Juankosken r-kioskilla henkilökunnalla tupakalla olo tärkeämpää kuin asiakkaiden palvelu!
asiakaspalveluako
asiakasminäkin
9998
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 9
Vanhimmat
Kaikkian riippuu minkälainen asiakas...
Hyvää palvelua olen minäkin ärrällä saanut. Harvoin tosin tarvitsen asioida, mutta ne kerrat, kun käynyt, niin ei valittamista.
Tähämpä samaiseen tilanteeseen törmäsin viime viikolla siellä asioidessani. Vaaleatukkainen myyjä tupakalla ollessaan vastasi tympeästi "oota poltan tän tupakan" kun pyysin häntä hirveässä kiireessä tulemaan palvelemaan. Pyysin toisen kerran, ei vaikutusta. Kolmannen kerran jo äänensävyä muuttaen ja sitten viitsi laahustaa sisälle sen näköisenä kun ei voisi työt vähempää kiinnostaa. Annoin henkilökohtaisesti hälle palautetta, johon vain naureskeli niinkuin se olis ollu hauskaa. Muutama päivä tämän jälkeen törmäsin kiskan nykyiseen omistajaan jolle kyllä annoin samaisen palautteen.
Kyllä on menny tämäkin paikka pilalle omistajan vaihdoksen jälkeen. Ennen se oli sellainen paikka jossa varmasti törmäsit tuttuun ja sait kahvikaverin, nykyään kynsin ja hampain yrittää ko. Paikkaa karttaa. Ellei sitten satu huushollin ainoa järkevä ns. Alkuperäinen työntekijä olemaan töissä. Tällöin siellä käykin ihan mielellään.
Taidat kirjoittaa soopaa, minua palvellaan kuin kuningasta siellä, sinä itse olet käytökselläni tehnyt jotain ettei sinua haluta palvella. Olet nähtävästi ilkeä.
Niinkuin koko sinun suku.
ei pitäis henkilökohtasuuksia olla. Oliskohan kyse kuitenkin siitä että ärrällä on pari sellaista ihmistä töissä joille ei asiakaspalveluammatti sovi. Palveluhan riippuu ihan siitä että kenen myyjän aikaan siellä käy.
Kertoohan ne huhut jotain jo kioskin nyky meiningistä jos siellä taivastellaan ääneen vanhuksille mahtaako heidän setelit olla aitoja tai myyjä kyselee että ootko koskaan ajatellu että poltat aika paljon kun meet kartongin tupakkaa kerralla ostamaan. Tai entäs se jos myyjä väittää ettei postia voi lähettää kun tiettyihin maihin ja posti ite onkin sitten ihan äimänkäkenä että miksei vois? Opettelisivat tekemään veikkauksen pelitkin niin että ne on oikein tehty.
Saatan toki ollakkin veemäinen asiakas jos en saa palvelua sen takia että tupakanpolttonon tärkeempää kun kassalla jonottavat asiakkaat. Tai jos tuputetaan sytkäreitä ja suklaapatukoita vielä kun oot ulko-ovella menossa pihalle. Ostan mitä haluan ja mitä en nii en osta. Kerta kysymys riittää ja jokaisen kieltävää vastausta pitäis kunnioittaa.
Olipa hyvä kirjoitus entiseltä kioskin pitäjältä, vai pitäisikö sanoa katkeraa vinoilua.
tuo tuputus minuakin ärsytti aluksi, mutta eipä sitä enää juurikaan ole ja päivittäin asioin. aina iloinen palvelu ja kaikki muutenkin kohdallaan
Se vanhempi nainen mikä siellä nykyään myös on, pakko lähtee jonosta pois kun kestää valituksien kera.
Joo ei oo kyllä kovin asiakaspalveluhenkinen tyyppi hän..