Tietääkö kukaan miten tuon puljun asiakaspalveluun saa yhteyden. Yhteydenotto-lomakkeella tulee aina standardi vastaus, kysyit mitä tahansa. Facebook yhtä tyhjän kanssa. Siis onko koko firma pelkkä kusetusfirma.
E-ville asiakaspalvelu
Uunotettu
51175
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Ei sieltä mitään asiakaspalvelua saa eikä edes tuotetta??
15 viikkoa odottanut vastausta.
Ostin BV6000-luurin jonka piti olla -ei vain roiskeveden pitävä- vaan vedenpitävä. Pari sekuntia veden alla riitti tekemään luurista historiaa. Otin yhteyttä e-villeen josta tiedettiin ilman enempiä tutkimuksia että olen käyttänyt luuria takuuehtojen vastaisesti! Ilmoitin heille että laitetta on käytetty täysin takuuehtojen mukaisesti. E-villen mielestä se että avaan latausaukon kumitulpan latauksen ajaksi, on takuuehtojen vastaista. No tämän tulkinnan mukaan ei mitään heidän myymistään tuotteista parane ottaa lainkaan käyttöön, koska jos tuote ei toimikaan lupausten mukaisesti, olet käsitellyt tuotetta takuuehtojen vastaisesti ja takuu raukeaa.
Tuolla käydään todella mielenkiintoista keskustelua e-villestä ja Ville Majasen toiminnasta, kannattaa lukea ensin:
http://keskustelu.suomi24.fi/t/13563711
http://keskustelu.suomi24.fi/t/13573892
Joo.... on todella ristiriitainen kiinalainen yritys, joka selittänee toimintatavat eli myydään ilman vastuita. tuotelaatu surkeaa ja ei kunnon asiakastukea ohjeita jne eli kunhan saadaan rahat asiakkailta että uutta lelua myyntiputkeen.
Onko joku kenties käyny Mäntsälässä kivijalkakaupassa miltä toiminta näyttää siellä?