No nyt on paha mieli. Vaikeaa on vaatia vierheetöntä venettä ja saada se kohtuu ajassa.
Tapahtui seuraavaa: Myimme edellisen veneen talvella pois. Hieroimme kauppaa uudesta veneestä ja teimme tehdastilauksen tammikuussa veneestä. Vene toimitettiin liikkeeseen varusteltavaksi huhtikuussa ja luovutettiin meille huhtikuun lopussa. Heti veneen pihaan saatuamme huomasimme veneessä lukuisia tuotantoon liittyviä virheitä. Näistä ilmoitimme välittömästi kauppiaalle. Kauppias vastasi, että valmistaja vastaa virheistä. Vasta kun lähetimme virallisen reklamaation toukokuussa homma otettiin tosissaan. Vene siis seisoi ajamattomana pihassamme. Vene noudettiin kesäkuun alussa tehtaalle korjattavaksi..
Nyt on kesäkuun 18. päivä ja vene on edelleen kierroksessa.
En enää ikuna osta Yamarin venettä, ainakaan alumiinisena. Keskon toiminta on myös asiakasta kohtaan erittäin halveksivaa. Veneiden laatu voi olla sontaa ja se kelpaa asiakkaille.
Tapahtui seuraavaa: Myimme edellisen veneen talvella pois. Hieroimme kauppaa uudesta veneestä ja teimme tehdastilauksen tammikuussa veneestä. Vene toimitettiin liikkeeseen varusteltavaksi huhtikuussa ja luovutettiin meille huhtikuun lopussa. Heti veneen pihaan saatuamme huomasimme veneessä lukuisia tuotantoon liittyviä virheitä. Näistä ilmoitimme välittömästi kauppiaalle. Kauppias vastasi, että valmistaja vastaa virheistä. Vasta kun lähetimme virallisen reklamaation toukokuussa homma otettiin tosissaan. Vene siis seisoi ajamattomana pihassamme. Vene noudettiin kesäkuun alussa tehtaalle korjattavaksi..
Nyt on kesäkuun 18. päivä ja vene on edelleen kierroksessa.
En enää ikuna osta Yamarin venettä, ainakaan alumiinisena. Keskon toiminta on myös asiakasta kohtaan erittäin halveksivaa. Veneiden laatu voi olla sontaa ja se kelpaa asiakkaille.
Vastaukset 19
Vanhimmat
Eikös Yamaha Motor Europe N.V omista nykyisin Yamarinin ja Kesko on vain yksi jälleenmyyjä muiden joukossa.
http://www.yamarin.com/fi/Yamarin-maailma/Uutiset/Kesko-myy-Yamarin-veneliiketoimintansa-ja-Yamaha-edustuksensa-Suomessa-Kesko-konserniin-kuuluva-Konekesko-Oy-on-sopinut-myyvansa-Yamarin-veneliiketoimintansa-Yamaha-Motor-Europe-NVn-omistamalle-tytaryhtiolle-Inhan-Tehta/
Kesko omistaa Yamarinin yhä, se siirtyy Yamahalle vasta 1.7.
Jos asia on totta, niin kerro nyt ihmeessä, että mikä siinä oli vikana ja mikä malli ym.!
Eikös Keskon asiakaslupaus ole jo vuosia ollut kuluttajan kannalta mielenkiintoinen?
Olisko mahdollista kertoa vähän detaljeja? Oliko jossain tahra, naarmu vai reikä? Toimiko moottori, vai yskikö vain? Oliko asennettu oikein päin? Ihan vaan että osataan hahmottaa ongelman suuruusluokka. Itselleni on syntynyt hyvä käsitys Yamarin-laadusta ja myös myyjän vastuulisuudesta.
Yamarin veneen laatu todella heikko. Ei edes veneen myyjäliike saa asiaa hoidettua, ei oteta yhteyttä edes veneen myyjä liikkeeseen Keskon puolelta, veneessä takuuta vielä vuosi. Veneen ikkunoissa huomattavat raot, yritetty tehtaantoimesta tilkitä liimamassoilla useanmillin rakoja, todella huonosti, sotkettu ikkunoiden ympärykset liimoilla todella epäsiististi, lisäksi ikkunalistat ovat epätasaiseti aukoissa, käytetty värittömättömiä liimamassoja, että valkoisia massaliimoja eri ikkunoiden listojen tiivistyksissä.Vene haisee voimakkaalle lasikuidulle vaikka talven oli sisätiloissa ja tuuletettu hyvin, haju on voimakas. Sanon vaan, että Yamarin venettä en osta enää veneen hinta on kuitenkin aika kallis hankinta huomioiden mitä rahalla saa.
Valitettavasti "suomalainen huippulaatu " on täyttä propagandasatua Kekkosen ajoilta. Aina joku menee ansaan kusetettavaksi.
Ei yhtään vastaa omaa sangen tuoretta kokemustani Yamarin-laadusta. Naapuri oli ostanut ihan tuoreen.
Ne tarjoa jotain koulutusta tai opastusta uuden ostajalle? Ostin käytetyn ensiveneen ja toki myyjä näytti miten vehje pelaa, kiva jos kaupan veneisiinkin saa vähän opastusta ainakin jos on ekaa kertaa venettä ajamassa.
Joo Busterilla on vastaava.
Mora-Ali kerropa vielä tarkemmin mitä itse asiassa oli pielessä ja miksi valmistajan osalta niitä ei saatu korjattua?
Mikä malli? Minulla on viime vuonna hankittu Cross 60C.
Viime vuonna jo kerran vaihdettu uuteen valmistajan kustannuksella mutta uudessa veneessä samat ongelmat jatkuivat. Vuotava hytti oli suurin ongelma ja muita pikkuvikoja on ollut ihan riittävästi. Viime vuonna venettä korjattiin 9 kertaa ja olin yhteensä 28 vrk ilman venettä.
Ei mitään uutta auringon alla,mitä on useammalta uuden yamarin omistajalta kuullut.Vikoja,vikoja jopa sellaisia hengenvaaraa aiheuttavia vuotoja eikä korjauksesta tietoakaan.
Moni muukin jättää nämä Pirkkatuotteet ostamatta. Myös kiinalaiset Yamaha -moottorit työllistävät täällä yhden kokonaisen korjaamon koska takuuaikana vikoja on niin paljon. Käsittämätöntä että näitä silti ostetaan. Eihän Yamarin ole muutenkaan mikään laadukas ajettava edes.
Mikään ei ole nähtävästi muuttunut vaikka yrityskaupoista on jo aikaa. Uusi Yamarin, takuu voimassa mutta takuupalvelua ei saa. Viat sinällään yksinkertaisia korjata amatöörinkin toimesta, mutta luulisi takuun ja tuotevastuun velvoittavan. Yamarin Crossia ovat nähtävästi uudelleenbrändäämässä pelkäksi Crossiksi, mutta sama takuu- ja jälkimarkkinointiorganisaatio silläkin, kuten myös Busterilla. En enää uskaltaisi ostaa kyseisen firman venettä oli kyljessä sitten mikä tahansa tuotemerkkitarra. Ihan hyviä veneitä, mutta kun viimeistely ja erityisesti jälkimarkkinointi ja takuuasiat tökkii niin ei voi povata hyvää tulevaisuutta.
En vaan ymmärrä miksi ostaa noita yamariineja ja bustereita kun kaikilla muillakin on sellaiset. Kättä syvempään taskuun ja kunnon veneet alle.
Yamarinin hinnalla pitäisi kyllä saada kunnon vene, ei se ole halpa vaikka on halvalla tehty. Terhi on halpa ja halvalla tehty mutta viimeistely päihittää Yamarinin mennen tullen ja tarjoaa huoletonta ajoa kunnes halkeaa ja vettyy. Yamarin on rungoltaan pitkäikäisempi mutta kaikkea mitä siihen on lisätty saa olla fiksaamassa ostopäivästä lähtien kunnes joka ikinen nippeli on kiinnitykseltään korjattu tai vaihdettu laadukkaampaan. Jos Yamarinin saisi runkovalmiina niin amatöörikin kasaisi laadukkaamman veneen kuin veistämö. Jos edes vaivautuisivat hoitamaan takuuasiat tyylillä niin vanhan ajan hyvä maine säilyisi kuin mersulla.
"niin vanhan ajan hyvä maine säilyisi kuin mersulla. "
Tuskin kukaan myyjä toivoo että omalla tuotteella on sama maine kun mersulla. Niin paskaa laatua ne Mersut ja eritoten Vehon toiminta on. Aivan susi-paskaa. Dachiakin varmasti parempi valinta!
Vanhan ajan mersuilla on edelleen hyvä maine. Asiaan vihkiytymättömät tuulipuvut pitävät mersua edelleen hyvänä osittain siksi ettei uuden mersun ostaneet ole heti suuna päänä huudelleet laatumurheita maailmalle koska jälkimarkkinointi ja huolto organisaatio on sujuvasti ja vähin äänin hoitanut ongelmat takuuseen. On mersulla edelleen parempi maine kuin Opelilla vaikka ei ehkä olisi syytä. Tyytyväiset asiakkaat on tärkeämpi markkinointivaltti kuin absoluuttinen laatu.