Ellos laskutus

Tuleeko_uusi_lasku

Tilasin taannoin pari tuotetta Elloksesta, lasku maksutapana. Kummatkin tuotteet menivät palautukseen, toisessa koon vaihto. Tämä vaihtotuote tuli postissa, ja pidän sen.

Nyt sitten pähkäilen tämän laskutuksen kanssa. Elloksen nettisivuilta omista tiedoistani en saa asiaa itselleni selvitettyä, lähetin Elloksen asiakaspalveluunkin jo kysymyksen, miten tästä vaihdosta lasku tulee. Vastausta ei ole tullut.

Ongelma on siis se, että palautetuista tuotteista asiakastiedoissani oli jo lasku omalla laskunumerollaan, sitten palautuksen takia nämä tuotteet ovat miinustettuna, toimituskulut ja laskutuslisä edelleen maksettavana. Vaihtotuote on omana tilausnumeronaan asiakastiedoissani, laskua siitä sen sijaan ei ole ilmaantunut tietoihini.

No, tästä olemassa olevasta, palautukseen menneitä tuotteita koskevasta laskusta olen nyt maksanut pois toimituskulut ja laskutuslisän, vähän päälle 7 euroa. Mutta olisikohan minun tämä vaihtotuote pitänyt siinä samalla maksaa, vaikka siis se on omalla tilausnumerollaan... Ja asiakastiedoissani Ellos ilmoittaa minun velkasaldokseni nyt tällä hetkellä tuon vaihtotuotteen hinnan vähennettynä maksamillani toimitus- ja laskutuskuluilla.

Harvinaisen epäselvää koko Elloksen systeemi! Kaiken lisäksi tätä asiakastietosivuakin on aikaisemmasta muutettu epäselvemmäksi.

8

1824

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • pasaellos

      Sama täällä. Elloksen asiakaspalvelu ei vastaa puhelimeen eikä sähköpostiviesteihin, olen odotellut viikon!

      • pyllykarvatlepattaa

        Ryyppyputki päällä


    • opivirheistä123456

      Ellokselta ei kannata tilata mitään

    • löydänkö66

      varokaa ellosta. laskusta ei ole poistettu palautettuja tuotteita. lähettävät tarjouslapposia saat 30% ja niin edelleen kassalla ei tarjouksia olekkaan. ne on täyttä huuhaata.
      En ikänä osta ellokselta enään mitään. älkää menkö niin halpaan kuin itse menin. nyt saan tapella laskuni kanssa.

      • hohhohohoh

        Kertoisitko lisää? Itsellä elloksen kanssa samanmoinen tilanne käynnissä parhaillaan.


    • Anonyymi

      Joo olen niin raivoissani laskutuksesta ja heidän koroista! Tilasin verhot ja pussilakanat ja jotakin pientä ja sorruin laskutukseen erissä ja hitto makselen vieläkin niitä vaikka tilannut ne jo 5 vuotta sitten!!?? Parempi ettei kukaan käytä tätä tilimahdollisuutta koska maksaa nelinkertaiseksi tuotteet heille takaisin!!?? Maksan tilin kokonaan pois ja kyllä v..,,aa!!

    • Anonyymi

      Minulla on hyvin samantyylisiä vaikeuksia maksamisessa, joita ei ennen ollut. Lasku tulee Elpy-tilin kautta monta kuukautta myöhemmin ja siinä on korkeampi summa kuin alunperin ostosta tehdessä. Hyvin harmillista!
      Asiakastietosivu on tosiaan epäselvempi ja huonommin palveleva, ja siksi vaikeakäyttöisempi kuin ennen. Minua mm. informoitiin jälkikäteen, että olisi pitänyt soittaa eikä lähettää sähköpostia, niin asia olisi hoitunut - miten olisin tiennyt!
      Taitaa jäädä Ellos nyt ostopaikoistani pois.

    • Anonyymi

      Joo, on ihan pimeetä tpuhua elpyn kautta. Taustalla on Resurs Bank, ja ei todellakaan kannata ottaa sen kautta mitään.
      Itselleni alkoivat asiakaspalvelusta aukomaan päätään että oliain maksanut laskun myöhässä, vaikka suoritin maksun kokonaisuudessaan ennen uuden laskun luontia.
      Piti siis maksaa vielä tilin hoitomaksu siitä huolimatta, vaikka lasku oli jo kokonaisuudessaan maksettu.

      VÄLTTÄKÄÄ VIIMEISEEN ASTI!!

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Mies, miksi et vaikuta halukkaalta?

      Ihmeellistä käytöstä mieheltä. Toki et ole mikään teinipoika enää.
      Ikävä
      101
      1641
    2. 210
      1517
    3. Ikävä on häntä

      Josta on tullut niin tärkeä ja rakas. Olisinko onnellinen hänen kanssaan. Ne rakastavat silmät jotka mua katsoo aina jos
      Ikävä
      59
      1010
    4. Minkä kultakimpaleen

      Menetän jos en saa häntä. Joku muu saisi nauttia siitä hellyydestä, huumorista ja intohimosta. Ehkä hän ymmärtää nyt mik
      Ikävä
      31
      990
    5. Terveystalon lääkärit ylilaskuttaneet

      Tämän pörriäiset osaavat, laskuttamisen. Terveystalo myöntää asian. https://www.hs.fi/suomi/art-2000011134269.html "K
      Maailman menoa
      55
      809
    6. En kai koskaan saa sinua

      Koska et usko että riitäisit minulle. Olet aina pitänyt itseäsi liian risana ja heikkona. Katkot korkeutesi, ja poraat k
      Ikävä
      49
      771
    7. Helppo selvittää onko oma täällä

      Laittaa yhden selvän kysymyksen ja jos kukaan ei osaa vastata, niin oikea ei ole täällä. Saa käyttää vapaasti hyödykse
      Ikävä
      49
      765
    8. Tykkäsit nainen

      Aina eniten lähetyssaarnaajassa, muistan miten nautit!😎😚 meidän pitää päästä vielä kokemaan se.
      Ikävä
      36
      725
    9. The Summit Suomi: Maxie avaa hyytävästä tilanteesta kuvauksissa: "Veri roiskui ja tajusi, että..."

      Oletko seurannut The Summit Suomea? Tykkäätkö vai et tai mitä mieltä ylipäätään olet sarjasta? Moni katsoja on kaikonnut
      Tv-sarjat
      5
      712
    10. Kerroppas nyt

      M mies, että kenestä sinä oikein tykkäät, niin saadaan tämä asia muillekin selväksi 😉
      Ikävä
      54
      702
    Aihe