Varasin netissä ajan merkkikorjaamolle Auriksen laajalle Aktiiville huollolle. Netti ilmoitti ajaksi n1,5 h ja hinnaksi 280 €. Varasin tarkan ajan kello 10.00-11.30. Menin sovitusti korjaamolle ja luovutin avaimen ja ilmoitin että jään odottamaan sekä jarruissa on vikaa, vinkuvat. Työnjohtaja ilmoitti, että jarruhuolto kuuluu huolto-ohjelmaan. Kello 10.35 menin lähellä sijaisevaan liikkeeseen ja Auris oli edelleen huoltofirman pihalla. Palasin 11.20 ja Auris oli jo sisällä hallissa mutta kukaan ei touhunnut auton kimpussa. Odotustilasta näin auton ja sille ei tehty mitään. Kello 11.55 näin työnjohtajan ja kysyin milloin auto on valmis kun on jo ½ tuntia myöhässä. Hän tarjosi maksullista sijaisautoa ja lupasi selvittää asiaa. Jonkun ajan kuluttua tuli ilmoittamaan että auto valmistuu ½ tunnin kuluttuaja näin että asentaja alkoi touhuamaan auton kanssa. 12.25 sain avaimen ja maksoin laskun 280 €. Maksoin 1½ tunnista vaikka autoa huollettiin enintään 45 minuuttia. Vein välittömästi auton 3 kilometrin päässä sijaitsevalle katsastusasemalle ja vuosikatsastukseen. Auto meni läpi kun lupasin että korjautan laahaavat ja vialliset jarrut välittömästi.
Reklamoin korjaamolle huollosta mutta eivät ole välittäneet vastata. Paluumatkalla kotiin katosi yksi pölykapseli autosta.
Reklamoin korjaamolle huollosta mutta eivät ole välittäneet vastata. Paluumatkalla kotiin katosi yksi pölykapseli autosta.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Ensinäkin auton määräaikaishuollossa ei makseta ajasta, vaan huollosta. Tuntiveloitus on käytössä vain harvoissa liikkeissä.
Toyotan huollattaminen on kallista, koska niitä on todella tiuhaan.
Minunkin autoni jarruissa oli vikaa. Vaikka lupasin korjata ne, ei mennyt katsastuksesta läpi.
Tuohon aktiivihuoltoon ei kyllä kuulu jarrujen puhdistus, lisähinnasta.
Kannattaisiko vaihtaa paremman palvelun merkkihuoltoon?
Aktiivihuolto, jo on huolto nimellä paiskattu. Taitaa vedota vaareihin ja muihin pelkojänikisiin jotka uskovat että usein vaihdetut öljyt pitää auton kaikkialta kunnossa. Oikeasti joka toinen on huolto on oikeasti huolto, muut vain öljynvaihtoja. Vaatii omistajalta aktiivisuutta juosta yhtenään huollossa jos ajaa edes keskiverto suoritteen. Silti huolto päästää ne ruostumaan.
Kuopiosta pitäisi löytää hyvä autohuolto jolla kokemusta Toyota huollolsta ja korjauksista. Merkkihuolto, Kuopion Autokauppa, menettänyt luottamukseni monien epäonnistumisten kautta. Pojasta ei ole polvi parantunut. Laskutus tuntuu olevan pääasia.Ei se missä kunnossa auto luovutetaan huollosta.