Eivät vastaa puheluihin eivätkä sähköpostiin. Tilatut ja maksetut tuotteet ovat jääneet tulematta. Säästäkää rahanne parempaan paikkaan.
En suosittele tilaamaan tästä nettikaupasta. Tilattuani sain väärän kokoisen korun, ja toisen olisin halunnut vaihtaa, koska huomasin jo muovipussin läpi, että olen itse tilannut vääränkokoisen tuotteen. Olen lukuisia kertoja ollut yhteydessä yritykseen jotta voisin perua kaupan/vaihtaa tuotteet, mutta yrityksestä ei ole tämän kahden kuukauden aikana vastattu. Eli jos tilaat, varaudu siihen, että (avaamatonta) tuotetta et saa vaihdettua tai palautettua.
Ostin napakorun sekä nenäkorun. Laitoin 7pvä pitäisi tulla mutta nyt on mennyt jo 14 pvä Olen laittanut kahdesti viestiä että missä viipyy ostamani/maksamani tuotteet Miksi ei tule selitystä että missä mennään meni vaan 12€ mutta raha on raha. En luota firmaan yhtään oli eka ja vika kerta
Olen useita kertoja tilannut koruja piercing.fistä, ja ne ovat tulleet nopeasti perille. Olen ollut koruihin tyytyväinen, joten homma ok.
Tällä kertaa kävi kuitenkin niin, että koru jäi "jälkitoimitukseen", vaikka nettisivujen mukaan sitä oli varastossa. Pari viikkoa tilauksen jälkeen sain viestin, että toimituksessa kestäisi 3-5 viikkoa joten haluaisinko tilalle toisen tuotteen. Ilmoitin, mihin tuotteeseen voin vaihtaa maksamani tuotteen (vaikka se olikin halvempi), eikä kahteen viikkoon sen jälkeen ole kuulunut mitään. Eivät vastaa viesteihin eivätkä puhelimeen.
Ei tarvita kuin yksi huono kokemus, kun tähdet putoavat 5:stä 1:een. Ei tarvita kuin yksi rahojen menetys, kun rikosilmoitus tehdään. En ennusta firmalle pitkää ikää.
Tilasin nenäkoruja, joista kolmesta irtosi kivi jo ensimmäisen viikon aikana. Laitoin palautetta ja sain ao. viestin:
"Hei Sari, huomioithan että valmistajasta riippumatta liimatut kivet
ovat aina haasteellisia. Kosteus saattaa irrottaa ne.
Suosittelen koruja joissa kivet ovat väkäsillä kiinni.
Mukavaa viikkoa"
Siis oikeesti!!!! En tiennyt itkeä vai nauraa. Koska kyse on pikkusummasta, niin en jaksa enempää tapella, mutta taatusti en tule ko. lafkasta enää mitään tilaamaan, enkä suosittele muillekaan.
Tilasin vahingossa väärää ainetta olevan tuotteen. Olen nyt monesti pistänyt viestiä, eikä kukaan vastaa asiakaspalvelusta. Kyllä toimitus oli nopeaa, mutta tukipyynnöt ja muut ovat aivan turhia! Ei sieltä kukaan vastaa!
Älkää tilatko tai jos tilaatte niin olkaa varmoja, että pidätte tuotteen, sillä palautus tai vaihto ei pircing.fi:ssä onnistu!
Erittäin pettynyt!
Hei! Pakko oli laittaa kaikille tiedoksi tämäkin kyseisestä firmasta: www.piercing.fi = Best Brands Europe Oy. Tilasin korun 7/2013, mikä ei lopulta vastannut odotustani. Palautettuani korun, jäi rahat tulematta, eikä lukuisiin asiakaspyyntöihini koskaan vastattu. Jouduin lopulta ottamaan siis yhteyttä kuluttaja-asiamieheen, joka jatkoi yritystä ottaa firmaan yhteyttä ja selvittää asia. Koskaan hänenkään soittoihin / s.posteihin ei vastattu. Sain siis neuvon viedä asia kuluttajariitalautakunnalle. Vihdoin 2/2014 sain päätöksen, jossa yritys tuomittiin maksamaan minulle korun hinta korkojen kera. Eli kaikille, joilla vain on samantapaista ongelmaa kyseisen firman kanssa, kehoitan viemään asian eteenpäin, jotta saatte omanne takaisin. Kuluttaja- asiamies neuvoi jopa tekemään yrityksestä rikosilmoituksen, jos voi todistaa, että kyseisellä firmalla olisi vastaavanlaisia tilanteita ollut muidenkin kanssa. Jos rikosilmoituksia tulee riittävästi, niin yritys voidaan poliisin toimesta jopa lopettaa. Tsemppiä kaikille, älkää luopuko toivosta! Olen elävä esimerkki, että oikeus voitti lopulta! :)
Koru tuli nopeasti, mutta korun palautus ja rahojen
takaisin saanti ei ole tähän päivään mennessä onnistunut! TODELLA SURKEAA
ASIAKASPALVELUA! EN SUOSITTELE KENELLEKÄÄN! Vaikka olen laittanut kuinka monta
asiakaspalvelupyyntö-viestiä sivujen kautta, eivät vastaa, eivätkä kerro koska rahat
palautuvat. Omat rahani olleet heidän tilillään jo 2kk (7/2013 lähtien), joten kukahan
maksaa minulle rahoista korot?
Koskaan aiemmin ei minulla ole ollut ongelmia nettimyymälöiden kanssa, mutta
PIERCING.FI ei kertakaikkiaan ole toiminut millään tavalla kehuttavasti. Suorastaan
SURKEAA TOIMINTAA JA ASIAKKAIDEN KUSETUSTA! Pidän tätä jopa kiusantekona! Olen
laittanut viesteihin, että otan yhteyttä kuluttaja-asiamieheen, jos en saa jotain infoa
rahojen palutumisesta. Tämäkään ei ole auttanut. JOUDUIN PISTÄMÄÄN ASIAN
KULUTTAJA-ASIAMIEHEN HOIDETTAVAKSI. Miettikää ihmiset tarkkaan, jos meinaatte
tilata kyseiseltä firmalta. Uskon, että löytyy myös muita firmoja, joissa asiat toimivat.
En suosittele tilaamaan tästä nettikaupasta. Tilattuani sain väärän kokoisen korun, ja toisen olisin halunnut vaihtaa, koska huomasin jo muovipussin läpi, että olen itse tilannut vääränkokoisen tuotteen. Olen lukuisia kertoja ollut yhteydessä yritykseen jotta voisin perua kaupan/vaihtaa tuotteet, mutta yrityksestä ei ole tämän kahden kuukauden aikana vastattu. Eli jos tilaat, varaudu siihen, että (avaamatonta) tuotetta et saa vaihdettua tai palautettua.
Ostin napakorun sekä nenäkorun. Laitoin 7pvä pitäisi tulla mutta nyt on mennyt jo 14 pvä Olen laittanut kahdesti viestiä että missä viipyy ostamani/maksamani tuotteet Miksi ei tule selitystä että missä mennään meni vaan 12€ mutta raha on raha. En luota firmaan yhtään oli eka ja vika kerta
Olen useita kertoja tilannut koruja piercing.fistä, ja ne ovat tulleet nopeasti perille. Olen ollut koruihin tyytyväinen, joten homma ok.
Tällä kertaa kävi kuitenkin niin, että koru jäi "jälkitoimitukseen", vaikka nettisivujen mukaan sitä oli varastossa. Pari viikkoa tilauksen jälkeen sain viestin, että toimituksessa kestäisi 3-5 viikkoa joten haluaisinko tilalle toisen tuotteen. Ilmoitin, mihin tuotteeseen voin vaihtaa maksamani tuotteen (vaikka se olikin halvempi), eikä kahteen viikkoon sen jälkeen ole kuulunut mitään. Eivät vastaa viesteihin eivätkä puhelimeen.
Ei tarvita kuin yksi huono kokemus, kun tähdet putoavat 5:stä 1:een. Ei tarvita kuin yksi rahojen menetys, kun rikosilmoitus tehdään. En ennusta firmalle pitkää ikää.
Tilasin nenäkoruja, joista kolmesta irtosi kivi jo ensimmäisen viikon aikana. Laitoin palautetta ja sain ao. viestin:
"Hei Sari, huomioithan että valmistajasta riippumatta liimatut kivet
ovat aina haasteellisia. Kosteus saattaa irrottaa ne.
Suosittelen koruja joissa kivet ovat väkäsillä kiinni.
Mukavaa viikkoa"
Siis oikeesti!!!! En tiennyt itkeä vai nauraa. Koska kyse on pikkusummasta, niin en jaksa enempää tapella, mutta taatusti en tule ko. lafkasta enää mitään tilaamaan, enkä suosittele muillekaan.
Tilasin vahingossa väärää ainetta olevan tuotteen. Olen nyt monesti pistänyt viestiä, eikä kukaan vastaa asiakaspalvelusta. Kyllä toimitus oli nopeaa, mutta tukipyynnöt ja muut ovat aivan turhia! Ei sieltä kukaan vastaa!
Älkää tilatko tai jos tilaatte niin olkaa varmoja, että pidätte tuotteen, sillä palautus tai vaihto ei pircing.fi:ssä onnistu!
Erittäin pettynyt!
Hei! Pakko oli laittaa kaikille tiedoksi tämäkin kyseisestä firmasta: www.piercing.fi = Best Brands Europe Oy. Tilasin korun 7/2013, mikä ei lopulta vastannut odotustani. Palautettuani korun, jäi rahat tulematta, eikä lukuisiin asiakaspyyntöihini koskaan vastattu. Jouduin lopulta ottamaan siis yhteyttä kuluttaja-asiamieheen, joka jatkoi yritystä ottaa firmaan yhteyttä ja selvittää asia. Koskaan hänenkään soittoihin / s.posteihin ei vastattu. Sain siis neuvon viedä asia kuluttajariitalautakunnalle. Vihdoin 2/2014 sain päätöksen, jossa yritys tuomittiin maksamaan minulle korun hinta korkojen kera. Eli kaikille, joilla vain on samantapaista ongelmaa kyseisen firman kanssa, kehoitan viemään asian eteenpäin, jotta saatte omanne takaisin. Kuluttaja- asiamies neuvoi jopa tekemään yrityksestä rikosilmoituksen, jos voi todistaa, että kyseisellä firmalla olisi vastaavanlaisia tilanteita ollut muidenkin kanssa. Jos rikosilmoituksia tulee riittävästi, niin yritys voidaan poliisin toimesta jopa lopettaa. Tsemppiä kaikille, älkää luopuko toivosta! Olen elävä esimerkki, että oikeus voitti lopulta! :)
Koru tuli nopeasti, mutta korun palautus ja rahojen
takaisin saanti ei ole tähän päivään mennessä onnistunut! TODELLA SURKEAA
ASIAKASPALVELUA! EN SUOSITTELE KENELLEKÄÄN! Vaikka olen laittanut kuinka monta
asiakaspalvelupyyntö-viestiä sivujen kautta, eivät vastaa, eivätkä kerro koska rahat
palautuvat. Omat rahani olleet heidän tilillään jo 2kk (7/2013 lähtien), joten kukahan
maksaa minulle rahoista korot?
Koskaan aiemmin ei minulla ole ollut ongelmia nettimyymälöiden kanssa, mutta
PIERCING.FI ei kertakaikkiaan ole toiminut millään tavalla kehuttavasti. Suorastaan
SURKEAA TOIMINTAA JA ASIAKKAIDEN KUSETUSTA! Pidän tätä jopa kiusantekona! Olen
laittanut viesteihin, että otan yhteyttä kuluttaja-asiamieheen, jos en saa jotain infoa
rahojen palutumisesta. Tämäkään ei ole auttanut. JOUDUIN PISTÄMÄÄN ASIAN
KULUTTAJA-ASIAMIEHEN HOIDETTAVAKSI. Miettikää ihmiset tarkkaan, jos meinaatte
tilata kyseiseltä firmalta. Uskon, että löytyy myös muita firmoja, joissa asiat toimivat.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Turha firma