Tiedoksi että Postnordin Joensuun terminaali on Matkahuollon terminaali Lykykoskentie 11 ja paketit ovat vapaasti noudettavissa terminaalin aukioloaikoina. Ei tarvitse soittaa sinne maksulliseen asiakaspalvelunumeroon että saa tämän tiedon.
Postnord Joensuun terminaali
Påppååå
1817142
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 18
Vanhimmat
Toivon paketin toimitusta klo 15.00, kamerakuvasta näin että kaveri kävi tiputtamassa lapun postiluukusta klo 11.30. Ei ollut edes pakettia kainalossa.
Kuski kävi kello 10 aamulla - ei soittoa ei mitään, olin takapihalla johon ovikello ei kuulu. Pitäisikö päivystää koko päivä 9-16 välinen aika oven edessä jotta saisi lähetyksen Postnordilta?
Halvimmilla kuriireilla on ollut sama soittokielto iät ja ajat. Pahimmoilleen saksasta tilattuja renkaita ei saanut joensuuhun lainkaan. Kävivät kolmesti kokeilemassa päiväsaikaan. Eivät voineet arvioida edes kahden tunnin tarkkuudella milloin käyvät ovella. DPD:n lähin rahtiterminaali oli kuopiossa.
Seuraavan kerran kun tilaan jotain, pyydän älkää käyttäkö Postnordia - menee hermot näiden hemmojen kanssa. Puhelin ei yhdisty, olette jonossa ja noin 10min poikki, kolme kertaa kokeiltu. Viimeisen kerran aikana tuli valinta, soitamme takaisin - no varmaan soittivatkin mutta eivät minulle. Sähköposteihin luvataan vastata - sama jutta, ehkä vastaavat ehkä eivät, ainakaan minä en ole saanut mitään vastausta.
Postnordin toiminta tai pikemminkin toimimattomuus on niin ala-arvoista että tähän pitäisi jo kuluttajaviranomaisen puuttua. Joutaisivat minun puolesta saada vaikka liiketoimintakiellon ja poistua markkinoilta aiheuttamasta harmia kuluttajille.
Jakelija käynyt poissaollessani ilmeisesti kokeilemassa paketin tuontia ja jättänyt lapun jossa on koodi minkä avulla pitäisi kirjautua netissä ja saada uusi toimitusaika sovittua. Ne vitun koodit ei vain toimi, ruudulle tulee vaan ilmoitus että pakettia ei löydy, tarkista koodit tai seurantanumero ja ne on varmasti kirjoitettu juuri niinkuin lapussa ja ohjeissa sanotaan!!
Olen yrittänyt soittaa ja lähettänyt sähköpostia mutta perkele eivät vastaa yhtään mihinkään joten mulla ei ole keinoa tavoittaa sitä pakettia ja säilytysajan loputtua se lähtee kai takaisin lähettäjälle!!!
voi jumalauta mikä paskalafka, ovat eristäneet itsensä täydellisesti asiakkaista aiheuttaen vain ylimääräisiä kuluja, vaivaa ja vitutusta.
Tästä lähtien laitan joka tilaukseen ehdoksi että missään tapauksessa ei saa käyttää postnordia lähetykseen, perkele!!!
Ootkos ihan varma, että olet syöttänyt koodin tai seurantanumeron ihan oikein? ei tarvii kummoista näppäilyvirhettä kun systeemi ei tunnista ko. lähetystä. Niin ne on pienestä kiinni muillakin kuriirifirmoilla.
Olen aivan satavarma kun tarkistin huolellisesti monta kertaa sen mutta kun ei toimi niin ei toimi! Ehkä kuski on tehnyt virheen pitkää numerosarjaa kirjoittaessaan tai sitten joku muu ongelma. Perkele kun eivät vastaa puheluihin, sähköpostiin eikä nettilomakkeen kautta lähetettyyn viestiin, taitaa käydä niin että paketti lähtee takaisin lähettäjälle ulkomaille kun aikaa on vain 7-14vrk etsiä se paketti jotenkin käsiini mutta kun nordpost kasaa noita esteitä ja vaikeuksia tielle niin tämä taitaa olla sellainen taistelu jota ei voi voittaa...
Todella turhauttavaa toimintaa. Puhelimet ei vastaa ja ei toimi
PS. Tiedoksi vaan, että Postdnordilla ei ole soittovelvoitetta -eli pn paketeista ei tarvi soittaa asiakkaalle etukäteen milloin niitä ollaan jakamassa.
T. Entinen postnordien käsittelijä
Surkeaa palvelua !!
Homma toimii kun käy itse hakemassa paketin terminaalista ja palvelukin on ystävällistä. Kaikkiko se pitää kotiin ja käteen tuoda?
Olin kotona koko päivän väärä osoite lukee sivulla enkä ole mielestäni edes halunnut käyttääkää postnordia posti missä olet
Kukka p.. Keleillä se tämän paketin teille anto aikaisemmat tulleet postiin ettäkö nyt pitäs lähtee etsimään sitä pakettiin jostai terminaalista
Ei toimi Post Nordilla palvelu. Olivat muka lähettäneet paketin saapumisilmoituksen tekstiviestillä. Ei ole tullut mitään viestiä. Alkaa pikkuhiljaa kypsyttää!
Joensuun toimipiste on nykyään Savon Kuljetus. Tavallinen ihminen ei saa edes mennä sinne vai? Missä on sitten edes terminaali?
Ei ole Savon Kuljetuskaan enää tekemisissä PostNordin toimitusten osalta, kun kysyin heidän terminaalipalveluista. Heidän päässään osasi kuitenkin kertoa, että Kelan Pojat Ay saattaisi vastata nykyään PostNordin kuljetuksista täällä päin.
Tuosta puljusta ei sitten kovin paljoa tietoa löydykään, nettisivut aivan keskeneräiset eikä mitään mainintaa, mikä voisi edes olla Joensuun-lähitienoon terminaali, päätoimipaikka Kuusamossa. Löytyi vain joku viiden vuoden takainen työpaikkailmoitus Kontiolahdelle...
Ilmeisesti ei ole minkäänlaista noutomahdollisuutta nykyään, asiakaspalvelun mukaan terminaalilla (missä se sitten ikinä onkaan) ei ole minkäänlaista palvelua tarjolla. Eli toimitus nojautuu täysin erilliseen noutopisteeseen tai kotiinkuljetukseen.
Klo 10,36 SOVELLUS NÄYTTÄÄ että paketti on toimitettu eilen,olin kotona eikä ovikello soinu.Aivan käsittämätöntä