En enää ikinä tila mitään Ellokselta! Viikko sitten olin tilanut kenkiä, siis samanlaisia ja samanhintaisia kenkiä, kahta eri kokoa. No järjestelmä oli päättänyt että alennus koskee koko 37. Kun sovitin niitä kotona tottakai 37 olivat liian pienet. Niin ajattelin palautta ne. Soitin asiakaspalveluun pyytämään että asiakaspalvelija siirtää se alennus kokoon 38. Siitä alkoi jotain käsittämätöntä. Olin kertonu että tein jo palautuksen netissä. Se ei riittänyt, sain käskyn viedä ne kengät heti postiin ja vasta sen jälkeen soittamaan uudestaan. No hyppäsin autoon ja vein ne lähisiwaan. Kokoajan oli epäilys siitä, että palautus ei kuitenkaan näky reaaliajassa. Soitin sitten uudestaan niin tottakai asiakaspalvelu oli jo suljettu. Soitin tänään taas niin vastaus oli, että soittakaa kahden viikon päästä,kun käsittelyaika on 2 viikkoa. En saanut minkäänlaista vastausta minkä takia hän oli käskenyt minua palauttamaan niitä samantien ja soittaa sen jälkeen. Tänään puhelun lopussa (sen jälkeen kun mainitsin esimistä) se rouva sanoi,että hän siirtää sen alennuksen oikeakokoisiin kenkiin. No on mennyt muutaman tuntia, ei mitään muutoksia. Ärsyttävää, kauhea tappelu pikkujuttusta.
Ellos.fi kokemuksia
ellos.fi
3019741
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 3 sääntöjenvastaista viestiä.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 30
Vanhimmat
Siwaa ei kyllä enää ole, mutta muuten voin hyvin kuvitella Elloksen toiminnan juuri kuvatunlaiseksi.
Eloksessa tuoteet tilattu liusuu viikoja edemäs maksu heti , tuotetta ei tule .
Sama kokemus. Tuote muka lähetetty, mutta ei viikossakaan saavu Suomen postiin. Asiakaspalvelu kehottaa vain kysymään postista ha posti sanoo, että Elloksen pitää selvittää missä tuote on, kun ei ole heille tullut. Rahoja ei saa takaisin kuin noin kuukauden päästä (jää nähtäväksi). Ei kannata tilata täältä mitään. Homeroom käyttää Ellosta eikä ota vastuuta asiasta. Asiakaspalvelua vain englanniksi tai ruotsiksi, väitteenä tautitilanne ja sairauslomat.....
Ellos kokemuksia - https://ibright.lv/ellosfi.htm Olen tilannut vuosia Ellokselta ja aina asiat hoitunut moitteetta.
Samankaltainen kokemus. Tavara on loppunut . Panttaavat rahojen (1200€) palautusta ja vetoavat siihen että tavarantoimittaja käsittelee asiaa. Mitä yksityisellä ostajalla on tekemistä heidän organisaationsa kanssa?
Erittäin epäluotettava verkkokauppa. Ei koskaan enää.
Toimitusajaksi luvattiin 5-8 päivää. Maksun jälkeen tilausvahvistuksen ilmoitti ajaksi 3 kuukautta;-(
Selvää huijausta. Huonoin verkkokauppa. Jossa olen asioinut.
Ei nyt sentään 3kk. Minulle tulee luvatussa ajassa, olisko 3-5pv. Pikana pari pv. Vähän ylimääräistä maksaa kun pikana tilaa. Minulla on toiminut aina kaikki, mutta voihan on, että on tullut muutoksia kun en nyt hiljattain ole tilannut.
Minä reklamoi maton ja nyt se on MUKA KADONNUT!! 200€ matto kumminki kyseessä. Sano ota asp yhteyttä ..... mä ku heille soitin ja luulin puhuvani asp kanssa... en suosittele
Sievin kengät kätevästi verkkokaupasta https://www.sievinet.fi/
Mä+niin+komppaan+sua!+ei+mistään+saa+niin+paskaa+pavelua+kuin+ellokselta.+just+samallalailla+kävi+mulle,+pyysin+saada+alennus+siihen+tuotteeseen+mihin+olin+sen+yrittänytkin+saada,+mut+ei+onnistu!+ja+sitä+kokoa+ei+enään+ole+minkä+haluiaisin,+vaikka+se+on+minulla+käsissäni!+hintaa+kuitenkin+tuotteella+130+e+ja+-40%+piti+tulla,+niin+kyllä+nyt+ellos+lähtee++boikottiin!+ja!+Minulla+on+ollut+niin+paljon+epäselvyyksiä+laskutuksessa,+että+tiedän+että+he+huijaa+minkä+ehtivät!+palautukseet+eivät+rekisteröidy+ym.+joo+tiedän,+oma+vika+kun+en+ole+aina+muistanut+olla+skarppina!++Mut+mä+vaan+vihaan+tuota+puljua+niin+paljon!+Ja+1-2+viikkoa+menee+aina,+ennen+kui+n+saa+sähköpostiin+vastauksen!++Joka+kerta+sama+anteeksi+meillä+on+ruuhkaa+viesti!
Todella huonoa palvelua! Soitin aamulla, niin unenpöppöräinen naisääni "hoono suomi " eikä asiasta tullut selvyyttä! Mistähän päin mailmaa mahdoin hänet kesken unien herättää!
Tilasin viime lauantaina leivänpaahtimen toimitusajaksi lupaavat 3-6 päivää. Ei ole tullit vieläkään paketti jäänyt jumiin jonnekkin. EN TILAA ELLOKSELTA KOSKAAN MITÄÄN. EI VOI EDES OMAA TILIÄ ITSE SULKEA VAAN PITÄÄ VAATIA SITÄ SÄHKÖPOSTITSE.
Uskomattoman surkeaa palvelua. Erehdyin tilaamaan Ellokselta leivänpaahtimen ilmoittavat sivuillaan toimitusajaksi 2-6 päivää. Maksoin vielä kalliisti kotiinkannon mutta tilauksesta ei kuulu mitään yli viikoon eikä asiakaspalvelu vastaa tiedusteluihin. Käsittämättömän surkeaa palvelua. En voi missään nimesssä suositella Ellosta kenellekkään enkä itse tilaa Elloselta enään koskaan mitään. Tuotetta oli varastossa kun tilasin sen viime lauantaina mutta eivät saaneet toimitettua viikossa. Käsittämättömän surkeaa palvelua ei enään voi luottaa tälläiseen puljuun joka lupaa ihan muuta kun mitä todellisuus on. Toivottavasti asiakkat tajuavat tälläiset huijaukset ja jättävät tilaamatta Elloselta. Toiset verkkokaupat toimittavat ajallaan mutta Ellos ei toimita mitä lupaavat.
Eivät vaihda osoitetietoja vaikka tiliasiakkaan tiedot saa heidän mukaansa suoraan Maistraatista, yritin vaihtaa ne itse omilla sivuilla, ei pysty, ainoastaan puh numeron voi.Olen lähettänyt asiasta s postia ja soittanut ja keskustellut asiasta asiakaspalveluun kanssa,tänään venttasin puhelimessa 15min kunnes kyllästyin. Nyti tilaamani takki on vanhan osoitteeni perusteella hevon kukussa.😡Prkl Ellos.
Älkää hyvät ihmiset tilatko mitään ELlLokselta, olen 2 viikkoa soitellut ja laittanut
Viestejä ellos.fi kukaan EI vAStaa kaikki puhelimet kiinni. Mulle riitti tämä !!,,,
Samaa mieltä Elloksesta. Lähettäneet toistuvasti muuta kuin mitä tilasit. Onneksi kyse pienistä summista joten en enää yritä edes palauttaa kun sitä rahaa ei tilille tule takaisin.
2 kertaa tilannut Ellokselta.Kuvissa kivan näköiset mekot.Tulivat nopeasti ja vastasivat odotuksia.Hyvä laatu ja vastaavat ilmoitettua kokoa.Laskulle tilasin ja laskut sain ajallaan.Olen tilannut paljon Cellbesiltä ja nyt uskaltauduin Ellokselle.Kannatti.
Yritin kirjautua ja vastaus oli tämä email osoite on jo toisen henkilön käytössä! !! Klo oli jo 21eli as. palvelu kiinni. Katsotaan selviääkö huomenna.
Pyysin kuittia ostoksestani kun alkuperäinen on jo roskissa sanottiin että on ruuhkaa palvelussa en tiedä kauanko ruuhka kestää nyt on mennyt yli viikko siitä
Ei saa palvelua SUOMEKSI. Taisin heräättää tämän Virolaisen naisen kesken uniensa. Miksi siis markkinoi suomessa, jos ei saa palvelua Suomeksi. En tilaa ennää mitään tästä puljusta.
Mä just soitin asiakaspalveluun,valitsin palvelukieleksi suomen,henkilö joka vihdoin vastasi puhui ruotsia.Jos soitan huomenna saisin kuulema palvelua suomeksi wtf🥴
marimekon mukeja tilasin ja nettikaupan tiedoissa oli, että postimaksu menee 59€ alle olevista ostoksista, kuitenkin 66€ ostoksista oli lätkäisty 5,20 postikuluja, törkeää! Otin moneen kertaan yhteyttä asiakaspalveluun puhelimitse ja sp:llä aivan turhaa. Väittävät vastaan, että postit on 69€ alle maksettava! Minulla on kuvakaappaus heidän sivuiltaan, jossa tuo summa oli tilatessani 59€. Soittaessani Asiakaspalveluun sanoiva,t että on jo muutama hetki sitten muuttunut tuo summa, mutta sivuilla ilmoittivat aivan muuta!! Siis aivan onnetonta touhua ja suomenkielellä ei saa palvelua, jos erehtyy soittamaan asiakaspalveluun, vaan huuno soomi!
Minulla onnistunut aina tilaus ja juuri tuli takki joka juuri haluamani malli. Toistaiseksi kaikki mennyt hyvin...
Tilasin Gantin pyyhkeitä Elloksesta. Yksi pesu ja yhdestä pyyhkeestö kulmmat auki. Tein reklamaation kuvien kanssa. Menee 1,5 kk sitten tulee viesti, että mikä asia oli????
Kerroin että juttu alkanut huhtikuussa 2023 ja teillä ei olevinaan ole edes viestiketjua???
kuinka osasivat sitten edes laittaa mitään viestiä takaisin? Mitään ei vastattu koko viestiin. kohta kahden kuukauden jälkeen soitin heille ja sieltä lähetettiin pyyhe tilalle JA LASKU POSTIMAKSUINEEN AUKI HEILLÄ NYT!!!!! MITÄ HELVE:::::??
Teen kuluttaja suojailmoituksen lafkasta. Palautus homma kesken edelleen 2 kk jälkeen!!
Tilasin toukokuussa 2023 mekon. Tuli rätti, jonka palautin 11.5.2023. Muutaman päivän päästä tulee ilmoitus noutopostiin samanlaisesta rätistä, jonka jätin noutamatta. Posti oli vienyt paikkaan , jonne pitää matkustaa sekä metrolla että jatkaa bussilla. Jätin noutamatta koska en ole tilannut KAHTA RÄTTIMEKKOA ELLOKSELTA.
NYT TULLEE JOKA KUUKAUSI LASKUA, JOKA ALKAA 3.5.2023.SIIS ENNEN KUIN RÄTTI ON EDES - NYT 18.8.2023 YLI KOLME ( 3 ) KUUKAUTTA AINA VAAN TULEE RÄTTILASKUA.
REKLAAMAATIOON EI VASTATA. LASKUSSA MERKINTÄ "HYVITYS KUN PALAUTUS ON KÄSITELTY"
MENOSSA ELOKUUN 2023 LOPPUPUOLI. MUUTA EI TAPAHDU KUIN UUSI LASKU.
TÄTÄ ON HURRI RUOTSALAISEN FIRMAN TOIMINTA. OLENKO SAATANA JOUTUNUT ELLOKSEN TAHOLTA YHDEN AIHEETTOMAN RÄTTIPOSTITUKSEN TAKIA VELKAVANKEUTEEN????????
Palautukseni ei "muka" ole mennyt perille ja kuljetusfirma kieltäytyy antamasta tietoja paketista minulle vaikka seurannan mukaan lähetys ei oo liikkunut viikkoon mihknkään. Näin ollen maksamani rahat eivät myöskään palaudu tililleni. Ei ikinä enää Ellosta.
Minulle on tullut jotenkin hämärä kuva tästä yrityksestä ja jopa pohtinut, mikä on yrityksen päätarkoitus... 3 kertaa yrittänyt tilata tuotetta laskulla/osamaksulla, mutta tulee sen jälkeen sähköposti ettei onnistunut. Luottotietoni ovat kunnossa ja muista liikkeistä tilaaminen onnistui tällä tavalla. Olivat jo niin 2.5v sitten tietoisia tilausongelmasta, kun niin minulle vastasivat, mutta jatkuu edelleen. Yritin aiemmin tilata sohvaa js nyt yhtä 40 euron ostosta..jotenkin ihmettelen, kun ostaminen ei kiinnosta. Ja nyt kun luen täältä, että suoraan heti maksuillakin kestää saada tuote, jos tulee ollenkaan, niin miksi yritys on olemassa.
Mulla on toiminut tähän mennessä aina kaikki hyvin. Tilaukset ovat olleet sitä, mitä pitikin, ja palautuksista rahat ovat palautuneet tilille kohtuullisessa ajassa. Asiakaspalveluun ei ole tarvinnut olla yhteydessä.
Älkää koskaan tilatko Ellokselta mitään! Palautin tuotteen, mutta rahat jäi saamatta. Onneksi ei ollut kovin kallis, mutta harmittaa silti.
Onneksi satuin tulemaan tälle keskustelupalstalle. Jää mekko tilaamatta. Muutenkin ihmettelen, miten huonoiksi on materiaalit menneet. Melkein kaikki mekot polyesteriä, ei yhtäkäkään puuvillaa löytänyt. Polyesteri on Kiinan päätuote. Tulee mieleen, että Kiinassako nämä tuotetaan. Olen tilannut Ellokselta joskus parikymmentä vuotta sitten ja aiemmin. Silloin oli kyllä parempilaatuisia vaatteita. Niin, miksi tämä firma on olemassa, kun asiakaspalvelukin aivan onnetonta. Onko loppunsa edellä? Miten paljon vaikutta esim. Sheinin myynti, missä samantasoisia polyesterivaatteita. Ei hyvältä kuulosta, jos toimitusajat monia viikkoja.
e