Onko palvelu parantunut entiseen verrattuna?
Siihen aikaan kun Ladoja myytiin 10 000 kpl vuosittain, asiakas oli aina väärässä asioidessaan merkkiliikkeessä. Kerrankin lahes uuden ladani takaovesta kuului helinää. Korjaamopäällikkö:"Ei sieltä mitään kuulu."
Avasin verhoilun itse ja totesin ,että oven sisällä oli riikkinäinen ikkuna. Panin sen pussiin ja vein päällikölle.
Toisen kerran turvavyö helisi."Neuvostoinsinöörit nauravat sinulle"
Kun sanoin että uuden auton takuukorjaukseen ei saa käyttää osia romuautosta, asentaja sanoi: "Haista vittu!"
Ystävällistä ja mukavaa.
Siihen aikaan kun Ladoja myytiin 10 000 kpl vuosittain, asiakas oli aina väärässä asioidessaan merkkiliikkeessä. Kerrankin lahes uuden ladani takaovesta kuului helinää. Korjaamopäällikkö:"Ei sieltä mitään kuulu."
Avasin verhoilun itse ja totesin ,että oven sisällä oli riikkinäinen ikkuna. Panin sen pussiin ja vein päällikölle.
Toisen kerran turvavyö helisi."Neuvostoinsinöörit nauravat sinulle"
Kun sanoin että uuden auton takuukorjaukseen ei saa käyttää osia romuautosta, asentaja sanoi: "Haista vittu!"
Ystävällistä ja mukavaa.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Tilanne ei ole muuttunut. Henkilökunnan käytös on aavistuksen parantunut, asiakkaalle puhutaan vähän kohteliaammin, ainakin siihen asti kunnes kuulevat auton merkin.
Viat yritetään selittää 'autoon' kuuluviksi ominaisuuksiksi jottei niitä tarvi yrittää korjata.
110:n laturia oli korjattu neljästi kun Deltan huoltopäällikkö totesi sen toimivan juuri niin kuin on tarkoitettukin eikä enempiin korjauksiin ole syytä. Seuraavalla viikolla ladaa taas tuotiin Deltaan hinaamalla ja kysyin samalta henkilöltä, että näinkö ladalla on tarkoitus liikkua, omalla moottorilla aamulla töihin ja illalla hinaamalla korjaamon kautta kotiin.
Takuuajan jälkeen käytin ladaa Pärnäsen Korjaamon Sähköosastolla ja he vaihtoivat tilalle jonkun vanhan nurkissaan pyörineen ylijäämä laturin joka oli joskus 80-luvulla ollut kai Allegrossa. Maksoi parikymppiä ja tuli se puoli kerrasta kuntoon, kesti ainakin sen puolivuotta mitä se lada minulla enää oli.
Toinintahan on samanlaista kuin Volvolla. Siellä toisin sanotaan viesta kuin vieasta: ei Volvossa ole tuollaista vikaa.
Kumpi lie ottanut mallia toisestaan?
miten palvelu pelaa esim. Veholla / Hartikaisella... Vähän eri meininki. Ja eri merkit :)