Kuluttajaneuvonnan huono palvelu

Mulla ihan tuore kokemus kuluttajaneuvonnasta. Esitin asiani täyttämällä netissä lomakkeen ja sieltä joku soitti mulle, kyseli vähän (myöskin hieman kiihtyneen kuuloisesti), neuvoi täyttään virallisen reklamaatiolomakkeen vastapuolelle. Sain vastapuolelta vastinee nreklamaatiooni jonka välitin kuluttajaneuvontaan kuten oli sovittu. Nyt kuluttajaneuvonnan tulisi ol yhteyes tuoho vastapuoleen ja sit ilmottaa mul mitä tehään. Tähän asti kuluttajaneuvonnan asiakaspalvelija on ollu sitä mieltä et oon oikeutettu korvaukseen vastapuolelta joka taas hankaa vastaan eikä hal.maksaa mitään. On sovittu et jos tää vastapuoli ei maksa nii mun tarvii viiä asia kuluttajariitalautakuntaan ja tää kuluttajaneuvonnan aspa lupas soittaa ja enuvoo mua siinäki jos asia siihe asti menee.

En epäile aloittajan tarinaa, itellä vaan nii päivänselvä tapaus et ei ollu asiakaspalvelul syytä kiivastua. Ap:n tapaus kuuulosti siltä ettei neuvonnassa oltu oikein tajuttu mitä ap koitti heille kertoa. Toiv. jatkos alkaa män palvelu aloittajanki kohal parempaan suuntaan.