Olen törmännyt lähinnä vain Suomessa kummalliseen ilmiön mitä tulee verkkokauppamyyntiin etenkin tuotevalikoimassa, jossa asiakasryhmänä ovat yritykset. Useissa paikoissa on asetettu toimitukselle minimitilaus tai sitten rokotetaan lisähintaa, jos tilaus jää alle minimirajan. Postimaksut ovat myös poskettomia, minkä osoittaa jo tarkistus postin hintalaskennasta. Kaiken kukkuraksi hinnat on ilmoitettu ALVittomina tai hintoja ei edes pääse näkemään rekistöröitymättä. Monesti hintoja ei edes näe rekisteröitymisen jälkeenkään vaan tarvitaan jokin tarjouspyyntö tai myyntineuvottelu.
Toimimalla tällä tavalla yritys ampuu kyllä itseään jalkaan. En ymmärrä miten tällainen toiminta tukee bisnestä pitkässä juoksussa. Vapaan vähittäiskaupan puittessa tälläinen rajoittuneisuus ei vain vaan syö yrityksen myyntiä vaan syö myös sen mainetta. Itse kierrän tällaiset verkkokaupat kaukaa ja tilaan tuotteet vaikka ulkomailta, jossa ymmärretään bisnes ja asiakkaan merkitys. Voihan olla, että asiakaan pieni tilaus nyt, voi olla suuri tilaus seuraavalla kerralla. Asiakas tuskin palaa kyseiseen kauppaa enää, jos hänet on sieltä kerran "karkoitettu" pienen tilausmäärän vuoksi.
Toimimalla tällä tavalla yritys ampuu kyllä itseään jalkaan. En ymmärrä miten tällainen toiminta tukee bisnestä pitkässä juoksussa. Vapaan vähittäiskaupan puittessa tälläinen rajoittuneisuus ei vain vaan syö yrityksen myyntiä vaan syö myös sen mainetta. Itse kierrän tällaiset verkkokaupat kaukaa ja tilaan tuotteet vaikka ulkomailta, jossa ymmärretään bisnes ja asiakkaan merkitys. Voihan olla, että asiakaan pieni tilaus nyt, voi olla suuri tilaus seuraavalla kerralla. Asiakas tuskin palaa kyseiseen kauppaa enää, jos hänet on sieltä kerran "karkoitettu" pienen tilausmäärän vuoksi.
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.