Kultajousi ja laadukas asiakaspalvelu

PitkänLinjanSäästäjä

Tässä yksi kokemus lisää Hämeenlinnan Kultajousi-liikkeistä ja laadukaasta asiakaspalvelusta. Nuohan ovat siis KAKSI asiaa, joita ei tulisi samaan lauseeseen liittää, koska sellaista palvelua ei liikkeestä saa.

Hämeenlinnalaisten palvelualttius taas kolautti vieraillessani Tiiriön Kultajousessa. Heillä ei kuulemma tehdä kaiverrustöitä, vaan toimittavat työt reskan liikkeeseen.

Lähdin vierailemaan reskan liikkeeseen ja heillä taasen sanottiin, että hämeenlinnan liikkeiden ja 40:n muun Kultajousen työt saapuvat heille reskalle ja ainoa mies, joka kaiverrustöitä tekee on nyt kuukauden kesälomalla, eikä heillä ole mitään tilapäisjärjestelyä tälle ruuhka-ajalle.

Lahjakortti jäi käyttämättä ja ystävällinen myyjä ei suostunut hyvittämään korttia, eikä tarjoamaan mitään muuta ratkaisua ongelmaan, kuin odottamaan Syyskuuhun kunnes lomat on pidetty.

Kiitos hyvästä palvelusta Hämeenlinnan Kultajousi ja Hyvästi!
Muilla paikkakunnilla ei vastaavia ongelmia (edes Kultajousessa) ole vielä koskaan tullut vastaan. Jatkossa asioin kilpailijaliikkeissä ja tarvittaessa vaikka toisella paikkakunnalla.

17

4095

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Junaonmennyt

      Hämeenlinna kello ja kultakaupoissa ei ole enää mitään oheispalveluita tarjolla.
      Helpot paristonvaihdot tehdään, hieman haastavat lähtee johonkin muualle, kuten ne kaiverrettavat.
      Sama juttu elektroniikkalaitteiden korjausten kanssa kodinkoneliikkeissä.

    • Noloa

      Ostin Kultajousesta ranneketjun, jota ei keskustan liikkeestä löytynyt Tiiriöstä kylläkin ja se luvattiin sieltä toimittaa keskustan myymälään. Meni viikko ja aloin ihmetellä, että kylläpä kestää ketjun muutaman kilometrin matka. Reilun viikon kuluttua meni kyselemään ja kuinka ollakaan se oli juuri eilen tullut mutta puhelinnumeroni oli kirjattu epäselvästi (ei siis väärin, näin itse) eikä minuun saatu yhteyttä.

      • jostainvoinguttavas

        Taas niin turhanpäivästä valittamista.


    • Jouskarit

      Kiitos itsellesi!

    • darra

      Yrityksen johtamiskulttuuri on tänä päivänä sitä luokkaa, että ei oo ihme jos siellä ei hommat hoidu ja työntekijöiden työmotivaatio on kateissa. Jos johtaminen on haukkumista, uhkailua ja pelottelua, sekä paskan valuttamista alaspäin, niin mitä voi odottaa?

      • laadullapalvelua

        Ostin Juhannuksen aikoihin 12500 €:n kultaisen panssariketjun ja palvelu oli kyllä moitteetonta, lyhennyskin suoritettiin odottaessa. Kaiverruksia en edes kysynyt samalla kertaa hankkimaani Breitlingin arvokelloon, koska semmoista kaiverrusta en tosiaankaan tarvinnut.


      • darra

        taitaa olla haaveita noi sun ostokset, kun ei Kultajousi myy Breitling kelloja missään myymälässään. Tai ei ainakaan ole virallinen jälleenmyyjä niille.


      • Anonyymi00016

        Voisiko johtua myös työntekijöistä? Onko kyseessä kesäapulainen tai ihan eri alan opiskelija, joka opiskelunsa sivussa tekee myyjän töitä niistä mitään tietämättä. Aika monessa paikassa on noin. Kun opiskellaan ihan eri alalle, niin motivaatio opetella se nykyinen työ on usein nolla.


    • Anonyymi

      Kultajousessa on vallalla pelottelu, uhkailu ja työpaikkakiusaaminen kaikissa muodoissaan. Pelottelu tulee johtajatasolta ja aluepäälliköiltä kaikkiin liikkeisiin. Henkilökunnan on pakko hymyillä väkinäisesti vaikka kohta minuutin päästä tulisi taas haukkumaviesti.

    • Anonyymi

      Mä taas vein mummon sormuksen sinne Laineelle pienennettäväksi. Eivät ilmoittaneet valmistumisesta ja kun kävin kyselemässä kaikki pyörittelivät silmiään. Ei löytynyt, kuulemma lähtenyt varman sulatukseen. Heidän piti ilmoittaa, kun homma selviää, pari vuotta olen sitä ilmoitusta odottanut. Ikinä kuunaan en ko. liikkeeseen enää mene.

      • Anonyymi

        Tee rikosilmotus ja hae rahat siitä vakuutuksesta. Törkee paikka!


    • Anonyymi

      itsellänikin huonoja kokemuksia sieltä liikkeestä, kylläkin eri paikkakunnalta. Myyjät kyttää vieressä ja painostaa ostospäätöstä. Hintoja ei lue kaikissa tuotteissa, aan joutuu alkaa kyselemään tai ostamaan sokkona. En menisi uudelleen

    • Anonyymi

      Joltakuisi

    • Anonyymi

      Kultajousen verkkokaupasta ostettuna varoitus! Tilasin halvan hopeisen sormuksen,jonkan palautin heille kahden päivän päästä, koska sormus ei ollut mieleinen ja iso. Viikon päästä sain heiltä vastauksen,että rahaa eivät voi hyvittää, vaan palauttavat sormuksen koska se on vääntynyt!!! Tilaamani ja palauttamani sormus ei ollut vääntynyt mitenkään!!! Ilmoitin tämän,mutta eivät hyväksyneet ja vaan palauttavat sormuksen minulle takaisin. Taistelin monta viestiä heille,mutta iskivät takaisin aina. Hain sormuksen postista, ja avattuani ,kauhistuin kuinka sormus oli vääntynyt, tilaamani ei ollut!!! JOTEN VAROITAN TÄSSÄ KUINKA VOI KÄYDÄ HEIDÄN VERKKOKAUPAN TILAUSTEN KANSSA! Itse olin täysin rehellinen. Nyt kierrän kaukaa ko.liikkeet, ja olen yhteydessä kuluttaja-asiamieheen.
      ONNEKSIen tilannut mitään ns.kallista , se olisi harmittanut vielä enemmän, mutta tämä toiminta on Kultajousen pakkomyyntiä. VAROKAA JOKAINEN KOHDALLANNE,KUINKA VOI KÄYDÄ!

    • Anonyymi

      Ööö kuka käyttää enään koruja?? Nehän on ihan out

      • Anonyymi

        Mullon koruja paljonkin ja läväreit.


    • Anonyymi00017

      Aina kaiverrettu odottaessa.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Mikä on sun mielestä suurin kusetus maailmassa?

      Mikä on sun mielestä suurin kusetus maailmassa?
      Ikävä
      278
      26751
    2. Voima biisejä, mikä antaa hyvää mieltä ja vomaannuttaa

      Mikä antaa voimaa ja hyvää mieltä, jos tuntuu hankalalta ja vaikealta, voima biisi tai biisejä?
      Ikävä
      47
      2255
    3. Kysy jotain kaivatultasi

      Tämä ketju on sitä varten.
      Ikävä
      199
      1586
    4. Huomenna sähkö maksaa jo yli 60 snt/kWh. Milloin ALV putoaa?

      Kysynkin persuilta, että milloin aiotte pudottaa sähkön arvonlisäveron kuten Marinin hallitus teki sähkön hinnan noustes
      Maailman menoa
      150
      1498
    5. Varmaan koet, ettet ole tehnyt mitään väärää

      Mutta olet sinä tehnyt.
      Ikävä
      29
      1236
    6. Hallitus pyrkii rajoittamaan kaupan omien halpamerkkien myyntiä

      Helsingin Sanomien mukaan hallitus valmistelee lakihanketta, joka suitsii kaupan valtaa ja rajoittaa omien halpamerkkien
      Yhteiskunta
      29
      999
    7. Mitä ajattelet hänestä

      Millaisena pidät kaivattuasi?
      Ikävä
      122
      998
    8. Huomioon ottaminen

      Oletko osannut ottaa kaivattusi tai hänen (mahdolliset) tunteet huomioon? Oletko sivuuttanut ne tarkoituksella tai vahin
      Ikävä
      30
      922
    9. Sinkkusiskoni pliis kertokaa

      Sinkkunaisena haluaisin joskus normaalia läheisyyttä ja yhdessäoloa, ilman velvoitteita. Olen vapaa ja lapseton, eikä ex
      Sinkut
      84
      831
    10. Nainen, se on sellainen juttu että kun sä vain nautit

      Niin me miehet tehdään ne työt että sä voisit nauttia. Kato siinä ku sä meet mukamas töihin suojatyöpaikkaas lämpimään t
      Ikävä
      82
      786
    Aihe