Kultajousi ja laadukas asiakaspalvelu

PitkänLinjanSäästäjä

Tässä yksi kokemus lisää Hämeenlinnan Kultajousi-liikkeistä ja laadukaasta asiakaspalvelusta. Nuohan ovat siis KAKSI asiaa, joita ei tulisi samaan lauseeseen liittää, koska sellaista palvelua ei liikkeestä saa.

Hämeenlinnalaisten palvelualttius taas kolautti vieraillessani Tiiriön Kultajousessa. Heillä ei kuulemma tehdä kaiverrustöitä, vaan toimittavat työt reskan liikkeeseen.

Lähdin vierailemaan reskan liikkeeseen ja heillä taasen sanottiin, että hämeenlinnan liikkeiden ja 40:n muun Kultajousen työt saapuvat heille reskalle ja ainoa mies, joka kaiverrustöitä tekee on nyt kuukauden kesälomalla, eikä heillä ole mitään tilapäisjärjestelyä tälle ruuhka-ajalle.

Lahjakortti jäi käyttämättä ja ystävällinen myyjä ei suostunut hyvittämään korttia, eikä tarjoamaan mitään muuta ratkaisua ongelmaan, kuin odottamaan Syyskuuhun kunnes lomat on pidetty.

Kiitos hyvästä palvelusta Hämeenlinnan Kultajousi ja Hyvästi!
Muilla paikkakunnilla ei vastaavia ongelmia (edes Kultajousessa) ole vielä koskaan tullut vastaan. Jatkossa asioin kilpailijaliikkeissä ja tarvittaessa vaikka toisella paikkakunnalla.

15

3382

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Junaonmennyt

      Hämeenlinna kello ja kultakaupoissa ei ole enää mitään oheispalveluita tarjolla.
      Helpot paristonvaihdot tehdään, hieman haastavat lähtee johonkin muualle, kuten ne kaiverrettavat.
      Sama juttu elektroniikkalaitteiden korjausten kanssa kodinkoneliikkeissä.

    • Noloa

      Ostin Kultajousesta ranneketjun, jota ei keskustan liikkeestä löytynyt Tiiriöstä kylläkin ja se luvattiin sieltä toimittaa keskustan myymälään. Meni viikko ja aloin ihmetellä, että kylläpä kestää ketjun muutaman kilometrin matka. Reilun viikon kuluttua meni kyselemään ja kuinka ollakaan se oli juuri eilen tullut mutta puhelinnumeroni oli kirjattu epäselvästi (ei siis väärin, näin itse) eikä minuun saatu yhteyttä.

      • jostainvoinguttavas

        Taas niin turhanpäivästä valittamista.


    • Jouskarit

      Kiitos itsellesi!

    • darra

      Yrityksen johtamiskulttuuri on tänä päivänä sitä luokkaa, että ei oo ihme jos siellä ei hommat hoidu ja työntekijöiden työmotivaatio on kateissa. Jos johtaminen on haukkumista, uhkailua ja pelottelua, sekä paskan valuttamista alaspäin, niin mitä voi odottaa?

      • laadullapalvelua

        Ostin Juhannuksen aikoihin 12500 €:n kultaisen panssariketjun ja palvelu oli kyllä moitteetonta, lyhennyskin suoritettiin odottaessa. Kaiverruksia en edes kysynyt samalla kertaa hankkimaani Breitlingin arvokelloon, koska semmoista kaiverrusta en tosiaankaan tarvinnut.


      • darra

        taitaa olla haaveita noi sun ostokset, kun ei Kultajousi myy Breitling kelloja missään myymälässään. Tai ei ainakaan ole virallinen jälleenmyyjä niille.


    • Anonyymi

      Kultajousessa on vallalla pelottelu, uhkailu ja työpaikkakiusaaminen kaikissa muodoissaan. Pelottelu tulee johtajatasolta ja aluepäälliköiltä kaikkiin liikkeisiin. Henkilökunnan on pakko hymyillä väkinäisesti vaikka kohta minuutin päästä tulisi taas haukkumaviesti.

    • Anonyymi

      Mä taas vein mummon sormuksen sinne Laineelle pienennettäväksi. Eivät ilmoittaneet valmistumisesta ja kun kävin kyselemässä kaikki pyörittelivät silmiään. Ei löytynyt, kuulemma lähtenyt varman sulatukseen. Heidän piti ilmoittaa, kun homma selviää, pari vuotta olen sitä ilmoitusta odottanut. Ikinä kuunaan en ko. liikkeeseen enää mene.

      • Anonyymi

        Tee rikosilmotus ja hae rahat siitä vakuutuksesta. Törkee paikka!


    • Anonyymi

      itsellänikin huonoja kokemuksia sieltä liikkeestä, kylläkin eri paikkakunnalta. Myyjät kyttää vieressä ja painostaa ostospäätöstä. Hintoja ei lue kaikissa tuotteissa, aan joutuu alkaa kyselemään tai ostamaan sokkona. En menisi uudelleen

    • Anonyymi

      Joltakuisi

    • Anonyymi

      Kultajousen verkkokaupasta ostettuna varoitus! Tilasin halvan hopeisen sormuksen,jonkan palautin heille kahden päivän päästä, koska sormus ei ollut mieleinen ja iso. Viikon päästä sain heiltä vastauksen,että rahaa eivät voi hyvittää, vaan palauttavat sormuksen koska se on vääntynyt!!! Tilaamani ja palauttamani sormus ei ollut vääntynyt mitenkään!!! Ilmoitin tämän,mutta eivät hyväksyneet ja vaan palauttavat sormuksen minulle takaisin. Taistelin monta viestiä heille,mutta iskivät takaisin aina. Hain sormuksen postista, ja avattuani ,kauhistuin kuinka sormus oli vääntynyt, tilaamani ei ollut!!! JOTEN VAROITAN TÄSSÄ KUINKA VOI KÄYDÄ HEIDÄN VERKKOKAUPAN TILAUSTEN KANSSA! Itse olin täysin rehellinen. Nyt kierrän kaukaa ko.liikkeet, ja olen yhteydessä kuluttaja-asiamieheen.
      ONNEKSIen tilannut mitään ns.kallista , se olisi harmittanut vielä enemmän, mutta tämä toiminta on Kultajousen pakkomyyntiä. VAROKAA JOKAINEN KOHDALLANNE,KUINKA VOI KÄYDÄ!

    • Anonyymi

      Ööö kuka käyttää enään koruja?? Nehän on ihan out

      • Anonyymi

        Mullon koruja paljonkin ja läväreit.


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. YLE Äänekosken kaupunginjohtaja saa ankaraa arvostelua

      Kaupungin johtaja saa ankaraa kritiikkiä äkkiväärästä henkilöstöjohtamisestaan. Uusin häirintäilmoitus päivätty 15 kesä
      Äänekoski
      91
      1919
    2. Euroopan lämpöennätys, 48,8, astetta, on mitattu Italian Sisiliassa

      Joko hitaampikin ymmärtää. Se on aivan liikaa. Ilmastonmuutos on totta Euroopassakin.
      Maailman menoa
      277
      1753
    3. Asiakas iski kaupassa varastelua tehneen kanveesiin.

      https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/33a85463-e4d5-45ed-8014-db51fe8079ec Oikein. Näin sitä pitää. Kyllä kaupoissa valtava
      Maailman menoa
      305
      1550
    4. Martina lähdössä Ibizalle

      Eikä Eskokaan tiennyt matkasta. Nyt ollaan jännän äärellä.
      Kotimaiset julkkisjuorut
      181
      1441
    5. Jos ei tiedä mitä toisesta haluaa

      Älä missään nimessä anna mitään merkkejä kiinnostuksesta. Ole haluamatta mitään. Täytyy ajatella toistakin. Ei kukaan em
      Ikävä
      88
      1028
    6. Määpä tiijän että rakastat

      Minua nimittäin. Samoin hei! Olet mun vastakappaleeni.
      Ikävä
      51
      997
    7. Avustikset peruttu.

      Aettokosken ampuraan rahat otettu poekkeen valtiolle.
      Suomussalmi
      56
      977
    8. Se nainen näyttää hyvältä vaikka painaisi 150kg

      parempi vaan jos on vähän muhkeammassa kunnossa 🤤
      Ikävä
      56
      958
    9. 67
      944
    10. Miksi mies tuntee näin?

      Eli olen mies ja ihastuin naiseen. Tykkään hänestä ja koskaan hän ei ole ollut minulle ilkeä. Silti ajoittain tunnen kui
      Ikävä
      40
      931
    Aihe