hyvityslasku?

Hei!

Osaako joku viisas auttaa, kun itsellä ei ole aikaisempaa kokemusta vastaavasta. Miten olisi oikea toimia sellaisessa tilanteessä kun asiakkaalle on vahingossa lähetetty väärä lasku (summa pienempi kun pitäisi olla) ja asiakas on sen jo maksanut? Onko oikea lähettää asiakkaalle hyvityslasku edelliselle laskulle ja myös uusi lasku missä loppusummasta on vähennetty jo maksettu osuus tai riittää vaan uusi lasku missä on puuttuva osa?
1316
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 1

Vanhimmat

>> Onko oikea lähettää asiakkaalle hyvityslasku edelliselle laskulle ja myös uusi lasku missä loppusummasta on vähennetty jo maksettu osuus tai riittää vaan uusi lasku missä on puuttuva osa?>>

Ole kiitollinen että asiakkaasi suostuu ylipäätään maksamaan sen puuttuvan summan.

Kysyisin tällaisessa tapauksessa nöyrästi asiakkaalta, että kumpiko laskun oikaisutapa on heidän omien rutiiniensa kannalta heille helpompaa.

Äänestä

Kommentoi aloitusta


yrittääyrittää kirjoitti:

Hei!

Osaako joku viisas auttaa, kun itsellä ei ole aikaisempaa kokemusta vastaavasta. Miten olisi oikea toimia sellaisessa tilanteessä kun asiakkaalle on vahingossa lähetetty väärä lasku (summa pienempi kun pitäisi olla) ja asiakas on sen jo maksanut? Onko oikea lähettää asiakkaalle hyvityslasku edelliselle laskulle ja myös uusi lasku missä loppusummasta on vähennetty jo maksettu osuus tai riittää vaan uusi lasku missä on puuttuva osa?

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu