useampia yhteydenottokanavia suoraan meihin päin, mutta joko nämä eivät kaikkia valitettavasti tavoita tai koetaan esimerkiksi asian hoitamisen tätä kautta olevan mieluisampi vaihtoehto. Varmasti myös pelkkiä tuntoja huonoista tai hyvistä kokemuksista halutaan tänne joskus purkaa.
  
  Asioille on kuitenkin aina kaksi puolta. Itse tarjoan yrityksen edustajana meidän vastineen tapahtuneelle sekä kehotan asioista olemaan suoraan minuun tai asiakaspalveluumme yhteydessä, jotta asiaa voidaan yhdessä katsoa ja toivon mukaan ratkaisu löytää.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
  Parasta viihdettä ikinä!
  
  Koskaan en täältä tilaa enkä suosittele muillekaan, mutta hauskaahan tätä keskustelua on seurata.
- Preeco.fi
  2021-07-03 10:50:47
  Anonyymi kirjoitti:
  Parasta viihdettä ikinä!
  
  Koskaan en täältä tilaa enkä suosittele muillekaan, mutta hauskaahan tätä keskustelua on seurata.
  Hei!
  
  Mukava kuulla, että ainakin viihdettä tästä keskustelusta irtoaa, jos ei muuta! Ikävä kuitenkin kuulla, mikäli tämän keskustelun pohjalta olet päättänyt meiltä jättää kokonaan tilaukset tekemättä ilman omakohtaisia kokemuksia.
  
  Huomioda kannattaa kuitenkin, että keskustelussa on esillä vain pieni murto-osa tilauksistamme. Valitettavasti suurin osa näistä myös negatiivisessa valossa, sillä negatiivisista kokemuksista tavataan enemmän kertoa.
  
  Kirjoitushetkellä esimerkiksi Google-arvosteluissa noin 900 eri asiakasta kuitenkin arvioi meidät 4,3 tähden keskiarvolla 1-5 asteikolla. Täysin anonyymejä arvosteluja ei Googlen kautta pysty tekemään eli lähes kaikista arvosteluista löytyy myös arvostelun jättäneen etu ja/tai sukunimi. Näitä arvosteluja pitäisin lähtökohtaisesti parempana mittarina asiakastyytyväisyytemme kannalta, kuin täysin anonyymiä keskustelupalstaa.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
- Anonyymi
  2021-07-07 18:33:32
  Preeco.fi kirjoitti:
  Hei!
  
  Mukava kuulla, että ainakin viihdettä tästä keskustelusta irtoaa, jos ei muuta! Ikävä kuitenkin kuulla, mikäli tämän keskustelun pohjalta olet päättänyt meiltä jättää kokonaan tilaukset tekemättä ilman omakohtaisia kokemuksia.
  
  Huomioda kannattaa kuitenkin, että keskustelussa on esillä vain pieni murto-osa tilauksistamme. Valitettavasti suurin osa näistä myös negatiivisessa valossa, sillä negatiivisista kokemuksista tavataan enemmän kertoa.
  
  Kirjoitushetkellä esimerkiksi Google-arvosteluissa noin 900 eri asiakasta kuitenkin arvioi meidät 4,3 tähden keskiarvolla 1-5 asteikolla. Täysin anonyymejä arvosteluja ei Googlen kautta pysty tekemään eli lähes kaikista arvosteluista löytyy myös arvostelun jättäneen etu ja/tai sukunimi. Näitä arvosteluja pitäisin lähtökohtaisesti parempana mittarina asiakastyytyväisyytemme kannalta, kuin täysin anonyymiä keskustelupalstaa.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
  ”Arvostele tuotteemme ja saat alennusta tilauksestasi -10% kun olemme hyväksyneet arvostelusi ...”
  
  Peruin kaupat. Ja suosittelen muillekin toimimaan samoin!
- Preeco.fi
  2021-08-04 15:11:02
  Anonyymi kirjoitti:
  ”Arvostele tuotteemme ja saat alennusta tilauksestasi -10% kun olemme hyväksyneet arvostelusi ...”
  
  Peruin kaupat. Ja suosittelen muillekin toimimaan samoin!
  Hei!
  
  Kaikki arvostelut sivuillamme ovat tärkeitä meille, josta syystä tarjoamme toisinaan myös alennusta, mikäli tuotteen sivuillemme arvostelee! Aiemmin mainitsemiini Google-arvosteluihin tämä ei kuitenkaan liity suoranaisesti millään tavalla. Googlen palveluun kun arvostelut julkaistaan, on hallinointioikeudet arvosteluista tällöin heillä.
  
  Mukavaa kesän jatkoa!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2021-06-28 16:43:31
Mä tilasin huhtikuussa 2021 sähköpotkulauta mun 7 v. Pojalle, he ilmoittivat toukokuussa että laivalla oli jotain ongelmia ja että tilaamasi tuotte myöhästyy. Nyt on 28. Kesäkuuta ja tuotetta ei näkynyt. Laitoin heille viesti ja he suosittelivat vaihtaa vastaavan tuottesen, kun kävin heidän nettisivulle niin kaikki vastaava sähköpotkulauta oli loppunut varastossa. Kohta kesä ohi ja minusta tuntu että en saa heiltä mitään tuotetta he vain pitkittävät tätä asia. Seuravaksi otan yhteyttä Kuluttajaviraston. Haluan varoita teitä kaikkia että alkää tilaaka sieltä mitään. Pysykää kaukana tästä yrityksestä "preeco.fi" 👎

(En ole Kanta Suomalainen joten anteeksi kirjoitus virheistä 🙏)
- Preeco.fi
  2021-06-30 16:02:43
  Hei!
  
  Pahoittelemme tilannetta sähköpotkulautojen kanssa.
  
  Osa sähköpotkulaudoistamme on yhä edelleen jumissa jonkin aikaa sitten Suezin kanavan tukkeutumisen aiheuttaneen laivan kyydissä. Laivan osalta jälkipuinti on ikävä kyllä edelleen käynnissä ja alusta ei ole tähän päivään mennessä vapautettu jatkamaan matkaansa.
  
  Kyydissä olevat mallit olemme poistaneet myynnistä, koska varmuutta saapumispäivästä ei ole. Ennakkotilauksen jättäneille asiakkaille on ehdotettu tilalle vastaavia malleja, joita on saatavilla tai tulossa saataville, kuten kuulostaisi tässäkin tapahtuneen.
  
  Mikäli vastaavia malleja ei pystytä meidän osalta tarjoamaan voi tilauksen tietysti perua. Vastaaviin malleihin ei ole myöskään tietenkään pakotettu vaihtamaan, mutta varmaa päivämäärää näiden aiemmin mainitun laivan kyydissä olevien osalta emme ikävä kyllä pysty vielä antamaan. Luultavasti ainakin tämän kesän ajot voivat lyhyeen näiden kanssa jäädä.
  
  Olisitko suoraan tästä asiasta minuun tai asiakaspalveluumme yhteydessä, niin katsotaan mikä tilanne tässä on ja mitä malleja olisi mahdollisesti saatavilla?
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2021-07-08 22:03:29
Aivan naurettavaa toimintaa! Tilattiin sähköpotkulauta. Ladattiin heti ennen ajoa lautaa 7h ohjeen mukaan. Lauta toimi 200m ja sammui eikä enää lataa tai sano yhtään mitään!! Ilmoitettiin asiasta as.palveluun että tuomme risan Lahden varastolle ja haluamme uuden. Ei onnistu! Lautaa pitää kuvata videolle mikä siinä on vialla!!! Videolla siis käännän virta avainta! Tämäkö nyt jotain todistaa??? Nyt vieeota sitten joskus kuukausien päästä varmaan porukalla ”analysoidaan” Eli tämä on kuulostaa just sille asiakkaan väsytystekniikalle! Ei muuta kun kaupan purku koska tuotteella on 14vrk palautus oikeus. Pääsee ajelemaan sitten jonkun toisen firman laudalla vielä tänä kesänä!!
- Anonyymi
  2021-07-08 22:05:34
  Nii ja onneks on tuttu lakimies! Tossa lueskellu muiden kokemuksia niin sellaselle voisikin olla tarvetta jos asiat ei ala normaaliin aikatauluun mennessä hoitumaan!!
- Anonyymi
  2021-07-09 15:01:59
  Anonyymi kirjoitti:
  Nii ja onneks on tuttu lakimies! Tossa lueskellu muiden kokemuksia niin sellaselle voisikin olla tarvetta jos asiat ei ala normaaliin aikatauluun mennessä hoitumaan!!
  Ota yhteyttä suoraan juristiin! Meillä vastaava tapaus ja kun ei saatu asioita hyvällä kuntoon niin mennään sitten vaikeimman kautta!
  
  Olen ollut yhteydessä tästä räikeästä toiminnasta myös MOT:lle ja he kiinnostuivat! Toivotaan että tästä tulisi ohjelma pian ulos ja moni kiertäisi tämän firman kaukaa! Tällaisista toimijoista pitää varoittaa laajemmalti!!
- Preeco.fi
  2021-07-19 13:41:45
  Anonyymi kirjoitti:
  Nii ja onneks on tuttu lakimies! Tossa lueskellu muiden kokemuksia niin sellaselle voisikin olla tarvetta jos asiat ei ala normaaliin aikatauluun mennessä hoitumaan!!
  Hei!
  
  Pahoittelut, että sinulla on tullut ongelmia ostamasi tuotteen kanssa heti alkumetreillä!
  
  Ennen palautusta meidän on kirjattava tuotteesta reklamaatio ylös ja sitä varten tarvitsemme sen mahdollisista vioista kuvia tai videoita. Näiden avulla saamme todisteet, että tuotteessa on vikaa sekä saamme laajemman kuvan siinä olevasta ongelmasta. Kuvat nopeuttavat reklamaation käsittelyä esim. kuvista näemme suoraan mitä osia meidän tarvitsisi lähettää.
  
  Emme missään nimessä yritä pidentää reklamaatioon menevää aikaa ja yritämmekin parhaamme saada ongelmat ratkaistua mahdollisimman nopeasti. Jos olet toimittanut meille pyytämämme videon, mutta et ole saanut meiltä vielä mitään vastausta, voit olla meihin uudestaan yhteydessä niin selvitetään mikä kestää.
  
  Toivottavasti reklamaatiosi on saatu jo eteenpäin, mutta jos näin ei ole niin olethan meihin yhteydessä!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2021-07-13 21:26:11
Erittäin hyvä ostokokemus Preeco.fi verkkokaupasta. Maksussa oli ongelmaa, jonka Viivi Chatissä auttoi ratkaisemaan. Ostos lauantaina, jo tänään tiistaina tuote täällä napapiirin tuntumassa kotona, semmoisena kuin olla pitikin. Lisäksi tarjoustuote merkittävästi edullisempana kuin kilpailijoilla. Voin ehdottomasti suositella tämän ostokokkemusken peruusteella. Tuote merkkituote, laadukas, joten silläkin on tässä onnistumiskokemuksessa varmasti oma merkityksensä.
- Preeco.fi
  2021-07-26 15:49:37
  Hei!
  
  Todella mukava kuulla, että olet ollut meihin tyytyväinen vaikka maksun kanssa oli hieman ongelmaa! Yritämme aina auttaa parhaamme mukaan erilaisissa tilanteissa, ettei asiakkaan tarvitse jäädä ongelman kanssa yksin. Toivottavasti tilaamasi tuote on tähänkin asti ollut mieleinen laadultaan!
  
  Jos jatkossakin tulee kysyttävää, meihin voi ottaa yhteyttä niin selvitetään!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2021-07-27 09:51:42
Tilasin ennakkotilauksena puutarhakalusteet huhtikuun puolessavälissä. Saapumispäivä muuttunut jo 3 kertaa, edelleen ilman kalusteita. Jos jouluksi saisi... Toimitusehdoissa luvataan max 8 vkoa ennakkotilausten toimitusajaksi, poistakaa se jos ei pystytä pitämään. Ap kyllä on vastannut kyselyihin, hinnan alennustakin luvattiin. Katsotaan kuinka käy. Ihan silkkaa hölmöyttäni haluan katsoa tilanteen loppuun asti, kuinka kauan toimitus kestää. Toista kertaa en aio tilata koskaan.
- Preeco.fi
  2021-08-11 15:32:10
  Hei!
  
  Pahoitteluni viivästyksestä sinulle, kuten myös muille puutarhakalusteet tilanneille, jotka joutuneet alkuperäistä arvioita pidempään tilauksiaan odottamaan. Kiitos kuitenkin, mikäli tilauksesi päädyit voimassa pitämään, oli syy mikä tahansa.
  
  Ennakkotilaustuotteemme tulevat pääsääntöisesti merirahtina suurissa erissä, jonka avulla pystymme tarjoamaan tuotteille halvemman hinnan, mutta toisaalta myös altistavat mahdollisille viivästyksille, jotka saattavat ikävimmässä tapauksessa olla täysin meidän toiminnasta riippumattomia. Esimerkkinä vaikkapa tuo muutama kuukausi sitten tapahtunut Suezin kanavan tukkeutuminen tai laivojen myöhästyminen esimerkiksi sääolosuhteiden vuoksi.
  
  Toivottavasti puutarhakalusteet olet kuitenkin tätä nykyä jo saanut tai olet ne piakkoin saamassa. Toivottavasti saapuvat tuotteet osottautuvat myös positiiviseksi yllätykseksi, vaikka toimitusajan suhteen ei ikävä kyllä nyt onnistuttu toivotulla tavalla.
  
  Tarkistamme ja päivitämme toimitusehtojamme aina tarpeen mukaan, joten pyydän tässä tapauksessa vastaavia henkilöitä nämä tarkastamaan läpi.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
- Preeco.fi
  2021-08-24 15:03:12
  Hei!
  
  Markkinointipuolen henkilöstömme vastaa pääasiassa kotisivuista. Mikäli virheellistä tietoa on sinne joskus epähuomiossa jäänyt, korjataan se heti huomatessa/ilmoituksesta.
  
  Tämä kyseinen epäkohta on vastaukseni jälkeen poistettu palveluehdoista ja asia korjattu. Pahoittelemme vielä virhettä!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2021-08-13 11:16:39
Tilaa Toukokuussa toimitus Juhannukseksi olisi ollut Ok.Lopullinen toimitus......ehkä Lokakuu, vuotta en tiedä?Hyvää jatkoa "pojille".
- Anonyymi
  2021-08-13 22:04:53
  MOT:n juttua odotellessa ….
- Preeco.fi
  2021-08-27 09:41:28
  Hei!
  
  Pahoitteluni vielä tätä kautta, mikäli ennakkotilauksen toimituksessa on viivettä ilmaantunut!
  
  Kuten tässä ketjussa olen tainnut aiemminkin mainita, ennakkotilaustuotteemme tulevat pääsääntöisesti merirahtina suurissa erissä, jonka avulla pystymme tarjoamaan tuotteille halvemman hinnan, mutta toisaalta myös altistavat mahdollisille viivästyksille, jotka saattavat ikävimmässä tapauksessa olla täysin meidän toiminnasta riippumattomia. Vastuu tottakai siitä huolimatta kannetaan joka tapauksessa näistä myyjänä.
  
  Mikäli jotain kysyttävää tämän osalta vielä olisi, voit olla suoraan minuun tai asiakaspalveluumme yhteydessä!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2021-09-12 08:19:25
Evx store on yhtä kuin preeco!

Tämä varoituksena !!
- Preeco.fi
  2021-09-16 13:06:21
  Hei!
  
  Samaa verkkokauppakonsernia ollaan :)
  
  EVX Store on erikoistunut erityisesti sähköisen liikkumisen ja kodin robotiikkan tuotteisiin. Verkkokaupasta löytyy niin sähköpotkulautoja, kuin myös esimerkiksi robottipölynimureita ja -ruohonleikkureita.
  
  Tervetuloa ostoksille myös EVX Storen puolelle!
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2021-10-04 20:30:50
:(

Ihme touhua!
- Preeco.fi
  2021-10-07 12:58:05
  Hei,
  
  Ikävä kuulla, mikäli kaikki ei ole mennyt putkeen meidän kanssamme!
  
  Mikäli jokin asia vielä meille päin auki, olethan suoraan minuun yhteydessä ja katsotaan, mitä voidaan tehdä! (:
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2021-10-20 18:37:50
Mikään mitä lupaavat ei pidä paikkaansa. IHAN KAUHEA KOKEMUS :(
- Preeco.fi
  2021-10-21 14:12:54
  Hei ,
  
  Pahoittelemme suuresti, mikäli tilauskokemus meiltä on jäänyt näin huonoksi!
  
  Laittaisitko minulle suoraan sähköpostiviestiä niin katsotaan, mistä tässä kyse, ja selvitetään saataisiinko asialle vielä jotain tehdyksi?
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Anonyymi
2021-10-24 20:07:50
Helvetin kallista tavaraa myyvät
- Anonyymi
  2021-10-25 21:05:46
  Tietty ja lopputuloksena on Se et meillä lomautukset o päällä !!!
- Preeco.fi
  2021-10-28 14:12:44
  Anonyymi kirjoitti:
  Tietty ja lopputuloksena on Se et meillä lomautukset o päällä !!!
  Hei!
  
  Lomautuksia ei meillä ole päällä eli tämä väite on kyllä täysin perätön.
  
  Ystävällisin terveisin,
  Joeli
  [email protected]
  Asiakaskokemusvastaava
  Preeco Trading Oy
Preeco.fi
2021-10-28 14:11:49
Arvon nettikiusaaja (tai nettikiusaajat),

Emme ole saaneet yhtään viestiä täältä 3 kuukauden aikana minun sähköpostiini pyynnöistä huolimatta, tosin viestejä tänne on tullut useampia. Näyttää, että viestit tulevat jopa yhdeltä tai muutamalta samalta henkilöltä.

Olemme saaneet Googleen, täysin riippumattomaan arvostelupalstaan, useita satoja arvosteluita joiden keskiarvo on 4,3/5 tähteä, eli kiitettävä. Tämä on verkkokauppojen luokassa jopa huippuluokkaa. Nämä arvostelut näkee Googlettamalla: preeco.fi.

Tänne vaikuttaa kirjoittavan vain yksi tai muutama henkilö, koska emme saa muualle huonoja arvosteluita kuin tälle palstalle, ainakaan tällä suhteella... Esim. Googlessa arvostelujen suhde on viisi kappaletta 5 tähden arvosteluja ja yksi kappale 1 tähden arvosteluja (jolloin keskiarvo on tuo sama mikä meilläkin, eli n. 4,3).

Pyytäisin kohteliaasti, että lopetatte tämän.

Ystävällisin terveisin,
Joeli
[email protected]
Asiakaskokemusvastaava
Preeco Trading Oy
- Anonyymi
  2021-10-28 20:37:26
  Minä luotan siihen, että saatte kaiken sen minkä ansaitsette! Se on oikeus ja kohtuus.
- Anonyymi
  2021-12-08 06:36:17
  Voi itku sentään
Anonyymi
2021-11-05 21:34:57
Huihai!

Nousuvoittoistahan tuo tekeminen teillä on, joten tuskinpa nämä negat siihen vaikuttaa?
Anonyymi
2021-11-12 18:12:14
Onhan näitä kauppoja muitakin josta tilata!
Anonyymi
2021-12-19 16:08:01
Ostin Lumilingon, jossa jo aluksi oli ongelmaa. Putkisokat poikki linko-osan akselilta. Firmalla ei ole huolto/ korjaamojen kanssa tehtyjä sopimuksia, joten tuote on lähetettävä Lahteen heidän korjaamolle. Lueskelin joitakin satoja palautteita ja ymmärsin, ettei takuukorjausta haluta tehdä. Kaikissa palautteissa vedottiin kuluviin osiin, kuten myös minulla, vaikka tuote oli käyttämätön. Varoituksen sana: Älä osta mitään laitetta, joka on iso ja sisältää esim. moottorin. Tässä on nyt viestitetty asiasta useaan otteeseen ja lopputulos oli : 3 euron hintaisen sokan voisivat lähettää, mutta itse korjaus on asiakkaan harteilla. Laitteen korjasin noiden palautteiden lukemisen jälkeen, koska ymmärsin heidän vetoavan " kuluviin osiin"
Anonyymi
2021-12-26 03:50:20
Ihan täys kusetus firma koko paska. Ostin minicrossin ja kesti 2 päivää niin meni rikki. Sitten sain sieltä uuden kesti 2 tuntia niin kone leikkasi kiinni. Rahoja ei meinannut saada millään takaisin
- Anonyymi
  2021-12-28 07:37:27
  Tilasin sähkösäätöisen työpöydän. Maksu lähti tililtä samantien. Muutaman päivän päästä ilmoitettiin, että pöytä onkin käsin veivattava malli. Tätä tarjosivat sitten muutaman kympin halvemmalla, kuin mitä alunperin ilmoittivat sähkösäätöisenä pöydän maksavan. Nyt odottelen rahojani takaisin. Eipä tarvitse toista kertaa tästä firmasta tuotteita tilata. En haluisi antaa yhtään tähteä, mutta ilmeisesti pakko tuo yksi antaa, että voi palautteen laittaa.
Anonyymi
2021-12-28 12:58:40
Tilasin voimatornin, ei toimitettu luvatussa ajassa, preecon seurannan mukaan asialle ei ole tehty mitään, viesteihin eivät vastaa.
Anonyymi
2022-01-25 12:41:41
Ostin Lumilingon, jossa jo aluksi oli ongelmaa. Putkisokat poikki linko-osan akselilta. Firmalla ei ole huolto/ korjaamojen kanssa tehtyjä sopimuksia, joten tuote on lähetettävä Lahteen heidän korjaamolle. Lueskelin joitakin satoja palautteita ja ymmärsin, ettei takuukorjausta haluta tehdä. Kaikissa palautteissa vedottiin kuluviin osiin, kuten myös minulla, vaikka tuote oli käyttämätön. Varoituksen sana: Älä osta mitään laitetta, joka on iso ja sisältää esim. moottorin. Tässä on nyt viestitetty asiasta useaan otteeseen ja lopputulos oli : 3 euron hintaisen sokan voisivat lähettää, mutta itse korjaus on asiakkaan harteilla. Laitteen korjasin noiden palautteiden lukemisen jälkeen, koska ymmärsin heidän vetoavan " kuluviin osiin"
Anonyymi
2022-02-10 12:12:27
no tähän firmaan ei varmaan kannata sotkeutua millään lailla, ei kovin luotettavaa/ammattimaista toimintaa kun reklamaatioita käsitellään/otetaan ilmeisesti kantaa vasta keskustelupalstalla. Lumilinko olisi hakusessa mutta ei Preecolta tästä syystä
Anonyymi
2022-03-03 17:54:23
Kuinka kaukaa nää tuotteet oikein tulee, nyt 3.3 ja tuote varastossa, silti toimitus 14.4

VARASTOSSA – saapuu arviolta maanantai 14.03
- Anonyymi
  2022-03-29 17:18:55
  En tiedä mikä juttu, mutta haisee siltä, että kuluttajaa vedätetään muka varastotavaralla. Asiakas maksaa tilauksen ja vasta sitten aletaan tilata tuotetta, joka harhaanjohtavasti myyty varastotuotteena.
  
  Vaikuttaa sille, että firma haisee ja isosti! Ehkä suositeltavinta on että kun näitä ja noita googlen arvosteluja katselee, että kannattaa putiikki kiertää ja kaukaa.
  
  Googlettamalla myös avainhenkilöt saa yrityksestä aika selkeän kuvan...
- Anonyymi
  2022-04-01 16:58:46
  Jos "Saapuu arviolta maanantai 14.03", niin eihän tuo silloin vaikuttaisi huhtikuussa tulevan vaan ihan vajaan parin viikon toimitusajalla tuosta :D
  
  Oma tilaus firmasta meni ainakin ihan nappiin, että ei siinä. Valittajat jaksaa valittaa, vaikka ei nähtävästi edes aihetta ole.
- Anonyymi
  2022-04-05 17:52:18
  Anonyymi kirjoitti:
  Jos "Saapuu arviolta maanantai 14.03", niin eihän tuo silloin vaikuttaisi huhtikuussa tulevan vaan ihan vajaan parin viikon toimitusajalla tuosta :D
  
  Oma tilaus firmasta meni ainakin ihan nappiin, että ei siinä. Valittajat jaksaa valittaa, vaikka ei nähtävästi edes aihetta ole.
  Luulis että varastossa on heidän varastossa eikä tuote tule jostakin ulkomaisesta varastosta.
Anonyymi
2022-05-10 12:23:33
Äärimmäisen huono asiakaspalvelu.
Sujuu hyvin niin kauan kuin on jotain huomautettavaa. Kun tulee huomautettavaa, tässä tapauksessa vuoden vanha trampoliini, hyppymaton saumat ratkeilevat, vaikka kangas talven ajan säilytetty sisällä lämpimässä. Seuraavana kesänä kaikki hajalla. Ei kuulu heille. Kuitenkin kyseessä luxus-malli eli kalliimpi versio. En todellakaan suosittele tätä kauppaa.
- Anonyymi
  2022-06-13 22:36:39
  Samoja kokemuksia asiakaspalvelusta!
  Reklamaation teko vaikeaa ja rahojen takaisin saannissa kesti kaksi kuukautta!
  
  Kiertäkää kaukaa!
Anonyymi
2022-05-10 15:42:33
Perävalo takuu ……..
Anonyymi
2022-05-19 10:10:58
Vastuuton huijari yritys. Ostin sähkö potkulaudan tästä yrityksestä. Tuote oli täysin susi eikä jaksanut nousta edes pientä ylämäkeä ylös aikuisen ihmisen painolla. Totesivat että Preecon tuoteselosteet eivät ole sitovia joten voivat myydä mitä kuraa tahansa sekä että heidän mukaansa heidän myymien sähkö potkulautojen yms ei ole luvattu nousevan mäkiä joten vastuu on kuluttajalla että meni ostamaan tällaiselta huijari yritykseltä. Ostaisinko preecolta jatkossa mitään ? EN TODELLAKAAN !!!!!
- Anonyymi
  2022-05-19 17:36:24
  Vie asia kuluttajariitalautakuntaan!
  
  Preeco, EVX Store, Gorillasports, jne on samaa kaikki! Yrittäjät epärehellisiä limakkeita!
  
  Kiertäkää kaukaa!
Anonyymi
2022-05-28 19:04:04
Kallista on ja silti ihmiset vaan ostaa täältä.
- Anonyymi
  2022-05-29 17:34:49
  Ostaako?
  
  Epäilen suuresti!
Anonyymi
2022-06-23 23:32:17
Parhaillaan on menossa reklamaatio jonka ne käsittelivät niin et kysyivat tuotevalmistajalta ja vastaus oli myöntävä. Eli myönsivät että kyseinen tuote voi vajota, mutta eivät osa sanoa syytä myyjä sit kyseli millaista hyvitystä haluamme? Me emme haluneet hyvitystä haluamme kaupan purkua koska hyvityksestä ei ole mitään hyötyä se ei paranna laatua. Het tämän jälkeen juttu muuttui tuotteen palautukseksi?? Et me joudumme kustantamaan postituksen ja nyt jo uhkaavat lisäkuluilla jos pakkauksia on enemmän taikka he joutuvat veloittamaan uudelleen pakkauskustannuksista. En vaan käsitä miten he muuttavat reklamaation palautukseksi ja vaativat et tuote on oltava avaamaton sekä jälleenmyyntikuntonen/uutta vastaava?? He tarkoituksella koittavat siirtää oman vastuun minulle.
- Anonyymi
  2022-06-26 11:02:39
  Ole yhteydessä kuluttaja-asiamieheen! Kokemuksesta tiedän, että viimeistään siinä vaiheessa yritys myöntyy asikkaan vaatimukseen, ettei yrityksestä jää jälkeä mustalle listalle 😁
Anonyymi
2022-07-04 17:15:56
Tilasin laskulla toukokuussa ja odottelin millon lasku tulee. Sähköpostiin tuli joku kummallinen laskun näköinen laskuerittely, jossa ei ollut maksutietoja. Tänään tuli Avardalta maksumuistutus korkojen ja eri lisämaksujen kera, enkä ole alkuperäistä laskua edes nähnyt.Ihan huijausta. Oli viimeinen tilaus
- Anonyymi
  2022-07-08 14:37:18
  Kannattaisikohan olla suoraan kyseiseen laskutuspalveluun yhteydessä ja selvittää asia...? He tekevät tilinsä näistä koroista sun muista laskutuslisistä eikä myyjä.
- Anonyymi
  2022-07-10 17:28:52
  Anonyymi kirjoitti:
  Kannattaisikohan olla suoraan kyseiseen laskutuspalveluun yhteydessä ja selvittää asia...? He tekevät tilinsä näistä koroista sun muista laskutuslisistä eikä myyjä.
  No itseasiassa Preeco saa jokaisesta luotoista oman siivunsa 😁😁
  
  Älkää ny helvetissä ostako näiltä huijareilta mitään!! Ainainen ale kun nostetaan normihintaa et saadaan iso alennus 😁😁😁
  
  Huijareita!!
- Anonyymi
  2022-07-12 10:08:57
  Anonyymi kirjoitti:
  No itseasiassa Preeco saa jokaisesta luotoista oman siivunsa 😁😁
  
  Älkää ny helvetissä ostako näiltä huijareilta mitään!! Ainainen ale kun nostetaan normihintaa et saadaan iso alennus 😁😁😁
  
  Huijareita!!
  Alennukset on kuin anttilassa ennenvanhaa….
- Anonyymi
  2022-08-05 15:52:32
  Anonyymi kirjoitti:
  No itseasiassa Preeco saa jokaisesta luotoista oman siivunsa 😁😁
  
  Älkää ny helvetissä ostako näiltä huijareilta mitään!! Ainainen ale kun nostetaan normihintaa et saadaan iso alennus 😁😁😁
  
  Huijareita!!
  Ei tule kyllä minkään luottofirmojen kuluista yhtään siivua myyjille :D
- Anonyymi
  2022-08-05 19:13:28
  Anonyymi kirjoitti:
  Ei tule kyllä minkään luottofirmojen kuluista yhtään siivua myyjille :D
  Kyllä muuten tulee 🤣🤣🤣
  
  Siksi mm. Huonekalukaupat tarjoaa luottoja hanakasti! Avadra on yksi sellaisista luottofirmoista jotka tällaisia tekee!
- Anonyymi
  2022-08-06 07:36:43
  Anonyymi kirjoitti:
  Ei tule kyllä minkään luottofirmojen kuluista yhtään siivua myyjille :D
  Tulee. Vuosivolumi sitten määrittää kuinka paljon.
- Anonyymi
  2022-09-03 08:10:03
  Anonyymi kirjoitti:
  No itseasiassa Preeco saa jokaisesta luotoista oman siivunsa 😁😁
  
  Älkää ny helvetissä ostako näiltä huijareilta mitään!! Ainainen ale kun nostetaan normihintaa et saadaan iso alennus 😁😁😁
  
  Huijareita!!
  Tässä tämä firma on kyllä mestari, kannattaa verrata mitä sama tuote muilla maksaa.
Anonyymi
2022-08-04 14:26:36
Jengi äänestää jaloillaan! Oikein!

Kun viimeisintä tilikautta katsoo niin voi vaan todeta, että sitä saa mitä tilaa 🤣

Onnea! Suunta on juuri sellainen mitä sen tulee ollakin- laskeva!
Anonyymi
2022-08-13 10:50:10
En ole niitä tyyppejä, jotka reklamaatioita kirjoittelevat. Tämä on ensimmäinen kerta. Mutta nyt on ihan pakko. Ostin Paviljonkin 299,95 koko 3×4. Siis iso, kiinteä pihakaluste, joka ei kestä vettä???? (katto romahti, kun yöllä oli satanut vettä) Takuu ei korvaa. Oikeustaju on nyt koetuksella. Kaikkea sitä saa /kehdataan myydä. Ja me tyhmät kuluttajat mennään halpaa, kyllä siellä myyjiä mahtaa naurattaa.
Anonyymi
2022-09-03 08:08:50
Eihän tuolla takuu ole ikuna korvannut mitään. Jos tuote uutena rikki lähetetään uusi osa ja itse saat korjata, monella vaan ei riitä taidot korjata itse.
Erikoinen kauppa kyllä on tämä preeco
- Anonyymi
  2022-09-03 13:36:57
  Halvalla ostetaan kuraa ja myydään se ”houkuttelevan ” hinnan tuotteena, on lopputuloksena tyytymätön asiakas.
  
  Reklamaatiot sekä palautukset tehty juurikin siksi hankaliksi ettei kukaan jaksa prosessia loppuun !
  
  Oli aika hurjaa luettavaa tämän yrityksen toiminnoista sekä kohtelustaan työntekijöitä kohtaan. En halua blogia mainostaa, mutta oikeilla hakusanoilla löytyy…
- Anonyymi
  2022-09-17 17:00:36
  Anonyymi kirjoitti:
  Halvalla ostetaan kuraa ja myydään se ”houkuttelevan ” hinnan tuotteena, on lopputuloksena tyytymätön asiakas.
  
  Reklamaatiot sekä palautukset tehty juurikin siksi hankaliksi ettei kukaan jaksa prosessia loppuun !
  
  Oli aika hurjaa luettavaa tämän yrityksen toiminnoista sekä kohtelustaan työntekijöitä kohtaan. En halua blogia mainostaa, mutta oikeilla hakusanoilla löytyy…
  Huijarivirma!
  Eläkää ostako mittää! Rosvoja koko sakki!
Anonyymi
2022-09-06 21:57:16
Itse olen heidän nettihuutokaupasta vuoden sisään huutanut/ostanut 3 kertaa, ja tyytyväinen olen ollut hintaan ja laatuun. Mutta en kyllä heidän normihinnoilla lähtisi ehkä ostamaan...
- Anonyymi
  2022-10-07 18:25:49
  Saksasta tilaamalla kaikki heidän tuotteensa -50% halvemmalla.
Anonyymi
2022-10-05 10:56:16
Myyvät tavaraa, jota heillä ei edes ole olemassa. Veloittavat tavaran kortilta ja ilmoittavat parin päivän päästä ettei tavaraa ole, mutta kuitenkin heidän sivuillaa samaa tavaraa myydään täyttä päätä ja kerrotaan olevan varastossa. Uskomatonta touhua.
Anonyymi
2022-10-12 20:11:46
Eivät toimittaneet tavaraa, eivätkä palauta rahoja, vaikka asiasta on heille reklamoitu. Onneksi on Visalla maksettu niin asian saa hoidettua sitä kautta. Kannattaa varoa tätä putiikkia.
- Anonyymi
  2022-10-12 20:35:26
  Hyvä tj. Raappana!
  
  Toivottavasti nukuttaa hyvin siellä hirsilinnassa jonka olet rakennuttanut asukkailta huijaamilla rahoilla!
  
  Häpeä!
Anonyymi
2022-12-09 07:31:02
Yhdestä kokemuksesta viisastuneena, ei jatkoon! Tilattu painopeitto haisee eikä tuuletus auta. Asiakaspalvelu tympeää eikä palautusoikeutta, koska hygieniatuote! Haiseva sellainen.
Anonyymi
2023-02-15 09:37:46
https://preeco.fi/?gclid=EAIaIQobChMI4ojr1oGX_QIVVvlRCh3w6wuiEAAYASAAEgLhofD_BwE

Ostin Sähkö potkulauta akuu ei kestäny Lähettänyt Akulla sanoin että ei mennyt Aku ja ei palauta minun sähkö potkulauta missä on maksettu. Mitä pitäis minä tähän?
Anonyymi
2023-02-15 09:52:01
Hei missä viihtyy minun sähkö potkulauta?? On maksettu jos te huijata ei korjata palauttaa takaisin minulle minun potkulauta!! Oli vaan kaks päivää käytössä.
Anonyymi
2023-02-15 09:55:52
Hei missä viihtyy minun sähkö potkulauta?? On maksettu jos te huijata ei korjata palauttaa takaisin minulle minun potkulauta!!
- Anonyymi
  2023-02-21 19:28:58
  Tee rikosilmoitus! Sen voi helposti tehdä vaikka netissä! https://asiointi.poliisi.fi/fi/yksityis/rikos
  
  Ja ole yhteydessä kuluttaja-asiamieheen!
  https://asiointi.kkv.fi/asiointi?id=kkv_public_sc_cat_item&sys_id=573957331b51c1509c8e76e09b4bcb52
  
  Me olemme tehneet rikosilmoituksen petoksesta. Myydään tietoisesti tuotetta jota ei ole, eikä maksun palautusta kuulu useista pyynnöistä huolimatta!
Anonyymi
2023-02-24 16:36:47
Melko käsittämätöntä että firma joka myy
(ellon) yhdistelmävaunut,väittää että takuu on vain vuoden. Kyllä vaunukopan ja ratasosan sisältävät 500e vaunut luulisi että olis pidempään takuu voimassa!!!
Ja yli 4 kk meni saada valmistajalta vastaus asiaan.rungosta meni yksi osa rikki, sellaista ei ole saatavilla mutta kuitenkin koko runko voidaan uusia jos maksan 400e.....en kyllä osta yhtään mitään enää kyseiseltä firmalta ja aion olla kuluttaja asiamieheen yhteydessä.
Anonyymi
2023-03-11 09:53:41
Ostaako täältä kukaan muka enää mitään? Eiköhän netti ole pullollaan viestejä toiminnan laadusta että jos ostaa niin menee sitten aivan omaan piikkiin.

Itse en ole osannut enkä osta, mutta kivahan se on vertailla Euroopan hintoja sekä näiden janttereiden hintoja 😁 Samaa tavaraa saa Euroopasta puolet halvemmalla….
Anonyymi
2023-03-29 09:47:37
Jos ostat vie suora kastopaikalle romut kuulu siinne. Ostin 3v. Sitten lumilingon ja on 1 vuoden on ollut käytössä muuloin olen saanut katsella linkoa koristeena talvikelin pihalla
Anonyymi
2023-04-10 16:18:51
Arvoisat Suomalaiset!

Säästömme kaikki suurelta surulta sekä emme työllistää virkavaltaa rikosilmoitusten tiimoilta kun toimitte seuraavasti:

ÄLKÄÄ TILATKO TÄÄLTÄ MITÄÄN! KOSKAAN! IKINÄ!

Homma ei vaan toimi missään näiden kavereiden kaupoissa: GORILLA SPORTS, freddystore, EVX Store,

Kierrä huijaus ja osta jostain muualta :)
Anonyymi
2023-04-17 11:01:18
Jälkimarkinointi on sen verran ala-arvoista, että ei uskalla kellekkään suositella. Jopa Kiinalaisen Wish - verkkokaupan toiminta on asiallisempaa ja asiantuntevampaa.

Suositus, että kierrä kaukaa!
Anonyymi
2023-04-19 12:11:21
Eipä löydy rengasta
Anonyymi
2023-04-22 19:17:07
Heikkolaatuista tavaraa ja ala-arvoista asiakaspalvelua! Odotetaan rahoja nyt palautettavaksi toista viikkoa!

Olisinpa tajunnut lukea näitä varoituksia! Maanataina tehdään rikosilmoitus!
Anonyymi
2023-05-04 12:42:18
Hävytöntä mainostaa suomalaisen työn tukemisella, kun vastaan otetussa paketissa lukee Made in PRC, suoraan per...stä :-(
Anonyymi
2023-05-08 12:55:21
Olisimpa lukenut tämän palstan ennen Skootterin tilausta olisin säästynyt paljolta vaivalta. Skootteriin laitettu vanha naarmuinen pilalle mennyt akku, syytä voi vain arvailla. Asia vielä kesken kun piti ottaa yhteyttä kuluttaja neuvontaan. Eivät suostuneet ensin skootterin palautukseen vaikka 30 päivän palautusoikeus (lakisääteinen ymmärtääkseni). Rahojen palautuksesta varmaan tulee vielä probleemia. Täytyy odottaa kuluttaja asiamiehen neuvoja. Älkää ihmeessä tilatko tältä puljulta mitään. Ihmettelen yleensä miksi tämmöinen pulju voi vielä toimia!
- Anonyymi
  2023-05-08 13:15:07
  Jäi vielä äskeisestä kommentista mainitsematta että Skootterin käyttöohjeissa luki SKOOTTERIN JARRUTTAMINEN ETUKÄTEEN VOI OLLA VAARALLISTA. tietenkin ymmärsin mitä se tarkoitti oikeesti. Google kääntäjällä suomennettu Kiinan kielestä. Eli ei ole edes luettu sitä suomennusta!
  RIKOLLISTA.
Anonyymi
2023-05-09 12:40:43
Täällä myös yksi typerä asiakas, joka erehtyi tilamaan täältä tuotteen!

Helena sohvaryhmä on yhtä tukeva kuin pyykkinaru! Kulahtaneet ja likaiset päälliset, joka varmasti johtuu siitä että paketti osittain rikki ja haparoitunut.

Korvaus 10€. Olen vienyt asian kuluttaja-asiamiehelle sekä tukesiin, sillä niin heikkoa laatua ei voi myydä turvallisena!
Anonyymi
2023-05-19 11:38:50
Älkää missään nimessä tilatko tältä firmalta mitään jos et halua joutua huijatuksi sillä sen tämä firma osaa. Surullista että siitä joutuu kärsimään rehellinen yrittäjä kun asiakkaat ei uskalla tilata enää mistään mitään. Suosikaa kivijalka yrittäjää niin voit tutustua tuotteisiin ennen ostopäätöstä.
Anonyymi
2023-05-20 11:25:26
Yritys aikamoisessa syöksykiidossa.

Konkkaa kohti menee ja ihan syystä! Huijaamalla ei pitkälle pääse!
Anonyymi
2023-05-26 15:56:11
Saas nähdä....
17.5 tilattu puutarhapöytä, 25.5 tullut sähköpostia, jossa PostNordin seurantakoodi. Mutta PostNord ei tunnista kyseistä koodia, soitto PNordiin, eivät löytäneet tuotetta. Soitin Preecon asiakaspalveluun, jossa neitonen lupasi tutkia asiaa. Epäilen aika paljon. Pöytä maksettu. Annoin neitoselle deadlinen ens keskiviikko, jonka jälkeen kauppa perutaan. Sitten alkaa rahojen palautusprosessi. Saattaa kestää. Puutarhajuhlat nyt 27.5. Että kiitoksia........
- Anonyymi
  2023-05-29 10:58:48
  Ei yllätä :D
  
  Kokemuksesta voidaan sanoa, että ei tule tuotetta ( tai tulee, mutta täyttä sutta ja roskiskamaa) ja rahojen kanssa saat odotella, uhkailla sekä lopulta hoitaa asiaa kuluttajsuojan kanssa :D
Anonyymi
2023-07-04 21:10:53
Huijareita koko sakki! Tuote rikkinäinen eikä aspa vastaa! Nyt kaksi viikkoa odotettu vastauksia!!!

Rahat veivät. Nyt asiaa hoitaa poliisi!
Anonyymi
2023-07-14 14:55:54
Lukemani perusteella monta vuotta ovat aikoneet panostaa/parantaa asiakaspalvelua! Kokemukseni perusteella on vain tuuli heilutellu huulia. Edelleen vastaukset kestää tuhottoman kauan. Raha kyllä kelpaa mutta kun tuote viallinen niin uuden ehjän saaminen kestää todella kauan. En tule tämän firman kautta tilaamaan enää ikinä mitään enkä todellakaan suosittele sitä kenellekään muullekkkaan! Näin huonoa asiakaspalvelua en ole saanut missään firmassa Suomessa!
Anonyymi
2023-08-16 19:37:34
Ostin Jarmo pihapaviljonkia, ovh 340 euroa. Jestas mikä himmeli, ei voi maksaa Kiinassa kymppiä enempää. En edes viitsi kuvata kaikkea mikä on pielessä mutta tässä jotain. Osa pulteista liian lyhyitä, yhden tolpan liitos haljennut, yhdessä tolpassa maalauspinta huono, hitsaussaumat rumia kuin lasten tekemiä, tolppien pellin paksuus ihan huippu ohutta. Eikä tässä kaikki, metalliosat alkoi ruostumaan parissa päivässä vaikka ei ole satanut.

Asiakaspalvelun sähköpostiosoitetta ei ole saatavilla. Sen saa kun soittaa myyntipalveluun. Tosin eipä asiakaspalvelusta ole hyötyä koska ei siellä palvella. Eivät hyväksy palauttamaan rahoja koska rikkinäisenä tullut pakkauspahvilaatikko on pahvinkeräyksessä. Kuulemma on osa tuotetta ja säilytettävä koko takuuajan :D

Tää on jo uskomattoman viihdyttävää samalla mutta menee kuluttujariitalautakuntaan koska tuotekuvaus ei vastaa sitä mikä kasa roskaa pihalleni tuotiin.
Anonyymi
2023-08-18 17:01:35
Tulee mitä sattuu. kymppi oli tullut lisää lopulliseen summaan. Maksoin, että pääsee äkkiä eroon moisesta puljusta.
Anonyymi
2023-09-06 11:04:42
Älkää hyvät ihmiset koskaan tilatko mitään Preecosta!
Umpisurkea asiakaspalvelu, eivät vastaa reklamaatioihin, välttelevät takuuaikana tapahtuneita tavaran rikkoutumisia ja niistä aiheutuneita korvauksia. Älkää menettäkö rahojanne tuohon firmaan, niin kävi meille.
Anonyymi
2023-09-06 19:53:57
Sähköskootterin tilasin ja maksoin heti 1049e. Skootteri tuli pihaan ja koottiin, huomattiin että mittari ei toimi oikeallatavalla, jousia ei ollut vaikka kuvailtiin niin. Nyt pyytänyt että saisin sen palauttaa, koska ei ole sitä mitä on myyty ja vika löytyy. Helvetin kauan menee vastata viesteihin, taas viikon odottanut että koska saan palauttaa tuon vempaimen. Sitten pitäisi vielä ne rahat saada takaisin. Huomenna soitto kuluttajaneuvontaan, ei muu auta. Pitääkö mennä junaan ja matkata lahteen tämä palauttamaan? Saatan jopa toteuttaa sen. Ilmestyn pihaan että ottakaa vittu romunne. Onneksi on aikaa tällaiselle, monella ei ole aikaa eikä terveyttä. ÄLKÄÄ JUMALAUTA MENKÖ TILAAMAAN TÄLTÄ FIRMALTA MITÄÄN. Vältytte ongelmilta. Ostakaa esim verkkokauppa.com tai kärkkäiseltä.
- Anonyymi
  2023-09-08 14:28:22
  No jos omistajan sukulaismies on syytettynä julkisuudessa esiintyneisiin konkursseihin vilunkipelin takia niin mitä uskoit että tämän puljun takana on? Rehellisiä yrittäjiä 😁😁😁
  
  Meidän tapauksessa saatiin rahat pois vasta kun vietiin asia vireille käräjille. Maksoivat siinä vaiheessa kiltisti. Pakko sanoa, että täysi mammanpoika tämä Tj.
Anonyymi
2023-10-28 06:35:14
Ei ole halpa enään ….
Anonyymi
2023-12-27 12:42:02
Ostin preecon pelti runkoisen n. 10 M2 varaston. Katolla lunta 25-30 cm (pakkaslunta). Katto painui sisään. Koko paska metallin keräykseen. Ostakaa ennemmin puurunkoinen liiteri.

Ketjusta on poistettu 46 sääntöjenvastaista viestiä.

Takaisin ylös

Luetuimmat keskustelut

Persuilla ja Saksi-Riikalla meni sitten pornon levittämiseksi koko touhu.
Onko kenellekään yllätys?
06.05.2024 00:22Perussuomalaiset
180
1935
Hei A, osaatko
sanoa, miksi olet ihan yhtäkkiä ilmestynyt kaveriehdotuksiini Facebookissa? Mitähän kaikkea Facebook tietää mitä minä en
06.05.2024 00:04Ikävä
52
1868
Synnittömänä syntyminen
Helluntailaisperäisillä lahkoilla on Raamatunvastainen harhausko että ihminen syntyy synnittömänä.
06.05.2024 00:26Helluntailaisuus
135
1568
Euroviisut fiasko, Suomen kautta aikain typerin esitys, jumbosija odottaa. Olisi pitänyt boikotoida!
Tämän vuoden euroviisut on monella tapaa täydellinen fiasko. Ensinnäkin kaikkien itseään kunnioittavien eurooppalaisten
06.05.2024 18:46Maailman menoa
137
1413
Mitä tämä tarkoittaa,
että näkyy vain viimevuotisia? Kirjoitin muutama tunti sitten viestin, onko se häipynyt avaruuteen?
06.05.2024 02:15Ikävä
41
1324
Nukkumisiin sitten
Käsittelen asiaa tavallani ja toiveissa on vielä että tästä pääsee hyppäämään ylitse. Kaikenlaisia tunteita on läpikäyny
06.05.2024 00:06Ikävä
4
1174
Muistatko komeroinnin?
Taannoin joskus kirjoitin aloituksen tänne komeroinnista eli hikikomoreista; syrjäytyneistä nuorista ihmisistä. Ehkä asu
06.05.2024 00:14Suhteet
48
1152
Naisten tyypilliset...
Naiset ei varmaan ymmärrä itse miten karmealle heidän tavara haisee. Miehet säälistä nuolevat joskus, yleensä humalassa
06.05.2024 03:09Ikävä
10
1143
Syö kohtuudella niin et liho.
Syömällä aina kohtuudella voi jopa laihtua.On paljon laihoja jotka ei harrasta yhtään liikuntaa. Laihuuden salaisuus on
06.05.2024 00:56Laihdutus
10
1109
Tuollainen kommentti sitten purjehduspalstalla
"Naisen pillu se vasta Bermudan kolmio on. Sinne kun lähdet soutelemaan niin kohta katoaa sekä elämänilo että rahat"
06.05.2024 01:06Suhteet
3
1108

Vastaukset

Juha-MattiRaappana kirjoitti:

Toimivapaketi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Toimivapaketi kirjoitti:

Orsu23 kirjoitti:

Toimivapaketi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Toimivapaketi kirjoitti:

Juha-MattiRaappana kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Juha-MattiRaappana kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Juha-MattiRaappana kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Juha-MattiRaappana kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Toimivapaketi kirjoitti:

Juha-MattiRaappana kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Juha-MattiRaappana kirjoitti:

Juha-MattiRaappana kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Juha-MattiRaappana kirjoitti:

Martuba kirjoitti:

pettynyt5 kirjoitti:

Martuba kirjoitti:

M.S kirjoitti:

pettynyt5 kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

postishoppaaja kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti:

Anonyymi kirjoitti: