lämpö center ky/Utti

Vanha ketju, mutta lainataan silti jos pelastaisi jonkun tältä kus**usfirmalta! Tässä kopio toisaalle kirjoittamastani palautteesta Lämpö Center:istä.

Tässä esimerkki nykymaailman asiakaspalvelusta:

Muutettiin keväällä -09 valmistuneeseen taloon, jossa NIBE:n pilp. Noh, toinen puhallin pysähtyi ja toinenkin piti kovaa kitinää. Soitin Kouvolaan Lämpö Centeriin, joka oli pilpin taloon toimittanut. Alkoi selvittely Lämpöcenterin toimesta, että menisikö puhaltimet vielä tehtaan piikkiin. Tiedon piti tulla parissa päivässä, mutta noin 7 kertaa asiaa jouduin tiedustelemaan enkä silti tietoa saanut. Kesti kuukauden verran kun yhtäkkiä yllättäen soittaa asentaja hieman huonolla suomen kielellä, että he ovat tulossa vaihtamaan puhaltimia. Perheestä ketään ei ollut kotona, mutta sain kaverini paikalle ovea avaamaan. Noh, 2 miestä oli paikalla noin 1,5 tuntia, ja siinä ajassa molemmat puhaltimet oli vaihdettu ja lisäksi todettu, että kompressori on menossa rikki. Taas soittelin Lämpöcenteriin ja sieltä luvattiin olla tehtaaseen yhteydessä, josko tehdas tulisi kompuran uusinnassa vastaan. Kompuraa ei siis vaihdettu samalla. Tästä kesti viikon ja tuli puhelu Lämpöcenteristä. Kysyi sähköpostiosotetta, johon laittoi tietoja. Kotiin päästyäni avasin postin ja siellä oli ilmoitus, ettei nibe korvaa kompurasta mitään. Tämän lisäksi oli lasku puhaltimien vaihdosta noin 700 euroa!! Työn ja osien lisäksi oli veloitettu 150 km matkakuluja.

Soitin Lämpö Centeriin ja sanoin etten ollut tilannut työtä eikä minulle puhuttu mitään, että puhaltimien vaihto maksaa minulle jotain. Tämä ei minulle tietenkään kelvannut ja kun sen esitin niin samantien uhattiin oikeuteen menemisellä!! Huhhuh mitä toimintaa... En tiedä näinkö tämän muilla toimii, mutta ko firman kanssa en tule koskaan kauppoja tekemään ja kehoitan muitakin pysymään kaukana!!

Puhelimessa tämä firman miekkonen oli alkuun tosi mukava, jopa lipevä, mutta osottautui täydeksi rosvoksi ja kaiken kruunasi oikeudella uhkaaminen.

hakusanoja: Lämpö Center, lämpöcenter, paska palvelu, kusetusta, lämpöpumppu, pilp, kylmälaiteasennus, Utti, Riivari, Seppo

petetty pilpisti kirjoitti:

Vanha ketju, mutta lainataan silti jos pelastaisi jonkun tältä kus**usfirmalta! Tässä kopio toisaalle kirjoittamastani palautteesta Lämpö Center:istä.

Tässä esimerkki nykymaailman asiakaspalvelusta:

Muutettiin keväällä -09 valmistuneeseen taloon, jossa NIBE:n pilp. Noh, toinen puhallin pysähtyi ja toinenkin piti kovaa kitinää. Soitin Kouvolaan Lämpö Centeriin, joka oli pilpin taloon toimittanut. Alkoi selvittely Lämpöcenterin toimesta, että menisikö puhaltimet vielä tehtaan piikkiin. Tiedon piti tulla parissa päivässä, mutta noin 7 kertaa asiaa jouduin tiedustelemaan enkä silti tietoa saanut. Kesti kuukauden verran kun yhtäkkiä yllättäen soittaa asentaja hieman huonolla suomen kielellä, että he ovat tulossa vaihtamaan puhaltimia. Perheestä ketään ei ollut kotona, mutta sain kaverini paikalle ovea avaamaan. Noh, 2 miestä oli paikalla noin 1,5 tuntia, ja siinä ajassa molemmat puhaltimet oli vaihdettu ja lisäksi todettu, että kompressori on menossa rikki. Taas soittelin Lämpöcenteriin ja sieltä luvattiin olla tehtaaseen yhteydessä, josko tehdas tulisi kompuran uusinnassa vastaan. Kompuraa ei siis vaihdettu samalla. Tästä kesti viikon ja tuli puhelu Lämpöcenteristä. Kysyi sähköpostiosotetta, johon laittoi tietoja. Kotiin päästyäni avasin postin ja siellä oli ilmoitus, ettei nibe korvaa kompurasta mitään. Tämän lisäksi oli lasku puhaltimien vaihdosta noin 700 euroa!! Työn ja osien lisäksi oli veloitettu 150 km matkakuluja.

Soitin Lämpö Centeriin ja sanoin etten ollut tilannut työtä eikä minulle puhuttu mitään, että puhaltimien vaihto maksaa minulle jotain. Tämä ei minulle tietenkään kelvannut ja kun sen esitin niin samantien uhattiin oikeuteen menemisellä!! Huhhuh mitä toimintaa... En tiedä näinkö tämän muilla toimii, mutta ko firman kanssa en tule koskaan kauppoja tekemään ja kehoitan muitakin pysymään kaukana!!

Puhelimessa tämä firman miekkonen oli alkuun tosi mukava, jopa lipevä, mutta osottautui täydeksi rosvoksi ja kaiken kruunasi oikeudella uhkaaminen.

hakusanoja: Lämpö Center, lämpöcenter, paska palvelu, kusetusta, lämpöpumppu, pilp, kylmälaiteasennus, Utti, Riivari, Seppo

Urakoitsija on melko voimaton tapauksissa joissa takuuaika on loppunut. Kyllä kiinteistönomistaja on melko yksinkertainen jos kuvittelee että asennusfirma tulee veloituksetta takuuajan jälkeen korjaamaan laitetta. Mitä tulee pitkään toimitusaikaan se taas johtuu monien valmistajien kohtuuttomista toimitusajoista.
Lukiessani tekstiä tuli mieleeni vanha sanonta "Niin metsä vastaa kuin sinne huudetaan"

huhhuijjaa! Meille tuli vironkieltä puhuva ukkeli huoltamaan pumppua.Matkakulut ja ajoaika oli kaksinkertainen,sahaa moneen kertaan väliä ja veloittaa kovimman mukaan.Kompressori maksaa .4.000 e saman kompressorin saat Itse tilaamalla 900 e rahtikulut 60,e Katsokaa mikä maksaa 3 kertainen hinta.että näin meitä huijataan