Telia asiakaspalvelu

Olen laittanut palautetta linkin lopussa olevalla lomakkeella. Toimii paremmin kuin chat. Vastaukset ovat tulleet yllättävän nopeasti.
https://www.telia.fi/asiakastuki/lomakkeet/yhteydenottopyynto

Laitoin Moneyback-kampanjasta, että tästedes kierrän sen. Ensin oli vaikea lähettää kaavaketta sitten hylättiin. Ehdot eivät täyttyneet muttei mielestäni olisi kannattanut mainostaa - liekö kukaan saanut mitään.
Kokeile Chat-palvelua.

nykyään firmat ovat eristäneet itsensä tehokkaasti asiakkaista joten voivat toimia niin vittumaisesti kuin suinkin kehtaavat. Telialla esim. hinnoittelu näyttää menevän "pärstäkertoimen" vai mikähän perskerroin liekään kun samanlainen liittymä voi maksaa eri henkilöille näköjään eri summan. Eikö se ole lainkin vastaista ja vähintääkin jokatapauksessa huono toimintatapa, epätasa-arvoista kohtelua eri asiakkaita kohtaan.

Telia laskuttaa aina maksukehotuksen kautta. Koko ajan on tullut aina 5 euroa laskuun lisää, oikeaa laskua ei ole tullut sähköpostin kautta! Miten tällaiseen palveluun voi luottaa!?

Paras palaute on käyttää jalkojaan eli vaihtaa operaattoria. En kuitenkaan suositteke Elisaa/Saunalahtea, koska silloin joutuu ojasta allikkoon. Jäljelle jää siis DNA. Laskutus on toiminiut asiallisesti. Elisan kanssa oli aikanaan todella pahoja ongelmia.

Tietystikin on olemassa palveluoperaattoreita, jotka siis käyttävät jonkun verkko-operaattorin verkkoa. Tunnetuin lienee Globetel, joka käyttää Telian verkkoa. Hinnat ovat halvemmat kuin Soneralla, mutta palvelut ovat rajoitetumpia.

Telian vaihde hörähtelee soittavalle asiakkaalle (tämä tapahtui 13.4.2018). Johtuuko perjantain ilosta vai mistä?

Joutui soittamaan vaihteeseen, kun verkon kanavia ei ole suunniteltu Samsung A5:llä käytettäväksi. Chattibotti tulee ruudulle eteen, enkä ala mihinkään kirjautumaan.

Myös Telian myyjät ylimielisiä ainakin Turun sittarissa.

Sitä tosiaan 26.3.2019 ostin Limingantulli, Oulu kännykän, nyt 20.4.2019 en vieläkään ole saanut uutta tehtään kännykkää, vaikk sähköpostilla luvattiin. Dokumentit on ja IS:lle taidan jättää haastattelupyynnön. n. 12 min korkeasti koulutettuna kävin kyselemässä Limingasntulli Telia Kaupasta. Ulos ajettiin !!!!!!!!!!!!!! En ollut räyhäävä asiakas

MKT-sihteeri Oulusta

Ihmettelen telia Oulu Limingantulli Prisma keskellä toimivan nuoren naisen asiakaspalvelutaitoja. (Mahd lomittaja)
Jos palveluammatissa toimii ja tietää enemmän kuin asiakkaat, pitäisi neuvominen toimia nöyrästi ja kiireettömästi ilman as vaatteiden ja ym kommentointia. Näin sivusta kuinka loukkasi.
Päivällä käyvät vanhukset tarvitsevat oikeesti tukea eikä ylimielisyyttä.
Jos teillä on varaa pitää osaavia mutta as.palvelutaidottomia myyjiä tuossa niin siitä vaan.
Varmasti tuo vanhus ei tule toiste. Eikä muutkaan.
Sivusta seurannut.

Minulla tuli Telian kannssa riitaa kun sanoin liittymäni enkä tiennyt kun tein että olikin vuoden määräaikainen ja piti 50 euroa mksaa ylimääräistä myyjä ei tästä puhunut mitään kuittaus tilaus vahvistukseen oli sähköinen.Liitymä ei alkuunkaan toiminut niinkuin olisi pitänyt todella hidas vaikka oli 100 megainen.Elisa pelaa hienosti oli turha muutta lähes 20 vuoden sopimusta Telialle.

Soittelin juuri Telian asiakaspalveluun. Oli kyllä aika ylimielisenoloinen naisoletettu langan päässä. Jäi kanavapaketti tilaamatta.

Haluan tietää liittymäni keston?

Olisiko ihan yksinkertaisesti X-viestipalvelussa. Itse olen Telian asiakas mutta en muista olenko Telialle kommunikoinut mitään, mutta pari vuotta sitten oli yhden toisen firman kanssa asia jonka sain hoidettua X:n edeltäjässä Twitterissä.