Minulla on Aliexpressiltä saamatta kahdesta tuotteesta rahojen palautus. Ensimmäistä tuotetta ei koskaan tullut minulle ja toisen tuotteen kanssa meni niin, että ostin ja maksoin sen, mutta muutaman minuutin kuluttua peruutin tilaukseni koska en halunnutkaan kyseistä tuotetta. Rahat kuitenkin menivät eivätkä ole tulleet takaisin.
Mitä tällaisessa tilanteessa tulee tehdä? Mistä/miten löydän apua ja mihin paikkaan olen yhteydessä?
Jos sinulla on vastaavaan liittyviä kokemuksia muista verkkokaupoista, olisin kiitollinen jos voisit kertoa niistäkin.
Aliexpress.comin rahojen palautus
rahatviety
4
4547
Vastaukset
Ensimmäiseksi kirjoitetaan viesti lähettäjälle kysyen ohjeita ja jos asia ei selviä, avataan virallinen Dispute.
Disputen avaamista ennen ja ilman kontaktin ottoa myyjään pidetään rujona käytöksenä.
Ulkomailla ei suomalainen suoramyyntilaki ole voimassa, joten kauppoja ei peruta eikä tavaroita palautella mielin määrin ilman syytä ilmaiseksi. Ali Expressin toiminta muutoin on reilua.- Anonyymi
Älkää tilatko kyseisestä puljusta mitään! Tuotteet eivät tule perille eikä rahoja takaisin saa useista anomuksista huolimatta!
- Anonyymi
Aliexpress on iso huijarifirma.
Tilasin RC-auton pojalle. Lupasivat 60 päivässä toimituksen. Kun reklamoin 60 pv kuluttua, muttivat yksiluolisesti toimitusajan ajan 90 päivään. Kun 90 pv oli kulunut eikä paketti ollut saapnunut avasin reklamaation/disputen. Seurantakoodi näytti, ettei paketti ole saapunut koskaan Suomeen, mutta AliExpressin vastaus oli, että hae postista. Sinne meni 90 euroa, enkä saanut tuotetta, kun AliExpress ei korvannut mitään. Tähän ei ole mitään keinoa valittaa. - Anonyymi
Minulle joskus palautettu rahat PayPal-tilille. Älkää suostuko vaan pitäkää kiinni Alipayn kautta maksusta, tällöin myyjät 'joutuvat tarkkailuun'. Aliexpressin myyjät ovat käsittääkseni tavallisia vähittäismyyjiä jotka myyvät tuotteitaan Ali:n kautta, vähän kuin eBay:ssäkin.
Ketjusta on poistettu 3 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Lindtman I vasemmistohallitus aloittaa viimein Suomen kuntoon laittamisen
Tässä nyt on 3 vuotta seurattu irvokasta kärsimysnäytelmää nimeltään "valtion budjetin tasapainotus by äärioikeisto", ja1552513Missä viipyy persujen lupaama euron bensa?
En edes muista milloin bensapumpussa olisi ollut ykkösellä alkava litrahinta. Missä siis viipyy persujen lupaama euron b1462352Kirje, PellePelottomalle.
Tärkeää olisi luoda ystävyys, että se, jota rakastaa, on samalla paras ystävä ja luotettavin, jolle voi ja uskaltaa luot971009- 64881
- 61774
Persut jakavat tekoälyllä tehtyjä kuvia maahanmuuttajista somessa
Eivät mainitse, että ovat tekoälyllä tehtyjä. Eivät näe asiassa mitään ongelmaa. Valehtelijapuolue taas vauhdissa. Unka273701Mistä löytyy naisseuraa sinkkumiehelle?
Kertokaapas kokeneemmat mistä löytyis naisseuraa sinkulle. Ihan ois eukko nyt tosissaan hakusessa. Tanssipaikat kun on a18697Voi teitä naisia
Suudeltiin ja nukuttiin toisissamme kiinni mutta pillua ei tullu, ei edes aamulla. t.38vmies85680Martinan hevoset.
Tämä todella kaunis ja ketterä harmaa hevonen jolla monet kilpailut voitetaan ei ole Martinan.Tytär ratsastaa sillä tait202658Hyvä meininki
TTP:ssa väkeä tosi runsaasti paikalla. Hyvää ruokaa jälleen ja munkit ja sima erinomaista. Kiitos yrittäjälle! Hieno Vap22648