soitathan hetkenkuluttua uudelleen.. ja uudelleen ja uudelleen ja uudelleen ja uudelleen ja uudelleen.. jono on aivan täynnä... soitathan uudelleen.
Hyvä elisan asiakas..
jono on aivan täynnä
2831
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Elisa voisi laittaa vastaajan jossa viesti: Soititte numeroon johon ei koskaan vastata, älkää yrittäkö uudelleen.
Joo Elisalla ei todellakaan asiakaspalvelu toimi niinkuin pitäisi.
Laitoin kaksi viikkoa sitten sähköpostista kun tuli liian iso lasku. Eipä kuulunu vastausta, no laitoin viikko sitten uudestaan. Ei tähänkään vastausta.
Soitin tänään ja yllättäen päädyin jonoon hetken soittelun jälkeen. Ensin en päässyt edes jonoon. Noh jonotin 45 minuuttia sitä varten, että puheluni käännettiin toisaalla(olin soittanut oikeaan numeroon.) Vielä sain jonottaa reilun kymmenen minuuttia kunnes v*ttuntuneen kuuloinen naisääni vastasi. Eli meni kaikenkaikkiaan tunti.
Kysyin minkä takia sähköposteihin ei vastata, niin vastaus oli, että lukee tällä hetkellä tammikuun 24:n päivän posteja...
Sain töksähteleviä vastauksia kysymyksiini jotka esitin asiallisesti. Kun kysyin vielä kuka osaisi vastata kysymyksiini joihin en saanut vastausta, minut käännettiin asiakaspalvelun esimiehelle ja taas jonoon. Jonottelin kolme minuuttia kunnes puheluni yllättäen katkaistiin.
Niin laskun sain kyllä korjattua!! Jipii!!