Perustoimeentulotukiasia olisi tullut käsitellä määräajassa
https://www.okv.fi/fi/ratkaisut/id/1073/
Tuossa ratkaisussa on vastaus siihen kuinka nopeasti laskut on käsiteltävä
"Kantelija oli jättänyt Kelalle joulukuuta koskevan perustoimeentulotukihakemuksen 13.11. ja esittänyt sen yhteydessä marraskuussa erääntyneen kotivakuutusmaksun sekä maksukuitin laskun maksamisesta. Toimeentulotuesta joulukuulle oli tehty päätös 20.11. Päätöksessä oli todettu, että marraskuussa erääntynyt kotivakuutuslasku ei eräänny ratkaistavalla ajalla, joten se käsitellään erikseen ja korvaus maksetaan tilille. Vakuutusmaksun lasku oli kuitenkin käsitelty vasta 27.11. ja maksettu 29.11.
Apulaisoikeuskansleri totesi, että vakuutusmaksun lasku olisi pitänyt käsitellä viimeistään 22.11. "
Eli noissa laskuissakin on se 7 päivän käsittelyaika jonka kertoi myös apulaisoikeusasiamies sossulle jo vuonna 201 tekemänin kantelun ratkaisussa.
"Kela pahoittelee viivästystä laskun käsittelyssä."
Eivät taatusti pahoittele asiakkaalle itselleen vaan vasta laillisuusvalvojalle.
https://www.okv.fi/fi/ratkaisut/id/1073/
Tuossa ratkaisussa on vastaus siihen kuinka nopeasti laskut on käsiteltävä
"Kantelija oli jättänyt Kelalle joulukuuta koskevan perustoimeentulotukihakemuksen 13.11. ja esittänyt sen yhteydessä marraskuussa erääntyneen kotivakuutusmaksun sekä maksukuitin laskun maksamisesta. Toimeentulotuesta joulukuulle oli tehty päätös 20.11. Päätöksessä oli todettu, että marraskuussa erääntynyt kotivakuutuslasku ei eräänny ratkaistavalla ajalla, joten se käsitellään erikseen ja korvaus maksetaan tilille. Vakuutusmaksun lasku oli kuitenkin käsitelty vasta 27.11. ja maksettu 29.11.
Apulaisoikeuskansleri totesi, että vakuutusmaksun lasku olisi pitänyt käsitellä viimeistään 22.11. "
Eli noissa laskuissakin on se 7 päivän käsittelyaika jonka kertoi myös apulaisoikeusasiamies sossulle jo vuonna 201 tekemänin kantelun ratkaisussa.
"Kela pahoittelee viivästystä laskun käsittelyssä."
Eivät taatusti pahoittele asiakkaalle itselleen vaan vasta laillisuusvalvojalle.
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.