Telia palvelee huonosti asiakkaitaan. Ajanhakuvarauksessa lukee usein: ei käytössä. CHATissä pitäisi kategoroida kysymys, kun ei liity mihinkään annettuun luokkaan, homma tyssää siihen tai sieltä ei osata vastata kysymykseen Soittopyyntöyhteydenottoon (Telian sivujen kautta) sieltä soitetaan kerran 20 sek. puhelu ja jos et juuri sillä hetkellä pysty vastamaan, mikä ymmärrettävää, uutta soittoa ei tule.
Vastaukset 3
- SuosiSuomalaista
Minä vedin johtopäätokseni jo vuosia sitten. En enää hyväksy ruotsalaista teleyritystä omakseni.
- Formula1
Lähetin 10.7. tällaisen viestin Telian yritysmyynnistä vastaavalle johtajalle, yhteydenottoa ei ole tähän päivään mennessä tullut!
"Ravintoloitsija teki 7.6. Telian palvelupisteessä kirjallisen sopimuksen Liiga-palvelun ja C More -kisastudion hankkimisesta ravintolaansa. Kahteen viikkoon asiasta ei kuulunut mitään, joten hän pyysi minua selvittä-mään asiaa. Soitin 20.6. yritysasiakaspalvelunumeroon, asiakaspalvelija sanoi selvittävänsä asiaa ja lupasi, että omistajaa lähestytään lähiaikoina. Mitään ei kuulunut, joten soitin uudestaan 29.6, taas lupauksia yhteydenotoista, ei kuulunut mitään, soitin 3.7 ja sen puhelun jälkeen sain soiton puhelinpalvelukeskuksesta ja luvattiin asian etenevän. Kyllä se eteni, mutta yllättävällä tavalla. 9.7 soitti Viihdeväylä Oy:n edustaja ja kertoi saaneensa Telialta toimeksiannon asian suhteen. Yllätys oli hänen kertomana, ettei Telia toimita ko. palvelua ravintolaan, vaan sen tekee hänen edustamansa yhtiö. Tätä ei ollut kukaan Telian henkilö kertonut puhelinkeskusteluissa, oliko tiedon puutetta vai mitä? Hän kertoi myös, ettei Telian kautta saa C Morea, vaan se on hankittava muilta operaattoreilta. Kuukausi kului asian selviämisessä! Yllättävä lopputulos kuitenkin oli, eikä antanut hyvää kuvaa Telian henkilöstön ammattitaidosta ja palveluhalukkuudesta." - Jaananen
Voi raukkaa
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 1831799
Muistakaa pojat tämä.
Mies joka haluaa naisen, löytää keinon. Ei epäröi eikä hämmennä. Tekee kaiken eteenne.115949Mitä mieltä olet?
Miehestä jolla ei ole yhtään kaveria, ei facebookissa eikä livenä ja hän harrasta ja tekee kaiken yksin. Onko vähän outo116857En ehkä onnistu siinä
Kovasti minä yritän näyttää kauniilta, vain sinua varten, mutta en taida onnistua siinä.58755Muhun rakastuu kaikki naiset, mut mä en rakastu niihin
Mun vaatimustaso on 10+ Mut mua tavottelee 7+ naiset209694- 135646
- 56631
Viesti jonka haluaisit lähettää...
hänelle. Onko jokin pieni tunniste jonka vain te tiedätte. Onko naiselta miehelle tai toisinpäin, joku joku päivämäärä21614Pahoin pelkään nainen
että pidät minua epäempaattisena, itsekeskeisenä, narsistisena ja kylmänä ihmisenä. Oletko koskaan ajatellut, että minus54586- 38568