Hälytysviiveet on kyllä tosiasia. Jos vaikka SAKUsta pyydämme lisäapua, niin sen hälyttämiseen saattaa kulua jopa 2 min. Käsittämätöntä. Mistä moinen mahtaa johtua?Joissain kunnissa hälytyksen saaminen kestää 8 min! Onko siellä vain yksi puhelin????Antakaa nyt valtiovalta lisää rahaa,vaikka kirjekyyhkyihin,saadaan homma toimimaan!
Toinen iso ongelma on 112 puheluiden läpipääsy. Ainakin täällä Pohjois-Savossa on kuulunut useasti niin potilailta kuin alueemme kollegoilta, ettei 112 vastaa. Ja tällöin puhelimen on annettu soida niin kauan, että se alkaa tuuttaamaan varattua.
Paras oli, kun äskettäin oma P8:mme sattui siviilireissulla kolaripaikalle, soitti 112... Peräti kolme kertaa, eikä päässyt läpi. Tässäkin tapauksessa jokaisella kolmella kerralla P4 antoi soida varattuun asti. Nauhoite kyllä pyöri... meillä on juuri nyt ruuhkaa =>näin ei kyllä saisi olla missään tapauksessa. Ja tämä kun ei tosiaan ole ainutkertainen tilanne.
Toinen iso ongelma on 112 puheluiden läpipääsy. Ainakin täällä Pohjois-Savossa on kuulunut useasti niin potilailta kuin alueemme kollegoilta, ettei 112 vastaa. Ja tällöin puhelimen on annettu soida niin kauan, että se alkaa tuuttaamaan varattua.
Paras oli, kun äskettäin oma P8:mme sattui siviilireissulla kolaripaikalle, soitti 112... Peräti kolme kertaa, eikä päässyt läpi. Tässäkin tapauksessa jokaisella kolmella kerralla P4 antoi soida varattuun asti. Nauhoite kyllä pyöri... meillä on juuri nyt ruuhkaa =>näin ei kyllä saisi olla missään tapauksessa. Ja tämä kun ei tosiaan ole ainutkertainen tilanne.
Vastaukset 8
Vanhimmat
Sen verran tuosta voi sanoa, että puhelinlinjat ovat todellakin usein varattuja, varsinkin isommassa tapauksessa, kun liikenneonnettomuus. Kyllä siihen puhelimeen aina vastataan kun se soi, eikä puhelinvaihteissa ole vikaa. Vika on siinä, että ihmiset todella soittavat mitä kummallisemmissa tapauksissa, ja tämän kautta ruuhkauttavat puhelinlinjat, eivätkä oikeat avuntarvitsijat pääse heti läpi.
Toinen asia on että väkeä on liian vähän, useimmiten pyöritään minimivahvuuksilla ei 1 4 henkilöä salissa, ja useimmiten homma saadaan hoidettua, mutta kun tulee tällainen "pommikeikka", niin se ruuhkauttaa väistämättömästi kaiken. Kaikilla tasoilla.
Ja vielä niistä puheluista. Ovatko tuttavasi soittaneet hätälinjaan vai jonnekin toiselle linjalle, esim. sairaalalinjalle. Koska hätälinja on prioriteetissä nr.1. jo sieltä tulee puhelu, sairaalalinja saa soida niin kauan kunnes päivystäjä vapautuu hätälinjasta.
Viiveistä en pysty Pohjois-Savon osalta sanomaan mitään, kun en niistä tiedä enkä ole oikea ihminen kommentoimaan. Sen verran että jos hälytykset ovat GSM-pohjaisia, niin kuin ne ovat useissa maalaiskunnissa, vika ei ole hätäkeskuksessa vaan GSM viestikeskuksessa, jonne viestit varastoidaan lähetystä varten. Jos verkossa on ruuhkaa, myös palokunnan viestien tulo viivästyy.
Tuo täytyy ymmärtää hälytyskeskuksessa työskentelevän, so. viranomaista edustavan, vastaukseksi.
Sellaiseksi on käsittämätöntä, että viranomainen vastaa kansalaiselle tämän esittämään kysymykseen/selvityspyyntöön anonyyminä!
Vastausfoorumilla ei ole mitään merkitystä sille, että viranomaista edustavan pitäisi aina antaa allekirjoitettu vastaus.
Vastaan anonyyminä, koska vastaan omana itsenäni, en viranomaisena. Olen ammatiltani hätäkeskuspäivystäjä, mikä ei anna minulle oikeutta virkamiehenä antaa lausuntoja ihan noin vaan ja virallisesti.
Tämä ei tarkoita sitä, etteikö asiani olisi niin kuin minä sen kerron, mutta en pidä itseäni viranomaisena silloin kun en ole töissä ja silloin kun minulla ei ole virkapukua päällä. Täällä puhun yksityishenkilönä, joka tietää vähän enemmän näistä asioista kun rivikansalainen.
Ei minulla ole oikeutta puhua työnantajani puolesta, siis virallisesti. Toki edustan ammattini arvoja myös yksityselämässä, muttei se tarkoita että minun aina tulisi kertoa jokaiselle henkilölle nimeni ja työpaikkakuntani. Tässä tilanteessa.
Eikä päivystäjällä muutenkaan itse asiassa ole paljon sananvaltaa, esimiehet tekevät ne julkiset lausunnot.
En siis puhu Hätäkeskuslaitoksen puolesta, vaan ihan omasta kokemuksesta tämän laitoksen palveluksessa.
"Nämä ovat vain yksittäisiä tapauksia, yleensä avun saa nopeasti. Tilastotkin näyttävät tämän."
Tuo edellinen on vastuullisten eli päättävien henkilöiden vakivastaus, sillä kumotaan kaikki väitteet ongelmista. Nykyään kaikki ongelmat selvitetään muutenkin vain teettämällä tarkoitukseen sopivia tilastoja ja tutkimuksia.
Käytännössä asiat ovat todella huonosti, mutta kun vastuullinen niin väittää niin kaikki on hyvin.
Hätäavussakin on kansalaisen parempi olla omavarainen, systeemiin ei voi luottaa koska päättävät henkilöt ovat päättäneet ajaa koko Suomen alas. Alas ajaminen on pörssistä tuttu ilmiö. Tässä on vain se ero että hallittu alas ajaminen nostaa yhtiön pörssiarvoa (kummallista, mutta totta) ja aikanaan yhtiö nousee entistäkin ylemmäs, mutta kun Suomi ajetaan alas niin sieltä ei enää nousta!
"Nämä ovat vain yksittäisiä tapauksia, yleensä avun saa nopeasti. Tilastotkin näyttävät tämän."
Tuollaiseen on välittömästi esitettävä jatkokysmys, että montaako sellaista "yksittäistapausta" pidetään vielä siedettävänä määränä.
Toivottavasti tuo edellinen vastaaja antaa tähänkin selvityksen. Tällä kertaa omalla nimellään. Kiitos.
Kaksi tapausta tiedän,näissä hätäkeskus lähetti avun väärään kaupunkiin ja väärään paikkaan!Molemmat potilaat menehtyivät!Kuinkahan paljon on näitä aikaviive potilaita??Tilastoja voidaan kirjata miten halutaan,mutta totuus voi olla aivan toisenlainen!
Suomea ja Ruotsia murresekoituksin, niin kauan meillä tulee virheitä reiteissä ja päätekohdissa. Muututaan täysin 100% suomen kieleen niin kaikki sujuu silloin kuin rasvattu salama.
Jo oli idiootti vastaus!Oikein junttitauno!Suomessa on hätäkeskus päivystäjien osattava,ruotsia ja englantia!Suomessa matkailee vuosittain satojatuhansia ulkomaalaisia!Kyllä tälläinen pelastusalan organisaatio,siellä on oltava kielitaitoisia!